巡檢配合協(xié)議書甲方：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方公司統(tǒng)一社會信用代碼]地址：[甲方公司地址]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]聯(lián)系方式：[甲方公司聯(lián)系電話]乙方：[乙方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方公司統(tǒng)一社會信用代碼]地址：[乙方公司地址]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]聯(lián)系方式：[乙方公司聯(lián)系電話]鑒于甲方在相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)營需求，以及乙方在巡檢服務(wù)方面的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供巡檢配合服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.巡檢范圍乙方負(fù)責(zé)對甲方指定的[具體業(yè)務(wù)系統(tǒng)/設(shè)備/場所等，詳細(xì)列舉]進(jìn)行巡檢。巡檢內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)運(yùn)行狀況檢查、設(shè)備性能檢測、安全漏洞排查、環(huán)境條件監(jiān)測等。具體巡檢項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)按照本協(xié)議附件一《巡檢項(xiàng)目清單及標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。2.巡檢周期乙方應(yīng)按照以下約定的周期進(jìn)行巡檢：每周/每兩周/每月[根據(jù)實(shí)際情況明確具體周期]對[具體巡檢對象]進(jìn)行一次全面巡檢。在特殊情況下，如甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級、遭受外部攻擊或出現(xiàn)異常狀況時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求及時(shí)進(jìn)行額外巡檢。3.巡檢報(bào)告每次巡檢完成后，乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交詳細(xì)的巡檢報(bào)告。巡檢報(bào)告應(yīng)包括巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題、問題分析、整改建議及整改期限等內(nèi)容。報(bào)告格式應(yīng)符合本協(xié)議附件二《巡檢報(bào)告模板》的要求。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和周期進(jìn)行巡檢。有權(quán)對乙方提交的巡檢報(bào)告及整改建議進(jìn)行審核，并提出意見和建議。在巡檢過程中，有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.義務(wù)向乙方提供開展巡檢工作所需的相關(guān)資料、信息及必要的協(xié)助，包括但不限于業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作手冊、設(shè)備清單、機(jī)房環(huán)境等。按照乙方提出的整改建議，及時(shí)安排人員進(jìn)行整改，并承擔(dān)因整改產(chǎn)生的費(fèi)用（如無特殊約定）。為乙方巡檢人員提供安全、便利的工作環(huán)境，確保巡檢工作順利進(jìn)行。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。在巡檢過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范或可能影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行的行為，有權(quán)及時(shí)告知甲方并提出整改建議。2.義務(wù)組建專業(yè)的巡檢團(tuán)隊(duì)，巡檢人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，并經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)。巡檢人員名單應(yīng)提前告知甲方。嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和周期進(jìn)行巡檢，確保巡檢工作的質(zhì)量和效果。對巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄和分析，為甲方提供準(zhǔn)確、有效的整改建議，并跟蹤整改情況直至問題解決。對在巡檢過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意，不得將巡檢服務(wù)相關(guān)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫[大寫金額]）。此費(fèi)用涵蓋乙方巡檢人員的薪酬、差旅費(fèi)、設(shè)備及工具費(fèi)、報(bào)告編制費(fèi)等與巡檢服務(wù)相關(guān)的所有費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫[大寫金額]）。乙方完成每季度巡檢服務(wù)并提交合格巡檢報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫[大寫金額]）。在本協(xié)議年度服務(wù)期滿后，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格，甲方在[X]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫[大寫金額]）。