返修質(zhì)保協(xié)議書(shū)甲方：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方就[具體標(biāo)的物名稱(chēng)或服務(wù)項(xiàng)目]向乙方提供了相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)（以下統(tǒng)稱(chēng)“標(biāo)的物”），為明確雙方在標(biāo)的物返修及質(zhì)保期間的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物具體描述（一）產(chǎn)品類(lèi)1.產(chǎn)品名稱(chēng)：[產(chǎn)品的詳細(xì)名稱(chēng)，如某品牌型號(hào)的手機(jī)、電腦等]2.規(guī)格型號(hào)：[明確產(chǎn)品的具體規(guī)格和型號(hào)，例如手機(jī)的尺寸、處理器型號(hào)、內(nèi)存容量等，電腦的主板型號(hào)、顯卡參數(shù)等]3.數(shù)量：[具體的產(chǎn)品數(shù)量]4.交付時(shí)間：[產(chǎn)品交付給乙方的具體日期]5.交付地點(diǎn)：[產(chǎn)品交付的地點(diǎn)]（二）服務(wù)類(lèi)1.服務(wù)項(xiàng)目：[詳細(xì)描述服務(wù)的內(nèi)容，如軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)、建筑工程監(jiān)理服務(wù)等]2.服務(wù)范圍：[明確服務(wù)所涵蓋的具體工作范圍和邊界]3.服務(wù)要求：[闡述對(duì)服務(wù)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)等方面的具體要求]4.服務(wù)期限：[服務(wù)開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間]5.服務(wù)成果交付：[說(shuō)明服務(wù)成果交付的形式、時(shí)間和地點(diǎn)等]二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取乙方支付的相關(guān)費(fèi)用。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)的法律措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向乙方交付標(biāo)的物，并確保標(biāo)的物符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和約定要求。對(duì)交付的標(biāo)的物提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，以便乙方正確使用和維護(hù)。在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)乙方提出的合理返修要求，及時(shí)響應(yīng)并安排返修。按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量負(fù)責(zé)，承擔(dān)因標(biāo)的物質(zhì)量問(wèn)題給乙方造成的合理?yè)p失。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定交付標(biāo)的物，并對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。在標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定進(jìn)行返修和質(zhì)保。對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督和提出意見(jiàn)的權(quán)利。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付相關(guān)費(fèi)用。在接收標(biāo)的物后，妥善保管和使用，因乙方自身原因?qū)е聵?biāo)的物損壞或質(zhì)量問(wèn)題的，甲方不承擔(dān)返修和質(zhì)保責(zé)任。在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，及時(shí)通知甲方，并提供必要的協(xié)助和信息，以便甲方進(jìn)行返修。對(duì)甲方返修后的標(biāo)的物進(jìn)行驗(yàn)收，如驗(yàn)收合格，應(yīng)簽署驗(yàn)收文件。三、返修及質(zhì)保期限（一）返修期限1.自乙方發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在質(zhì)量問(wèn)題并通知甲方之日起，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)做出是否需要返修的決定。如需要返修，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)安排返修工作。2.對(duì)于簡(jiǎn)單問(wèn)題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成返修；對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定合理的返修期限，但最長(zhǎng)不得超過(guò)[X]個(gè)工作日。（二）質(zhì)保期限1.質(zhì)保期自標(biāo)的物交付之日起計(jì)算，為期[X]年/月/日。2.在質(zhì)保期內(nèi)，甲方應(yīng)對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量負(fù)責(zé)，承擔(dān)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的返修、更換等費(fèi)用。四、返修及質(zhì)保方式（一）返修方式1.甲方應(yīng)根據(jù)標(biāo)的物的具體情況，選擇合適的返修方式，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)維修、返回甲方維修場(chǎng)地維修、遠(yuǎn)程協(xié)助維修等。2.如選擇現(xiàn)場(chǎng)維修，甲方應(yīng)提前通知乙方維修時(shí)間和維修人員信息，維修人員應(yīng)遵守乙方的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定。3.如返回甲方維修場(chǎng)地維修，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)標(biāo)的物的運(yùn)輸安全，并在維修完成后及時(shí)將返修后的標(biāo)的物返還乙方。4.如采用遠(yuǎn)程協(xié)助維修，甲方應(yīng)通過(guò)合法、安全的遠(yuǎn)程技術(shù)手段進(jìn)行操作，確保維修過(guò)程的順利進(jìn)行和數(shù)據(jù)安全。（二）質(zhì)保方式1.在質(zhì)保期內(nèi)，甲方應(yīng)定期對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行回訪，了解標(biāo)的物的使用情況和質(zhì)量狀況。2.乙方發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方反饋，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)處理。3.對(duì)于質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)提供免費(fèi)的返修或更換服務(wù)，如因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致的問(wèn)題除外。五、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用1.本協(xié)議約定的返修費(fèi)用，如因標(biāo)的物本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的返修，由甲方承擔(dān)；如因乙方使用不當(dāng)或其他非質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的返修，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.質(zhì)保期內(nèi)，甲方因質(zhì)量問(wèn)題提供的免費(fèi)返修、更換等服務(wù)，不收取額外費(fèi)用，但因乙方要求超出質(zhì)保范圍的特殊服務(wù)或更換零部件等，費(fèi)用由乙方另行支付。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付預(yù)付款[具體金額]，預(yù)付款用于支付部分返修及質(zhì)保相關(guān)的前期費(fèi)用。2.返修工作完成并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)[具體金額]。3.甲方應(yīng)在收到乙方款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式交付標(biāo)的物，每逾期一天，應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金；逾期超過(guò)[X]天以上的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付款項(xiàng)，同時(shí)甲方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。2.如甲方交付標(biāo)的物不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或約定要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返修或更換至符合要求；如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失等。3.在質(zhì)保期內(nèi)，甲方未按照本協(xié)議約定履行質(zhì)保義務(wù)，對(duì)乙方提出的質(zhì)量問(wèn)題未及時(shí)處理或處理不當(dāng)?shù)?，每逾期一天，?yīng)按照協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金；給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并按照協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金；逾期超過(guò)[X]天以上的，甲方有權(quán)暫停返修及質(zhì)保服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的費(fèi)用及違約金。2.如乙方未按照本協(xié)議約定妥善保管和使用標(biāo)的物，導(dǎo)致標(biāo)的物損壞或質(zhì)量問(wèn)題的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部返修費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式