2026年雙11節(jié)日知識(shí)競賽試題及答案

一、選擇題（每題3分，共60分）

1.雙11購物節(jié)最初是由哪個(gè)電商平臺(tái)發(fā)起的？（）

A.京東

B.淘寶

C.拼多多

D.蘇寧易購

答案：B

解析：2009年，淘寶商城（天貓前身）發(fā)起〃雙11〃促銷活動(dòng)，最初

只是淘寶商城打造的一個(gè)類似〃品牌日〃的活動(dòng)，后來逐漸發(fā)展成為全

民參與的購物狂歡節(jié)。

2.第一屆雙11購物節(jié)舉辦于哪一年？（）

A.2008年

B.2009年

C.2010年

D.2011年

答案：B

解析：2009年11月11日，淘寶商城舉辦了第一屆雙11購物節(jié)，

當(dāng)時(shí)參與的商家數(shù)量和促銷力度都相對較小，但為后續(xù)的發(fā)展奠定了

基礎(chǔ)。

3.雙11購物節(jié)最初設(shè)定在11月11日，是因?yàn)檫@一天（）

A.是電商平臺(tái)成立紀(jì)念日

B.寓意〃單身〃，與當(dāng)時(shí)主打年輕消費(fèi)群體相關(guān)

C,是一個(gè)空閑的時(shí)間段

D.數(shù)字吉利

答案：B

解析：雙11最初因日期里有4個(gè)1,形似四根光滑的棍子，在網(wǎng)絡(luò)

文化中被賦予〃光棍節(jié)〃的含義。淘寶商城選擇這一天，主打年輕消

費(fèi)群體，尤其是單身人群，以獨(dú)特的節(jié)日概念吸引消費(fèi)者購物。

4.2023年雙11期間，天貓、京東等平臺(tái)紛紛推出〃價(jià)格保護(hù)〃服務(wù)，

其目的是（）

A.限制消費(fèi)者購買

B.確保消費(fèi)者以更優(yōu)惠價(jià)格購物，保障消費(fèi)者權(quán)益

C.增加平臺(tái)運(yùn)營成本

D.減少商家利潤

答案：B

解析：〃價(jià)格保護(hù)〃服務(wù)允許消費(fèi)者在購買商品后的一定時(shí)間內(nèi)，如果

商品降價(jià)，可申請退還差價(jià)，旨在保障消費(fèi)者能以更優(yōu)惠的價(jià)格購物,

增強(qiáng)消費(fèi)者購物信心，保障消費(fèi)者權(quán)益。

5.以下哪項(xiàng)不屬于雙11常見的促銷活動(dòng)形式？（）

A.滿減優(yōu)惠

B.發(fā)放優(yōu)惠券

C.線下實(shí)體店限時(shí)搶購

D.直播間專屬折扣

答案：C

解析：滿減優(yōu)惠、發(fā)放優(yōu)惠券、直播間專屬折扣都是雙11期間電商

平臺(tái)和商家常見的促銷手段。雙11購物節(jié)主要以線上購物為主，線

下實(shí)體店限時(shí)搶購不屬于其常見促銷形式。

6.雙11購物節(jié)的快速發(fā)展，對以下哪個(gè)行業(yè)的帶動(dòng)作用最顯著？（）

A.農(nóng)業(yè)

B.快遞物流

C.制造業(yè)

D.教育行業(yè)

答案：B

解析：雙11期間，大量商品通過電商平臺(tái)售出，需要快遞物流行業(yè)

進(jìn)行運(yùn)輸和配送，訂單量的激增極大地帶動(dòng)了快遞物流行業(yè)的業(yè)務(wù)增

長和發(fā)展。雖然雙11對農(nóng)'業(yè)、制造業(yè)、教育行'也也可能產(chǎn)生一定影

響，但相比之下，對快遞物流行業(yè)的帶動(dòng)最為顯著。

7.為了在雙11購物節(jié)吸引消費(fèi)者，商家通常會(huì)提前進(jìn)行（）

A.商品漲價(jià)

B.庫存清理

C.預(yù)售活動(dòng)

