重慶奉節(jié)魚復街道招聘社區(qū)工作者考試練習題2025年附答案一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.2025年重慶市《關于深化城鄉(xiāng)社區(qū)治理的實施意見》提出，到2025年底，城市社區(qū)綜合服務設施覆蓋率要達到（）。A.95%B.100%C.98%D.90%答案：B解析：根據(jù)2025年重慶市最新社區(qū)治理文件要求，城市社區(qū)綜合服務設施需實現(xiàn)全覆蓋，故正確答案為B。2.魚復街道某社區(qū)擬開展“鄰里文化節(jié)”活動，需協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)超市、學校等共建單位參與。社區(qū)工作者應優(yōu)先采用的協(xié)調(diào)方式是（）。A.行政命令B.資源互換C.政策引導D.情感聯(lián)絡答案：D解析：社區(qū)共建單位多為非行政隸屬關系，情感聯(lián)絡是建立合作的基礎，通過日?；釉鰪娦湃魏笤偻七M資源互換更有效，故選D。3.依據(jù)《民法典》，社區(qū)內(nèi)獨居老人張某立遺囑將房產(chǎn)贈予長期照顧自己的社區(qū)工作者李某，該遺囑的有效性需滿足（）。A.有兩名以上見證人在場B.李某書面表示接受C.張某具有完全民事行為能力D.遺囑內(nèi)容經(jīng)社區(qū)居委會備案答案：C解析：遺囑有效需立遺囑人具備完全民事行為能力，其他選項非必要條件（代書遺囑需見證人，受遺贈需60日內(nèi)表示接受，但題目未明確遺囑形式），故選C。4.魚復街道推行“社區(qū)議事廳”制度，規(guī)定涉及（）的事項必須由居民會議討論決定。A.社區(qū)停車位收費標準調(diào)整B.社區(qū)綠化修剪計劃C.社區(qū)網(wǎng)格員日?？记贒.社區(qū)便民服務站開放時間答案：A解析：涉及居民切身利益的重大事項（如公共收費調(diào)整）需居民會議決策，其他為社區(qū)日常管理事務，故選A。5.某社區(qū)殘疾人居民王某因家庭矛盾欲申請調(diào)解，社區(qū)工作者應首先（）。A.聯(lián)系街道司法所介入B.收集雙方矛盾背景資料C.邀請社區(qū)民警共同參與D.安排王某與家屬當面溝通答案：B解析：調(diào)解前需全面了解情況，收集資料是基礎步驟，故選B。6.2025年奉節(jié)縣重點推進“智慧社區(qū)”建設，核心目標是（）。A.降低社區(qū)工作者人力成本B.提升居民生活便捷度和治理精準度C.實現(xiàn)社區(qū)數(shù)據(jù)全部聯(lián)網(wǎng)D.減少社區(qū)紙質(zhì)檔案使用答案：B解析：智慧社區(qū)建設以服務居民和精準治理為核心，故選B。7.社區(qū)工作者在組織居民協(xié)商時，發(fā)現(xiàn)部分居民因文化水平差異難以表達訴求，此時應采取的策略是（）。A.由社區(qū)工作者代為總結訴求B.提供圖表、案例等輔助工具C.縮短協(xié)商時間避免矛盾D.邀請專業(yè)社工全程主導答案：B解析：通過可視化工具幫助居民表達，既尊重參與權又提升效率，故選B。8.依據(jù)《重慶市社區(qū)工作者管理辦法》，新錄用社區(qū)工作者試用期為（）。A.1個月B.3個月C.6個月D.12個月答案：C解析：重慶市規(guī)定社區(qū)工作者試用期為6個月，故選C。9.魚復街道某社區(qū)存在“僵尸車”長期占用公共車位問題，社區(qū)工作者應首先（）。A.聯(lián)系交警部門拖車B.張貼告知書限期挪車C.組織居民投票處理方案D.聯(lián)系車主核實情況答案：D解析：處理公共問題需先核實權屬，聯(lián)系車主是第一步，故選D。10.社區(qū)工作者在建立居民需求檔案時，應重點關注（）。A.居民個人收入信息B.特殊群體（如老人、兒童、殘疾人）需求C.居民對社區(qū)工作者的評價D.居民家庭人口數(shù)量答案：B解析：需求檔案以服務為導向，重點關注特殊群體需求，故選B。