托老中心協(xié)議書甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有意愿為老年人提供托老服務，乙方具備提供托老服務的專業(yè)能力和條件，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，就甲方委托乙方運營托老中心事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.托老中心地點：托老中心位于[具體地址]，占地面積為[X]平方米，建筑面積為[X]平方米。該場地為甲方所有或甲方依法享有經(jīng)營權，場地設施包括但不限于居住房間、活動室、餐廳、醫(yī)務室、康復室等，均符合適老化設計標準，能滿足老年人日常生活、娛樂、醫(yī)療、康復等需求。2.服務內(nèi)容生活照料服務：為老年人提供飲食起居照料，包括協(xié)助穿衣、洗漱、沐浴、如廁、翻身等生活護理，確保老年人生活舒適、安全。膳食服務：根據(jù)老年人的身體狀況和營養(yǎng)需求，制定科學合理的食譜，提供一日三餐及加餐服務，保證飲食營養(yǎng)均衡、衛(wèi)生可口。醫(yī)療保健服務：配備專業(yè)醫(yī)護人員，為老年人提供日常健康檢查、疾病預防、康復護理指導等服務，建立健康檔案，跟蹤老年人健康狀況。對于患有慢性疾病或突發(fā)疾病的老年人，及時進行診斷、治療和轉診。文化娛樂服務：組織開展適合老年人的文化娛樂活動，如書法繪畫、音樂舞蹈、棋牌游戲、手工制作等，豐富老年人的精神文化生活，促進老年人身心健康。安全保障服務：建立健全安全管理制度，加強對托老中心設施設備的日常維護和檢查，確保老年人居住環(huán)境安全無隱患。安排專人負責24小時值班巡邏，保障老年人的人身安全。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權監(jiān)督乙方對托老中心的運營管理情況，提出意見和建議。有權了解托老中心老年人的生活、健康、娛樂等情況。按照本協(xié)議約定，對托老中心的財務狀況進行監(jiān)督檢查。2.義務向乙方提供托老中心場地及相關設施設備，并確保其符合國家相關標準和適老化要求。在協(xié)議履行期間，如因場地或設施設備問題影響托老中心正常運營，甲方應及時采取措施解決。協(xié)助乙方辦理托老中心運營所需的各類審批手續(xù)，如消防許可證、衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照等，相關費用由[具體承擔方]承擔。按照約定向乙方支付運營費用，并提供必要的財務支持，確保托老中心的正常運轉。負責協(xié)調與托老中心所在地周邊居民、社區(qū)等的關系，避免因外界因素干擾托老中心的正常運營。（二）乙方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定，自主開展托老中心的運營管理工作，制定內(nèi)部管理制度和服務流程。根據(jù)托老中心的實際運營情況，合理調整服務內(nèi)容和收費標準，但需提前通知甲方并取得甲方書面同意。按照協(xié)議約定收取運營費用，并在扣除運營成本后，享有相應的經(jīng)營收益。有權要求甲方協(xié)助解決托老中心運營過程中遇到的與場地、設施設備、周邊關系等相關的問題。2.義務嚴格按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，為托老中心的老年人提供優(yōu)質、安全、規(guī)范的服務，不斷提高服務質量和水平。配備與托老中心規(guī)模和服務需求相適應的專業(yè)服務人員，包括管理人員、醫(yī)護人員、護理人員、廚師等，并確保服務人員具備相應的專業(yè)資質和技能，定期對服務人員進行培訓和考核。建立健全托老中心的各項管理制度，包括但不限于服務質量監(jiān)督制度、安全管理制度、財務管理制度、人員培訓制度等，加強內(nèi)部管理，確保托老中心運營規(guī)范、有序。負責托老中心的日常運營管理，包括人員招聘、物資采購、設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作，確保托老中心正常運轉。定期向甲方匯報托老中心的運營情況，包括老年人的生活、健康狀況，服務質量評估結果，財務收支情況等，并接受甲方的監(jiān)督檢查。尊重老年人的意愿和權益，保護老年人的隱私和個人信息安全，不得歧視、虐待、遺棄老年人。三、費用及支付方式1.運營費用甲方應按照每月[X]元的標準向乙方支付托老中心的運營費用。運營費用包含乙方為托老中心提供服務所需的人員工資、物資采購、設施設備維護、水電費、管理費等一切費用。2.支付方式甲方應在每月[具體支付日期]前，將當月運營費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付運營費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停托老中心的部分服務直至甲方支付全部費用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，未協(xié)助乙方辦理相關審批手續(xù)，導致托老中心無法正常運營，甲方應承擔因此給乙方造成的數(shù)據(jù)損失，包括但不限于乙方為籌備運營托老中心所投入的前期費用、預期經(jīng)營收益損失等。若因甲方原因導致托老中心場地或設施設備出現(xiàn)問題，影響乙方正常提供服務，甲方應及時采取措施解決，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務標準和要求為老年人提供服務，導致老年人權益受到損害，乙方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于醫(yī)療費、護理費、精神損害撫慰金等。同時，甲方有權要求乙方限期整改，如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的運營費用，賠償甲方因此遭受的損失。若乙方未按照本協(xié)議約定建立健全各項管理制度，導致托老中心運營出現(xiàn)混亂或安全事故，乙方應承擔全部責任，負責妥善處理事故，并賠償甲方因此遭受的數(shù)據(jù)損失，包括但不限于人員傷亡賠償、財產(chǎn)損失賠償、聲譽損失賠償?shù)?。若乙方違反本協(xié)議約定，擅自調整服務內(nèi)容或收費標準，未提前通知甲方并取得甲方書面同意，甲方有權要求乙方恢復原狀，并按照調整金額的[X%]向甲方支付違約金。如乙方拒絕恢復原狀，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的運營費用，賠償甲方因此遭受的損失。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年