D.關(guān)閉線上店鋪

答案：C

解析：雙11前，商家常開展預(yù)售活動(dòng)，消費(fèi)者支付定金鎖定優(yōu)惠，

既能提前了解市場需求、安排生產(chǎn)和庫存，又能吸引消費(fèi)者提前下單,

為雙11銷售預(yù)熱C商品漲價(jià)不利于吸引消費(fèi)者；庫存清理一般不會(huì)

在雙11前特意進(jìn)行；關(guān)閉線上店鋪與雙11促銷目的相悖。

8.雙11購物節(jié)期間，消費(fèi)者在享受優(yōu)惠的同時(shí)，也面臨一些風(fēng)險(xiǎn),

以下哪項(xiàng)是常見的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.商品質(zhì)量參差不齊

B.商品數(shù)量過多難以選擇

C.物流速度太快難以接收

D.優(yōu)惠力度過大導(dǎo)致過度消費(fèi)

答案：A

解析：雙11期間，部分商家為追求銷量，可能出現(xiàn)商品質(zhì)量把關(guān)不

嚴(yán)的情況，導(dǎo)致商品質(zhì)量參差不齊。商品數(shù)量多雖增加選擇難度，

但不算消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)；雙11期間物流壓力大，通常是物流速度變慢而非

太快；優(yōu)惠力度大不是消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，過度消費(fèi)是消費(fèi)者自身行為導(dǎo)致。

9.隨著雙11購物節(jié)的發(fā)展，一些新的消費(fèi)趨勢逐漸顯現(xiàn)，以下哪項(xiàng)

不屬于新趨勢？（）

A.綠色消費(fèi)、環(huán)保包裝受到更多關(guān)注

B.消費(fèi)者更傾向于購買低價(jià)低質(zhì)商品

C.直播帶貨成為重要的銷售渠道

D.個(gè)性化定制商品需求增加

答案：B

解析：如今，綠色消費(fèi)、環(huán)保包裝理念深入人心，受到消費(fèi)者關(guān)注;

直播帶貨憑借直觀展示和互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，成為雙11重要銷售渠道;

消費(fèi)者對個(gè)性化定制商品需求不斷增加。而隨著消費(fèi)升級，消費(fèi)者

越來越注重商品品質(zhì)，并非傾向購買低價(jià)低質(zhì)商品。

10,雙11購物節(jié)期間，電商平臺(tái)為了保障交易安全，通常會(huì)采取多

種措施，以下哪項(xiàng)措施不屬于保障交易安全的范疇？（）

A.對商家資質(zhì)進(jìn)行審核

B.提供在線支付安全保障

C.要求消費(fèi)者購買保險(xiǎn)

D.建立售后糾紛處理機(jī)制

答案：C

解析:對商家資質(zhì)審核，可避免不良商家入駐，保障商品和服務(wù)質(zhì)量；

提供在線支付安全保障，防止消費(fèi)者支付信息泄露和資金損失；建立

售后糾紛處理機(jī)制，能及時(shí)解決交易中出現(xiàn)的問題。要求消費(fèi)者購

買保險(xiǎn)并非電商平臺(tái)保障交易安全的常規(guī)措施。

11.雙11購物節(jié)的銷售額逐年增長,2022年天貓雙11總交易額(GMV)

為()

A.5403億元

B.4982億元

C.5571億元

D.6184億元

答案：A

解析：2022年天貓雙11總交易額(GMV)為5403億元，體現(xiàn)了雙

11購物節(jié)強(qiáng)大的消費(fèi)影響力。

12.雙11購物節(jié)不僅在中國火爆，也逐漸走向國際，以下哪個(gè)國家

的消費(fèi)者也積極參與雙11購物？()

