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居家養(yǎng)老陪護(hù)合同協(xié)議2025年隱私保護(hù)甲方(服務(wù)提供方):[服務(wù)方名稱/個(gè)人姓名]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)碼:[服務(wù)方信息]地址:[服務(wù)方地址]聯(lián)系電話:[服務(wù)方聯(lián)系電話]乙方(服務(wù)接受方):[老年人姓名/監(jiān)護(hù)人姓名]身份證號(hào)碼:[服務(wù)接受方身份證號(hào)]地址:[服務(wù)接受方住址]聯(lián)系電話:[服務(wù)接受方聯(lián)系電話]鑒于乙方需要居家養(yǎng)老陪護(hù)服務(wù),甲方同意提供相應(yīng)服務(wù),雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),本著平等、自愿、公平、誠信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1甲方為乙方提供居家養(yǎng)老陪護(hù)服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容包括:(1)生活照料:協(xié)助乙方進(jìn)行日常個(gè)人衛(wèi)生清潔(如洗漱、洗澡)、協(xié)助進(jìn)食、穿衣、如廁、移動(dòng)等;(2)家務(wù)勞動(dòng):協(xié)助乙方進(jìn)行室內(nèi)清潔衛(wèi)生、整理物品、制作簡單餐食、洗衣、代購生活必需品等;(3)精神慰藉:陪伴乙方聊天、讀報(bào)、看電視、散步、參與社區(qū)活動(dòng)等,關(guān)注乙方情緒變化,給予精神支持;(4)健康監(jiān)護(hù):協(xié)助乙方監(jiān)測血壓、血糖等生命體征(如乙方有特殊要求),提醒乙方按時(shí)按量服藥,根據(jù)約定陪同乙方就醫(yī);(5)緊急呼叫:乙方配備緊急呼叫設(shè)備,發(fā)生緊急情況時(shí),甲方人員應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并采取相應(yīng)措施。1.2具體服務(wù)時(shí)間暫定為自______年______月______日起至______年______月______日止。服務(wù)時(shí)間為每日______時(shí)至______時(shí),每周______天。(如為不定期服務(wù),則服務(wù)期限約定為自首次提供服務(wù)之日起至乙方通知終止之日止,但乙方應(yīng)至少提前______日書面通知甲方)。1.3甲方保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)人員態(tài)度友善、耐心、負(fù)責(zé),尊重乙方的隱私和個(gè)人習(xí)慣。第二條隱私保護(hù)2.1甲乙雙方確認(rèn),乙方個(gè)人信息,包括但不限于身份信息(姓名、身份證號(hào)、住址、聯(lián)系方式)、健康狀況信息(疾病史、用藥情況、殘疾情況)、家庭信息、生活習(xí)慣信息、財(cái)務(wù)信息等均屬于乙方的隱私信息。2.2甲方及其所有參與服務(wù)的人員(包括但不限于正式員工、派遣員工、第三方外包人員等)承諾,對在服務(wù)過程中接觸、知悉的乙方隱私信息負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù)。未經(jīng)乙方書面同意,不得以任何方式向任何第三方(包括但不限于甲方的其他客戶、廣告商、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、調(diào)查機(jī)構(gòu)等)泄露、披露、使用或出售乙方的隱私信息。2.3甲方負(fù)責(zé)對其員工和第三方服務(wù)人員進(jìn)行隱私保護(hù)培訓(xùn)和背景調(diào)查,確保其理解并遵守本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)。員工離職或調(diào)崗時(shí),必須按照甲方要求交還所有包含乙方隱私信息的資料和物品,并持續(xù)履行保密義務(wù),即使在乙方與甲方終止合作關(guān)系后也不例外。2.4甲方承諾采取必要的技術(shù)和管理措施(如數(shù)據(jù)加密、訪問控制、物理隔離等)保護(hù)乙方隱私信息安全,防止信息丟失、被盜或被濫用。若使用電子設(shè)備(如健康監(jiān)測設(shè)備、通訊軟件、智能家居設(shè)備等)收集或傳輸乙方信息,應(yīng)確保其安全性并符合相關(guān)隱私保護(hù)規(guī)定。2.5在緊急情況下,如乙方發(fā)生意外傷害、突發(fā)疾病,可能危及生命或造成重大損害時(shí),為挽救乙方生命或避免重大損害,甲方有權(quán)在必要時(shí)立即通知乙方的緊急聯(lián)系人、相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或急救中心,并提供乙方必要的健康狀況信息。但甲方應(yīng)在事后______日內(nèi)以書面形式(或乙方要求的其他方式)向乙方說明情況,并征得其對該次信息披露的確認(rèn)(如乙方當(dāng)時(shí)無法表示同意)。2.6乙方有權(quán)隨時(shí)查閱甲方持有的與其相關(guān)的服務(wù)記錄和信息,甲方應(yīng)在不泄露其他無關(guān)信息的前提下,為乙方提供查閱便利。第三條費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用按照______元/小時(shí)/天/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。(或按套餐:______元/月/年,包含______項(xiàng)目服務(wù))。3.2服務(wù)費(fèi)用______(包含/不包含)乙方個(gè)人藥品、特殊食品等物品的消耗費(fèi)用。如不包含,則乙方需自行準(zhǔn)備或另行支付。3.3支付方式為______(現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付、支付寶支付等)。乙方應(yīng)于______(每月初/服務(wù)開始前/每次服務(wù)結(jié)束后)向甲方支付______(當(dāng)月/當(dāng)次)服務(wù)費(fèi)用。3.4甲方提供以下銀行賬戶信息供乙方支付服務(wù)費(fèi)用:開戶行:[銀行名稱及支行]賬戶名稱:[甲方賬戶名]賬號(hào):[甲方賬號(hào)]3.5如服務(wù)內(nèi)容增加或市場價(jià)格顯著變動(dòng),經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)在調(diào)整前______日書面通知乙方。