智障人員安置服務協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，

地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層，

法定代表人/負責人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家致力于科技創(chuàng)新與社會責任的企業(yè)，長期關(guān)注特殊群體的權(quán)益保障與融合發(fā)展?；谄髽I(yè)社會責任的履行需求及社會公益項目的推進計劃，甲方通過政府相關(guān)扶持政策及社會資源整合，計劃為智力障礙人員提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的安置服務，以促進其社會融入與技能提升。為此，甲方經(jīng)審慎評估后，決定委托乙方提供專業(yè)的安置服務，幫助智力障礙人員實現(xiàn)生活自理、職業(yè)康復及社會適應能力提升。本次合作基于甲方對智力障礙人員安置服務的具體需求，以及乙方在相關(guān)服務領(lǐng)域所具備的專業(yè)資質(zhì)、服務經(jīng)驗及社會影響力，雙方在平等自愿、誠實信用的基礎上達成合作意向，特此制定本協(xié)議。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX特殊教育康復中心，

地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX社區(qū)服務中心X層，

法定代表人/負責人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于智力障礙人員康復、教育及社會服務的非營利性機構(gòu)，成立于XX年，擁有國家民政部門頒發(fā)的正規(guī)服務資質(zhì)及專業(yè)的服務團隊。中心配備有心理咨詢師、康復治療師、職業(yè)導師及生活輔導員等專業(yè)人員，長期從事智力障礙人員的個性化安置服務，積累了豐富的實踐經(jīng)驗及完善的服務體系。乙方秉承“以人為本、科學康復、社會融合”的服務理念，通過生活技能訓練、職業(yè)能力培養(yǎng)、心理疏導及社會適應指導等綜合性服務，幫助智力障礙人員提升生活質(zhì)量及社會參與能力。本次合作中，乙方將依據(jù)甲方的具體需求，結(jié)合智力障礙人員的個體差異，提供定制化的安置服務方案，確保服務效果與社會效益的雙提升。雙方基于對智力障礙人員安置服務的高度共識及專業(yè)互補性，經(jīng)友好協(xié)商后達成合作，以推動智力障礙人員的社會融入與發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在智力障礙人員安置服務領(lǐng)域的合作內(nèi)容與權(quán)利義務，確保服務活動符合相關(guān)法律法規(guī)及社會公益要求，促進智力障礙人員的社會融入與生活質(zhì)量提升。具體服務范圍包括但不限于：為智力障礙人員提供生活自理能力訓練、職業(yè)技能培養(yǎng)、心理行為疏導、社會適應指導以及日常照料等服務。服務內(nèi)容將根據(jù)智力障礙人員的個體評估結(jié)果制定個性化服務方案，并涵蓋安置期間的日常管理、安全保障、效果評估及家屬溝通等環(huán)節(jié)。甲方負責提供安置所需的資金支持及相關(guān)政策協(xié)調(diào)，乙方負責提供專業(yè)化的服務實施與管理，雙方共同致力于實現(xiàn)智力障礙人員的康復目標與社會價值。

第二條定義

1.智力障礙人員：指依據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》及相關(guān)醫(yī)學診斷標準，被評定為智力障礙等級，并在日常生活、學習、工作及社會參與方面存在明顯困難的人員。

2.安置服務：指乙方為智力障礙人員提供的綜合性支持服務，包括但不限于生活照料、康復訓練、職業(yè)培訓、心理輔導、社會適應指導及權(quán)益保障等服務內(nèi)容。

3.個性化服務方案：指根據(jù)智力障礙人員的個體評估結(jié)果，由乙方制定并經(jīng)甲方審核確認的專項服務計劃，明確服務目標、內(nèi)容、方式及周期。

