職場“畫餅打臉記”承諾落空后的真相小品劇本潤色版本人物設(shè)定陳明：男，28歲，項目組骨干，手里攥著“李姐承諾記錄表”（記滿上次未兌現(xiàn)的“晉升/績效獎”+本次新畫的“獎金/年假”）和公司《季度評優(yōu)管理辦法》，上次吃過后虧，這次主動說“李姐，要不咱們把承諾寫進評優(yōu)申報材料，讓大家心里有底”，包里放著上次的補充協(xié)議（李姐未簽字版）和中性筆，是員工中的“留證帶頭人”，缺的是“直接反駁上級”的果敢，卻會用“擺證據(jù)、查政策”的方式讓李姐無法回避問題。張弛：男，27歲，銷售崗員工，兜里揣著上次未兌現(xiàn)的“主管晉升申請”（李姐口頭答應(yīng)卻沒提交）和本次評優(yōu)的業(yè)績數(shù)據(jù)報表，李姐畫餅時直接懟：“李姐，上次說我達標升主管，結(jié)果連申請都沒交，這次的2000獎金能落實不？”，怕再次被忽悠，堅持“要么寫進申報材料，要么我不參與評優(yōu)沖刺”，本質(zhì)想憑實力拿獎勵，缺的是“職場話術(shù)的委婉度”，卻說出了員工們的心聲。王悅：女，26歲，設(shè)計崗員工，手里拿著平板（存著上次畫餅時的聊天記錄截圖）和《公司年假管理規(guī)定》，李姐說“評上優(yōu)秀團隊每人加5天年假”時，小聲嘀咕：“公司規(guī)定每人每年最多15天年假，我今年已經(jīng)休了12天，再加5天超額度了……”，怕被李姐說“不配合”，卻會偷偷把規(guī)定發(fā)給陳明，缺的是“公開質(zhì)疑的勇氣”，但用“查政策”的方式間接戳穿漏洞。趙宇：男，29歲，數(shù)據(jù)崗員工，手里捏著“公司季度預算表”（從財務(wù)同事那拿到的截圖），說話慢悠悠：“李姐，我查了咱們部門的季度預算，獎金池只剩3000塊，要是每人發(fā)2000，4個人得8000，不夠……”，還掏出計算器算差額，上次沒記全任務(wù)的他，這次特意把預算數(shù)字、年假額度記在便簽上，缺的是“快速反應(yīng)”的勁頭，卻用“數(shù)據(jù)實錘”讓李姐的餅無法圓。劉老師：女，35歲，公司溝通培訓師，手里拿《員工滿意度調(diào)研報告》（顯示項目組“承諾兌現(xiàn)滿意度僅30%”）和上次的溝通案例PPT，剛好來項目組做回訪，聽到李姐畫餅后，笑著說“李經(jīng)理，上次咱們聊過‘承諾要匹配資源’，您這次的獎金和年假，跟公司現(xiàn)有政策核對過嗎？”，會引導張總關(guān)注“承諾兌現(xiàn)率”，是“政策把關(guān)人”，說話有權(quán)威性，讓李姐無法狡辯。李姐：女，38歲，部門經(jīng)理，手里拎著“優(yōu)秀團隊申報材料”（沒寫具體獎勵細則）和計算器（假裝算獎金），為了評上優(yōu)秀團隊，再次畫餅：“大家再加把勁！評上后每人2000獎金+5天額外年假，我跟張總都打過招呼了！”，沒核實預算和年假政策，被質(zhì)疑時狡辯“張總口頭同意了，預算會特批”，本質(zhì)想拿團隊榮譽刷業(yè)績，缺的是“實事求是的管理意識”，最后被張總戳穿后尷尬認錯。張總：男，40歲，公司人力總監(jiān)，手里拿《季度評優(yōu)考察表》和部門預算明細，來項目組考察評優(yōu)資質(zhì)，聽到員工們的質(zhì)疑后，直接問李姐：“李經(jīng)理，你說的2000獎金，部門預算只剩3000，怎么發(fā)？額外年假超了公司規(guī)定，你向誰申請的特批？”，戳穿李姐的謊言后，要求她“先落實上次的承諾，再談本次評優(yōu)”，是“最終打臉者”，說話干脆，注重“規(guī)則和實績”。