閑魚手機退貨協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：張三（自然人），身份證號碼住址：北京市朝陽區(qū)建國路88號。

甲方作為手機購買方，于2023年5月15日通過閑魚平臺向乙方購買一部型號為“蘋果iPhone13ProMax”的手機，手機序列號為IMEI:1234567890123456，顏色為深空黑色，存儲容量為256GB。該手機原價為人民幣8,999元，經(jīng)雙方協(xié)商，最終成交價格為人民幣6,999元。甲方在購買過程中，已詳細閱讀并理解乙方的商品描述及閑魚平臺的交易規(guī)則，確認該手機符合甲方預(yù)期，且無外觀及功能瑕疵。基于此，甲方同意在收到手機后，按照本協(xié)議約定進行檢驗、確認及退貨事宜。甲方作為出租方，在租賃期滿后，將按照本協(xié)議約定將手機退還給乙方。甲方作為委托方，在委托乙方處理手機相關(guān)事宜時，將嚴格遵守本協(xié)議各項條款，確保委托事項的順利進行。

甲方地址：北京市朝陽區(qū)建國路88號

甲方法定代表人/負責人：張三（本人即為法定代表人及負責人）

甲方聯(lián)系方式手機）

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：李四（自然人），身份證號碼住址：上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路100號。

乙方作為手機銷售方，于2023年5月15日通過閑魚平臺向甲方出售一部型號為“蘋果iPhone13ProMax”的手機，手機序列號為IMEI:1234567890123456，顏色為深空黑色，存儲容量為256GB。該手機原價為人民幣8,999元，經(jīng)雙方協(xié)商，最終成交價格為人民幣6,999元。乙方在銷售過程中，已向甲方提供完整的商品信息，包括但不限于商品規(guī)格、使用說明、保修政策等，并確保所售手機符合國家相關(guān)質(zhì)量標準?；诖?，乙方同意在甲方收到手機后，按照本協(xié)議約定配合甲方進行退貨事宜。乙方作為承租方，在租賃期滿后，將按照本協(xié)議約定接收甲方退還的手機。乙方作為服務(wù)提供方，在提供手機相關(guān)服務(wù)時，將嚴格遵守本協(xié)議各項條款，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。

乙方地址：上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路100號

乙方法定代表人/負責人：李四（本人即為法定代表人及負責人）

乙方聯(lián)系方式手機）

協(xié)議簡介：

本協(xié)議系甲方與乙方就閑魚平臺上交易的“蘋果iPhone13ProMax”手機退貨事宜所達成的書面協(xié)議。雙方基于平等、自愿、公平的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就手機的檢驗、確認、退貨流程及雙方權(quán)利義務(wù)達成一致。甲方在購買手機時，已充分了解該手機的使用狀況及潛在問題，并同意在收到手機后3日內(nèi)進行檢驗。如手機存在質(zhì)量問題或與描述不符，甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定要求退貨。乙方在收到甲方退貨請求后，將積極配合甲方完成退貨流程，并按照本協(xié)議約定承擔相應(yīng)責任。雙方均應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議各項條款，確保交易的順利進行。本協(xié)議的簽訂及履行，系雙方真實意思表示，具有法律約束力。雙方均應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自義務(wù)，任何一方違約均需承擔相應(yīng)法律責任。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方（買方/出租方/委托方）與乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）就閑魚平臺上交易的“蘋果iPhone13ProMax”手機退貨事宜的權(quán)利義務(wù)，確保雙方在退貨過程中的行為符合法律規(guī)定及平臺規(guī)則。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括：手機的檢驗標準、退貨條件、退貨流程、雙方責任劃分、違約處理以及爭議解決方式等。通過本協(xié)議，甲方旨在確認手機是否符合購買預(yù)期并要求退貨，乙方則承諾配合完成退貨并承擔相應(yīng)責任。本協(xié)議旨在為雙方提供一個清晰、規(guī)范的操作框架，以保障交易的公平性和安全性，減少潛在糾紛，促進交易的順利完結(jié)。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，除非上下文另有明確解釋，下列術(shù)語具有以下含義：

“手機”：指本協(xié)議所述的“蘋果iPhone13ProMax”手機，包括其所有配件、包裝及附屬文件。

“檢驗期”：指甲方收到手機后有權(quán)進行質(zhì)量及描述符合性檢查的期限，本協(xié)議約定為3日。

“退貨”：指甲方因手機存在質(zhì)量問題或與描述不符，按照本協(xié)議約定向乙方退貨的行為。

“違約責任”：指任何一方違反本協(xié)議約定所應(yīng)承擔的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

“不可抗力”：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，導(dǎo)致協(xié)議無法履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