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停巡檢服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。若甲方未按照乙方提出的整改建議及時(shí)進(jìn)行整改，導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障或安全事故，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。若甲方違反保密義務(wù)，向第三方泄露乙方在巡檢過程中知悉的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和周期進(jìn)行巡檢，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元。若因乙方未按時(shí)巡檢導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障或安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方提交的巡檢報(bào)告存在虛假內(nèi)容或隱瞞重要問題，乙方應(yīng)向甲方返還已收取的相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金人民幣[X]元。同時(shí)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取措施解決問題，并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。乙方還應(yīng)承擔(dān)因泄密行為給甲方聲譽(yù)造成的不良影響的消除責(zé)任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：簽訂日期：年月日乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：簽訂日期：年月日附件一：巡檢項(xiàng)目清單及標(biāo)準(zhǔn)一、業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行狀況檢查1.系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：平均響應(yīng)時(shí)間不超過[X]秒，最大響應(yīng)時(shí)間不超過[X]秒。巡檢方法：使用專業(yè)性能測試工具進(jìn)行檢測。2.系統(tǒng)吞吐量標(biāo)準(zhǔn)：每小時(shí)處理業(yè)務(wù)請求數(shù)量不少于[X]條。巡檢方法：通過系統(tǒng)日志及性能監(jiān)控工具獲取數(shù)據(jù)。3.系統(tǒng)可用性標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)可用性應(yīng)達(dá)到[X]%以上。巡檢方法：統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)在一定時(shí)間段內(nèi)的可用時(shí)長與總時(shí)長，計(jì)算可用性比例。二、設(shè)備性能檢測1.服務(wù)器CPU使用率標(biāo)準(zhǔn)：平均使用率不超過[X]%，峰值使用率不超過[X]%。巡檢方法：通過服務(wù)器管理工具進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測。2.服務(wù)器內(nèi)存使用率標(biāo)準(zhǔn)：平均使用率不超過[X]%，峰值使用率不超過[X]%。巡檢方法：使用服務(wù)器操作系統(tǒng)自帶的內(nèi)存監(jiān)控命令。3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端口流量標(biāo)準(zhǔn)：各端口流量應(yīng)在正常業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，無異常流量高峰。巡檢方法：通過網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。三、安全漏洞排查1.操作系統(tǒng)安全漏洞標(biāo)準(zhǔn)：及時(shí)更新操作系統(tǒng)補(bǔ)丁，確保系統(tǒng)不存在高危安全漏洞。巡檢方法：使用專業(yè)漏洞掃描工具進(jìn)行檢測。2.應(yīng)用程序安全漏洞標(biāo)準(zhǔn)：定期對應(yīng)用程序進(jìn)行漏洞掃描，及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的漏洞。巡檢方法：采用應(yīng)用程序漏洞掃描軟件進(jìn)行檢查。3.數(shù)據(jù)庫安全漏洞標(biāo)準(zhǔn)：保障數(shù)據(jù)庫安全配置，不存在弱密碼、未授權(quán)訪問等安全隱患。巡檢方法：使用數(shù)據(jù)庫安全審計(jì)工具進(jìn)行評估。四、環(huán)境條件監(jiān)測1.機(jī)房溫度標(biāo)準(zhǔn)：溫度范圍保持在[X]℃[X]℃之間。巡檢方法：通過機(jī)房溫度傳感器進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測。2.機(jī)房濕度標(biāo)準(zhǔn)：濕度范圍保持在[X]%[X]%之間。巡檢方法：使用濕度檢測儀器進(jìn)行測量。3.電力供應(yīng)穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn)：電力供應(yīng)正常，無停電、電壓波動等異常情況。巡檢方法：觀察電力供應(yīng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，查看電力監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)。