2025年智能倉儲系統(tǒng)優(yōu)化管理合同協(xié)議甲方（服務(wù)提供商）：名稱/姓名：[甲方名稱/姓名]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方證件號碼]乙方（委托方）：名稱/姓名：[乙方名稱/姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方證件號碼]鑒于甲方擁有提供智能倉儲系統(tǒng)優(yōu)化管理服務(wù)的能力和資質(zhì)，乙方需要對其智能倉儲系統(tǒng)進行優(yōu)化管理以提升運營效率，雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍甲方同意為乙方提供智能倉儲系統(tǒng)的優(yōu)化管理服務(wù)，服務(wù)目標(biāo)包括但不限于提升倉儲作業(yè)效率、提高庫存準(zhǔn)確率、優(yōu)化空間利用率、增強系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性、改善數(shù)據(jù)分析能力，并協(xié)助乙方優(yōu)化倉儲流程和管理策略。具體服務(wù)范圍包括：1.對乙方智能倉儲系統(tǒng)的運行狀態(tài)、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）進行實時監(jiān)控與性能分析，識別潛在瓶頸和性能問題。2.定期對乙方倉儲作業(yè)流程與智能倉儲系統(tǒng)的結(jié)合情況進行診斷與評估，分析流程效率與合理性。3.基于監(jiān)控分析結(jié)果和流程評估，提出關(guān)于系統(tǒng)配置優(yōu)化、功能改進、流程再造等方面的書面建議，并在乙方同意后，根據(jù)約定協(xié)助實施相關(guān)優(yōu)化措施。4.定期生成智能倉儲運營分析報告，提供數(shù)據(jù)洞察，支持乙方管理層進行決策；根據(jù)乙方需求，進行專項數(shù)據(jù)分析。5.在合同有效期內(nèi)，為乙方智能倉儲系統(tǒng)提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，解答乙方在使用過程中遇到的疑問，協(xié)助解決相關(guān)問題。6.根據(jù)乙方需求，為乙方指定人員提供關(guān)于智能倉儲系統(tǒng)優(yōu)化知識及相關(guān)操作的應(yīng)用培訓(xùn)。7.協(xié)助乙方管理智能倉儲系統(tǒng)相關(guān)的變更請求，評估變更可能產(chǎn)生的影響，并參與變更的實施過程。8.服務(wù)周期為一年，自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。期滿前一個月，如雙方無書面異議，本合同自動續(xù)期一年。續(xù)期條款同等有效。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)：權(quán)利：1.按照本合同約定及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費用。2.有權(quán)要求乙方提供開展服務(wù)所需的必要信息、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)訪問權(quán)限、作業(yè)環(huán)境及必要的配合與支持。3.對服務(wù)過程和結(jié)果擁有合法的監(jiān)督、檢查權(quán)，并按約定進行內(nèi)部管理和質(zhì)量控制。4.有權(quán)基于行業(yè)最佳實踐、技術(shù)發(fā)展動態(tài)及對乙方系統(tǒng)的了解，向乙方提出專業(yè)的優(yōu)化建議。義務(wù)：1.按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)，勤勉、專業(yè)地為乙方提供智能倉儲系統(tǒng)優(yōu)化管理服務(wù)。2.組建并保持一支具備相應(yīng)技術(shù)能力和經(jīng)驗的服務(wù)團隊，確保持續(xù)提供符合合同要求的服務(wù)質(zhì)量。3.嚴(yán)格保守乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等一切非公開信息（以下簡稱“機密信息”），未經(jīng)乙方書面同意，不得以任何方式向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。4.在服務(wù)過程中，必須采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全措施，妥善保管接觸到的乙方數(shù)據(jù)及系統(tǒng)信息，確保其安全、完整、不被泄露或濫用。5.按照合同約定的頻率和格式，向乙方提交服務(wù)報告、分析結(jié)果或其他服務(wù)成果。6.積極響應(yīng)乙方的合理監(jiān)督，并根據(jù)乙方的合理反饋進行改進。乙方的權(quán)利與義務(wù)：權(quán)利：1.有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)過程和質(zhì)量進行監(jiān)督。2.有權(quán)獲得及時、有效的服務(wù)響應(yīng)和問題解決支持。3.有權(quán)對甲方提供的服務(wù)成果、分析報告等提出意見和建議。4.有權(quán)要求甲方在履行保密義務(wù)方面提供保障。義務(wù)：1.按照本合同約定按時足額支付服務(wù)費用。2.指定專門接口人，負(fù)責(zé)與甲方就本合同相關(guān)事宜進行溝通、協(xié)調(diào)與管理。3.及時、全面地向甲方提供開展服務(wù)所需的必要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)操作權(quán)限、業(yè)務(wù)流程說明、相關(guān)作業(yè)環(huán)境以及甲方要求的其他配合事項。