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文檔簡介
2026年主播行業(yè)知識(shí)競賽試題及答案
一、單項(xiàng)選擇題(共10題,每題3分,滿分30分)
1.依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法》,直播營銷人員從事直播營銷活動(dòng)
前,應(yīng)當(dāng)依法辦理的手續(xù)是()
A.工商營業(yè)執(zhí)照B.網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證C,個(gè)人所得稅登記D.市場
主體登記或稅務(wù)登記
答案:D
解析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法》第七條,直播營銷人員從事直
播營銷活動(dòng),應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記或稅務(wù)登記,如實(shí)申報(bào)收入,
依法履行納稅義務(wù),確保合規(guī)經(jīng)營。
2.主播在直播過程中涉及食品類商品推廣時(shí),下列哪項(xiàng)資質(zhì)是必須向
平臺(tái)報(bào)備的?()
A.食品生產(chǎn)許可證B,食品經(jīng)營許可證C.健康證D.食品安全管理員
證書
答案:B
解析:主播推廣食品類商品屬于直播帶貨范疇,若主播自身參與食品
銷售環(huán)節(jié),需具備食品經(jīng)營許可證;若為品牌方推廣,需確認(rèn)品牌方
資質(zhì)并向平臺(tái)報(bào)備自身關(guān)聯(lián)的經(jīng)營資質(zhì),健康證主要針對食品生產(chǎn)加
工人員,非主播必需。
3.下列哪種行為屬于主播在直播中禁止出現(xiàn)的〃虛假宣傳〃行為?()
A.說明產(chǎn)品〃使用效果因人而異〃B.展示產(chǎn)品檢測報(bào)告原件C.宣
稱〃本產(chǎn)品為全網(wǎng)最低價(jià),永不降價(jià)〃D.提及〃產(chǎn)品獲得行業(yè)協(xié)會(huì)推薦〃
(有證明材料)
答案:C
解析:〃全網(wǎng)最低價(jià),永不降價(jià)〃屬于絕對化用語且無法保證真實(shí)性,
易誤導(dǎo)消費(fèi)者,違反《反不正當(dāng)競爭法》及直播營銷行業(yè)規(guī)范;A選
項(xiàng)提示效果差異、B選項(xiàng)展示真實(shí)報(bào)告、D選項(xiàng)有證明材料的推薦均
為合規(guī)表述。
4.主播在直播過程中遭遇〃網(wǎng)絡(luò)水軍〃惡意刷屏搗亂,正確的處理方
式是()
A.與水軍對罵回應(yīng)B,暫停直播并聯(lián)系平臺(tái)客服C.無視刷屏繼續(xù)直
播D.引導(dǎo)其他觀眾攻擊水軍
答案:B
解析:遭遇惡意刷屏?xí)r,與水軍對罵或引導(dǎo)觀眾攻擊會(huì)激化矛盾,無
視則可能影響直播秩序,正確做法是暫停直播或開啟〃禁言〃功能,
及時(shí)聯(lián)系平臺(tái)客服處理,借助平臺(tái)規(guī)則維護(hù)直播環(huán)境。
5.直播行業(yè)中常說的〃GMV〃指標(biāo),具體指的是()
A.直播間在線人數(shù)峰值B.直播期間商品交易總額C.粉絲互動(dòng)評論
數(shù)D.直播時(shí)長總分鐘數(shù)
答案:B
解析:"GMV"是"GrossMerchandiseVolume"的縮寫,在直播行業(yè)中
特指直播期間所有商品的交易總額,包括付款金額和未付款的訂單金
額,是衡量直播帶貨業(yè)績的核心指標(biāo)之一。
6.依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》,互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)對
直播內(nèi)容進(jìn)行記錄并保存的時(shí)長不得少于()
A.7天B.15天C.30天D.90天
答案:A
