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文檔簡介
行政人事工作周報(bào)制作及提交標(biāo)準(zhǔn)指南版一、適用情境與價值本指南適用于企業(yè)行政人事部門定期開展的工作匯報(bào)場景,具體包括:常規(guī)工作復(fù)盤:梳理行政后勤、人力資源等模塊周度工作進(jìn)展,保證任務(wù)閉環(huán);跨部門協(xié)同支撐:向公司管理層及相關(guān)部門同步行政保障、人員配置等關(guān)鍵信息,支撐業(yè)務(wù)協(xié)同;問題跟蹤與改進(jìn):通過周報(bào)暴露工作中存在的流程漏洞或資源瓶頸,推動針對性優(yōu)化;決策依據(jù)提供:為領(lǐng)導(dǎo)層掌握部門工作動態(tài)、調(diào)配資源、制定計(jì)劃提供數(shù)據(jù)參考。二、周報(bào)制作全流程操作指引(一)前期準(zhǔn)備:明確周報(bào)框架與周期確定匯報(bào)周期:以自然周為周期(周一至周日),每周一17:00前提交上周周報(bào)(如遇節(jié)假日,提交時間順延至首個工作日)。梳理工作范圍:涵蓋行政模塊(辦公環(huán)境、會務(wù)管理、固定資產(chǎn)、采購后勤等)和人事模塊(招聘配置、員工關(guān)系、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬績效等),保證無遺漏。統(tǒng)一格式要求:采用公司指定模板(見第三部分),字體、字號、表格樣式等保持一致,便于閱讀與歸檔。(二)數(shù)據(jù)收集與整理:保證信息準(zhǔn)確全面行政類數(shù)據(jù)收集:梳理本周完成的行政工作(如“辦公區(qū)域綠植養(yǎng)護(hù)”“會議室設(shè)備調(diào)試”“固定資產(chǎn)盤點(diǎn)”);統(tǒng)計(jì)未完成事項(xiàng)及原因(如“供應(yīng)商合同審批延遲,因法務(wù)部門流程積壓”);記錄突發(fā)情況及處理結(jié)果(如“空調(diào)突發(fā)故障,已聯(lián)系維修人員2小時內(nèi)修復(fù)”)。人事類數(shù)據(jù)收集:招聘進(jìn)展:更新各崗位簡歷篩選量、面試安排數(shù)、到崗人數(shù)(如“運(yùn)營專員崗位收到簡歷30份,完成面試5人,擬錄用1人”);員工動態(tài):統(tǒng)計(jì)入離職、轉(zhuǎn)正、異動人數(shù)(如“本周新入職3人,離職1人,2人完成試用期轉(zhuǎn)正”);培訓(xùn)與考勤:匯總培訓(xùn)場次、參與人次,統(tǒng)計(jì)全勤率、遲到早退率(如“新員工入職培訓(xùn)1場,參與率100%,全勤率95%”)。數(shù)據(jù)核對與分類:將收集到的數(shù)據(jù)按“已完成、進(jìn)行中、未完成”分類,標(biāo)注關(guān)鍵數(shù)據(jù)(如“到崗率”“問題解決率”),避免信息混雜。(三)填寫周報(bào)核心內(nèi)容:邏輯清晰,重點(diǎn)突出基本信息欄:填寫匯報(bào)人(姓名)、所屬部門(行政人事部)、匯報(bào)周期(第X周,X月X日-X月X日)、聯(lián)系方式(手機(jī)號后四位,便于溝通),保證信息可追溯。重點(diǎn)工作完成情況欄:行政工作:按“事項(xiàng)-計(jì)劃-實(shí)際-備注”四欄填寫,示例:事項(xiàng)計(jì)劃完成情況實(shí)際完成情況備注辦公用品采購?fù)瓿蒕3季度文具采購已完成10類文具招標(biāo),簽訂合同2類因庫存充足順延至下周公司年會籌備確定場地及餐飲供應(yīng)商已簽約3家場地,完成餐飲方案比選待確認(rèn)最終預(yù)算人事工作:同樣采用表格形式,突出量化結(jié)果,示例:事項(xiàng)|計(jì)劃完成情況|實(shí)際完成情況|備注|
技術(shù)崗招聘|完成5人初試|實(shí)際初試6人,3人進(jìn)入復(fù)試|崗位需求緊急,增加1場校園宣講|