11.某社區(qū)擬開展“反詐宣傳進社區(qū)”活動，最有效的宣傳方式是（）。A.張貼海報B.發(fā)放宣傳冊C.組織真實案例情景劇表演D.微信群轉(zhuǎn)發(fā)反詐鏈接答案：C解析：情景表演通過互動增強代入感，宣傳效果最佳，故選C。12.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，正確的流程是（）。A.記錄-核實-反饋-處理B.記錄-處理-核實-反饋C.記錄-核實-處理-反饋D.核實-記錄-處理-反饋答案：C解析：規(guī)范流程為記錄投訴內(nèi)容→核實情況→處理問題→反饋結果，故選C。13.依據(jù)《城市居民委員會組織法》，居民委員會每屆任期（）。A.2年B.3年C.4年D.5年答案：D解析：2020年修訂后，居委會任期為5年，故選D。14.魚復街道某社區(qū)因暴雨導致部分房屋漏水，社區(qū)工作者應首先（）。A.統(tǒng)計受損戶數(shù)B.聯(lián)系物業(yè)維修C.安撫居民情緒D.申請救災資金答案：C解析：突發(fā)事件中，安撫情緒是穩(wěn)定局面的首要任務，故選C。15.社區(qū)工作者在組織居民小組活動時，發(fā)現(xiàn)成員因觀點沖突發(fā)生爭執(zhí)，此時應（）。A.立即制止并轉(zhuǎn)移話題B.引導雙方表達感受，尋找共同點C.請強勢一方暫停發(fā)言D.宣布活動暫停，下次再議答案：B解析：小組工作中應引導理性溝通，而非簡單制止，故選B。16.某社區(qū)擬制定《社區(qū)文明養(yǎng)犬公約》，最合理的制定程序是（）。A.社區(qū)工作者起草→居委會審議→居民表決B.居民代表提議→社區(qū)工作者起草→居民會議討論→修改后表決C.街道指導→社區(qū)工作者起草→居委會通過D.寵物主人協(xié)商→社區(qū)備案答案：B解析：公約制定需居民參與，程序應為提議→起草→討論→表決，故選B。17.社區(qū)工作者運用個案管理方法服務困難居民時，關鍵步驟是（）。A.建立專業(yè)關系B.評估需求C.資源鏈接D.效果跟進答案：C解析：個案管理核心是整合資源解決問題，故選C。18.魚復街道推行“社區(qū)積分制”管理，積分可兌換生活用品，其主要目的是（）。A.增加社區(qū)收入B.激勵居民參與社區(qū)事務C.規(guī)范居民行為D.考核社區(qū)工作者績效答案：B解析：積分制通過激勵提升居民參與度，故選B。19.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時，應遵循的首要原則是（）。A.依法依規(guī)B.公平公正C.尊重當事人意愿D.快速解決答案：C解析：調(diào)解需基于當事人自愿，否則難以達成有效協(xié)議，故選C。20.2025年奉節(jié)縣提出“文旅+社區(qū)”融合發(fā)展，魚復街道社區(qū)工作者的重點任務是（）。A.開發(fā)社區(qū)旅游景點B.組織居民參與文旅服務培訓C.引進旅游企業(yè)入駐D.制定社區(qū)旅游收費標準答案：B解析：社區(qū)工作者應發(fā)揮居民動員作用，提升居民參與文旅服務的能力，故選B。二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分，少選、錯選均不得分）1.社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求包括（）。A.服務居民B.廉潔自律C.保守秘密D.追求政績答案：ABC解析：社區(qū)工作者需以服務為核心，廉潔自律，保護居民隱私，不片面追求政績，故選ABC。2.魚復街道某社區(qū)開展“老年食堂”運營前，需調(diào)研的內(nèi)容包括（）。A.老年人口數(shù)量及分布B.老年人飲食偏好C.周邊餐飲企業(yè)運營成本D.居民繳費意愿答案：ABD解析：需了解服務對象需求（數(shù)量、偏好）和可持續(xù)性（繳費意愿），周邊企業(yè)成本非必要，故選ABD。3.