2026年生產(chǎn)主管崗位筆試題及生產(chǎn)管理實(shí)操案例含答案一、單選題（共10題，每題2分，共20分）1.某制造企業(yè)計(jì)劃在2026年引入智能制造系統(tǒng)，以下哪項(xiàng)不是智能制造的核心要素？A.大數(shù)據(jù)分析B.人工經(jīng)驗(yàn)積累C.自動(dòng)化生產(chǎn)線D.機(jī)器視覺(jué)檢測(cè)2.在精益生產(chǎn)中，"5S"管理不包括以下哪項(xiàng)？A.整理B.整頓C.清掃D.創(chuàng)新3.當(dāng)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)設(shè)備故障導(dǎo)致停線，主管應(yīng)優(yōu)先采取以下哪項(xiàng)措施？A.立即更換備用設(shè)備B.調(diào)查故障原因并制定改進(jìn)方案C.批評(píng)操作工操作不當(dāng)D.等待維修部門(mén)處理4.某工廠計(jì)劃提高產(chǎn)品合格率，以下哪項(xiàng)措施最直接有效？A.減少質(zhì)檢環(huán)節(jié)B.提高原材料標(biāo)準(zhǔn)C.增加加班時(shí)間D.降低生產(chǎn)速度5.在跨部門(mén)協(xié)作中，生產(chǎn)主管與采購(gòu)部門(mén)溝通時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下哪項(xiàng)？A.生產(chǎn)進(jìn)度表B.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率C.成本控制要求D.供應(yīng)商資質(zhì)6.某企業(yè)采用KPI考核生產(chǎn)主管，以下哪項(xiàng)指標(biāo)不屬于生產(chǎn)效率類？A.單位時(shí)間產(chǎn)量B.產(chǎn)品返工率C.能源消耗量D.人員培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)7.在處理緊急訂單時(shí)，生產(chǎn)主管應(yīng)優(yōu)先考慮以下哪項(xiàng)？A.維持正常生產(chǎn)計(jì)劃B.加班加點(diǎn)完成訂單C.臨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)線布局D.拒絕客戶要求8.某工廠實(shí)施TPS（豐田生產(chǎn)體系），以下哪項(xiàng)不符合其原則？A.減少庫(kù)存積壓B.提高生產(chǎn)節(jié)拍C.增加設(shè)備重復(fù)切換D.消除浪費(fèi)9.生產(chǎn)主管發(fā)現(xiàn)某班組存在安全事故隱患，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)行動(dòng)？A.記錄在案后繼續(xù)生產(chǎn)B.通知班組長(zhǎng)停工整改C.詢問(wèn)操作工是否知曉風(fēng)險(xiǎn)D.等待安全部門(mén)檢查10.某企業(yè)推行六西格瑪管理，以下哪項(xiàng)描述最準(zhǔn)確？A.追求100%合格率B.允許3σ范圍內(nèi)的缺陷C.強(qiáng)調(diào)人工經(jīng)驗(yàn)判斷D.忽略小概率異常二、多選題（共5題，每題3分，共15分）1.生產(chǎn)主管在制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，需考慮以下哪些因素？A.原材料供應(yīng)能力B.設(shè)備維護(hù)周期C.市場(chǎng)需求波動(dòng)D.員工技能水平E.政策法規(guī)變化2.某工廠推行5S管理，以下哪些屬于"整頓"的范疇？A.優(yōu)化工具擺放位置B.清理無(wú)用物品C.制定操作規(guī)范D.設(shè)備定期保養(yǎng)E.標(biāo)識(shí)物品用途3.生產(chǎn)主管在處理員工沖突時(shí)，應(yīng)具備以下哪些能力？A.中立調(diào)解B.追究責(zé)任C.分析問(wèn)題根源D.制定解決方案E.留存記錄4.在實(shí)施精益生產(chǎn)時(shí)，以下哪些屬于"浪費(fèi)"的典型表現(xiàn)？A.過(guò)量生產(chǎn)B.等待時(shí)間C.不合理搬運(yùn)D.產(chǎn)品返工E.標(biāo)準(zhǔn)化操作5.