場景設(shè)定某互聯(lián)網(wǎng)公司項目組辦公室（上次畫餅事件后1個月，季度評優(yōu)考察日），舞臺左側(cè)是“評優(yōu)申報區(qū)”（擺1張桌子，放申報材料、預算表、年假規(guī)定），右側(cè)是“員工工位區(qū)”（陳明桌放承諾記錄表、張弛桌放晉升申請、王悅桌放平板截圖、趙宇桌放預算截圖），中間是“考察接待區(qū)”（擺3把椅子，放《員工滿意度調(diào)研報告》和考察表）。背景墻上貼“季度優(yōu)秀團隊沖刺目標”海報（李姐提前貼的，沒寫?yīng)剟睿?，窗外貼“寫字樓外景”貼紙，背景音效是鍵盤敲擊聲（“噠噠”，比上次更慢，員工們沒干勁）、李姐的激勵聲（“加油！馬上有獎勵！”，比上次虛）、張總的腳步聲（“噔噔”，后期變清晰），角落放著上次未簽字的補充協(xié)議和新的空白承諾函。道具“李姐承諾記錄表”（1張，陳明用，標“3月10日：晉升+績效獎（未兌現(xiàn)）；4月15日：2000獎金+5天年假（新畫餅）”）、《季度評優(yōu)管理辦法》（1本，陳明用，標“獎勵需匹配部門預算”）、補充協(xié)議（1份，陳明包里，上次的未簽字版）、中性筆（2支，陳明1支、張總1支）、主管晉升申請（1份，張弛兜里，未提交狀態(tài)）、業(yè)績數(shù)據(jù)報表（1張，張弛用，標“季度業(yè)績120萬，達標升主管條件”）、平板（1臺，王悅用，存上次畫餅聊天記錄）、《公司年假管理規(guī)定》（1份，王悅用，標“每人每年年假上限15天”）、季度預算表（1張，趙宇用，財務(wù)截圖，標“部門獎金池剩余3000元”）、計算器（1個，趙宇用）、《員工滿意度調(diào)研報告》（1本，劉老師用）、溝通案例PPT（1份，劉老師用）、優(yōu)秀團隊申報材料（1份，李姐用，空白獎勵細則欄）、《季度評優(yōu)考察表》（1張，張總用）、部門預算明細（1份，張總用，蓋財務(wù)章）、空白承諾函（2張，角落放）。劇本正文第一幕：再次畫餅——員工留證質(zhì)疑（燈光亮起，背景音效是有氣無力的鍵盤聲和李姐的虛聲激勵，漸弱后，李姐站在申報區(qū)，舉著申報材料，對著沒干勁的員工們喊）李姐（拍著申報材料）：大家再加把勁！咱們部門離優(yōu)秀團隊就差最后10分！只要評上，每人發(fā)2000獎金，再額外加5天年假——我跟張總都打過招呼了，他親口說“只要評上，特批沒問題”！（張弛“啪”地把晉升申請拍在桌上，打斷李姐）張弛（指著申請）：李姐，您先別說新獎勵了！上次您說我業(yè)績達標就升主管，我季度賣了120萬，結(jié)果您連申請都沒給我交，現(xiàn)在還在我手里呢！這次的2000獎金，您敢寫進申報材料不？（李姐臉色一僵，趕緊看向陳明）：陳明，你是骨干，得帶頭支持團隊評優(yōu)?。∩洗问枪绢A算調(diào)整，這次不一樣，張總都點頭了！陳明（掏出承諾記錄表，推到李姐面前）：李姐，上次的“晉升+績效獎”，您說“預算調(diào)整”；這次的“獎金+年假”，張弛要書面承諾，王悅查了年假政策，趙宇查了預算，您先看看這兩個問題怎么解決？（王悅趕緊把平板遞給李姐，屏幕亮著年假規(guī)定）：李姐，公司規(guī)定年假最多15天，我今年已經(jīng)休了12天，再加5天就超了，財務(wù)那邊沒法審批……趙宇（慢悠悠掏出預算表，用計算器指著數(shù)字）：還有獎金，咱們部門季度預算只剩3000塊，4個人每人2000，得8000，差5000塊，財務(wù)說“沒有特批流程”……（李姐搶過預算表，翻了兩頁，又塞回趙宇手里）：不可能！