依據(jù)《重慶市社區(qū)治理促進條例》，社區(qū)可依法協(xié)助政府開展的工作包括（）。A.人口普查B.疫情防控C.經(jīng)濟普查D.環(huán)境保護宣傳答案：ABCD解析：社區(qū)需協(xié)助政府完成法定公共事務，以上均屬此類，故選ABCD。4.社區(qū)工作者在組織居民會議時，應注意（）。A.提前3天通知會議內(nèi)容B.保障流動人口的參與權C.記錄會議全程并歸檔D.由社區(qū)工作者主導決策答案：ABC解析：居民會議需保障參與權、提前通知、記錄歸檔，決策應尊重居民意見，而非社區(qū)主導，故選ABC。5.社區(qū)內(nèi)留守兒童的主要需求可能包括（）。A.學業(yè)輔導B.情感陪伴C.物質(zhì)救助D.家庭關系修復答案：ABCD解析：留守兒童需學業(yè)、情感、物質(zhì)支持及與父母的關系維護，故選ABCD。6.魚復街道推進“紅色物業(yè)”建設，具體措施可能包括（）。A.在物業(yè)企業(yè)建立黨支部B.社區(qū)工作者兼任物業(yè)經(jīng)理C.定期召開“社區(qū)-物業(yè)-居民”三方會議D.物業(yè)收費由社區(qū)統(tǒng)一管理答案：AC解析：紅色物業(yè)核心是黨建引領，建立黨組織和三方協(xié)商機制，而非人員兼任或收費管理，故選AC。7.社區(qū)工作者在處理信訪事項時，應（）。A.耐心傾聽訴求B.當場承諾解決C.引導依法理性表達D.及時向上級報告答案：ACD解析：需傾聽、引導依法、及時上報，不可隨意承諾，故選ACD。8.社區(qū)志愿服務的特點包括（）。A.自愿性B.無償性C.組織性D.強制性答案：ABC解析：志愿服務以自愿、無償、有組織為特征，排除D，故選ABC。9.某社區(qū)擬開展“垃圾分類示范戶”評選，評選標準應包括（）。A.準確分類投放垃圾B.參與社區(qū)垃圾分類宣傳C.家庭垃圾產(chǎn)生量少D.配合社區(qū)檢查答案：ABD解析：示范戶需自身踐行、參與宣傳、配合管理，垃圾產(chǎn)生量非關鍵，故選ABD。10.社區(qū)工作者在建立居民檔案時，應遵守的原則有（）。A.真實性B.保密性C.動態(tài)更新D.全面收集個人隱私答案：ABC解析：檔案需真實、保密、動態(tài)更新，不可過度收集隱私，故選ABC。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分，正確填“√”，錯誤填“×”）1.社區(qū)工作者可以以居委會名義為居民提供私人借款擔保。（）答案：×解析：居委會不得從事經(jīng)營性活動或擔保，違反《城市居民委員會組織法》。2.社區(qū)內(nèi)業(yè)主委員會與居委會是領導與被領導關系。（）答案：×解析：二者是協(xié)作關系，無隸屬。3.社區(qū)工作者在調(diào)解矛盾時，應盡量避免引用法律條文，以免激化矛盾。（）答案：×解析：依法調(diào)解是基本原則，需適當引用法律增強說服力。4.社區(qū)便民服務站應實行“一站式”服務，所有事項當場辦結。（）答案：×解析：部分事項需轉(zhuǎn)辦或上報，無法當場辦結。5.社區(qū)工作者可以將居民個人信息提供給合法統(tǒng)計調(diào)查機構。（）答案：√解析：經(jīng)居民同意或法定程序，可提供必要信息。6.社區(qū)開展活動時，應優(yōu)先使用街道下?lián)艿墓ぷ鹘?jīng)費，不足部分可向居民攤派。（）答案：×解析：禁止向居民攤派費用。7.社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)居民涉嫌違法犯罪，應立即報警并配合調(diào)查。（）答案：√解析：公民有義務配合，社區(qū)工作者需履行職責。8.社區(qū)內(nèi)老年人活動中心可以對外出租用于盈利，收入用于補充社區(qū)經(jīng)費。（）答案：×解析：公共設施不得擅自出租盈利。9.社區(qū)工作者在組織活動時，應盡量讓所有居民參與，避免區(qū)分年齡、性別。