4.服務周期：指本協(xié)議約定的服務期限，自協(xié)議生效之日起至服務目標達成或協(xié)議終止之日止。

5.效果評估：指對智力障礙人員在安置服務期間的生活能力、職業(yè)能力及社會適應能力變化的系統(tǒng)性評估，作為服務改進與效果驗證的依據(jù)。

第三條雙方權(quán)利與義務

1.甲方的權(quán)力和義務：

（1）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方服務活動的開展情況，包括服務流程、服務質(zhì)量、人員資質(zhì)及服務記錄等，并要求乙方定期提供服務報告及評估數(shù)據(jù)。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，對乙方提供的服務內(nèi)容進行調(diào)整或補充，但需提前30日書面通知乙方并協(xié)商一致。

（3）甲方應按照協(xié)議約定，按時足額支付服務費用，并配合乙方完成相關(guān)資金審計及政策申報工作。

（4）甲方應提供安置所需的場地、設備及其他必要資源支持，確保服務活動的順利開展。

（5）甲方應保護智力障礙人員的個人隱私及合法權(quán)益，未經(jīng)乙方同意不得泄露服務相關(guān)信息。

（6）甲方應參與乙方的定期評估會議，共同商討服務改進方案及智力障礙人員的后續(xù)發(fā)展計劃。

（7）甲方有權(quán)要求乙方對服務過程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況進行及時處理，并承擔相應的應急責任。

（8）甲方應配合乙方開展家屬溝通工作，增進家屬對安置服務的理解與支持。

2.乙方的權(quán)力和義務：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)智力障礙人員的個體評估結(jié)果，制定并實施個性化服務方案，并對服務質(zhì)量承擔直接責任。

（2）乙方有權(quán)要求甲方按時足額支付服務費用，并有權(quán)在甲方逾期支付時，依據(jù)協(xié)議約定采取相應措施。

（3）乙方應配備專業(yè)的服務團隊，確保服務人員具備相應的資質(zhì)及經(jīng)驗，并定期開展內(nèi)部培訓與考核。

（4）乙方應建立完善的服務檔案及評估體系，對智力障礙人員的成長變化進行持續(xù)跟蹤與記錄，并定期向甲方匯報服務進展。

（5）乙方應確保服務場所的安全性與舒適性，配備必要的消防、急救等設施，并制定應急預案以應對突發(fā)事件。

（6）乙方應尊重智力障礙人員的個人意愿及隱私，提供人性化、個性化的服務，避免歧視及偏見。

（7）乙方應積極與智力障礙人員家屬溝通，定期反饋服務情況，并邀請家屬參與部分服務活動，增強合作信任。

（8）乙方應配合甲方完成相關(guān)政府部門的檢查與評估工作，提供真實、完整的服務資料及數(shù)據(jù)。

（9）乙方有權(quán)在服務過程中根據(jù)智力障礙人員的實際需求，提出服務方案的調(diào)整建議，并經(jīng)甲方同意后實施。

（10）乙方應建立暢通的投訴渠道，及時處理智力障礙人員或家屬的反饋意見，并持續(xù)改進服務質(zhì)量。

（11）乙方應確保服務過程中遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，對服務行為承擔法律責任。

（12）乙方應定期對智力障礙人員進行效果評估，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務策略，確保服務目標的達成。

第四條價格與支付條件

雙方經(jīng)協(xié)商一致，約定本協(xié)議項下的安置服務費用總額為人民幣XX元（大寫：XXXX元整），該費用包含但不限于生活照料、康復訓練、職業(yè)培訓、心理輔導、社會適應指導等所有服務內(nèi)容。服務費用根據(jù)智力障礙人員的數(shù)量及服務周期確定，具體費用明細及支付方式如下：

1.支付方式：甲方應采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務費用。乙方應向甲方提供符合稅務及財務規(guī)定的等額發(fā)票。

