抖音游客協(xié)議書分析1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司（以下簡稱“甲方”），法定代表人：張三，注冊地址：北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈X層X室，聯(lián)系電話甲方是一家依法注冊成立的高新技術(shù)企業(yè)，主要業(yè)務(wù)包括文化旅游產(chǎn)品開發(fā)、在線旅游服務(wù)及數(shù)字營銷解決方案?；谕卣咕€上旅游業(yè)務(wù)及提升用戶服務(wù)體驗的需求，甲方擬通過抖音平臺向游客提供旅游產(chǎn)品預(yù)訂及配套服務(wù)，并委托乙方協(xié)助完成相關(guān)推廣與執(zhí)行工作。

甲方在旅游業(yè)具備豐富的運(yùn)營經(jīng)驗，曾與多家知名旅游機(jī)構(gòu)合作，擁有成熟的客戶服務(wù)體系及數(shù)據(jù)分析能力。為適應(yīng)短視頻時代用戶消費(fèi)習(xí)慣的變化，甲方?jīng)Q定利用抖音平臺的流量優(yōu)勢，開發(fā)一系列“沉浸式旅游體驗”產(chǎn)品，并通過直播、短視頻等形式吸引潛在游客。在合作過程中，甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計、內(nèi)容策劃及最終服務(wù)質(zhì)量的把控，同時需向乙方提供必要的營銷支持與數(shù)據(jù)反饋。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：抖音電商科技有限公司（以下簡稱“乙方”），法定代表人：李四，注冊地址：廣東省深圳市南山區(qū)XX大道XX號抖音大廈X層X室，聯(lián)系電話乙方是字節(jié)跳動集團(tuán)旗下專注于電商及本地生活服務(wù)的核心平臺，擁有全國性的流量分發(fā)體系及完善的商家服務(wù)支持?；诩追綄Χ兑羝脚_營銷服務(wù)的需求，乙方同意為甲方提供旅游產(chǎn)品推廣、用戶引流及售后服務(wù)等全方位支持。

乙方在本地生活服務(wù)領(lǐng)域積累了大量成功案例，擅長通過算法推薦、直播互動等方式提升用戶轉(zhuǎn)化率。在此次合作中，乙方將利用抖音平臺的短視頻、直播、團(tuán)購等工具，幫助甲方實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的精準(zhǔn)觸達(dá)，并通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化營銷策略。同時，乙方需確保推廣內(nèi)容符合平臺規(guī)范，協(xié)助甲方處理用戶咨詢及投訴，保障合作項目的順利實施。

協(xié)議簡介：

本協(xié)議基于甲乙雙方在旅游服務(wù)領(lǐng)域的資源互補(bǔ)及市場拓展需求而簽訂。甲方擁有優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品資源及運(yùn)營能力，但缺乏在抖音平臺的精細(xì)化營銷經(jīng)驗；乙方則具備強(qiáng)大的流量分發(fā)能力及本地生活服務(wù)解決方案，但需要甲方提供符合平臺調(diào)性的內(nèi)容支持。通過本次合作，雙方旨在實現(xiàn)以下目標(biāo)：

