跨境電商海外倉管理協(xié)議2025年甲方（委托方）：[跨境電商賣家名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊(cè)地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：[號(hào)碼]乙方（管理方）：[海外倉運(yùn)營商名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊(cè)地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：[號(hào)碼]鑒于甲方希望委托乙方在[具體國家或地區(qū)]提供海外倉儲(chǔ)物流服務(wù)，乙方具有相應(yīng)的服務(wù)能力和資質(zhì)，雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供位于[具體倉庫地址或區(qū)域]的海外倉倉儲(chǔ)服務(wù)及相關(guān)物流服務(wù)。1.2服務(wù)具體內(nèi)容包括：(1)貨物的接收、卸貨、清點(diǎn)、質(zhì)檢（按雙方約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）、分類、入倉存儲(chǔ)；(2)甲方或其客戶的訂單處理，包括訂單信息接收、庫存核對(duì)、揀選、復(fù)核；(3)根據(jù)甲方指示或標(biāo)準(zhǔn)流程，對(duì)貨物進(jìn)行合規(guī)包裝；(4)貨物的出倉、分揀、打包，準(zhǔn)備發(fā)運(yùn)至指定目的地；(5)協(xié)助甲方選擇合適的國際物流方式（包括但不限于國際快遞、海運(yùn)拼箱、空運(yùn)等），安排貨物出倉并發(fā)送運(yùn)單；(6)提供貨物運(yùn)輸軌跡查詢服務(wù)，并按甲方要求提供物流相關(guān)信息；(7)定期進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，提供準(zhǔn)確的庫存數(shù)據(jù)；(8)根據(jù)甲方要求，提供貼標(biāo)、換標(biāo)、退貨處理等增值服務(wù)；(9)甲方要求的其他與海外倉運(yùn)營相關(guān)的服務(wù)。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)按照行業(yè)普遍標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議具體約定，提供高效、安全的倉儲(chǔ)物流服務(wù)。2.2貨物入庫后，乙方應(yīng)在[約定時(shí)間，例如：X個(gè)工作日]內(nèi)完成系統(tǒng)錄入和初步上架。2.3訂單揀選準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到[約定百分比，例如：99%]以上。2.4貨物包裝應(yīng)符合目的地國家法規(guī)要求及甲方指示，確保運(yùn)輸過程中的基本安全。2.5庫存盤點(diǎn)應(yīng)[約定方式，例如：按月進(jìn)行循環(huán)盤點(diǎn)，每年進(jìn)行一次全盤盤點(diǎn)]，盤點(diǎn)誤差率應(yīng)控制在[約定百分比，例如：2%]以內(nèi)。2.6發(fā)貨服務(wù)應(yīng)確保在收到甲方有效出倉指令后，在[約定時(shí)間，例如：24-48小時(shí)]內(nèi)安排發(fā)運(yùn)。2.7乙方應(yīng)提供便捷的物流軌跡查詢途徑，并確保信息的及時(shí)更新。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程和質(zhì)量。(2)有權(quán)獲取準(zhǔn)確的庫存信息、物流軌跡及相關(guān)服務(wù)報(bào)告。(3)應(yīng)按時(shí)、按質(zhì)、按量提供委托存儲(chǔ)或需要處理的貨物，并保證其擁有合法權(quán)利，無侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。(4)應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的商品信息、規(guī)格、圖片、包裝要求、銷售渠道信息及訂單詳情。(5)應(yīng)按時(shí)下達(dá)出入庫指令，并對(duì)指令的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。(6)應(yīng)按本協(xié)議約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用及其他應(yīng)付款項(xiàng)。(7)應(yīng)配合乙方進(jìn)行必要的庫存盤點(diǎn)、質(zhì)量檢查和審計(jì)。(8)負(fù)責(zé)處理因貨物本身質(zhì)量問題或侵權(quán)等引發(fā)的客戶投訴及索賠。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)信息、商品資料及支付相關(guān)費(fèi)用。(2)有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定及內(nèi)部操作規(guī)程提供倉儲(chǔ)物流服務(wù)。(3)應(yīng)妥善保管甲方貨物，確保貨物存儲(chǔ)安全，防止因保管不當(dāng)造成的損壞、丟失（不可抗力除外）。(4)應(yīng)確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并按時(shí)提供庫存報(bào)告。(5)應(yīng)按照甲方指示或標(biāo)準(zhǔn)流程處理訂單，確保訂單處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。(6)應(yīng)負(fù)責(zé)安排貨物運(yùn)輸，獲取并傳遞運(yùn)單信息，提供物流追蹤服務(wù)。(7)應(yīng)遵守甲方所在國家及目的國相關(guān)法律法規(guī)，辦理倉儲(chǔ)、物流及報(bào)關(guān)報(bào)檢等必要手續(xù)。(8)應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。(9)應(yīng)根據(jù)甲方要求或約定，提供增值服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。第四條費(fèi)用與結(jié)算4.1服務(wù)費(fèi)用采用以下方式計(jì)收：(1)基礎(chǔ)倉儲(chǔ)費(fèi)：按存儲(chǔ)貨物的體積/面積/重量或SKU數(shù)量，在[約定費(fèi)率]標(biāo)準(zhǔn)下計(jì)算，每月結(jié)算。(2)操作費(fèi)：包括收貨、上架、揀選、包裝、出倉、貼標(biāo)等操作環(huán)節(jié)，按實(shí)際操作次數(shù)或件數(shù)，在[約定費(fèi)率]標(biāo)準(zhǔn)下計(jì)算，每月結(jié)算。(3)發(fā)貨費(fèi)：由甲方承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的國際運(yùn)輸費(fèi)用，或由乙方代為收取。乙方提供物流報(bào)價(jià)服務(wù)，具體運(yùn)費(fèi)以甲方確認(rèn)或?qū)嶋H發(fā)生為準(zhǔn)。(4)增值服務(wù)費(fèi)：如貼標(biāo)、換標(biāo)、退貨處理等，按具體服務(wù)項(xiàng)目另行協(xié)商收費(fèi)。(5)其他費(fèi)用：如報(bào)關(guān)費(fèi)、關(guān)稅、倉儲(chǔ)產(chǎn)生的電費(fèi)水費(fèi)等，根據(jù)實(shí)際情況由[約定方，例如：甲方或雙方按比例]承擔(dān)。4.2費(fèi)用結(jié)算周期為每月[約定日期，例如：5號(hào)]，乙方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后[約定時(shí)間，例如：10個(gè)工作日]內(nèi)向甲方提供費(fèi)用結(jié)算單，甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后[約定時(shí)間，例如：15個(gè)工作日]內(nèi)審核確認(rèn)并支付。