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文檔簡介

旅游合作訂房合同模板及注意事項旅游行業(yè)中,旅行社與酒店的合作訂房是業(yè)務開展的核心環(huán)節(jié)之一。一份規(guī)范嚴謹?shù)挠喎亢贤?,既能明確雙方權利義務、規(guī)避糾紛,也能保障游客住宿體驗的穩(wěn)定性。本文結合行業(yè)實踐,提供實用的旅游合作訂房合同模板,并梳理關鍵注意事項,供從業(yè)者參考。一、旅游合作訂房合同模板(適用旅行社與住宿業(yè)主體批量訂房合作)(一)合同雙方信息甲方(訂房方):全稱:_________________________統(tǒng)一社會信用代碼:_____________地址:_________________________聯(lián)系人:________聯(lián)系電話:________郵箱:________乙方(提供方):全稱:_________________________統(tǒng)一社會信用代碼:_____________地址:_________________________聯(lián)系人:________聯(lián)系電話:________郵箱:________(二)訂房基本信息1.訂房時段:____年____月____日至____年____月____日(含起止日)。2.房型及數(shù)量:房型1(如豪華大床房):____間,每間面積____㎡,床型____,配套設施(如空調、WiFi、浴缸等):________;房型2(如雙床標準間):____間,每間面積____㎡,床型____,配套設施:________;(可附《房型說明表》作為合同附件)3.入住人數(shù)限制:每間房最多入住____人(含兒童需明確年齡/身高限制)。4.配套服務:□含早餐(每間房____份)□不含早餐;□提供接機服務(車型____、接送點____)□不提供;□其他增值服務:________。(三)房價與付款方式1.單價與總價:房型1單價:____元/間夜(____稅,稅率____%);房型2單價:____元/間夜(____稅,稅率____%);總房價:____元(=房型1數(shù)量×間夜數(shù)×單價+房型2數(shù)量×間夜數(shù)×單價,可分時段列明節(jié)假日/平日房價)。2.付款節(jié)點:預付款:合同簽訂后____個工作日內,甲方向乙方支付總房價的____%(即____元);進度款:客人入住后____個工作日內,支付總房價的____%(即____元);尾款:客人全部退房后____個工作日內,雙方核對無糾紛后,甲方向乙方支付剩余款項(即____元)。3.付款方式:甲方以銀行轉賬方式支付至乙方指定賬戶(賬戶名:________,開戶行:________,賬號:________);或□支票支付(需提前5個工作日通知乙方開票信息)。4.發(fā)票開具:乙方應在收到款項后____個工作日內,向甲方開具□增值稅專用發(fā)票□增值稅普通發(fā)票,發(fā)票項目為“________”(如住宿費、旅游服務*代訂住宿費)。(四)房間使用與服務標準1.房間狀態(tài):乙方應確保房間設施完好(空調、衛(wèi)浴、電器等正常運作)、衛(wèi)生達標(符合《住宿業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》),并于客人入住前完成清潔消毒。2.服務響應:乙方提供24小時前臺服務,對甲方客人的合理訴求(如加床、延遲退房)應在1小時內回復解決方案;超出標準的服務(如加床費____元/床/夜)需雙方另行協(xié)商。3.安全保障:乙方應保障甲方客人的人身及財產安全,因乙方設施故障或管理疏漏導致客人損失的,乙方承擔賠償責任(客人自身過錯除外)。(五)變更與解除1.訂房變更:甲方因游客行程調整需變更訂房數(shù)量、日期的,應提前____日(旺季≥15日,淡季≥7日)書面通知乙方。雙方協(xié)商一致后,調整合同對應條款;若乙方無法滿足變更要求,應提供同等標準的替代方案或退還對應款項。2.合同解除:因不可抗力(如疫情、自然災害、政府行政命令)導致合同無法履行的,雙方互不承擔違約責任,已付款項按實際發(fā)生結算后退還;一方因自身原因(如甲方客源不足、乙方房屋裝修)需解除合同的,應提前____日書面通知對方,違約方按總房價的____%支付違約金。(六)違約責任1.甲方違約:未按約定付款的,每逾期一日按未付金額的____‰支付違約金;無正當理由取消訂房且未達解除條件的,支付已預訂房間總金額的____%作為違約金。