甲方的權(quán)力：

（1）甲方有權(quán)在收到手機后3日內(nèi)對手機進行詳細檢驗，包括外觀、功能、配置等是否符合訂單描述及閑魚平臺上的商品信息。

（2）如發(fā)現(xiàn)手機存在質(zhì)量問題、功能故障或與描述不符的情況，甲方有權(quán)立即通知乙方，并要求按照本協(xié)議約定進行退貨。

（3）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定承擔退貨相關(guān)的運費及損失賠償責任。

（4）甲方有權(quán)在退貨完成后，根據(jù)乙方的處理結(jié)果及閑魚平臺規(guī)則，申請退款或獲得相應(yīng)的補償。

甲方的義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)按照閑魚平臺及本協(xié)議約定，在收到手機后及時進行檢驗，并盡快通知乙方是否存在退貨理由。

（2）甲方應(yīng)確保手機在退回乙方前的狀態(tài)與通知乙方退貨時描述的問題一致，不得故意損壞或隱瞞問題。

（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付退貨運費，并在合理時間內(nèi)將手機寄回乙方。

（4）甲方應(yīng)配合乙方進行退貨核實及后續(xù)處理，提供必要的證據(jù)及信息。

（5）甲方應(yīng)遵守閑魚平臺的交易規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)，不得利用退貨行為進行欺詐或其他非法活動。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

乙方的權(quán)力：

（1）乙方有權(quán)要求甲方在收到手機后3日內(nèi)進行檢驗，并就退貨事宜提供詳細說明及證據(jù)。

（2）乙方有權(quán)對甲方退回的手機進行檢驗，以確認是否存在質(zhì)量問題或與描述不符的情況。

（3）如核實甲方退貨請求成立，乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定進行退款或提供其他補償。

（4）如核實甲方退貨請求不成立，乙方有權(quán)拒絕退貨，并要求甲方承擔相應(yīng)的責任。

乙方的義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)向甲方提供真實的商品信息及完整的商品包裝、配件及文件。

（2）乙方應(yīng)在收到甲方退貨請求后，及時進行核實，并在合理時間內(nèi)通知甲方處理結(jié)果。

（3）如甲方退貨請求成立，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及閑魚平臺規(guī)則，在收到合格退貨后及時進行退款。

（4）乙方應(yīng)承擔因手機質(zhì)量問題或描述不符而導(dǎo)致的退貨運費及損失賠償責任。

（5）乙方應(yīng)保護甲方的個人信息及交易隱私，不得泄露或濫用。

（6）乙方應(yīng)遵守閑魚平臺的交易規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)，確保交易行為的合法性。

（7）乙方應(yīng)在退貨過程中提供必要的指導(dǎo)和幫助，確保退貨流程的順暢進行。

（8）乙方應(yīng)妥善處理甲方退回的手機，如修復(fù)、再銷售或按照環(huán)保要求進行處置，以減少資源浪費。

第四條價格與支付條件

雙方確認，本協(xié)議項下的交易價格為人民幣6,999元，該價格為含稅最終價格，包含所有必要的費用，且不另收任何手續(xù)費或傭金。此價格系基于手機在交易時的狀態(tài)及雙方協(xié)商一致的結(jié)果。支付方式應(yīng)通過閑魚平臺指定的電子支付方式完成，甲方應(yīng)在收到手機并確認無誤后24小時內(nèi)，將相應(yīng)款項支付至乙方在閑魚平臺綁定的賬戶。支付完成后，閑魚平臺將根據(jù)平臺規(guī)則處理后續(xù)的收款事宜。如甲方未按照約定支付款項，則視為違約，乙方有權(quán)拒絕發(fā)貨或要求甲方承擔違約責任。如乙方未按照約定提供符合約定的手機，則視為違約，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還已支付款項并承擔違約責任。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，至雙方就本協(xié)議項下的所有事項達成最終解決方案之日終止。甲方應(yīng)在收到手機后3日內(nèi)完成檢驗，并在此期限內(nèi)就是否存在退貨理由通知乙方。乙方應(yīng)在收到甲方有效的退貨通知及符合約定的退貨物品后5個工作日內(nèi)完成檢驗，并通知甲方處理結(jié)果。如經(jīng)檢驗確認需要退貨，乙方應(yīng)在收到合格退貨后7個工作日內(nèi)完成退款操作。所有時間承諾均從通知送達或物品實際交付（以較晚者為準）之日起計算。任何一方在履行過程中遇不可抗力事件，應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明，根據(jù)不可抗力對協(xié)議履行的影響，部分或全部免除責任。

第六條違約責任

6.1甲方違約責任：

(1)若甲方在收到手機后超過3日未進行檢驗或未在合理期限內(nèi)（經(jīng)乙方催告后延長不超過5日）通知乙方是否存在退貨理由，視為甲方放棄退貨權(quán)利，甲方應(yīng)承擔由此給乙方造成的一切損失，包括但不限于商品貶損、額外倉儲費用等。