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)按照約定內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供陪護(hù)服務(wù);(2)配備具備相應(yīng)資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和良好品行的工作人員;(3)對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量;(4)遵守國家法律法規(guī),尊重乙方的人格尊嚴(yán)、生活習(xí)慣和隱私;(5)維護(hù)乙方家庭的安全與秩序,保護(hù)乙方財(cái)產(chǎn)安全(正常損耗除外);(6)建立服務(wù)日志,記錄服務(wù)情況,接受乙方的監(jiān)督;(7)根據(jù)乙方合理需求,在可能且不影響其他約定的情況下,適當(dāng)調(diào)整服務(wù)方式。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求甲方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù);(2)有權(quán)對甲方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理建議;(3)應(yīng)向甲方如實(shí)提供乙方的生活習(xí)慣、健康狀況、特殊需求等信息,以便甲方提供更合適的服務(wù);(4)應(yīng)尊重甲方服務(wù)人員的人格尊嚴(yán),為其提供必要的工作條件(如合理的休息場所、用水用電等);(5)應(yīng)妥善保管個(gè)人貴重物品,并對個(gè)人物品的丟失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;(6)如需變更服務(wù)內(nèi)容或時(shí)間,應(yīng)提前通知甲方,并與甲方協(xié)商一致;(7)配合甲方處理緊急情況。第五條保險(xiǎn)與責(zé)任5.1甲方承諾已為其參與為乙方提供服務(wù)的所有人員(包括但不限于正式員工、派遣員工、第三方外包人員)購買了相應(yīng)的意外傷害保險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)等保險(xiǎn),以保障在服務(wù)過程中可能發(fā)生的意外情況。乙方在服務(wù)過程中因意外事故遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)根據(jù)其保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2因甲方或其服務(wù)人員的故意或重大過失(如疏忽、虐待、未按醫(yī)囑服藥、操作不當(dāng)?shù)龋?dǎo)致乙方人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失或隱私泄露的,甲方應(yīng)依法承擔(dān)全部賠償責(zé)任。5.3因乙方或乙方家庭成員的故意行為、重大過失或第三方侵權(quán)行為導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方不承擔(dān)責(zé)任。5.4因不可抗力(如地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等)導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行或造成損失的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但甲方應(yīng)在條件允許時(shí)盡快恢復(fù)服務(wù)或采取補(bǔ)救措施。第六條合同的變更、解除與終止6.1本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更。6.2發(fā)生下列情形之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議:(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的;(2)乙方健康狀況發(fā)生重大變化,不再需要本協(xié)議約定的服務(wù),并書面通知甲方的;(3)甲方服務(wù)人員存在嚴(yán)重不良行為(如盜竊、虐待、泄露隱私等),經(jīng)乙方書面舉報(bào)核實(shí)后,甲方未采取有效措施或更換人員的;(4)甲方破產(chǎn)、解散或無法繼續(xù)提供服務(wù)的;(5)法律規(guī)定其他可以解除合同的情形。6.3乙方如需解除本協(xié)議,應(yīng)至少提前______日向甲方發(fā)出書面解除通知。甲方如需解除本協(xié)議,也應(yīng)至少提前______日向乙方發(fā)出書面解除通知,并說明理由。6.4本協(xié)議終止或解除后,雙方應(yīng)在______日內(nèi)完成工作交接,乙方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付的服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)將屬于乙方的物品(如衣物、個(gè)人用品等)返還給乙方,或根據(jù)約定處理。雙方應(yīng)相互配合,處理未盡事宜。第七條通知與送達(dá)7.1雙方在本協(xié)議首部載明的地址、聯(lián)系電話為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄(以掛號(hào)信或快遞發(fā)出后______日視為送達(dá))或按提供的電子郵箱/手機(jī)號(hào)碼發(fā)送(以發(fā)出時(shí)視為送達(dá))。7.2任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前______日書面通知對方。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向______(乙方所在地/甲方所在地/合同履行地)有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他9.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。9.3本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標(biāo)的的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭
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