A.美國

B.日本

C韓國

D.以上都是

答案：D

解析：隨著中國電商的國際化發(fā)展，雙11購物節(jié)的影響力不斷擴(kuò)大，

美國、日本、韓國等國家的消費(fèi)者也通過跨境電商平臺(tái)積極參與雙

11購物。

13.為了提升雙11購物體驗(yàn)，電商平臺(tái)會(huì)對服務(wù)器進(jìn)行升級和擴(kuò)容，

其主要目的是（）

A.提高服務(wù)器能耗

B.防止服務(wù)器因訪問量過大而崩潰

C.增加服務(wù)器維護(hù)成本

D.減少商品展示數(shù)量

答案：B

解析：雙11期間，大量消費(fèi)者同時(shí)訪問電商平臺(tái)，服務(wù)器訪問量劇

增。對服務(wù)器升級和擴(kuò)容，可提升服務(wù)器承載能力，防止因訪問量

過大導(dǎo)致服務(wù)器崩潰，保障購物流程順暢。提高服務(wù)器能耗、增加

維護(hù)成本并非目的；減少商品展示數(shù)量與美升購物體驗(yàn)相悖。

14.雙11購物節(jié)期間，某商家推出〃滿300減50〃的促銷活動(dòng)，小明

購買了價(jià)值450元的商品，他實(shí)際需要支付（）

A.400元

B.450元

C.430元

D.420元

答案：A

解析：450元滿足〃滿300減50〃條件，450-50=400（元），所以小

明實(shí)際需支付400元。

15.以下關(guān)于雙11購物節(jié)的說法，錯(cuò)誤的是（）

A.只針對年輕消費(fèi)者

B.促進(jìn)了線上線下消費(fèi)融合

C.推動(dòng)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展

D.帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)就業(yè)

答案：A

解析：雙11購物節(jié)的消費(fèi)群體廣泛，并非只針對年輕消費(fèi)者o雙

11期間，一些線下商家也會(huì)開展促銷活動(dòng)，促進(jìn)線上線下消費(fèi)融合；

購物節(jié)的發(fā)展推動(dòng)了電商、物流、支付等數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展；同時(shí)

也為相關(guān)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì)。

16.雙11購物節(jié)期間，消費(fèi)者在選擇商品時(shí)，以下哪種做法是比較

理性的？（）

A.只看銷量，銷量高就購買

B.不考慮自身需求，盲目跟風(fēng)購買

C.仔細(xì)查看商品評價(jià)和詳情，結(jié)合自身需求購買

D.只關(guān)注價(jià)格，價(jià)格低就購買

答案：C

解析：只看銷量、盲目跟風(fēng)、只關(guān)注價(jià)格都可能導(dǎo)致購買到不適合自

己的商品。仔細(xì)查看商品評價(jià)和詳情，結(jié)合自身需求購買，能避免

沖動(dòng)消費(fèi)，做出更理性的購物決策。

17.電商平臺(tái)在雙11期間會(huì)收集大量的消費(fèi)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的主要

用途不包括（）

A.分析消費(fèi)者偏好，優(yōu)化商品推薦

B.泄露消費(fèi)者隱私

C.研究市場趨勢，為商家提供決策依據(jù)

D.改進(jìn)平臺(tái)服務(wù)和功能

答案：B

解析：電商平臺(tái)收集消費(fèi)數(shù)據(jù)，可分析消費(fèi)者偏好，為消費(fèi)者提供更

精準(zhǔn)的商品推薦；幫助商家研究市場趨勢，調(diào)整經(jīng)營策略；還能根據(jù)

數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)平臺(tái)服務(wù)和功能。泄露消費(fèi)者隱私是違法且違

背商業(yè)道德的行為，不是數(shù)據(jù)的正常用途。

18.雙11購物節(jié)期間，快遞物流行業(yè)為了應(yīng)對激增的訂單量，通常

不會(huì)采取以下哪種措施？（）

A.臨時(shí)招聘大量快遞員

B.減少快遞運(yùn)輸路線

C.啟用自動(dòng)化分揀設(shè)備

D.延長快遞網(wǎng)點(diǎn)工作時(shí)間

答案：B

解析：臨時(shí)招聘大量快遞員可增加人力，處理更多包裹；啟用自動(dòng)化

分揀設(shè)備能提高分揀效率；延長快遞網(wǎng)點(diǎn)工作時(shí)間可增加包裹處理時(shí)