4.為甲方現(xiàn)場開展服務(wù)提供必要的工作場所、設(shè)備接入、操作人員配合等便利條件。5.尊重并保護甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的軟件著作權(quán)、專利權(quán)及其他合法權(quán)益。6.對在服務(wù)過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)方案等信息承擔(dān)保密義務(wù)，并確保內(nèi)部人員遵守。第三條服務(wù)費用與支付方式本合同項下的服務(wù)費用采用固定總價方式確定，總金額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。該費用包含甲方為提供本合同第一條約定的全部服務(wù)所產(chǎn)生的所有成本、費用、稅款及利潤。乙方應(yīng)在本合同簽訂后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向甲方支付合同總金額的[百分比]%作為預(yù)付款，即人民幣[具體金額]元。剩余款項在服務(wù)期結(jié)束、甲方提交完整服務(wù)成果并經(jīng)乙方驗收合格后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付。甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費用后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向乙方開具等額的增值稅[普通/專用]發(fā)票。第四條合同期限本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。合同有效期為一年，至[結(jié)束日期]止。合同期滿前一個月，如雙方均無書面提出異議，本合同自動續(xù)期一年。任何一方提前終止合同，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對方，并按約定處理未完成的服務(wù)及費用結(jié)算事宜。第五條知識產(chǎn)權(quán)在本合同履行過程中，雙方合作開發(fā)或產(chǎn)生的所有成果，包括但不限于系統(tǒng)優(yōu)化方案、分析報告、數(shù)據(jù)模型、軟件代碼（如涉及）等知識產(chǎn)權(quán)的歸屬，除非雙方另有明確書面約定，均歸[選擇：甲方/乙方/雙方根據(jù)貢獻協(xié)商確定]所有。獲得知識產(chǎn)權(quán)的一方應(yīng)授予另一方在履行本合同目的范圍內(nèi)的使用許可。第六條保密條款甲乙雙方同意，對于在本合同簽訂前已了解或在本合同履行過程中接觸、獲知的對方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)、運營策略等非公開信息（以下簡稱“保密信息”），均負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù)。該保密義務(wù)不因本合同的變更、解除或終止而失效。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得泄露、使用或允許他人使用該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)強制要求的除外。違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的全部損失。第七條違約責(zé)任1.任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。2.若甲方未能按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量持續(xù)不符合合同標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)進行整改。若甲方在合理期限內(nèi)仍未有效整改，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況要求減免相應(yīng)服務(wù)費用，甚至解除合同。3.若乙方未能履行本合同項下義務(wù)，如未能及時提供必要信息、權(quán)限或配合，影響甲方正常開展服務(wù)，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或調(diào)整服務(wù)計劃，并要求乙方限期糾正。若乙方逾期未糾正，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費用。第八條不可抗力因地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策重大調(diào)整等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本合同項下義務(wù)的，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知另一方，說明事件情況及預(yù)計影響。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第九條爭議解決因本合同的訂立、效力、解釋、履行或解除發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他1.本合同所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式，發(fā)送至本合同首部列明的地址或雙方后續(xù)書面變更的地址。2.本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解、承諾及協(xié)議。3.對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面