生產(chǎn)主管在評(píng)估生產(chǎn)線效率時(shí)，需關(guān)注以下哪些指標(biāo)？A.OEE（綜合設(shè)備效率）B.生產(chǎn)周期時(shí)間C.人員流動(dòng)率D.能源利用率E.庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.生產(chǎn)計(jì)劃必須完全按照客戶訂單執(zhí)行，不得調(diào)整。（×）2.班組長(zhǎng)是生產(chǎn)主管的直接下屬，需對(duì)其工作全權(quán)負(fù)責(zé)。（√）3.設(shè)備故障率越高，生產(chǎn)效率越低。（√）4.精益生產(chǎn)只適用于制造業(yè)，不適用于服務(wù)業(yè)。（×）5.安全生產(chǎn)只需培訓(xùn)員工，無(wú)需檢查設(shè)備。（×）6.KPI考核應(yīng)避免單一指標(biāo)導(dǎo)向，需綜合評(píng)估。（√）7.緊急訂單必須優(yōu)先于正常訂單執(zhí)行。（×）8.六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)方法，無(wú)需經(jīng)驗(yàn)判斷。（×）9.跨部門(mén)溝通時(shí)，生產(chǎn)主管只需傳遞需求，無(wú)需反饋。（×）10.5S管理只需短期實(shí)施，長(zhǎng)期效果會(huì)自然維持。（×）四、簡(jiǎn)答題（共4題，每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述生產(chǎn)主管如何平衡生產(chǎn)成本與效率的關(guān)系？答案要點(diǎn)：-優(yōu)化生產(chǎn)流程，減少浪費(fèi)；-合理配置資源，避免閑置；-提高設(shè)備利用率，降低能耗；-加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提升技能水平；-實(shí)施動(dòng)態(tài)成本控制，實(shí)時(shí)調(diào)整。2.簡(jiǎn)述生產(chǎn)主管在處理客戶投訴時(shí)的基本步驟。答案要點(diǎn)：-認(rèn)真傾聽(tīng)客戶訴求，記錄關(guān)鍵信息；-迅速調(diào)查問(wèn)題原因，明確責(zé)任環(huán)節(jié)；-制定解決方案，與客戶協(xié)商補(bǔ)償方案；-事后復(fù)盤(pán)，防止同類問(wèn)題再次發(fā)生；-保持溝通，直至客戶滿意。3.簡(jiǎn)述生產(chǎn)主管如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。答案要點(diǎn)：-公平分配任務(wù)，避免偏袒；-定期溝通，了解員工需求；-設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，激發(fā)動(dòng)力；-獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工，樹(shù)立榜樣；-組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增進(jìn)了解。4.簡(jiǎn)述生產(chǎn)主管如何應(yīng)對(duì)生產(chǎn)線突發(fā)設(shè)備故障。答案要點(diǎn)：-立即停機(jī)，避免擴(kuò)大損壞；-指派專業(yè)人員檢查，快速定位問(wèn)題；-啟動(dòng)備用設(shè)備或調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃；-通知采購(gòu)部門(mén)協(xié)調(diào)備件；-記錄故障原因，改進(jìn)預(yù)防措施。五、實(shí)操案例題（共2題，每題15分，共30分）案例一：某家電制造廠2026年計(jì)劃生產(chǎn)10萬(wàn)臺(tái)智能冰箱，原計(jì)劃按月均分配產(chǎn)量，但4月市場(chǎng)突然追加2萬(wàn)臺(tái)訂單。生產(chǎn)主管李明發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)能僅能滿足原計(jì)劃，且?guī)齑嬖牧喜蛔悖柙?周內(nèi)完成調(diào)整。問(wèn)：李明應(yīng)如何制定應(yīng)對(duì)方案？