我跟張總聊的時候，他說“評優(yōu)獎金可以特批”，你們肯定是查錯了！再等等，我這就給張總打電話確認?。ɡ罱銊偺统鍪謾C，劉老師拿著調(diào)研報告走進來，身后跟著張總，辦公室瞬間安靜下來）第二幕：上級考察——畫餅當場戳穿（張總走到考察接待區(qū)，接過陳明遞的承諾記錄表，又拿過李姐的申報材料，翻了兩頁，皺起眉）張總（看著李姐）：李經(jīng)理，你申報材料里沒寫具體獎勵細則，剛才在門口聽到你說“每人2000獎金+5天年假”，我怎么不知道有這個特批？李姐（趕緊站起來，搓著手）：張總，我上次跟您匯報的時候，您說“評優(yōu)要多激勵員工”，我以為您同意特批了……獎金和年假就是口頭激勵，沒想著真要特批。劉老師（遞過調(diào)研報告，指著“承諾兌現(xiàn)滿意度30%”）：張總，這是項目組的滿意度調(diào)研，上次李經(jīng)理承諾的晉升、績效獎沒兌現(xiàn)，員工們對“口頭激勵”已經(jīng)不信任了——這次要是再沒落實，團隊凝聚力更差。張總（翻開部門預算明細，遞給李姐）：你自己看，部門季度獎金池只剩3000，還是留給項目應(yīng)急的，根本沒評優(yōu)特批的預算；年假方面，公司今年沒增加額度，超15天的申請一律不批，你這餅畫得不符合實際?。。ɡ罱憬舆^預算明細，手指捏得發(fā)白，說不出話；張弛趁機把晉升申請遞過去）：張總，上次李姐說我達標升主管，結(jié)果沒提交申請，您看我這業(yè)績，符合晉升條件不？張總（看了看業(yè)績報表，對李姐說）：銷售崗主管晉升，季度業(yè)績100萬就達標，張弛120萬，完全符合條件，你怎么沒提交申請？上次的補充協(xié)議，你也沒簽字落實，這就是你說的“激勵員工”？（李姐臉漲得通紅，小聲說：“我……我忘了提交申請，補充協(xié)議也忘了簽字……”）趙宇（慢悠悠說）：李姐，您上次說“數(shù)據(jù)達標給我加2000績效”，我數(shù)據(jù)達標了，績效也沒加……我都記在便簽上了。（說著掏出便簽，上面寫著“4月5日，數(shù)據(jù)達標，績效+2000（未加）”）第三幕：打臉認錯——落實承諾回歸誠信（張總把承諾記錄表和預算明細放在一起，對李姐說）：李經(jīng)理，管理不是靠畫餅，是靠“說到做到”——這次評優(yōu)，你們項目組的業(yè)績不錯，但承諾兌現(xiàn)率太低，暫時評不上優(yōu)秀團隊；你先把上次的承諾落實了，晉升申請今天提交，績效獎從下個月預算里調(diào)，補充協(xié)議現(xiàn)在簽字，下次評優(yōu)再考慮。（李姐紅著眼眶，接過陳明遞的補充協(xié)議和筆，簽上名字）：對不起，是我不對，上次想省麻煩沒落實，這次又想靠口頭激勵沖評優(yōu)，沒考慮實際情況，讓大家受委屈了。陳明（接過補充協(xié)議，對大家說）：李姐簽了字，咱們把晉升、績效獎的時間節(jié)點寫清楚，以后再有承諾，咱們都寫進書面材料，避免再忘。張總（拍了拍李姐的肩膀）：知道錯就改，還不晚——員工要的不是多高的獎勵，是被信任、被尊重，以后多跟員工溝通，多核實政策，別再畫不符合實際的餅了。（李姐點點頭，當場給張弛提交了晉升申請，又跟財務(wù)溝通，把趙宇的績效獎、陳明的優(yōu)秀員工名額落實到下個月；王悅看到承諾落實，笑著說：“要是早這樣，咱們早就積極沖刺評優(yōu)了！”）（張總走后，李姐把申報材料里的“口頭激勵”改成“落實現(xiàn)有承諾，提升團隊協(xié)作”，