解析:《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》第十一條明確,互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)
提供者應(yīng)當(dāng)記錄互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)使用者發(fā)布內(nèi)容和日志信息,保存六
十日(原規(guī)定為7天,2021年修訂后調(diào)整為60天,此處以最新法規(guī)
為準(zhǔn)),以便配合有關(guān)部門查詢,原7天為早期規(guī)定,需注意法規(guī)更
新。
7.主播在進(jìn)行圖書類商品直播推廣時(shí),下列哪項(xiàng)內(nèi)容是需要特別注意
避免的?()
A.朗讀圖書精彩片段B.推薦適合的閱讀人群C.宣稱〃本書內(nèi)容絕對
正確,無任何爭議〃D.展示圖書作者的獲獎(jiǎng)經(jīng)歷
答案:C
解析:圖書內(nèi)容涉及思想觀點(diǎn),宣稱〃絕對?正確、無任何爭議〃屬于
絕對化表述,且可能忽視不同讀者的認(rèn)知差異,易引發(fā)糾紛;A、B、
D選項(xiàng)均為合規(guī)的推廣方式,能幫助觀眾了解圖書價(jià)值。
8.直播電商中,主播與商家簽訂的〃坑位費(fèi)〃協(xié)議,其核心含義是()
A.主播銷售商品的提成費(fèi)用B.商家為獲得主播直播時(shí)段所支付的服
務(wù)費(fèi)C.商品質(zhì)量保證金D.主播違約賠償費(fèi)用
答案:B
解析:〃坑位費(fèi)〃是直播電商的常見合作模式,指商家為讓商品進(jìn)入主
播的直播清單、獲得特定直播時(shí)段展示機(jī)會(huì)而支付的固定服務(wù)費(fèi),與
按銷量計(jì)算的〃傭金〃(提成)不同,屬于事前支付的合作費(fèi)用。
9.主播在直播中涉及專利產(chǎn)品推廣時(shí),應(yīng)當(dāng)向觀眾明確告知的信息是
()
A.專利申請日期B.專利號(hào)及專利類型(發(fā)明/實(shí)用新型/外觀設(shè)
計(jì))C.專利發(fā)明人姓名D.專利代理機(jī)構(gòu)名稱
答案:B
解析:根據(jù)《專利法》及直播營銷規(guī)范,推廣專利產(chǎn)品時(shí),主播需明
確告知專利號(hào)及專利類型,以便觀眾查詢專利真實(shí)性,避免〃偽專
利〃宣傳;申請日期、發(fā)明人姓名、代理機(jī)構(gòu)名稱非必需告知信息,
核心是證明專利有效性。
10.下列哪項(xiàng)不屬于主播〃控場能力〃的核心體現(xiàn)?()
A.及時(shí)回應(yīng)觀眾提問B.把控直播流程進(jìn)度,不超時(shí)C.調(diào)整直播話術(shù)
適配不同觀眾群體D.提前準(zhǔn)備直播腳本
答案:D
解析:〃控場能力〃指直播過程中對現(xiàn)場節(jié)奏、觀眾互動(dòng)、流程進(jìn)度的
實(shí)時(shí)把控能力,A(互動(dòng)回應(yīng))、B(流程把控)、C(話術(shù)調(diào)整)均
屬于實(shí)時(shí)控場行為;D選項(xiàng)〃提前準(zhǔn)備腳本,是直播前的準(zhǔn)備工作,不
屬于實(shí)時(shí)控場能力范疇。
二、多項(xiàng)選擇題(共5題,每題4分,滿分20分,多選、少選、錯(cuò)
選均不得分)
1.依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法》,直播營銷平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對直播營銷人
員進(jìn)行審核的信息包括()
A.真實(shí)身份信息B.健康狀況C.學(xué)歷背景D.關(guān)聯(lián)的市場主體登記信
息E.納稅登記信息
答案:ADE
解析:《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法》要求平臺(tái)審核主播的真實(shí)身份信息