(2)若甲方通知乙方退貨，但退回的手機與甲方所述問題不符或存在二次損壞、部件缺失等情況，經(jīng)乙方核實后，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。乙方有權(quán)要求甲方賠償實際損失，包括但不限于修復(fù)費用、商品折舊費等，賠償金額不超過手機交易價格的兩倍。若甲方故意損壞手機，乙方有權(quán)要求甲方全額賠償手機交易價格，并保留追究法律責任的權(quán)利。

(3)若甲方未按照約定支付款項，每逾期一日，應(yīng)按未支付金額的萬分之五向乙方支付違約金，直至款項付清為止。逾期超過30日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的一切損失。

6.2乙方違約責任：

(1)若乙方在收到甲方有效的退貨通知及符合約定的退貨物品后超過5個工作日未完成檢驗，或超過7個工作日未完成退款操作，應(yīng)按每日萬分之五的利率向甲方支付違約金，違約金總額不超過人民幣500元。逾期超過15日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付款項并支付相當于交易價格20%的違約金。

(2)若乙方提供的手機存在與描述不符或質(zhì)量問題，經(jīng)甲方檢驗確認后，乙方應(yīng)按照閑魚平臺規(guī)則及本協(xié)議約定，在收到合格退貨后7個工作日內(nèi)完成全額退款。若因乙方原因?qū)е峦丝钛舆t，每逾期一日，應(yīng)按未退款金額的萬分之五向甲方支付違約金。因退款產(chǎn)生的銀行手續(xù)費由乙方承擔。

(3)若乙方明知手機存在質(zhì)量問題或與描述不符仍向甲方銷售，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任，包括但不限于退款、商品折舊費、修復(fù)費用等，并承擔相應(yīng)的法律責任。

6.3不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議項下義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但應(yīng)及時通知對方并采取積極措施減少損失。不可抗力消除后，應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。

6.4爭議解決：因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向手機交易所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、禁令等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)中斷或系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應(yīng)發(fā)生在本協(xié)議訂立后，且其影響持續(xù)到協(xié)議履行完畢前。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見發(fā)生不可抗力事件時，應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)（通常不超過5日）向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录挠行ёC明文件，如政府公告、新聞報道、公證書等。未能及時通知或提供證明的，可能影響不可抗力主張的成立。

3.責任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議項下義務(wù)的，受影響方不承擔違約責任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力導(dǎo)致協(xié)議完全無法履行，協(xié)議可予終止，雙方互不承擔違約責任，已產(chǎn)生的費用按實際情況協(xié)商處理。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議，或根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。

4.減少損失：盡管有本條免責規(guī)定，但遭遇不可抗力的一方仍應(yīng)采取合理措施，盡力減少或避免不可抗力造成的損失，否則仍需對擴大的損失承擔責任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。應(yīng)盡量在公平、合理的基礎(chǔ)上達成一致意見，以避免不必要的訴訟或仲裁程序。

2.調(diào)解：若協(xié)商未能解決爭議，雙方同意可共同選擇一個中立的第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、保密的原則。調(diào)解達成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書經(jīng)雙方簽字后具有法律約束力，與本協(xié)議具有同等效力。調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)進入下一步爭議解決程序。

3.仲裁：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，雙方同意將爭議提交至對協(xié)議履行地（即手機交易所在地，例如北京市海淀區(qū)）有管轄權(quán)的仲裁委員會，按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔，或按仲裁規(guī)則約定。仲裁過程中，雙方應(yīng)遵守仲裁庭的指示，并保證仲裁程序的順利進行。

4.訴訟：作為上述程序的補充或最終選擇，若雙方未就仲裁達成一致，且未在仲裁裁決生效前解決爭議，任何一方有權(quán)向協(xié)議履行地（即手機交易所在地，例如北京市海淀區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)依據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)進行。在訴訟進行期間，除訴訟爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款，以減少爭議對交易整體的影響。雙方應(yīng)指定唯一的一個訴訟管轄法院，以避免管轄權(quán)爭議。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于紙質(zhì)信函、電子郵件、傳真）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前3日書面通知對方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何口頭約定或非書面形式的變更均不生效。

3.協(xié)議終止：本協(xié)議因履行完畢、雙方協(xié)商一致解除或被司法或仲裁機構(gòu)解除而終止。協(xié)議終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)在本協(xié)議規(guī)定的結(jié)算、違約責任、保密等條款下繼續(xù)有效，直至相應(yīng)事項處理完畢。協(xié)議終止不影響守約方根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利主張。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)。任何與適用法律相抵觸的條款，以適用法律為準。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。除本協(xié)議規(guī)定外，無任何其他協(xié)議或安排對雙方具有約束力。

6.不可分割性：本協(xié)議各條款相互獨立，任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。若任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，應(yīng)被解釋為被刪除，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

7.保密：雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及其他未公開信息承擔保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不