參考答案：1.緊急評(píng)估產(chǎn)能：-調(diào)查設(shè)備可用性，優(yōu)先保障追加訂單；-評(píng)估加班可行性，但需考慮成本增加；-考慮外包部分工序，但需控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。2.原材料協(xié)調(diào)：-緊急聯(lián)系供應(yīng)商，增加采購(gòu)量；-優(yōu)化庫(kù)存管理，優(yōu)先滿足追加訂單需求；-若原材料不足，考慮替代方案（如調(diào)整型號(hào)）。3.生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整：-重新分配月度產(chǎn)量，4月生產(chǎn)12萬(wàn)臺(tái)；-簡(jiǎn)化非核心工序，縮短生產(chǎn)周期；-臨時(shí)增調(diào)人員，確保人力充足。4.風(fēng)險(xiǎn)控制：-加強(qiáng)質(zhì)檢，避免因趕工導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題；-與客戶溝通交貨時(shí)間，管理預(yù)期；-事后復(fù)盤(pán)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化應(yīng)急機(jī)制。案例二：某汽車零部件廠2026年推行精益生產(chǎn)，生產(chǎn)主管張偉發(fā)現(xiàn)某班組因工具混放、設(shè)備未及時(shí)維護(hù)導(dǎo)致效率低下。他決定推行5S管理，但班組員工抵觸情緒嚴(yán)重。問(wèn)：張偉應(yīng)如何推動(dòng)5S落地？參考答案：1.宣傳動(dòng)員：-組織培訓(xùn)，講解5S對(duì)效率和質(zhì)量的好處；-分享標(biāo)桿案例，增強(qiáng)員工認(rèn)同感；-成立5S推行小組，由員工代表參與。2.制定標(biāo)準(zhǔn)：-明確各崗位工具擺放規(guī)范；-制定設(shè)備維護(hù)周期表，責(zé)任到人；-設(shè)置檢查表，量化考核標(biāo)準(zhǔn)。3.分步實(shí)施：-先從整理（Seiri）開(kāi)始，清理無(wú)用物品；-再推進(jìn)整頓（Seiton），優(yōu)化工具布局；-后實(shí)施清掃（Seiso），保持環(huán)境整潔；-最后強(qiáng)調(diào)素養(yǎng)（Shitsuke），培養(yǎng)習(xí)慣。4.激勵(lì)監(jiān)督：-設(shè)立獎(jiǎng)懲機(jī)制，表彰優(yōu)秀班組；-定期檢查，及時(shí)糾正問(wèn)題；-長(zhǎng)期堅(jiān)持，將5S融入企業(yè)文化。答案解析一、單選題1.B（人工經(jīng)驗(yàn)積累是傳統(tǒng)管理方式，智能制造依賴數(shù)據(jù)和自動(dòng)化）2.D（5S包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）3.B（優(yōu)先調(diào)查原因才能制定有效措施）4.B（提高原材料標(biāo)準(zhǔn)能直接減少缺陷）5.C（采購(gòu)需保障生產(chǎn)用料，成本控制是關(guān)鍵）6.D（人員培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)屬于管理投入，非效率指標(biāo)）7.C（臨時(shí)調(diào)整布局最快速響應(yīng)緊急訂單）8.C（TPS強(qiáng)調(diào)減少切換浪費(fèi)，不應(yīng)增加）9.B（安全隱患需立即停工整改）10.B（六西格瑪允許3.4ppm缺陷，對(duì)應(yīng)3σ）二、多選題1.ABCDE（需綜合考慮內(nèi)外部因素）2.AB（整頓是優(yōu)化布局，清除無(wú)用物品屬于整理）3.ACE（調(diào)解、分析、解決是核心能力）4.ABCD（不合理搬運(yùn)、等待等均屬于浪費(fèi)）5.ABD（E屬于庫(kù)存管理指標(biāo)）三、判斷題1.×（需靈活調(diào)整以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化）2.√（班組長(zhǎng)直接對(duì)主管負(fù)責(zé)）3.√（故障率直接影響生產(chǎn)效率）4.×（服務(wù)業(yè)也