2025年社區(qū)《網(wǎng)格員》考前練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)填入括號(hào)內(nèi)）1.根據(jù)《城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理辦法》，網(wǎng)格員的首要職責(zé)是（）。A.協(xié)助公安機(jī)關(guān)辦案B.采集基礎(chǔ)信息C.調(diào)解經(jīng)濟(jì)糾紛D.代發(fā)民政補(bǔ)貼答案：B解析：辦法第七條明確“基礎(chǔ)信息采集”為網(wǎng)格員第一職責(zé)，是后續(xù)服務(wù)與管理的根基。2.某社區(qū)出現(xiàn)疑似精神障礙患者持刀揮舞，網(wǎng)格員到場(chǎng)后第一步應(yīng)（）。A.立即上前制服B.撥打110并疏散群眾C.聯(lián)系患者家屬D.拍照上傳系統(tǒng)答案：B解析：人身安全優(yōu)先，網(wǎng)格員無(wú)執(zhí)法權(quán)，須先報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)群眾。3.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)非法宗教聚會(huì)，應(yīng)通過(guò)哪條渠道上報(bào)？（）A.社區(qū)微信工作群B.綜治信息系統(tǒng)“特殊事件”模塊C.直接通知街道辦副主任D.撥打12345答案：B解析：綜治信息系統(tǒng)設(shè)有“特殊事件”專屬通道，實(shí)現(xiàn)政法、民宗、公安多部門同步知悉。4.居民張某拒絕采集人臉信息，網(wǎng)格員最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（）。A.強(qiáng)制拍攝B.放棄采集C.告知用途并簽署《知情同意書》D.報(bào)派出所處理答案：C解析：符合《個(gè)人信息保護(hù)法》第十三條“告知同意”原則，兼顧工作需求與居民權(quán)利。5.2025年起，重點(diǎn)青少年“一人一檔”需在發(fā)現(xiàn)后多少小時(shí)內(nèi)完成初錄？（）A.2小時(shí)B.6小時(shí)C.12小時(shí)D.24小時(shí)答案：D解析：省綜治辦《重點(diǎn)青少年服務(wù)管理細(xì)則（2025版）》第5條明確24小時(shí)初錄、72小時(shí)復(fù)核。6.網(wǎng)格員使用“企業(yè)微信巡查”小程序時(shí)，定位偏差超過(guò)多少米系統(tǒng)會(huì)預(yù)警？（）A.20米B.50米C.100米D.200米答案：C解析：系統(tǒng)設(shè)定100米閾值，防止“隔空打卡”虛假巡查。7.對(duì)獨(dú)居老人每日“平安鈴”呼叫未回應(yīng)，網(wǎng)格員應(yīng)（）。A.等待次日再呼叫B.立即上門核實(shí)C.通知物業(yè)查看D.報(bào)120急救答案：B解析：按照“紅、黃、綠”分級(jí)，未回應(yīng)屬“黃色”預(yù)警，須2小時(shí)內(nèi)上門。8.下列哪項(xiàng)不屬于“一標(biāo)三實(shí)”中的“三實(shí)”？（）A.實(shí)有房屋B.實(shí)有人口C.實(shí)有單位D.實(shí)有車輛答案：D解析：“一標(biāo)三實(shí)”指標(biāo)準(zhǔn)地址、實(shí)有人口、實(shí)有房屋、實(shí)有單位，車輛信息歸交警管理。9.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)群租房隔出6間，人均居住面積不足5㎡，應(yīng)首先（）。A.責(zé)令房東整改B.拍照上傳“消防隱患”模塊C.抄告住建、消防大隊(duì)D.勸說(shuō)租戶搬離答案：B解析：系統(tǒng)“消防隱患”模塊可同步推送消防大隊(duì)，實(shí)現(xiàn)限時(shí)整改閉環(huán)。10.2025年新版“網(wǎng)格E通”APP中，事件上報(bào)默認(rèn)優(yōu)先級(jí)最高的是（）。A.鄰里噪音B.高空拋物C.電線老化D.寵物擾民答案：B解析：高空拋物已被《刑法修正案（十一）》獨(dú)立成罪，系統(tǒng)自動(dòng)標(biāo)紅置頂。11.網(wǎng)格員在防汛巡查中發(fā)現(xiàn)地下車庫(kù)排水泵故障，應(yīng)選擇的行業(yè)監(jiān)管責(zé)任部門是（）。A.市政公用中心B.房管局C.應(yīng)急管理局D.消防救援大隊(duì)答案：A解析：市政公用中心負(fù)責(zé)城市排水防澇設(shè)施監(jiān)管，系統(tǒng)派單直達(dá)。