2025年醫(yī)療咨詢代運(yùn)營(yíng)合同樣本鑒于甲方擬委托乙方提供醫(yī)療咨詢代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，以提升甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；乙方具備提供醫(yī)療咨詢代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍甲方委托乙方提供醫(yī)療咨詢代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，旨在協(xié)助甲方優(yōu)化內(nèi)部管理流程、提升服務(wù)質(zhì)量、拓展市場(chǎng)渠道及加強(qiáng)品牌建設(shè)。具體服務(wù)范圍包括但不限于：1.1戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢：為甲方制定或優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略，包括市場(chǎng)定位、服務(wù)特色塑造、發(fā)展目標(biāo)設(shè)定等；1.2運(yùn)營(yíng)管理咨詢：對(duì)甲方的醫(yī)療流程、行政流程、服務(wù)流程進(jìn)行梳理、優(yōu)化與再造，提升運(yùn)營(yíng)效率；1.3人力資源管理咨詢：協(xié)助甲方建立或完善招聘配置、培訓(xùn)發(fā)展、績(jī)效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等人力資源體系；1.4市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌推廣咨詢：為甲方提供市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策略制定、品牌形象建設(shè)、線上線下推廣活動(dòng)策劃與執(zhí)行支持；1.5信息系統(tǒng)應(yīng)用咨詢：對(duì)甲方現(xiàn)有醫(yī)療信息系統(tǒng)（HIS、EMR等）提出優(yōu)化建議，或協(xié)助甲方進(jìn)行新信息系統(tǒng)的選型評(píng)估與實(shí)施過程支持；1.6合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢：協(xié)助甲方識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)中可能存在的法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)；1.7數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：定期對(duì)甲方運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析，形成管理報(bào)告，為決策提供支持。上述服務(wù)可由乙方委派項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或指定人員通過現(xiàn)場(chǎng)辦公、遠(yuǎn)程協(xié)作、定期會(huì)議等方式進(jìn)行，具體服務(wù)方式根據(jù)項(xiàng)目需求確定。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)雙方同意，乙方應(yīng)勤勉盡責(zé)，按照行業(yè)普遍認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)及甲方的具體要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。關(guān)鍵服務(wù)指標(biāo)（如適用）應(yīng)符合以下約定：2.1乙方應(yīng)保證其提供的咨詢顧問具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；2.2乙方應(yīng)按時(shí)提交階段性成果報(bào)告及最終服務(wù)成果報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)數(shù)據(jù)翔實(shí)、邏輯清晰、建議可行；2.3乙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，指定專門的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作為甲方的主要聯(lián)系人，及時(shí)響應(yīng)甲方的合理需求；2.4如涉及流程優(yōu)化或系統(tǒng)實(shí)施建議，乙方應(yīng)確保建議方案在行業(yè)內(nèi)具有先進(jìn)性，并符合國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)要求。第三條服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共計(jì)______個(gè)月/年。服務(wù)期限屆滿前______個(gè)月，如甲方有意續(xù)約，應(yīng)書面通知乙方，雙方可協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元（大寫：____________________元整）。此費(fèi)用（若適用）包含乙方提供服務(wù)所需的人員成本、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等，具體明細(xì)由雙方另行確認(rèn)。4.2付款方式：甲方應(yīng)于本合同生效后______日內(nèi)支付總服務(wù)費(fèi)用的______%，即人民幣_(tái)_____元；其余______%，即人民幣_(tái)_____元，于乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容、甲方驗(yàn)收合格后______日內(nèi)支付。4.3支付賬戶：甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方以下銀行賬戶：開戶名稱：____________________開戶銀行：____________________銀行賬號(hào)：____________________4.4乙方應(yīng)在收到每一筆款項(xiàng)后______日內(nèi)，向甲方開具等額合法的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：5.1.1有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程和質(zhì)量；5.1.2有權(quán)對(duì)乙方提交的服務(wù)成果進(jìn)行審閱，并提出合理化修改意見；5.1.3應(yīng)按照合同約定及時(shí)向乙方提供必要的資料、信息、場(chǎng)地及人員配合，確保乙方服務(wù)順利開展；5.1.4應(yīng)指定一名內(nèi)部接口人，負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行日常溝通協(xié)調(diào)；5.1.5應(yīng)按照合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；5.1.6應(yīng)保證其擁有合法的醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)資質(zhì)，并確保其運(yùn)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：5.2.1應(yīng)按照合同約定，組建具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；5.2.2應(yīng)指派經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)下的服務(wù)，并保持與甲方的定期溝通；5.2.3應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范，維護(hù)甲方利益；5.2.4應(yīng)建立并執(zhí)行嚴(yán)格的服務(wù)流程和保密制度，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和患者隱私信息；5.2.5應(yīng)根據(jù)甲方需求及實(shí)際情況，合理調(diào)配資源，確保服務(wù)按時(shí)完成；5.2.6應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、患者隱私信息等承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得甲方書面授權(quán)。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1雙方在合作前各自擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸各自所有。