（）答案：×解析：需根據(jù)需求設計針對性活動，如老年活動、兒童活動等。10.魚復街道某社區(qū)因工作需要，可直接將上級文件轉(zhuǎn)發(fā)給居民，無需解讀。（）答案：×解析：需結合社區(qū)實際進行通俗解讀，確保居民理解。四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例一：魚復街道望江社區(qū)為老舊開放式小區(qū)，存在以下問題：①小區(qū)道路破損嚴重，雨天積水；②部分居民在公共綠地種植蔬菜；③夜間商鋪噪音擾民，居民多次投訴未解決；④獨居老人張奶奶（82歲）因子女在外務工，近期頻繁摔倒。問題：如果你是該社區(qū)工作者，應如何解決上述問題？請列出具體措施。答案：1.針對道路破損：①聯(lián)合物業(yè)（若有）或街道市政部門現(xiàn)場勘查，制定維修方案；②通過居民會議征求意見，明確維修時間和資金來源（申請街道專項經(jīng)費、居民自籌）；③維修期間設置警示標識，及時通報進度。2.針對公共綠地種菜：①入戶走訪，了解居民種菜原因（如缺乏活動空間、習慣使然）；②組織居民協(xié)商，劃定“微菜園”或改建為休閑綠地；③開展“美化家園”宣傳活動，引導轉(zhuǎn)變觀念；④聯(lián)合城管部門清理違規(guī)種植（需先溝通）。3.針對商鋪噪音：①夜間實地測量噪音分貝，收集證據(jù)；②約談商鋪負責人，宣講《噪聲污染防治法》，要求安裝隔音設備、調(diào)整營業(yè)時間；③協(xié)調(diào)環(huán)保部門介入檢測，對拒不整改的商鋪依法處罰；④建立居民監(jiān)督小組，定期巡查反饋。4.針對張奶奶摔倒：①聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務中心為其進行健康評估，安裝扶手、防滑墊等適老化設施；②發(fā)動社區(qū)志愿者（如低齡老人、學生）每日上門探訪，提供送餐、代購服務；③與張奶奶子女溝通，建議安裝智能監(jiān)測設備（如一鍵呼叫器）；④將張奶奶納入社區(qū)“重點關懷名單”，定期跟進。案例二：魚復街道云楓社區(qū)擬在端午節(jié)開展“我們的節(jié)日·端午”主題活動，目標是增強居民參與感和社區(qū)凝聚力?；顒宇A算1萬元，需覆蓋兒童、老年人、外來務工人員等群體。問題：請設計活動方案，包括活動主題、內(nèi)容、流程及注意事項。答案：活動主題：“粽香傳情·云楓家宴”——2025年云楓社區(qū)端午主題活動活動內(nèi)容及流程：1.前期準備（活動前7天）：-調(diào)研居民需求，確定活動形式（包粽子、端午知識競賽、親子手工、長者茶話會）；-招募志愿者（居民、學生、共建單位員工），分工負責物資采購、場地布置、秩序維護；-聯(lián)系共建單位（超市提供糯米、粽葉，學校提供手工材料，社區(qū)衛(wèi)生服務中心提供醫(yī)療保障）；-通過社區(qū)公告欄、微信群、入戶通知宣傳，重點邀請?zhí)厥馊后w。2.活動當天（9:00-12:00）：-9:00-9:30簽到入場：設置簽到處，發(fā)放活動手冊（含端午習俗介紹）、五彩繩；-9:30-10:30互動體驗：-兒童區(qū)：“端午小課堂”（講述屈原故事）+手工制作香囊、龍舟模型；-長者區(qū)：“記憶中的端午”茶話會（分享傳統(tǒng)習俗）+包粽子比賽（設置“巧手工匠”獎）；-務工人員區(qū)：“異鄉(xiāng)暖情”包粽子體驗（社區(qū)工作者協(xié)助，可打包粽子寄給家人）；-10:30-11:30成果展示：將包好的粽子、手工作品集中展示，拍照留念；-11:30-12:00“云楓家宴”：居民共同品嘗粽子、綠豆湯，邀請困難家庭、獨居老人優(yōu)先領取愛心粽禮盒（內(nèi)含粽子、咸蛋）。3.后期跟進（活動后3天）：-收集居民反饋，整理活動照片、視頻，通過社區(qū)公眾號宣傳；-將剩余物資（如粽葉、糯米）捐贈給社區(qū)食堂，用于日常長者餐；-對參與度低的群體（如務工人員）進行回訪，了解需求，優(yōu)化下次活動設計。注意事項：-安全保障：設置安全標識，避