12.對(duì)重點(diǎn)人員“周見(jiàn)面”制度中，見(jiàn)面方式不包括（）。A.實(shí)地走訪B.視頻通話C.電話詢問(wèn)D.微信語(yǔ)音答案：D解析：微信語(yǔ)音無(wú)法確認(rèn)身份，省平臺(tái)不認(rèn)此方式，視為“未見(jiàn)面”。13.居民李某對(duì)網(wǎng)格員說(shuō)：“你們天天來(lái)，是不是在監(jiān)視我？”網(wǎng)格員最佳回應(yīng)是（）。A.“這是上級(jí)命令，請(qǐng)配合”B.“您多慮了，我們關(guān)心大家的安全”C.“不歡迎就報(bào)警”D.沉默離開答案：B解析：消除抵觸情緒，體現(xiàn)服務(wù)屬性，為后續(xù)工作留余地。14.2025年起，網(wǎng)格員績(jī)效中“群眾滿意率”權(quán)重占比不得低于（）。A.10%B.20%C.30%D.40%答案：C解析：市綜治委《網(wǎng)格員績(jī)效辦法》第12條明確30%底線，倒逼服務(wù)質(zhì)量。15.發(fā)現(xiàn)非法液化氣鋼瓶，網(wǎng)格員拍照時(shí)應(yīng)重點(diǎn)展示（）。A.鋼瓶顏色B.檢驗(yàn)環(huán)C.二維碼標(biāo)簽D.瓶體銹蝕答案：C解析：二維碼標(biāo)簽含充裝單位、檢驗(yàn)日期，是執(zhí)法部門定案關(guān)鍵證據(jù)。16.對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行走訪，必須幾人同行？（）A.1人B.2人C.3人D.4人答案：B解析：依據(jù)《社區(qū)矯正法》第24條，至少2人，其中1人須為司法所正式干警。17.網(wǎng)格員在樓道內(nèi)發(fā)現(xiàn)“法輪功”傳單，第一步應(yīng)（）。A.撕下銷毀B.拍照固定證據(jù)C.詢問(wèn)住戶D.通知社區(qū)書記答案：B解析：先固定證據(jù)再清理，防止“打草驚蛇”，方便公安溯源。18.系統(tǒng)顯示某出租房“登記人數(shù)3人，水電用量異?！保W(wǎng)格員應(yīng)（）。A.直接破門檢查B.聯(lián)合民警夜間核查C.貼封條D.罰款房東答案：B解析：用水電異常提示可能存在隱匿人口，須民警在場(chǎng)確保執(zhí)法合規(guī)。19.2025年新版“平安指數(shù)”測(cè)評(píng)中，網(wǎng)格員人均巡查里程不得低于（）。A.2公里/日B.3公里/日C.4公里/日D.5公里/日答案：B解析：市平臺(tái)大數(shù)據(jù)顯示，3公里/日可覆蓋90%以上重點(diǎn)部位，為合格線。20.對(duì)精神障礙患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為“3級(jí)（顯著風(fēng)險(xiǎn)）”，隨訪頻率為（）。A.每日B.每周C.每月D.每季度答案：B解析：國(guó)家衛(wèi)健委《嚴(yán)重精神障礙管理治療規(guī)范》明確3級(jí)患者每周隨訪。21.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)工地未設(shè)置圍擋，應(yīng)選擇的事件小類是（）。A.施工擾民B.市容環(huán)境C.施工安全D.建筑垃圾答案：C解析：圍擋缺失屬施工安全范疇，系統(tǒng)派單至住建局質(zhì)監(jiān)站。22.居民反映樓上漏水但戶主常年外地，網(wǎng)格員應(yīng)（）。A.聯(lián)系開鎖公司破門B.通過(guò)“房屋二維碼”查詢緊急聯(lián)系人C.關(guān)閉整棟水閥D.建議樓下自認(rèn)倒霉答案：B解析：房屋二維碼關(guān)聯(lián)業(yè)主及緊急聯(lián)系人，可快速授權(quán)遠(yuǎn)程開鎖維修。23.2025年起，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)“黑飛”無(wú)人機(jī)，應(yīng)上報(bào)至哪個(gè)模塊？（）A.治安隱患B.消防安全C.反恐防控D.安全生產(chǎn)答案：C解析：無(wú)人機(jī)“黑飛”納入反恐防控子模塊，公安情指中心實(shí)時(shí)預(yù)警。24.對(duì)重點(diǎn)青少年開展心理干預(yù)，需征得誰(shuí)的書面同意？（）A.班主任B.網(wǎng)格員本人C.監(jiān)護(hù)人D.團(tuán)委書記答案：C解析：未成年人心理干預(yù)屬醫(yī)療行為，必須監(jiān)護(hù)人簽署《知情同意書》。25.網(wǎng)格員在“人房關(guān)聯(lián)”核查中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)多出一名“幽靈人口”，應(yīng)（）。