員工社保增減|按時完成本月社保申報(bào)|無遺漏,社保局已受理|1名新員工材料補(bǔ)交及時|存在問題與改進(jìn)措施欄:針對未完成事項(xiàng)或突發(fā)問題,填寫“問題描述-原因分析-改進(jìn)方案-責(zé)任人-完成時限”,示例:問題描述原因分析改進(jìn)方案責(zé)任人完成時限員工工牌制作延遲照片收集不完整,3人未提交發(fā)送郵件提醒,同步HRBP跟進(jìn)**下一周三前辦公區(qū)打印機(jī)頻繁卡紙?jiān)O(shè)備老化,未定期維護(hù)聯(lián)系維保公司進(jìn)行深度清潔,建立月度維護(hù)計(jì)劃**本周五前下周工作計(jì)劃欄:列出下周核心工作,明確“工作事項(xiàng)-計(jì)劃目標(biāo)-負(fù)責(zé)人-協(xié)作部門”,示例:工作事項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)負(fù)責(zé)人協(xié)作部門組織季度員工生日會確定活動方案,完成物料采購**市場部更新員工手冊完成修訂版初稿,法務(wù)審核趙六法務(wù)部(四)內(nèi)部審核與優(yōu)化:保證質(zhì)量與合規(guī)自檢復(fù)核:填寫完成后,檢查數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確(如人數(shù)、日期、百分比)、邏輯是否連貫(如計(jì)劃與實(shí)際完成情況的對比)、格式是否統(tǒng)一(如表格對齊、無錯別字)。部門負(fù)責(zé)人審核:提交至部門負(fù)責(zé)人(經(jīng)理姓名)審核,重點(diǎn)關(guān)注問題分析是否深入、改進(jìn)措施是否可行、下周計(jì)劃是否與部門目標(biāo)對齊。問題反饋與調(diào)整:根據(jù)審核意見修改周報(bào),如對“問題原因分析”存在疑問,需補(bǔ)充具體案例或數(shù)據(jù)支撐;如“下周計(jì)劃”資源不足,需提前協(xié)調(diào)相關(guān)部門。(五)提交與歸檔:按時規(guī)范存檔提交時限:每周一17:00前通過OA系統(tǒng)或指定郵箱提交電子版,紙質(zhì)版(如需)經(jīng)負(fù)責(zé)人簽字后交至檔案室。提交渠道:統(tǒng)一發(fā)送至行政人事部公共文件夾(路徑:公司共享盤-行政人事部-周報(bào)-202X年),文件命名格式為“行政人事周報(bào)-第X周-匯報(bào)人姓名”。歸檔管理:周報(bào)按月歸檔,每月最后一天前由專人匯總整理,保存期限不少于2年,便于后續(xù)查閱與工作復(fù)盤。三、行政人事工作周報(bào)模板(標(biāo)準(zhǔn)版)行政人事工作周報(bào)(第_周,_年_月_日-____月____日)一、基本信息匯報(bào)人所屬部門匯報(bào)周期聯(lián)系方式(后四位)行政人事部第__周二、重點(diǎn)工作完成情況(一)行政工作事項(xiàng)計(jì)劃完成情況實(shí)際完成情況備注(二)人事工作事項(xiàng)計(jì)劃完成情況實(shí)際完成情況備注三、存在問題與改進(jìn)措施問題描述原因分析改進(jìn)方案責(zé)任人完成時限四、下周工作計(jì)劃工作事項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)負(fù)責(zé)人協(xié)作部門四、填寫規(guī)范與常見問題規(guī)避(一)數(shù)據(jù)真實(shí)性與準(zhǔn)確性所有數(shù)據(jù)需以實(shí)際工作記錄為依據(jù),禁止虛報(bào)、瞞報(bào)(如招聘到崗人數(shù)不得夸大,問題解決率不得虛構(gòu));涉及數(shù)量、百分比等量化指標(biāo)需標(biāo)注統(tǒng)計(jì)口徑(如“簡歷篩選量”指“通過初步篩選的簡歷數(shù)”),避免歧義。(二)內(nèi)容簡潔性與重點(diǎn)突出語言精煉,避免冗長描述,用“完成事項(xiàng)”“解決問題”等短句概括;重點(diǎn)標(biāo)注關(guān)鍵成果(如“提前3天完成年度體檢安排”)和緊急問題(如“供應(yīng)商違約需法務(wù)介入”),便于領(lǐng)導(dǎo)快速抓取信息。(三)問題反饋的客觀性描述問題時避免主觀臆斷(如不說“協(xié)作部門不配合”,而說“因市場部活動檔期沖突,場地確認(rèn)延遲2天”);改進(jìn)措施需具體可行,明確“做什么、誰來做、何時做”,避免空泛表述(如不說“加強(qiáng)溝通”,而說“每日17:00與市場部對接進(jìn)度,同步場地需求”)。(四)時間節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格遵守周報(bào)提交不得延遲,如遇特殊情況(如出差、請假),需提前1天委托同事代為提交,并說明原因;
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