（1）甲方通過抖音平臺擴(kuò)大旅游產(chǎn)品覆蓋范圍，提升品牌知名度，增加用戶預(yù)訂量；

（2）乙方借助甲方的產(chǎn)品優(yōu)勢，豐富平臺內(nèi)容生態(tài)，吸引更多旅游類用戶，同時通過傭金模式獲取收益；

（3）雙方共同探索短視頻時代旅游營銷的新模式，為游客提供更便捷、個性化的服務(wù)體驗。

本協(xié)議的簽訂符合雙方的戰(zhàn)略發(fā)展方向，雙方均承諾以專業(yè)、誠信的態(tài)度履行協(xié)議條款，確保合作項目的商業(yè)價值與社會效益。在合作過程中，甲乙雙方將建立定期溝通機(jī)制，通過數(shù)據(jù)共享、案例復(fù)盤等方式持續(xù)優(yōu)化合作效果，共同推動旅游業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方圍繞抖音平臺旅游產(chǎn)品推廣及服務(wù)合作事宜的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方能夠基于抖音平臺的有效資源，共同實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的精準(zhǔn)營銷與用戶轉(zhuǎn)化，提升各自在旅游服務(wù)領(lǐng)域的市場競爭力。協(xié)議范圍具體包括：甲方授權(quán)乙方在抖音平臺推廣甲方指定的旅游產(chǎn)品，乙方利用其平臺技術(shù)、流量及運(yùn)營經(jīng)驗為甲方提供廣告投放、內(nèi)容制作、用戶互動、訂單處理及效果評估等服務(wù)。此外，協(xié)議還涉及雙方在數(shù)據(jù)共享、風(fēng)險分擔(dān)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、爭議解決等方面的具體安排，旨在構(gòu)建一個權(quán)責(zé)清晰、合作緊密、互利共贏的運(yùn)營框架。

第二條定義

為本協(xié)議的準(zhǔn)確履行，雙方對下列關(guān)鍵術(shù)語作出如下定義：

1.“抖音平臺”指由乙方運(yùn)營的“抖音”應(yīng)用程序及相關(guān)官方，包括但不限于其短視頻、直播、電商、團(tuán)購等板塊。

2.“旅游產(chǎn)品”指甲方通過抖音平臺向游客提供的各類旅游服務(wù)及商品，包括但不限于景點門票、酒店住宿、定制旅游線路、戶外體驗活動等。

3.“推廣服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，利用抖音平臺資源為甲方提供的廣告投放、內(nèi)容策劃、直播執(zhí)行、用戶引流等服務(wù)。

4.“傭金”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，從甲方通過抖音平臺實現(xiàn)的旅游產(chǎn)品銷售額中按比例提取的報酬。

5.“用戶”指通過抖音平臺接觸并可能購買甲方旅游產(chǎn)品的自然人。

6.“效果評估”指雙方定期對推廣服務(wù)成效進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤，包括曝光量、點擊率、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供推廣服務(wù)，并有權(quán)對推廣內(nèi)容的合規(guī)性、創(chuàng)意性進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)。

（2）甲方有權(quán)獲取乙方提供的推廣效果數(shù)據(jù)報告，并基于數(shù)據(jù)反饋要求乙方優(yōu)化推廣策略。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供符合抖音平臺規(guī)范的旅游產(chǎn)品信息，包括但不限于產(chǎn)品描述、價格體系、服務(wù)承諾、片及視頻素材等。

（4）甲方應(yīng)保證所提供旅游產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品相關(guān)的法律責(zé)任承擔(dān)最終責(zé)任。

（5）甲方應(yīng)按時足額向乙方支付本協(xié)議約定的傭金或服務(wù)費(fèi)用，并對因延遲支付造成的乙方損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

（6）甲方應(yīng)配合乙方處理用戶咨詢、投訴及售后服務(wù)請求，確保用戶權(quán)益得到有效保障。

（7）甲方有權(quán)在本協(xié)議框架內(nèi)調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及定價策略，但應(yīng)提前30日通知乙方并協(xié)商調(diào)整推廣方案。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方的核心義務(wù)是利用其平臺資源為甲方提供專業(yè)、高效的旅游產(chǎn)品推廣服務(wù)，確保推廣內(nèi)容符合抖音社區(qū)規(guī)范及廣告法相關(guān)規(guī)定。

（2）乙方有權(quán)根據(jù)抖音平臺規(guī)則及市場情況，自主決定廣告投放位置、形式及預(yù)算分配，但應(yīng)優(yōu)先保障甲方的商業(yè)利益。

（3）乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)監(jiān)測體系，實時向甲方反饋推廣效果數(shù)據(jù)，并提供季度及年度效果評估報告。

（4）乙方有權(quán)拒絕推廣存在虛假宣傳、侵犯知識產(chǎn)權(quán)或違反法律法規(guī)的旅游產(chǎn)品，并及時通知甲方進(jìn)行調(diào)整。

（5）乙方應(yīng)設(shè)立專門團(tuán)隊處理用戶在抖音平臺上的咨詢、投訴及糾紛，并將重要問題及時反饋給甲方，雙方共同制定解決方案。

（6）乙方有權(quán)在合作過程中收集用戶行為數(shù)據(jù)，但需嚴(yán)格遵守隱私保護(hù)規(guī)定，未經(jīng)甲方同意不得用于其他商業(yè)用途。