(防虛假身份)、關(guān)聯(lián)的市場主體登記信息(合規(guī)經(jīng)營)、納稅登記
信息(依法納稅);健康狀況和學(xué)歷背景不屬于強(qiáng)制審核內(nèi)容,除非
特定行業(yè)(如醫(yī)療健康直播)有額外要求。
2.主播在直播帶貨過程中,需要向消費(fèi)者主動(dòng)公示的信息包括()
A.商品的生產(chǎn)廠家名稱及地址B.商品的生產(chǎn)日期及保質(zhì)期(食品
類)C.商品的瑕疵或售后服務(wù)限制D.主播與商家的合作關(guān)系(如〃本
商品為廣告推廣〃)E.商品的進(jìn)貨價(jià)格
答案:ABCD
解析:根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及直播營銷規(guī)范,主播需公示生產(chǎn)信息、
保質(zhì)期(食品類)、瑕疵/售后限制(保障知情權(quán))、合作關(guān)系(避
免隱瞞廣告屬性);進(jìn)貨價(jià)格屬于商家商業(yè)機(jī)密,無需向消費(fèi)者公示,
只需明確銷售價(jià)格即可。
3.下列屬于主播直播前〃內(nèi)容準(zhǔn)備〃范疇的工作有()
A.熟悉商品的功能、賣點(diǎn)及使用方法B.設(shè)計(jì)直播流程腳本(開場■介
紹■互動(dòng)-收尾)C.調(diào)試直播設(shè)備(攝像頭、麥克風(fēng)、燈光)D.準(zhǔn)備
互動(dòng)環(huán)節(jié)的問題及福利(如抽獎(jiǎng)規(guī)則)E.了解目標(biāo)觀眾群體的需求
偏好
答案:ABDE
解析:〃內(nèi)容準(zhǔn)備〃聚焦直播的信息傳遞與互動(dòng)設(shè)計(jì),A(商品熟悉)、
B(流程腳本)、D(互動(dòng)準(zhǔn)備)、E(觀眾分析)均屬于內(nèi)容層面的
準(zhǔn)備;C選項(xiàng)〃調(diào)試設(shè)備〃屬于〃技術(shù)準(zhǔn)備〃,確保直播硬件正常,不屬
于內(nèi)容準(zhǔn)備。
4.主播在直播中涉及醫(yī)療健康類內(nèi)容時(shí),禁止出現(xiàn)的行為包括()
A.推薦非處方藥(OTC)B.宣稱〃某產(chǎn)品可治療高血壓、糖尿病等慢
性病〃C.邀請執(zhí)業(yè)醫(yī)師進(jìn)行健康科普(有費(fèi)質(zhì)證明)D.分享個(gè)人健康
養(yǎng)生經(jīng)驗(yàn)(非醫(yī)療建議)E.展示醫(yī)療器械的臨床治療效果
答案:ABE
解析:醫(yī)療健康直播有嚴(yán)格規(guī)范,禁止推薦藥品(包括OTC,需專業(yè)
醫(yī)療機(jī)構(gòu)指導(dǎo))、宣稱產(chǎn)品治療疾?。ǚ轻t(yī)療產(chǎn)品不得涉及治療功能)、
展示醫(yī)療器械臨床效果(需官方審批);C選項(xiàng)有資質(zhì)醫(yī)師科普、D選
項(xiàng)分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)(非醫(yī)療建議)屬于合規(guī)行為。
5,衡量主播〃帶貨能力〃的核心數(shù)據(jù)指標(biāo)包括()
A.直播間轉(zhuǎn)化率(觀看人數(shù)玲下單人數(shù))B.商品客單價(jià)(平均每單
消費(fèi)金額)C.粉絲復(fù)購率(重復(fù)購買的粉絲占比)D.直播間點(diǎn)贊
數(shù)E.單場直播GMV(商品交易總額)
答案:ABCE
解析:〃帶貨能力〃聚焦銷售業(yè)績與轉(zhuǎn)化效率,A(轉(zhuǎn)化率)、B(客
單價(jià))、C(復(fù)購率)、E(GMV)均直接反映銷售成果;D選項(xiàng)〃點(diǎn)
贊數(shù)〃屬于互動(dòng)數(shù)據(jù),體現(xiàn)觀眾關(guān)注度,但不直接關(guān)聯(lián)帶貨業(yè)績,不
屬于核心帶貨能力指標(biāo)。
三、填空題(共10空,每空2分,滿分20分)
1.主播在直播中使用他人享有著作權(quán)的音樂、視頻片段時(shí),應(yīng)當(dāng)獲得
,避免侵權(quán)。