長o減少快遞運(yùn)輸路線不利于包裹及時(shí)送達(dá)，不是應(yīng)對訂單量激增

的措施。

19.隨著雙11購物節(jié)的普及，一些消費(fèi)者出現(xiàn)了〃囤貨〃現(xiàn)象，過度囤

貨可能帶來的問題不包括（）

A.占用大量存儲(chǔ)空間

B.商品過期浪費(fèi)

C.節(jié)省購物成本

D.造成資金積壓

答案：C

解析：過度囤貨會(huì)日用大量家庭存儲(chǔ)空間；部分商品有保質(zhì)期，可能

因囤貨過多導(dǎo)致過期浪費(fèi)；同時(shí)購買大量商品會(huì)占用資金，造成資金

積壓。過度囤貨并不一定能節(jié)省購物成本，反而可能因沖動(dòng)購買不

需要的商品而增加開支。

20,雙11購物節(jié)期間，某品牌手機(jī)原價(jià)4999元，先打8折，再在此

基礎(chǔ)上滿1000減100,該手機(jī)最終售價(jià)為（）

A.3599.2元

B.3699.2元

C.3799.2元

D.3899.2元

答案：B

解析:先打8折,價(jià)格為4999x0.8=3999.2元,3999.2+1000=3……999.2,

可滿減3x100=300元，最終售價(jià)為3999.2-300=3699.2元。

二、填空題（每題3分，共30分）

1.雙11購物節(jié)最初由發(fā)起。

答案：淘寶

2.第一屆雙11購物節(jié)舉辦的年份是年。

答案：2009

3.雙11購物節(jié)日期定在11月11日，最初與網(wǎng)絡(luò)文化中的〃

節(jié)〃概念相關(guān)。

答案：光棍

4.雙11購物節(jié)常見的促銷形式有滿減優(yōu)惠、發(fā)放優(yōu)惠券、等

（寫出一種即可）。

答案：限時(shí)折扣（秒殺、買一送一、贈(zèng)品活動(dòng)等均可）

5.雙11購物節(jié)的發(fā)展極大帶動(dòng)了行業(yè)的業(yè)務(wù)增長。

答案：快遞物流

6.為保障雙11交易安全，電商平臺(tái)會(huì)對進(jìn)行資質(zhì)審核。

答案：商家

7.2022年天貓雙11總交易額（GMV）為億元。

答案：5403

8.雙11購物節(jié)期間，消費(fèi)者應(yīng)避免消費(fèi)，做到理性購物，

答案：沖動(dòng)

9.電商平臺(tái)收集雙11消費(fèi)數(shù)據(jù)，可用于分析消費(fèi)者，優(yōu)化商

品推薦。

答案：偏好

10.雙11購物節(jié)不僅在中國受歡迎，也逐漸走向o

答案：國際

三、簡答題（每題10分，共10分）

1.請簡要分析雙11購物節(jié)對消費(fèi)者、商家和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響。

答案:

對消費(fèi)者的影響

-積極方面：消費(fèi)者在雙11期間能夠享受豐富的優(yōu)惠活動(dòng)，如滿減、

折扣、優(yōu)惠券等，以更低的價(jià)格購買到心儀的商品，節(jié)省購物成本。

同時(shí)，購物節(jié)提供了海量的商品選擇，涵蓋各類生活用品、電子產(chǎn)品

等，滿足了消費(fèi)者多樣化的需求。此外，雙11還推動(dòng)了電商平臺(tái)服

務(wù)質(zhì)量的提升，包括物流配送速度加快、售后服務(wù)優(yōu)化等，改善了消

費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

-消極方面：部分消費(fèi)者可能因過度關(guān)注優(yōu)惠而沖動(dòng)消費(fèi)，購買一些

原本不需要的商品，造成資金浪費(fèi)和資源閑置。同時(shí)，雙11期間訂

單量巨大，可能導(dǎo)致物流延遲、商品質(zhì)量參差不齊、售后糾紛增多等

問題，影響消費(fèi)者的購物滿意度。

對商家的影響

■積極方面：雙11為商家提供了一個(gè)絕佳的銷售機(jī)會(huì)，能夠大幅提