（7）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行營銷活動策劃，提供行業(yè)洞察及競品分析報告，協(xié)助甲方制定差異化的市場策略。

（8）在出現(xiàn)重大輿情或平臺政策調(diào)整時，乙方應(yīng)第一時間通知甲方并協(xié)商應(yīng)對措施，共同維護(hù)雙方品牌形象。

（9）乙方應(yīng)確保其提供的推廣服務(wù)不損害甲方在旅游市場的聲譽(yù)，并對因推廣活動引發(fā)的第三方索賠承擔(dān)先行賠付責(zé)任，但最終責(zé)任由甲方承擔(dān)。

（10）乙方有權(quán)在本協(xié)議到期前60日向甲方提出續(xù)約建議，雙方應(yīng)就續(xù)約條件進(jìn)行友好協(xié)商。

第四條價格與支付條件

雙方同意，乙方提供的推廣服務(wù)費(fèi)用及甲方需向乙方支付的傭金具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.推廣服務(wù)費(fèi)用：乙方根據(jù)甲方選擇的推廣方案（包括廣告形式、投放周期、目標(biāo)用戶規(guī)模等）設(shè)定服務(wù)費(fèi)用。首期服務(wù)費(fèi)用為人民幣伍萬元整（￥50,000.00），于本協(xié)議簽訂之日起七日內(nèi)由甲方支付至乙方指定賬戶。后續(xù)服務(wù)費(fèi)用按照季度結(jié)算，每季度首月十日內(nèi)甲方應(yīng)向乙方支付上一季度服務(wù)費(fèi)用人民幣叁萬元整（￥30,000.00）。

2.傭金結(jié)算：甲方通過抖音平臺實現(xiàn)的旅游產(chǎn)品銷售額中，乙方享有15%的傭金作為報酬。傭金計算基于扣除平臺基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)后的實際交易金額，每月結(jié)算一次，次月十日內(nèi)甲方將當(dāng)月傭金支付至乙方指定賬戶。若當(dāng)月銷售額未達(dá)到人民幣十萬元，傭金比例上調(diào)至20%。

支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項支付至乙方以下賬戶：

開戶名稱：抖音電商科技有限公司

開戶銀行：中國工商銀行北京海淀支行

銀行賬號：622202010030000XXXXXX

乙方應(yīng)在收到款項后提供等額發(fā)票，甲方有權(quán)核對發(fā)票內(nèi)容與支付金額一致后確認(rèn)報銷。

逾期支付：若甲方未按約定時間支付款項，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的千分之一向乙方支付違約金，但累計違約金不超過未付金額的百分之十。逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項付清，并解除本協(xié)議。

第五條履行期限

本協(xié)議有效期為自202X年X月X日起至202Y年X月X日止，共十二個月。協(xié)議期滿前三個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期十二個月。

協(xié)議期間包含以下關(guān)鍵時間節(jié)點：

1.推廣啟動日：本協(xié)議生效之日起十日內(nèi)，雙方完成所有必要準(zhǔn)備工作后正式開始執(zhí)行推廣服務(wù)。

2.數(shù)據(jù)匯報周期：乙方每半月向甲方提交一次實時數(shù)據(jù)報告，每月五日前提交完整的效果評估報告。

3.費(fèi)用結(jié)算周期：傭金及服務(wù)費(fèi)用按月度結(jié)算，結(jié)算日為每月十日。

4.年度復(fù)盤日：每年十二月三十日前，雙方共同完成年度合作復(fù)盤，形成書面報告并作為后續(xù)合作的重要參考依據(jù)。

如遇不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整履行期限。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）若甲方未按時支付推廣服務(wù)費(fèi)用或傭金，除按第四條約定支付違約金外，乙方有權(quán)要求甲方限期支付，逾期仍不支付的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的乙方直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于營銷資源閑置成本、項目籌備費(fèi)用等。

（2）若甲方提供的旅游產(chǎn)品信息虛假或存在誤導(dǎo)性陳述，導(dǎo)致用戶投訴或索賠，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按協(xié)議約定向乙方支付違約金人民幣伍萬元整（￥50,000.00），乙方有權(quán)同時解除協(xié)議。