A.直接刪除B.標(biāo)注“已搬離未注銷”并提交派出所C.無(wú)視D.告知房東自行處理答案：B解析：只有派出所擁有戶籍注銷權(quán)限，網(wǎng)格員負(fù)責(zé)標(biāo)注并推送。26.社區(qū)舉辦“反詐夜市”，網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)重點(diǎn)對(duì)哪類人群發(fā)放“反詐雞蛋”？（）A.兒童B.中年男性C.老年女性D.外賣騎手答案：C解析：老年女性易受“冒充公檢法”詐騙，且對(duì)雞蛋等小禮品接受度高。27.2025年起，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)電動(dòng)自行車“飛線充電”，擁有哪項(xiàng)新權(quán)限？（）A.當(dāng)場(chǎng)剪線B.開具50元罰單C.拍照即停即罰D.勸導(dǎo)并同步推送消防大隊(duì)答案：D解析：網(wǎng)格員無(wú)處罰權(quán)，但系統(tǒng)新增“即拍即推”功能，消防大隊(duì)可遠(yuǎn)程立案。28.對(duì)刑滿釋放人員“必接必送”中，網(wǎng)格員需提前多久到監(jiān)獄？（）A.10分鐘B.30分鐘C.1小時(shí)D.2小時(shí)答案：B解析：省司法廳《銜接管理辦法》要求30分鐘，防止人員失管。29.網(wǎng)格員在暴雨紅色預(yù)警時(shí)，對(duì)地下車庫(kù)巡查頻率為（）。A.每2小時(shí)一次B.每1小時(shí)一次C.每30分鐘一次D.每15分鐘一次答案：C解析：市防指《紅色預(yù)警響應(yīng)手冊(cè)》明確30分鐘，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)積水。30.居民對(duì)網(wǎng)格員服務(wù)不滿意，可在“隨申辦”給予幾星評(píng)價(jià)？（）A.1—3星B.1—5星C.1—4星D.僅“滿意”“不滿意”答案：B解析：2025年新版引入5星制，低于3星觸發(fā)區(qū)級(jí)回訪。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）31.以下哪些屬于網(wǎng)格員“重點(diǎn)人員”范疇？（）A.社區(qū)矯正對(duì)象B.吸毒史人員C.精神發(fā)育遲滯伴發(fā)精神障礙D.重點(diǎn)信訪人員E.低保對(duì)象答案：ABCD解析：低保對(duì)象屬民政救助群體，非治安重點(diǎn)人員。32.網(wǎng)格員在巡查校園周邊時(shí)，發(fā)現(xiàn)哪些情況應(yīng)立即上報(bào)？（）A.流動(dòng)攤販?zhǔn)邸熬W(wǎng)紅煙卡”B.文具店售仿真槍C.奶茶店雇傭童工D.家長(zhǎng)未戴頭盔騎電動(dòng)車E.校門口車輛違停答案：ABC解析：D、E分別歸交警、城管日常管理，非“立即上報(bào)”范疇。33.2025年新版“網(wǎng)格E通”支持哪些AI輔助功能？（）A.語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字B.人臉模糊自動(dòng)打碼C.車牌自動(dòng)識(shí)別D.一鍵生成“反詐文案”E.無(wú)人機(jī)自動(dòng)巡查答案：ABCD解析：無(wú)人機(jī)自動(dòng)巡查需額外硬件，非APP自帶功能。34.對(duì)獨(dú)居老人“智慧三件套”包括（）A.門磁感應(yīng)器B.燃?xì)鈭?bào)警器C.水浸報(bào)警器D.一鍵呼叫器E.智能手環(huán)答案：ABD解析：水浸報(bào)警器用于地下車庫(kù)，手環(huán)屬選配。35.網(wǎng)格員在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，可運(yùn)用“冷卻降溫法”的場(chǎng)景有（）A.雙方情緒激動(dòng)B.現(xiàn)場(chǎng)有刀具C.一方心臟病發(fā)作D.事實(shí)不清需調(diào)查E.涉及法律專業(yè)問(wèn)題答案：ABD解析：C需立即急救，E應(yīng)引導(dǎo)至司法所。三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）36.網(wǎng)格員可獨(dú)立對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行訓(xùn)誡。（×）解析：訓(xùn)誡屬公安、司法行政機(jī)關(guān)職權(quán)。37.2025年起，網(wǎng)格員績(jī)效與“事件辦結(jié)率”掛鉤，低于80%扣發(fā)全年獎(jiǎng)金。