2.乙方違約:未按約定提供房間或房間不符合約定標準的,按差價的____倍賠償甲方損失(如提供低等級房型,退還差價并賠償____%違約金);因乙方原因導致客人無法入住的,應協(xié)助安排同等或更高標準的替代住宿,費用由乙方承擔。(七)爭議解決雙方協(xié)商不成的,可選擇以下方式之一解決:向____仲裁委員會申請仲裁(仲裁裁決為終局,對雙方具有約束力);向____(甲方/乙方)所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。(八)其他條款1.保密條款:雙方對合作中知悉的對方商業(yè)信息(如房價體系、客戶數(shù)據(jù))負有保密義務,期限至合同終止后____年。2.通知與送達:本合同載明的地址、電話、郵箱為有效送達地址,任何通知以書面形式(快遞、郵件)送達該地址即視為有效。3.合同生效:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。二、訂房合同簽訂注意事項(一)合同主體資質審核乙方(酒店):需核查其《營業(yè)執(zhí)照》《特種行業(yè)經營許可證》《衛(wèi)生許可證》等資質,民宿類合作方還需確認當?shù)販嗜胍螅ㄈ绮糠值貐^(qū)民宿需“住改商”審批)。要求乙方提供資質復印件并加蓋公章留存。甲方(旅行社):乙方應核實甲方的《旅行社業(yè)務經營許可證》(或旅游服務資質),避免與無資質機構合作引發(fā)合規(guī)風險。(二)訂房細節(jié)的明確性房型與數(shù)量:避免模糊表述(如“標準間”),需明確房型名稱、面積、床型(如“雙床房,床寬1.2米,面積25㎡”),數(shù)量按日期分段統(tǒng)計(如“2024年10月1日-3日,豪華大床房10間;10月4日-7日,8間”)。入住/退房時間:明確常規(guī)入住(如14:00后)、退房時間(如12:00前),延遲退房/提前入住的收費標準(如18:00前退房按半天房費,18:00后按全天)。配套服務:含早需明確“每間房____份早餐”(如“含雙早”指最多兩人早餐);額外服務(如接機、會議室使用)需約定費用、時長、服務標準(如“接機服務限10:00-22:00,車型為5座轎車,費用50元/次”)。(三)付款與發(fā)票管理付款節(jié)點:小批量訂房可約定“入住前7日付50%,退房后3日結清尾款”;長期合作可分“季度結算”,但需約定對賬周期(如每月5日前核對上月入住數(shù)據(jù))。發(fā)票要求:明確發(fā)票類型(專票需對方為一般納稅人)、開票項目(“住宿費”“旅游服務*代訂住宿費”等,符合稅務規(guī)定),避免因發(fā)票問題影響報銷或稅務合規(guī)。(四)違約責任的量化避免“重大損失”“相應賠償”等模糊表述,明確違約金比例(如總金額的10%-30%)或計算方式(如每逾期一日按未付金額的0.5‰計算)。例如:“乙方擅自漲價的,按漲價部分的2倍賠償甲方損失”。區(qū)分“根本違約”(如乙方無房且無替代方案)與“一般違約”(如個別房間設施故障),前者需退還全款并支付20%違約金,后者賠償客人當晚房費的1.5倍。(五)不可抗力條款的細化明確不可抗力范圍:除自然災害、戰(zhàn)爭外,包含“疫情封控、景區(qū)關閉、政府行政命令”等旅游行業(yè)常見情形。約定處理方式:部分日期無法入住的,協(xié)商調整或退款;合同全部無法履行的,互不追責,已發(fā)生費用(如乙方已采購的物資費)可協(xié)商分擔。(六)爭議解決方式的選擇仲裁與訴訟:仲裁裁決終局(流程快但費用高),訴訟可上訴(周期長)。同一地區(qū)選訴訟更方便,跨地域可選仲裁(需明確仲裁機構,如“北京仲裁委員會”)。管轄地約定:可約定“由甲方所在地人民法院管轄”,但需符合《民事訴訟法》關于管轄的規(guī)定(如合同履行地、被告住所地等)。(七)合同附件的完整性房型說明:附房型圖、設施清單(如冰箱、浴缸),避免乙方“房型升級”卻降低標準。服務標準:早餐種類、用餐時間,接送服務車型/接送點,會議室容納人數(shù)/設備配置等,以附件形式明確并雙方簽字。補充協(xié)議:特殊約定(如甲方為乙方獨家合作旅行社、乙方給予甲方會員價)需以補充協(xié)議作為附件,與主合同效力同等。(八)電子合同的合規(guī)性電子合同需確保身份認證真實(如CA證書、人臉識別),內容可追溯、不可篡改。根據(jù)《電子簽名法》,可靠電子簽名與手寫簽名效力同

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