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文檔簡介

2025年家庭健康監(jiān)測服務(wù)合同協(xié)議引言與背景本合同由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點(diǎn)]簽訂:服務(wù)提供商(以下簡稱“甲方”):[服務(wù)提供商名稱/公司名稱],一家依法注冊并擁有相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè),提供專業(yè)的家庭健康監(jiān)測服務(wù)。服務(wù)接受方(以下簡稱“乙方”):[客戶姓名/家庭名稱],居住于[具體地址]的自然人/家庭。合同目的與服務(wù)范圍本合同旨在明確甲乙雙方在家庭健康監(jiān)測服務(wù)過程中的權(quán)利與義務(wù),確保甲方按約定提供高質(zhì)量服務(wù),乙方按約定支付服務(wù)費(fèi)用,共同促進(jìn)服務(wù)對象的家庭健康。甲方承諾向乙方提供以下一項(xiàng)或多項(xiàng)服務(wù):健康數(shù)據(jù)采集:提供或指導(dǎo)使用指定的健康監(jiān)測設(shè)備(如智能手環(huán)、血壓計(jì)、血糖儀、體溫計(jì)、體重秤等),用于采集服務(wù)對象的生命體征數(shù)據(jù)(如心率、血壓、血糖、體溫、體重、血氧飽和度等)及其他健康相關(guān)信息。數(shù)據(jù)傳輸與存儲:建立安全的數(shù)據(jù)傳輸通道,將采集到的健康數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)或定期傳輸至甲方指定的云平臺或應(yīng)用程序進(jìn)行存儲和管理。數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:對采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行基礎(chǔ)或?qū)I(yè)的分析,生成個(gè)人或家庭成員的健康趨勢報(bào)告、異常預(yù)警信息等。健康咨詢與建議(如包含):提供在線或電話形式的健康咨詢、生活方式指導(dǎo)、用藥提醒(非診療建議)等增值服務(wù)。緊急情況通知(如包含):根據(jù)預(yù)設(shè)閾值或監(jiān)測到的危急數(shù)據(jù),在必要時(shí)向乙方或相關(guān)緊急聯(lián)系人發(fā)送通知。服務(wù)對象范圍:明確約定服務(wù)的家庭成員具體包括哪些人員,以及是否可以變更。服務(wù)期限與方式服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止,為期[合同期限,如一年]。期滿前[具體天數(shù),如一個(gè)月],如雙方無書面異議,本合同可[自動續(xù)約/需另行協(xié)商續(xù)簽]。服務(wù)方式:甲方通過[線上平臺/App、移動設(shè)備App、專用設(shè)備、人工客服熱線等]方式提供本合同約定的服務(wù)。雙方的權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù):按照合同約定,及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地提供家庭健康監(jiān)測服務(wù)。確保所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保障服務(wù)對象的數(shù)據(jù)安全與隱私。建立完善的數(shù)據(jù)管理和隱私保護(hù)制度,對服務(wù)對象的健康數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和訪問控制。向乙方提供必要的服務(wù)使用說明、操作指導(dǎo)和數(shù)據(jù)報(bào)告。對服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的非緊急健康異常情況,以約定的方式(如App推送、短信、電話等)向乙方進(jìn)行提示或報(bào)告。配備專業(yè)的客服人員,解答乙方疑問,處理服務(wù)相關(guān)事宜。遵守醫(yī)療健康領(lǐng)域的相關(guān)法律法規(guī),明確告知乙方服務(wù)非診療行為,不替代專業(yè)醫(yī)療診斷、治療或建議。乙方的權(quán)利與義務(wù):有權(quán)要求甲方按照合同約定提供合格的服務(wù)。有權(quán)了解服務(wù)的內(nèi)容、方式、費(fèi)用以及相關(guān)的隱私政策。應(yīng)按照甲方指導(dǎo),正確安裝、使用和維護(hù)健康監(jiān)測設(shè)備,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。確保服務(wù)對象知情同意,并授權(quán)甲方在授權(quán)范圍內(nèi)收集、使用其健康數(shù)據(jù),特別是涉及敏感信息時(shí)。按時(shí)、足額向甲方支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。對服務(wù)對象的健康數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù),除法律規(guī)定或甲方依合同約定外,不得泄露給無關(guān)第三方。配合甲方進(jìn)行必要的設(shè)備維護(hù)、更新或服務(wù)升級。如需變更服務(wù)對象或服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知甲方,并可能需要重新簽署補(bǔ)充協(xié)議。明確知曉并接受本服務(wù)為健康監(jiān)測和健康管理服務(wù),不構(gòu)成任何形式的醫(yī)療診斷或治療,如有健康問題應(yīng)及時(shí)就醫(yī)。服務(wù)費(fèi)用與支付方式本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為[具體金額/收費(fèi)模式,如年費(fèi)、月費(fèi)、按次收費(fèi)等]。費(fèi)用包含[詳細(xì)說明費(fèi)用包含的服務(wù)項(xiàng)目,如設(shè)備費(fèi)用(一次性或分?jǐn)偅?、?shù)據(jù)存儲費(fèi)、分析費(fèi)、咨詢費(fèi)等]。