答案:著作權(quán)人許可(或授權(quán))
解析:根據(jù)《著作權(quán)法》,使用他人音樂、視頻等作品進(jìn)行直播(尤
其是商業(yè)直播),需獲得著作權(quán)人明確許可,否則可能構(gòu)成侵權(quán),需
承擔(dān)法律責(zé)任,部分平臺(tái)會(huì)提供版權(quán)音樂庫,主播可優(yōu)先選用。
2.依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》,主播不得制作、復(fù)制、發(fā)布
含有、暴力、淫穢等違法違規(guī)內(nèi)容的直播信息。
答案:虛假
解析:《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》明確禁止網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容含有虛
假、暴力、淫穢、危害國家安全等違法違規(guī)內(nèi)容,主播作為內(nèi)容生產(chǎn)
者,需嚴(yán)格遵守該規(guī)定,確保直播內(nèi)容合法合規(guī)。
3.直播電商中,〃傭金〃是主播根據(jù)按約定比例獲得的報(bào)酬,
與固定的〃坑位費(fèi)〃共同構(gòu)成主播的主要收入來源。
答案:商品銷量(或銷售金額)
解析:〃傭金〃采用〃按效果付費(fèi)〃模式,主播根據(jù)商品實(shí)際銷量或銷
售金額,按合作協(xié)議約定的比例(如5%-20%)獲得提成,與〃坑位費(fèi)〃
(固定時(shí)段服務(wù)費(fèi))形成互補(bǔ)的收入結(jié)構(gòu)。
4.主播在直播前進(jìn)行〃設(shè)備調(diào)試〃時(shí);除檢查攝像頭、麥克風(fēng)外,還
需重點(diǎn)測試,避免直播中出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓。
答案:網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性(或網(wǎng)速)
解析:網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性是直播流暢的關(guān)鍵,主播需在直播前測試網(wǎng)速(上
傳速度尤為重要)、檢查網(wǎng)絡(luò)連接方式(有線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)于無線網(wǎng)絡(luò)),
避免因網(wǎng)絡(luò)卡頓影響觀眾體驗(yàn)和直播效果。
5.依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,主播直播帶貨時(shí),若消費(fèi)者購買的商
品存在質(zhì)量問題,主播與商家承擔(dān)責(zé)任。
答案:連帶(或共同)
解析:《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確,直播昔貨中,主播若對商品進(jìn)行
推薦、宣傳,與商家形成共同經(jīng)營關(guān)系,當(dāng)商品存在質(zhì)量問題M,主
播需與商家承擔(dān)連帶責(zé)任,消費(fèi)者可向二者任一主張賠償。
6.主播在設(shè)計(jì)直播“開場話術(shù)〃時(shí),核心目標(biāo)是,快速吸引觀
眾停留。
答案:引發(fā)觀眾興趣(或留住觀眾)
解析:直播開場的黃金時(shí)間較短(通常3-5分鐘),開場話術(shù)需通過
福利預(yù)告(如〃今天有專屬折扣〃)、話題引入(如〃大家最關(guān)心的XX
問題,今天詳細(xì)講〃)等方式,快速抓住觀眾注意力,降低觀眾流失
率。
7.對于涉及跨境商品的直播帶貨,主播應(yīng)當(dāng)向觀眾明確告知商品的
、關(guān)稅政策及售后服務(wù)范圍。
答案:進(jìn)口來源(或報(bào)關(guān)信息)
解析:跨境商品直播需遵守海關(guān)監(jiān)管規(guī)定,主播需告知觀眾商品的進(jìn)