2.首期支付：本協(xié)議生效后10日內(nèi)，甲方應支付服務費用總額的30%，即人民幣XX元（大寫：XXXX元整），作為服務啟動資金。

3.中期支付：服務周期過半（即服務滿XX個月）后10日內(nèi)，甲方應支付服務費用總額的40%，即人民幣XX元（大寫：XXXX元整）。

4.尾期支付：服務周期結(jié)束且完成最終評估后10日內(nèi)，甲方應支付服務費用總額的30%，即人民幣XX元（大寫：XXXX元整）。

5.逾期支付：若甲方未按約定時間支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部服務費用及相應違約金。

6.調(diào)整機制：如因服務范圍調(diào)整或政策變化需增加服務費用，雙方應另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。任何一方不得單方面調(diào)整價格。

第五條履行期限

本協(xié)議的服務期限為XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。服務期限屆滿前，如雙方均有意繼續(xù)合作，應提前60日書面協(xié)商續(xù)簽事宜。

協(xié)議期間設定以下關(guān)鍵時間節(jié)點：

1.服務啟動日：本協(xié)議生效后10日內(nèi)，乙方完成首次服務人員培訓及場地準備，甲方完成首期服務費用支付。

2.中期評估節(jié)點：服務周期過半時，雙方共同對智力障礙人員進行中期評估，并形成書面評估報告。

3.最終評估節(jié)點：服務周期結(jié)束前10日，乙方完成最終服務效果評估，并向甲方提交完整的服務檔案及評估報告。

4.費用支付節(jié)點：按照第四條約定的時間節(jié)點執(zhí)行，甲方應確保在指定時間內(nèi)完成支付。

雙方應嚴格遵守協(xié)議約定的期限，任何一方逾期履行均視為違約。如因特殊情況需延期，應提前30日書面通知對方并協(xié)商一致。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）未按時足額支付服務費用：除按照第四條約定的違約金標準支付外，若逾期超過30日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務的相應費用及違約金。甲方仍需承擔因其違約行為給乙方造成的其他損失，包括但不限于聲譽損失、額外協(xié)調(diào)費用等。

（2）無故變更或解除協(xié)議：甲方單方面無故變更或解除協(xié)議，應向乙方支付協(xié)議總費用20%的違約金。若因甲方原因?qū)е乱曳揭淹度氲姆召Y源無法利用，甲方還應承擔相應的資源損失賠償責任。

（3）未提供必要支持或配合：若因甲方未按時提供場地、設備或其他必要支持，導致服務活動無法正常開展，乙方有權(quán)暫停服務并要求甲方承擔相應的延誤責任。情節(jié)嚴重者，乙方可解除協(xié)議并要求賠償損失。

2.乙方違約責任：

（1）服務不到位或造成損害：若乙方提供的服務不符合協(xié)議約定或國家標準，導致智力障礙人員的人身安全、財產(chǎn)權(quán)益或服務質(zhì)量受到損害，乙方應承擔全部賠償責任。包括但不限于醫(yī)療費用、精神損害賠償及直接經(jīng)濟損失。

（2）未按時提供服務：若乙方因自身原因未能按時啟動或完成協(xié)議約定的服務內(nèi)容，每延誤一日，應按當期應服務費用總額的千分之五向甲方支付違約金。延誤超過30日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務費用及違約金。

（3）泄露隱私或違反法規(guī)：若乙方及其工作人員泄露智力障礙人員的個人隱私信息，或因違反法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范導致嚴重后果，乙方應承擔全部法律責任，并賠償甲方及第三方因此遭受的所有損失。情節(jié)嚴重者，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議并追究其違約責任。

（4）擅自轉(zhuǎn)包或分包：若乙方未經(jīng)甲方同意，將協(xié)議項下的服務轉(zhuǎn)包或分包給第三方，屬嚴重違約行為，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付協(xié)議總費用30%的違約金。同時，甲方保留追究乙方相關(guān)責任的權(quán)利。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不得超過協(xié)議總費用30%。若違約金不足以彌補實際損失，違約方還應賠償差額部分。雙方應友好協(xié)商解決違約問題，避免不必要的法律糾紛。