附件二：巡檢報(bào)告模板巡檢報(bào)告巡檢日期：[年/月/日]巡檢對象：[具體業(yè)務(wù)系統(tǒng)/設(shè)備/場所等]巡檢團(tuán)隊(duì)：[乙方巡檢人員名單]一、巡檢概述本次巡檢依據(jù)[本協(xié)議名稱]及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對[巡檢對象]進(jìn)行了全面檢查，旨在確保[巡檢對象]的正常運(yùn)行及安全性，并為甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行狀況分析及改進(jìn)建議。二、巡檢發(fā)現(xiàn)問題（一）業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行狀況問題1.系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間發(fā)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)操作的響應(yīng)時(shí)間較長，平均響應(yīng)時(shí)間達(dá)到[X]秒，超過標(biāo)準(zhǔn)值[X]秒。具體涉及業(yè)務(wù)模塊：[列舉具體業(yè)務(wù)模塊]2.系統(tǒng)吞吐量在高峰時(shí)段，系統(tǒng)每小時(shí)處理業(yè)務(wù)請求數(shù)量為[X]條，低于標(biāo)準(zhǔn)值[X]條。對業(yè)務(wù)處理效率產(chǎn)生一定影響。（二）設(shè)備性能問題1.服務(wù)器CPU使用率服務(wù)器[服務(wù)器名稱]的CPU平均使用率達(dá)到[X]%，峰值使用率達(dá)到[X]%，超出標(biāo)準(zhǔn)范圍?？赡軐?dǎo)致服務(wù)器性能下降，影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行。2.服務(wù)器內(nèi)存使用率[服務(wù)器名稱]的內(nèi)存平均使用率為[X]%，峰值使用率為[X]%，接近標(biāo)準(zhǔn)上限。存在內(nèi)存資源緊張的風(fēng)險(xiǎn)。(三)安全漏洞問題1.操作系統(tǒng)安全漏洞發(fā)現(xiàn)操作系統(tǒng)[操作系統(tǒng)名稱]存在[X]個(gè)高危安全漏洞，如[列舉具體漏洞名稱及編號]。這些漏洞可能被惡意攻擊者利用，危及系統(tǒng)安全。2.應(yīng)用程序安全漏洞應(yīng)用程序[應(yīng)用程序名稱]中發(fā)現(xiàn)[X]個(gè)安全漏洞，主要集中在[漏洞類型，如輸入驗(yàn)證漏洞、權(quán)限管理漏洞等]方面。對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全和用戶信息保護(hù)構(gòu)成威脅。（四）環(huán)境條件問題1.機(jī)房溫度機(jī)房當(dāng)前溫度為[X]℃，超出標(biāo)準(zhǔn)范圍[X]℃[X]℃。過高的溫度可能影響設(shè)備性能和壽命。2.機(jī)房濕度濕度達(dá)到[X]%，超出標(biāo)準(zhǔn)范圍[X]%[X]%?？赡軐?dǎo)致設(shè)備受潮，引發(fā)故障。三、問題分析1.業(yè)務(wù)系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間長及吞吐量低經(jīng)分析，可能是由于業(yè)務(wù)邏輯復(fù)雜、數(shù)據(jù)庫查詢優(yōu)化不足以及服務(wù)器資源分配不合理等原因?qū)е隆?.設(shè)備性能問題CPU使用率過高可能是因?yàn)檫\(yùn)行了過多高負(fù)載的應(yīng)用程序或進(jìn)程；內(nèi)存使用率接近上限可能是由于系統(tǒng)緩存設(shè)置不當(dāng)或應(yīng)用程序內(nèi)存泄漏。3.安全漏洞問題操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序安全漏洞的存在，可能是由于未及時(shí)更新補(bǔ)丁、開發(fā)過程中安全防護(hù)措施不完善等原因造成。4.環(huán)境條件問題機(jī)房溫度過高可能是空調(diào)系統(tǒng)故障或機(jī)房密封性能不佳；濕度超標(biāo)可能是除濕設(shè)備故障或外界環(huán)境濕度影響。四、整改建議（一）業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化1.對業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行梳理和優(yōu)化，簡化復(fù)雜操作流程。2.對數(shù)據(jù)庫查詢語句進(jìn)行優(yōu)化，提高查詢效率。3.根據(jù)業(yè)務(wù)需求合理調(diào)整服務(wù)器資源分配，增加必要的硬件資源。（二）設(shè)備性能調(diào)整1.檢查服務(wù)器上運(yùn)行的應(yīng)用程序和進(jìn)程，關(guān)閉不必要的高負(fù)載程序。2.調(diào)整系統(tǒng)緩存設(shè)置，優(yōu)化內(nèi)存使用；對存在內(nèi)存泄漏的應(yīng)用程序進(jìn)行排查和修復(fù)。（三）安全漏洞修復(fù)1.立即下載并安裝操作系統(tǒng)安全補(bǔ)丁，修復(fù)高危漏洞。2.對應(yīng)用程序安全漏洞進(jìn)行評估，制定詳細(xì)的修復(fù)計(jì)劃，盡快完成修復(fù)工作。（四）環(huán)境條件改善1.檢查空調(diào)系統(tǒng)，確保正常運(yùn)行，必要時(shí)進(jìn)行維修或更換部件。2.檢查除濕設(shè)備，修復(fù)故障；加強(qiáng)機(jī)房密封措施，減少外界濕度影響。五、整改期限1.業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化工作應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成初步方案制定，并在[X]周內(nèi)完成實(shí)施和測試。2.設(shè)備性能調(diào)整工作應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成。3.安全漏洞修復(fù)工作應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成操作系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