（3）若甲方擅自變更旅游產(chǎn)品價格或服務(wù)內(nèi)容未提前通知乙方，導(dǎo)致推廣效果下降或用戶糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損失，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失金額的百分之五十。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）若乙方未按約定提供推廣服務(wù)，或推廣效果未達(dá)到雙方約定的核心指標(biāo)（如曝光量不低于約定數(shù)值），乙方應(yīng)按未達(dá)標(biāo)部分的千分之五向甲方支付賠償金，累計賠償金額不超過服務(wù)費(fèi)用總額的百分之二十。

（2）若乙方因推廣內(nèi)容違反抖音平臺規(guī)定被處罰，導(dǎo)致甲方賬號受限或聲譽(yù)受損，乙方應(yīng)承擔(dān)全部修復(fù)責(zé)任，并賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失人民幣拾萬元整（￥100,000.00）。

（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù)，給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)按實際損失金額的百分之二百進(jìn)行賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（4）在傭金結(jié)算方面，若乙方錯誤少算甲方傭金，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后三日內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)算并支付，每延遲一日按少算金額的千分之一支付違約金。

3.解除協(xié)議后果：任何一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致協(xié)議解除的，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于未完成推廣服務(wù)的預(yù)期收益、市場機(jī)會損失等。雙方應(yīng)在協(xié)議解除后三十日內(nèi)完成所有善后工作，包括數(shù)據(jù)交接、費(fèi)用清算等。

4.緊急補(bǔ)救：當(dāng)一方發(fā)生可能影響協(xié)議履行的重大情況時，應(yīng)立即通知對方并采取補(bǔ)救措施，若因未及時通知導(dǎo)致對方損失的，通知方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、疫情等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障、以及因類似原因?qū)е碌亩兑羝脚_服務(wù)中斷或功能受限。不可抗力事件影響一方履行本協(xié)議義務(wù)時，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。

2.責(zé)任免除：若因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商調(diào)整履行期限或部分條款。不可抗力影響消除后，受影響方應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)履行義務(wù)。若不可抗力持續(xù)超過三十日，雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實際履行比例結(jié)算，互不承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力導(dǎo)致的損失，雙方各自承擔(dān)，互不追責(zé)。

3.通知義務(wù)：發(fā)生不可抗力事件時，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后四十八小時內(nèi)以書面形式（包括但不限于電子郵件、掛號信）通知對方，說明事件情況及預(yù)期影響。若未及時通知，導(dǎo)致對方遭受損失的，受影響方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。雙方均有義務(wù)協(xié)助對方應(yīng)對不可抗力帶來的后果，包括但不限于配合政府救援、調(diào)整運(yùn)營策略等。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商應(yīng)在北京進(jìn)行，由雙方授權(quán)代表簽署書面?zhèn)渫涀鳛閰f(xié)議補(bǔ)充。

2.調(diào)解程序：若協(xié)商未能在三十日內(nèi)達(dá)成一致，雙方應(yīng)共同委托中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）在北京進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解規(guī)則參照該會現(xiàn)行規(guī)定，調(diào)解成功的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書并依此履行。

3.仲裁或訴訟：若調(diào)解失敗或雙方未選擇調(diào)解，爭議應(yīng)提交北京仲裁委員會，按照該會仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。除非雙方另有約定，仲裁語言為中文。

4.專屬管轄：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方在本協(xié)議履行過程中不得向中國境外法院提起訴訟或仲裁，但雙方另有書面約定的除外。

5.臨時措施：在爭議解決期間，不影響雙方根據(jù)本協(xié)議繼續(xù)履行非爭議條款的義務(wù)。任何一方均有權(quán)申請法院或仲裁機(jī)構(gòu)采取臨時措施（如財產(chǎn)保全），以防止?fàn)幾h結(jié)果對其造成不可挽回的損失。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，寄出后三日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前十日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非書面形式作出的變更均無效。

3.分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款。

4.獨立性：本協(xié)議各條款為相互獨立的部分，任一條款的違約不構(gòu)成對其他條款違約的豁免。

5.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方；未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將其在本協(xié)議項下的義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)移給第三方。

6.法律適用與解釋