4.不可抗力免責：若因不可抗力（如自然災害、戰(zhàn)爭等）導致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并采取措施減少損失。不可抗力消除后，應繼續(xù)履行協(xié)議或協(xié)商后續(xù)安排。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更）、流行病疫情等不可預見、不能避免并不能克服的客觀情況。

2.影響范圍：不可抗力事件應是指足以影響協(xié)議履行或?qū)е聟f(xié)議無法履行的直接事件，而非間接或輕微影響。雙方應就不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度進行合理評估。

3.通知義務：任何一方在發(fā)生或預見可能發(fā)生不可抗力事件時，應立即通知對方，并在合理期限內(nèi)（不遲于事件發(fā)生后5日）向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明材料，包括但不限于政府公告、新聞報道、官方證明文件等。若未能及時通知，可能導致對方承擔損失，應及時補正并承擔相應責任。

4.責任免除：因不可抗力事件導致協(xié)議部分或全部無法履行時，受影響一方不承擔違約責任，但應采取積極措施減少或避免損失擴大。若不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方均有權(quán)協(xié)商解除協(xié)議，互不承擔違約責任。解除協(xié)議時，已完成服務的費用結(jié)算按實際服務量比例承擔，未履行部分不承擔責任。

5.協(xié)商處理：不可抗力事件消除后，雙方應協(xié)商決定是否恢復履行協(xié)議、調(diào)整履行期限或變更履行方式。協(xié)商期間不視為違約，雙方應保持合作態(tài)度，共同應對不可抗力帶來的后續(xù)影響。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、履行障礙、違約責任等，雙方應首先本著友好協(xié)商的原則，通過書面或口頭形式進行溝通，尋求互諒互讓的解決方案。

2.協(xié)商機制：雙方應指定專門聯(lián)系人負責爭議協(xié)商，通過電子郵件、書面函件或會議等方式進行溝通。協(xié)商應在收到爭議通知后30日內(nèi)啟動，并應在合理期限內(nèi)達成一致意見。

3.調(diào)解程序：若協(xié)商未能解決爭議，雙方可共同委托第三方專業(yè)調(diào)解機構(gòu)（如XX調(diào)解中心）進行調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、公平、中立的原則，調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方書面確認后具有約束力。調(diào)解期間不影響協(xié)議的繼續(xù)履行或爭議的后續(xù)解決途徑選擇。

4.仲裁選擇：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，雙方應將爭議提交至XX仲裁委員會，按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁地點為甲方所在地。雙方應自覺履行仲裁裁決，任何一方拒絕履行的，對方可向人民法院申請強制執(zhí)行。

5.訴訟排除：除本條明確約定的協(xié)商、調(diào)解和仲裁途徑外，雙方均不得就本協(xié)議項下的任何爭議向人民法院提起訴訟。任何一方單方面提起訴訟的，其主張將不予支持，并應承擔由此產(chǎn)生的對方全部維權(quán)費用。

6.爭議解決期間：在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行協(xié)議中其他未受影響的條款，維持安置服務的正常進行，避免因爭議影響協(xié)議的整體目的實現(xiàn)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進行的所有通知、請求、要求或其他通信，均應采用書面形式，并通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式送達。通知的有效送達以送達日為準。甲方通知應送達至本協(xié)議首部載明的甲方地址；乙方通知應送達至本協(xié)議首部載明的乙方地址。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前15日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改、補充或變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議終止條件：除本協(xié)議約定的解除條件外，協(xié)議在以下情況下終止：

(1)服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽；

(2)雙方協(xié)商一致同意終止；

(3)因不可抗力導致協(xié)議無法繼續(xù)履行，且不可抗力持續(xù)超過30日。

協(xié)議終止后，雙方應按約定完成清算工作，包括費用結(jié)算、資料交接等，并妥善處理安置服務善后事宜。

4.保密義務：雙方應對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及智力障礙人員的個人隱私等信息承