集團(tuán)企業(yè)專(zhuān)線業(yè)務(wù)合作合同范本甲方（企業(yè)客戶）：________________________法定代表人：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：________________________乙方（服務(wù)提供商）：________________________法定代表人：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：________________________一、合作內(nèi)容1.1乙方為甲方提供企業(yè)專(zhuān)線通信服務(wù)（服務(wù)類(lèi)型：□互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線□數(shù)據(jù)專(zhuān)線□語(yǔ)音專(zhuān)線□其他：________），專(zhuān)線帶寬標(biāo)準(zhǔn)為上行____Mbps、下行____Mbps，服務(wù)覆蓋甲方指定辦公地點(diǎn)：________________________。1.2服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。服務(wù)期屆滿前30日內(nèi)，雙方無(wú)異議的，本合同自動(dòng)延續(xù)1年（或協(xié)商續(xù)簽）。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)約定：可用性：全年服務(wù)可用性不低于99.9%（因甲方原因或不可抗力導(dǎo)致的中斷除外）；故障響應(yīng)：乙方在接到故障申報(bào)后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)提供解決方案，24小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)（特殊故障除外）；網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量：端到端丟包率≤1%，時(shí)延≤30ms（具體指標(biāo)可按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定調(diào)整）。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)按約定標(biāo)準(zhǔn)使用專(zhuān)線服務(wù)，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量并提出優(yōu)化建議。2.1.2甲方應(yīng)按約支付費(fèi)用，提供專(zhuān)線接入所需的場(chǎng)地、電源、設(shè)備安裝空間等條件，配合乙方完成線路部署、調(diào)試及維護(hù)。2.1.3甲方應(yīng)遵守法律法規(guī)及電信規(guī)范，不得利用專(zhuān)線從事違法活動(dòng)，不得擅自轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)售或超范圍使用專(zhuān)線資源。（二）乙方權(quán)利義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)按約收取費(fèi)用，在不影響甲方使用的前提下，可對(duì)專(zhuān)線進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)或優(yōu)化。2.2.2乙方應(yīng)保障專(zhuān)線服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，建立7×24小時(shí)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，及時(shí)響應(yīng)故障申報(bào)與技術(shù)咨詢。2.2.3乙方應(yīng)向甲方提供月度網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量報(bào)告、故障處理記錄等服務(wù)文檔，并免費(fèi)提供必要的技術(shù)支持與培訓(xùn)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：________________），費(fèi)用構(gòu)成：專(zhuān)線使用費(fèi)：____元/月（或____元/年）；一次性接入費(fèi)（如涉及）：____元；其他費(fèi)用（如設(shè)備租賃、增值服務(wù)）：____元。3.2支付方式：甲方應(yīng)在每月15日前（或每季度首月15日前），將費(fèi)用支付至乙方指定賬戶：開(kāi)戶銀行：________________________賬戶名稱(chēng)：________________________賬號(hào)：________________________3.3乙方應(yīng)在收款后5個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的增值稅發(fā)票（稅率：____%）。四、保密條款4.1雙方應(yīng)對(duì)合作中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶數(shù)據(jù)等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)書(shū)面同意，不得向第三方披露或用于非本合同目的的用途。4.2保密期限自合同生效之日起至合同終止后3年。五、違約責(zé)任5.1甲方逾期付款的，每逾期一日按未付金額的0.3‰支付違約金；逾期超過(guò)15日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)（暫停期間費(fèi)用照常計(jì)算）；逾期超過(guò)30日的，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)支付全部未付費(fèi)用及違約金。5.2乙方未達(dá)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求限期整改；整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的10%扣除費(fèi)用，或解除合同并要求退還未服務(wù)期限費(fèi)用。5.3任何一方擅自解除合同（本合同另有約定除外），應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于3個(gè)月服務(wù)費(fèi)的違約金，并賠償全部損失。六、不可抗力與免責(zé)6.1因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府管制、網(wǎng)絡(luò)攻擊等不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同的，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方并提供證明。不可抗力期間可暫停履行義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任；不可抗力消除后應(yīng)盡快恢復(fù)履行。6.2因甲方設(shè)備故障、操作失誤或未按約提供接入條件導(dǎo)致的服務(wù)中斷，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)配合排查解決。七、合同變更與解除7.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可書(shū)面變更或補(bǔ)充本合同，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。7.2有下列情形之一的，一方可書(shū)面通知解除合同：對(duì)方嚴(yán)重違約且在收到整改通知后15日內(nèi)未改正的；因不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的；法律規(guī)定的其他解除情形。7.3合同解除后，雙方按實(shí)際服務(wù)期限結(jié)算費(fèi)用，乙方退還甲方未服務(wù)期限費(fèi)用（如適用），甲方返還乙方提供的設(shè)備（如有）。八、爭(zhēng)議解決雙方因本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先友好協(xié)商；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟（或約定仲裁：提交____仲裁委員會(huì)仲裁）。九、其他條款9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（以下無(wú)正文，為簽字蓋章頁(yè)）甲方（蓋章）：________________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：________________________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：________________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：________________________日期：____年____月____日