6.2在履行本合同過程中，乙方為完成甲方委托服務(wù)而專門產(chǎn)生的咨詢報(bào)告、分析數(shù)據(jù)、方案設(shè)計(jì)等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在甲方付清全部服務(wù)費(fèi)用后，歸甲方所有。乙方有權(quán)在完成本項(xiàng)目后，將該項(xiàng)目成果用于內(nèi)部知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)分享，但不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，亦不得將該項(xiàng)目成果直接提供給任何與甲方存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的第三方。6.3乙方承諾，其提供的服務(wù)成果不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因乙方提供的服務(wù)成果引起第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，由乙方負(fù)責(zé)解決，并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。第七條保密條款7.1甲乙雙方及各自員工、代理人應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中接觸、知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、患者隱私數(shù)據(jù)等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.2保密信息包括但不限于：雙方的經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、員工信息、診療數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)流程、提供的咨詢報(bào)告底稿及其中包含的非公開信息等。7.3未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方（但為履行本合同目的而確有必要知悉該等信息的己方工作人員除外）泄露、使用或允許他人使用保密信息。7.4本保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同終止后______年。7.5甲方應(yīng)對(duì)其持有的患者隱私信息承擔(dān)首要的保密責(zé)任，乙方在服務(wù)過程中必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及甲方的保密要求，采取必要措施保護(hù)患者信息不被泄露或?yàn)E用。第八條數(shù)據(jù)保護(hù)與合規(guī)8.1雙方承諾均將嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》以及中國(guó)衛(wèi)生行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)（包括但不限于國(guó)家衛(wèi)健委的規(guī)定）在數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等處理活動(dòng)中的義務(wù)。8.2乙方在提供本合同項(xiàng)下服務(wù)過程中，如需收集、處理甲方或甲方患者的個(gè)人健康信息或其他敏感個(gè)人信息，應(yīng)事先獲得甲方（或患者，如適用）的明確同意（如法律法規(guī)要求），并僅用于本合同約定的服務(wù)目的。8.3乙方應(yīng)采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的、審慎的技術(shù)和管理措施（如數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等）確保甲方數(shù)據(jù)及患者隱私信息的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。8.4任何一方不得違反本條約定，將處理后的數(shù)據(jù)用于任何本合同約定之外的目的，或非法向任何第三方提供。8.5發(fā)生或可能發(fā)生數(shù)據(jù)處理安全事件（如數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失）時(shí)，相關(guān)方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并按照法律法規(guī)及本合同約定及時(shí)通知對(duì)方。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______%向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總價(jià)款的______%。逾期超過______日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。9.2若乙方未能達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，或因乙方原因?qū)е录追皆馐艿谌剿髻r或行政處罰，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（包括但不限于經(jīng)濟(jì)賠償、承擔(dān)訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等），但賠償金額不應(yīng)超過乙方因該違約行為直接導(dǎo)致的甲方損失。9.3若乙方違反保密義務(wù)或數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。9.4任何一方違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體根據(jù)違約情況由雙方協(xié)商或依法處理。9.5因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的，根據(jù)不可抗力影響程度，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。第十條合同終止與解除10.1本合同在下列任一情況下終止：(a)服務(wù)期限屆滿且雙方未續(xù)簽；(b)雙方協(xié)商一致同意終止；(c)一方嚴(yán)重違約，守約方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定解除合同；(d)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)；(e)被依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或撤銷等。10.2合同提前終止時(shí)，雙方應(yīng)結(jié)清所有款項(xiàng)，返還或銷毀屬于對(duì)方的資料和信息，并按照約定處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)等事宜。10.3任何一方單方面解除合同時(shí)，應(yīng)提前______日書面通知對(duì)方，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成合理損失的賠償責(zé)任（但法律另有規(guī)定或雙方另有約定的除外）。第十一條爭(zhēng)議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______人民法院提起訴訟。第十二條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為免疑義，不包括香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)法律）。第十三條通知雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本合同首部載明的地址或聯(lián)系方式。以專人遞送方式發(fā)送的，送達(dá)當(dāng)日視為送達(dá)；以掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后______日視為送達(dá)；以電子郵件或傳真方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知對(duì)方。第十四條完整協(xié)議本合同及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。第十五條修改與補(bǔ)充對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十六條轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第十七條其他17.1本合同自雙方授