2025年大學(xué)大三（管理學(xué)）市場營銷學(xué)綜合測試題及解析

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：本卷共6題，每題5分。在每題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.某企業(yè)在市場中通過技術(shù)創(chuàng)新，不斷推出新產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求，這種市場導(dǎo)向?qū)儆冢ǎ〢.生產(chǎn)導(dǎo)向B.產(chǎn)品導(dǎo)向C.推銷導(dǎo)向D.市場營銷導(dǎo)向3.市場細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品類別的差異B.消費(fèi)者需求與購買行為的差異性C.市場規(guī)模的差異性D.競爭者營銷能力的差異性4.目標(biāo)市場選擇的模式中，企業(yè)同時為幾個細(xì)分市場提供服務(wù)，設(shè)計不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷和定價等方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個細(xì)分市場的需要，這是（）A.市場集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.選擇性專業(yè)化5.企業(yè)將整體市場作為目標(biāo)市場，推出一種產(chǎn)品，實(shí)施一種營銷組合，以滿足整體市場某種共同需要的目標(biāo)市場策略是（）A.集中性目標(biāo)市場策略B.聚焦戰(zhàn)略C.無差異性目標(biāo)市場策略D.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略6.企業(yè)在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品是（）A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.改進(jìn)產(chǎn)品D.仿制新產(chǎn)品第II卷（非選擇題共70分）一、名詞解釋（共2題，每題10分，共20分）1.市場營銷組合2.市場定位二、簡答題（共2題，每題15分，共30分）1.簡述市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)。2.簡述品牌策略的主要類型。三、案例分析題（共1題，20分）材料：某飲料企業(yè)一直專注于傳統(tǒng)碳酸飲料市場，隨著消費(fèi)者健康意識的提高和消費(fèi)需求的多樣化，該企業(yè)市場份額逐漸下降。為了改變現(xiàn)狀，企業(yè)決定進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。一方面，推出低糖、低熱量的碳酸飲料，以迎合消費(fèi)者對健康的追求；另一方面，開發(fā)果汁飲料、茶飲料等新產(chǎn)品，拓展產(chǎn)品線。同時，加大廣告宣傳力度，提高品牌知名度，并與各大超市、便利店等加強(qiáng)合作，拓寬銷售渠道。經(jīng)過一系列舉措，企業(yè)市場份額逐漸回升。問題：請分析該企業(yè)采取了哪些市場營銷策略來應(yīng)對市場變化？四、論述題（共1題，20分）材料：近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電商行業(yè)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長。眾多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛涉足電商領(lǐng)域，一些新興的電商企業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。電商市場競爭日益激烈，消費(fèi)者的購物習(xí)慣和需求也發(fā)生了巨大變化。問題：請論述在電商環(huán)境下，企業(yè)如何制定有效的市場營銷策略？五、實(shí)踐應(yīng)用題（共1題，20分）材料：某高校附近有一家奶茶店，生意一直不錯。但隨著周邊奶茶店的增多，競爭愈發(fā)激烈。該奶茶店老板決定進(jìn)行營銷創(chuàng)新。他發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生喜歡在社交媒體上分享生活點(diǎn)滴，于是推出了“打卡送奶茶”活動，鼓勵學(xué)生在朋友圈、微博等平臺分享奶茶店的照片和感受，集滿一定數(shù)量的贊即可免費(fèi)領(lǐng)取一杯奶茶。同時，根據(jù)學(xué)生的口味偏好，不斷推出新口味的奶茶，并在包裝上設(shè)計了可愛、時尚的圖案，吸引學(xué)生購買。此外，還推出了會員制度，會員消費(fèi)可享受積分、折扣等優(yōu)惠。問題：請分析該奶茶店采取的市場營銷策略及其效果，并提出進(jìn)一步的改進(jìn)建議。答案：第I卷：1.C2.D3.B4.D5.C6.B第II卷：一、1.市場營銷組合是指企業(yè)針對目標(biāo)市場的需要，綜合考慮環(huán)境、能力、競爭狀況，對自己可控制的各種營銷因素（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等）進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用，使之協(xié)調(diào)配合，揚(yáng)長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，以取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。2.市場定位是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進(jìn)行營銷設(shè)計，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或某種個性特征，保留深刻的印象和獨(dú)特的位置，從而取得競爭優(yōu)勢。二、1.市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)：客觀性，環(huán)境是客觀存在的，不以企業(yè)意志為轉(zhuǎn)移；差異性，不同企業(yè)面臨的環(huán)境不同，同一企業(yè)在不同階段環(huán)境也不同；多變性，環(huán)境因素不斷變化；相關(guān)性，各環(huán)境因素相互影響、相互制約。2.品牌策略主要類型：品牌有無策略，決定是否使用品牌；品牌使用者策略，選擇制造商品牌、經(jīng)銷商品牌或混合品牌；品牌統(tǒng)分策略，包括統(tǒng)一品牌、個別品牌、分類品牌和企業(yè)名稱加個別品牌策略。三、該企業(yè)采取的市場營銷策略：產(chǎn)品策略，推出低糖碳酸飲料和開發(fā)果汁、茶飲料等新產(chǎn)品；促銷策略，加大廣告宣傳力度；渠道策略，與各大超市、便利店加強(qiáng)合作拓寬銷售渠道。四、在電商環(huán)境下，企業(yè)制定有效市場營銷策略可從以下方面著手：產(chǎn)品策略，注重產(chǎn)品創(chuàng)新個性化，滿足消費(fèi)者多樣需求；價格策略，利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定價，提供靈活價格方案；渠道策略，優(yōu)化電商平臺布局，拓展線上線下融合渠道；促銷策略，開展網(wǎng)絡(luò)促銷活動，利用社交媒體營銷；服務(wù)策略，提升售前售中售后服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度和忠誠度。五、該奶茶店采取的策略及效果：“打卡送奶茶”活動利用社交媒體營銷，吸引更多學(xué)生關(guān)注，增加店鋪