乙方應(yīng)通過以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用:[具體支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付(支付寶/微信)、信用卡等]。首期費(fèi)用于合同簽訂之日起[具體天數(shù)]內(nèi)支付;后續(xù)費(fèi)用于每個(gè)計(jì)費(fèi)周期開始前[具體天數(shù)]內(nèi)支付。甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后[具體天數(shù)]內(nèi),向乙方提供符合國家規(guī)定的[增值稅普通發(fā)票/專用發(fā)票]。隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全甲方應(yīng)提供清晰的隱私政策,并確保乙方在簽訂合同前已閱讀、理解并同意該政策。隱私政策應(yīng)至少包含數(shù)據(jù)收集的類型、目的、方式、存儲期限、使用范圍、共享對象(如有)、安全措施及乙方的權(quán)利等。甲乙雙方均應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,保障服務(wù)對象健康數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。甲方應(yīng)對因自身原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)安全事件承擔(dān)違約責(zé)任。服務(wù)對象健康數(shù)據(jù)的原始所有權(quán)通常屬于服務(wù)對象本人。甲方僅為履行合同約定,獲得對數(shù)據(jù)的合法訪問、存儲、處理和分析的權(quán)利,不得用于合同約定之外的任何目的,除非獲得服務(wù)對象額外的明確授權(quán)或法律法規(guī)要求。未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將服務(wù)對象的健康數(shù)據(jù)與任何第三方(包括但不限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、廣告商等)共享,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外(如用于公共衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)、合作研究且已脫敏處理)。違約責(zé)任若甲方未能按合同約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,或違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,如賠償乙方損失、減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用、解除合同等。具體違約情形及處理方式應(yīng)詳細(xì)約定。若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)要求其支付滯納金(按[具體比例]計(jì)算),并有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù)。若乙方違反設(shè)備使用規(guī)定導(dǎo)致數(shù)據(jù)嚴(yán)重失準(zhǔn),甲方不承擔(dān)責(zé)任(已盡到合理告知和指導(dǎo)義務(wù)的除外)。免責(zé)條款甲方的服務(wù)僅為健康監(jiān)測和提供信息參考,不構(gòu)成任何醫(yī)療診斷、治療建議或處方。乙方或服務(wù)對象應(yīng)自行承擔(dān)因依賴或誤解服務(wù)結(jié)果而采取行動所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、疫情、政府行為、網(wǎng)絡(luò)中斷、設(shè)備故障等不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無法正常提供的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并采取措施減少損失。若因第三方(如設(shè)備供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商)原因?qū)е路?wù)中斷或數(shù)據(jù)錯誤,由該第三方承擔(dān)責(zé)任,甲方應(yīng)在知曉后及時(shí)通知乙方并協(xié)助解決。爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[服務(wù)提供商所在地/乙方所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。合同的生效、變更與終止本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。對本合同的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本合同不可分割的一部分。合同期限屆滿,雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢,合同自然終止。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式提前終止合同。一方嚴(yán)重違約,守約方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定解除合同。乙方單方面要求終止服務(wù),需提前[具體天數(shù)]通知甲方,并結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用;甲方在收到通知后,應(yīng)在合理期限內(nèi)完成數(shù)據(jù)清理和結(jié)算。合同終止后,關(guān)于數(shù)據(jù)歸屬、保密、費(fèi)用結(jié)算等事宜的處理方式應(yīng)明確約定。與本合同有關(guān)的所有通知、請求或文件,均應(yīng)以書面形式按本合同首部列明的地址、傳真或電子郵件發(fā)送。本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本合同的訂立、效力、解釋、履

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