（×）解析：扣發(fā)的是季度績(jī)效，非全年獎(jiǎng)金。38.發(fā)現(xiàn)“套路貸”線索，網(wǎng)格員應(yīng)在“治安隱患”模塊中選擇“非法放貸”子類。（√）39.網(wǎng)格員使用自己的手機(jī)熱點(diǎn)為獨(dú)居老人安裝智能門磁，可報(bào)銷流量費(fèi)。（√）解析：按市民政局《智慧養(yǎng)老補(bǔ)貼細(xì)則》第8條，每月可報(bào)30元。40.對(duì)精神障礙患者隨訪記錄，可由其鄰居代簽。（×）解析：必須本人或監(jiān)護(hù)人簽字，確保真實(shí)。41.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)非法網(wǎng)約車，可現(xiàn)場(chǎng)扣押車鑰匙。（×）解析：無(wú)執(zhí)法權(quán)，只能拍照并抄告交通執(zhí)法。42.“一標(biāo)三實(shí)”中，房屋二維碼具有唯一性，等同于房屋“身份證”。（√）43.2025年起，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)高空拋物，可調(diào)取物業(yè)監(jiān)控并自行發(fā)布到業(yè)主群警示。（×）解析：監(jiān)控涉及隱私，須由公安調(diào)取。44.網(wǎng)格員在防汛期間可臨時(shí)封閉下穿通道，事后報(bào)備。（×）解析：封閉屬交通管制，須交警實(shí)施。45.對(duì)重點(diǎn)青少年開展職業(yè)培訓(xùn)，網(wǎng)格員可推薦其到轄區(qū)愛(ài)心企業(yè)實(shí)習(xí)。（√）四、案例分析題（每題10分，共20分）46.案例：某小區(qū)18層住戶連續(xù)3次高空拋物，物業(yè)無(wú)監(jiān)控、居民恐慌。網(wǎng)格員小周接到投訴后，先安撫居民，隨后走訪18層以上住戶，無(wú)人承認(rèn)。小周自費(fèi)購(gòu)買“防高空拋物攝像頭”捐給物業(yè)，并邀請(qǐng)派出所、司法所、律師、業(yè)委會(huì)召開“圓桌會(huì)議”，最終促成物業(yè)出資補(bǔ)裝3個(gè)仰拍攝像頭，同時(shí)制定《樓規(guī)民約》，明確拋物者承擔(dān)全部法律責(zé)任。一周后，攝像頭抓拍到16歲少年拋下飲料瓶，家長(zhǎng)賠償樓下車主前擋風(fēng)玻璃1200元，并自愿參加社區(qū)“平安小衛(wèi)士”志愿隊(duì)。問(wèn)題：（1）小周的工作體現(xiàn)了哪些網(wǎng)格員核心能力？（4分）（2）請(qǐng)從“共建共治共享”角度評(píng)價(jià)其做法。（6分）答案與解析：（1）核心能力：信息收集與研判、資源整合、群眾工作、科技運(yùn)用、法治宣傳。（2）共建：聯(lián)合多部門，撬動(dòng)物業(yè)資金；共治：居民自主制定公約，少年以志愿行動(dòng)反哺；共享：消除安全隱患，提升居住品質(zhì)，形成可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)。47.案例：網(wǎng)格員老林在巡查中發(fā)現(xiàn)，出租房登記2人，卻每晚亮燈至凌晨3點(diǎn)，垃圾堆放大量外賣盒，門口有“閑人免進(jìn)”告示。老林通過(guò)“房屋二維碼”聯(lián)系房東，房東稱租戶是“網(wǎng)絡(luò)客服”。老林暗中觀察，發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)有成排電腦、話術(shù)單，疑似電信詐騙。老林立即撥打110，并在外圍守候，協(xié)助警方抓獲8名嫌疑人，現(xiàn)場(chǎng)繳獲手機(jī)卡200張、話術(shù)本10本。問(wèn)題：（1）老林如何平衡“日常服務(wù)”與“發(fā)現(xiàn)犯罪”？（5分）（2）若警方需調(diào)取老林巡查記錄作為證據(jù)，應(yīng)注意哪些法律程序？（5分）答案與解析：（1）老林以“關(guān)愛(ài)租客”名義入戶檢查用電安全，不暴露偵查意圖；發(fā)現(xiàn)犯罪苗頭立即報(bào)警，不越權(quán)執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與防控并重。（2）警方應(yīng)出具《調(diào)取證據(jù)通知書》，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方審核后提供加蓋電子印章的PDF記錄；涉及個(gè)人信息須履行《個(gè)人信息保護(hù)法》第35條告知豁免程序。五、情景模擬題（每題10分，共20分）48.情景：暴雨紅色預(yù)警，