4.3甲方應(yīng)在收到乙方發(fā)送的運(yùn)單信息及代收貨款（如有）通知后，于[約定時(shí)間，例如：7個(gè)工作日]內(nèi)將應(yīng)付的國際運(yùn)費(fèi)支付至乙方指定賬戶。4.4雙方可在本協(xié)議生效前[約定時(shí)間，例如：15天]內(nèi)支付預(yù)付款[約定金額或比例]，用于[約定用途，例如：首批貨物的倉儲(chǔ)準(zhǔn)備]。預(yù)付款在協(xié)議正常履行完畢且費(fèi)用結(jié)清后[約定時(shí)間，例如：30天]內(nèi)全額無息退還甲方；若因甲方原因提前終止協(xié)議，預(yù)付款不予退還；若因乙方原因提前終止協(xié)議，乙方應(yīng)退還剩余預(yù)付款。第五條信息安全與保密5.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等敏感信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得以任何方式泄露、使用或允許第三方接觸。5.2保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[約定年限，例如：三]年。5.3雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)對(duì)方信息的安全，防止信息泄露、篡改或丟失。5.4乙方應(yīng)確保其信息系統(tǒng)符合相關(guān)數(shù)據(jù)安全法規(guī)要求，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)不被非法訪問或?yàn)E用。第六條違約責(zé)任6.1若乙方未能達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過甲方因此直接損失的[約定比例，例如：10%]。6.2若乙方因保管不善造成甲方貨物損壞、丟失，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失價(jià)值進(jìn)行賠償。6.3若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用或其他應(yīng)付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[約定比例，例如：萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[約定時(shí)間，例如：30天]的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或采取其他必要措施，并保留進(jìn)一步追償?shù)臋?quán)利。6.4若任何一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。6.5一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成其他損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條不可抗力7.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策限制）、疫情及其防控措施等。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[約定時(shí)間，例如：5個(gè)工作日]內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。7.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部不能履行的，受影響方根據(jù)不可抗力的影響程度，可部分或全部免除責(zé)任，并可根據(jù)情況變更或解除協(xié)議。雙方應(yīng)積極協(xié)商，采取補(bǔ)救措施，減少損失。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1甲方提供的貨物及其相關(guān)資料（如圖文、品牌等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅可在履行本協(xié)議約定范圍內(nèi)使用該知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得用于其他用途。8.2乙方為履行本協(xié)議而開發(fā)的系統(tǒng)、工具或產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)在協(xié)議期內(nèi)為自身使用而獲取必要的使用權(quán)限。8.3雙方同意，貨物在倉儲(chǔ)期間，其所有權(quán)仍歸甲方所有。第九條合同期限與終止9.1本協(xié)議有效期為[約定年限，例如：壹]年，自[生效日期]起至[終止日期]止。9.2協(xié)議期滿前[約定時(shí)間，例如：一個(gè)月]，若雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[約定年限，例如：壹]年。任何一方希望在續(xù)展期屆滿前終止協(xié)議的，應(yīng)提前[約定時(shí)間，例如：三個(gè)月]書面通知對(duì)方，經(jīng)對(duì)方同意后，協(xié)商辦理終止手續(xù)。9.3發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面通知后[約定時(shí)間，例如：30天]內(nèi)仍未糾正的；(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、解散程序的；(3)一方提供虛假信息或其貨物存在嚴(yán)重侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，危及乙方運(yùn)營的；(4)其他嚴(yán)重危及協(xié)議目的實(shí)現(xiàn)的情形。9.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)：(1)在收到甲方貨款（包括運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、預(yù)付款等）結(jié)清確認(rèn)后，按照甲方指示或約定方式處理剩余貨物（如：移至甲方指定地點(diǎn)、按殘值折價(jià)處理、代為銷售等），并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；(2)向甲方返還屬于甲方的文件、資料、系統(tǒng)訪問權(quán)限等；(3)確保甲方數(shù)據(jù)的可獲取性，并根據(jù)甲方要求提供必要的數(shù)據(jù)遷移或?qū)С龇?wù)；(4)對(duì)甲方未支付的運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等，保留追償權(quán)利。第十條通知與送達(dá)10.1雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或本協(xié)議載明的其他地址進(jìn)行。10.2通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：(1)專人遞送：交付時(shí)；(2)掛號(hào)信：寄出后[約定天數(shù)，例如：3天]；(3)電子郵件：發(fā)送時(shí)，若對(duì)方已成功接收；10.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[約定時(shí)間，例如：5個(gè)工作日]書面通知對(duì)方。第十一條法律適用與爭議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇仲裁或訴訟，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]訴訟解決。第十二條其他12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的約定。12.2對(duì)本協(xié)議的