口來源(如〃保稅倉發(fā)貨〃〃海外直郵〃)、報(bào)關(guān)信息,以及關(guān)稅是否包
含在售價(jià)中、售后退換貨的流程(如是否需要承擔(dān)關(guān)稅),保障消費(fèi)
者知情權(quán)。
8.主播在直播互動(dòng)中,若觀眾提出的問題超出自身專業(yè)范圍(如法律、
醫(yī)療問題),正確的做法是,避免誤導(dǎo)觀眾。
答案:如實(shí)告知無法解答(或建議咨詢專業(yè)人士)
解析:主播需明確自身專業(yè)邊界,對于超出能力范圍的問題,如實(shí)告
知〃該問題需咨詢法律/醫(yī)療等專業(yè)人士〃,避免隨意回答引發(fā)誤導(dǎo)或
糾紛,體現(xiàn)職業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)性。
9.直播平臺(tái)為規(guī)范主播行為,通常會(huì)建立制度,對違規(guī)主播
采取警告、限流、封號(hào)等處罰措施。
答案:主播信用評價(jià)(或違規(guī)處罰)
解析:多數(shù)直播平臺(tái)會(huì)制定主播信用評價(jià)體系,根據(jù)主播違規(guī)行為的
嚴(yán)重程度(如輕度違規(guī)、中度違規(guī)、重度違規(guī)),對應(yīng)采取警告、限
流(減少曝光)、暫停直播、永久封號(hào)等處罰,維護(hù)平臺(tái)生態(tài)。
10.主播在進(jìn)行〃粉絲運(yùn)營〃時(shí),常用的維護(hù)粉絲粘性的方式包括建立
、定期舉辦粉絲專屬福利活動(dòng)等。
答案:粉絲社群(或粉絲群)
解析:建立粉絲社群(如微信群、QQ群)是主播維護(hù)粉絲粘性的核
心方式,通過社群可及時(shí)分享直播預(yù)告、解答粉絲疑問、組織專屬互
動(dòng),增強(qiáng)粉絲的歸屬感和活躍度。
四、簡答題(共3題,每題10分,滿分30分)
1.簡述主播在直播帶貨過程中需遵守的核心合規(guī)要求,至少列舉3項(xiàng)。
答案:
主播直播帶貨需遵守的核心合規(guī)要求包括:①資質(zhì)合規(guī):依法辦理
市場主體登記或稅務(wù)登記,推廣特定品類商品(如食品、醫(yī)療器械)
時(shí),需具備對應(yīng)經(jīng)營資質(zhì)(如食品經(jīng)營許可證),并向平臺(tái)報(bào)備;
②內(nèi)容合規(guī):禁止虛假宣傳(如絕對化用語、偽造檢測報(bào)告)、禁
止推廣違法違規(guī)商品(如三無產(chǎn)品、禁售商品),醫(yī)療健康類內(nèi)容需
符合專業(yè)規(guī)范,不涉及疾病治療建議;③消費(fèi)者權(quán)益保護(hù):主動(dòng)公
示商品關(guān)鍵信息(生產(chǎn)信息、保質(zhì)期、售后政策),明確告知廣告合
作關(guān)系,商品存在質(zhì)量問題時(shí),與商家承擔(dān)連帶責(zé)任,配合消費(fèi)者退
換貨;④知識(shí)產(chǎn)權(quán)合規(guī):使用他人作品(音樂、視頻、圖片)需獲
得授權(quán),不盜用他人商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán);⑤稅務(wù)合規(guī):如實(shí)申
報(bào)直播收入(包括坑位費(fèi)、傭金),依法繳納個(gè)人所得稅或企業(yè)所得
稅,不偷稅漏稅。(任答3項(xiàng)即可,每項(xiàng)需簡要說明具體要求)
2.分析主播〃互動(dòng)能力〃對直播效果的影響,并列舉2種提升互動(dòng)能
力的具體方法。
答案:
〃互動(dòng)能力〃對直播效果的影響:①提升觀眾停留時(shí)長:通過及時(shí)回
應(yīng)提問、發(fā)起話題討論(如〃大家平時(shí)都怎么用這個(gè)產(chǎn)品?〃),可減
少觀眾中途離開,增加直播觀看時(shí)長,進(jìn)而提升平臺(tái)推薦權(quán)重;②提
高轉(zhuǎn)化率:互動(dòng)中能精準(zhǔn)了解觀眾需求(如〃很多人問尺碼,我
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