職場小覺醒“背鍋俠”的委屈辯解記小品劇本潤色版本一、人物介紹小林：23歲，部門新入職員工（入職3個月），運營崗，性格內(nèi)向軟萌，不懂拒絕他人請求，同事讓幫忙“搭把手”從不推辭，卻總在出問題后被推出去擔責，被同事私下稱為“背鍋俠”。手機里存著與同事的工作聊天記錄（怕說不清），辦公桌上貼著“今日分工清單”（卻常被額外任務(wù)打亂），每次被甩鍋都委屈得紅眼圈，卻不敢大聲辯解，只會小聲說“不是我做的”。王哥：35歲，部門老員工（入職8年），策劃崗，愛偷懶愛甩鍋，習慣把“麻煩活”“易錯活”推給新人，出問題就說“我讓XX幫忙弄了，肯定是他沒做好”。辦公桌上堆著沒整理的項目資料（故意亂堆，方便甩鍋時說“小林沒找全”），手機里存著“拖延借口模板”（如“我當時在開客戶會”“我電腦壞了沒存文件”），面對問責時臉不紅心不跳，擅長“賣慘博同情”。李姐：38歲，部門組長（入職6年），統(tǒng)籌崗，注重證據(jù)與邏輯，不偏袒任何一方，卻因日常事務(wù)忙，偶爾會先聽“老員工說辭”再下判斷。抽屜里放著項目分工表（每次分配都有簽字記錄），手機里有部門工作群的所有聊天記錄（方便追溯），常說“誰的責任誰承擔，拿證據(jù)說話，別靠嘴說”，是職場中的“公正標桿”。小陳：25歲，部門普通員工（入職2年），技術(shù)崗，知道王哥愛甩鍋，也見過小林被委屈，卻因“怕得罪老員工”不敢當場作證，只會私下安慰小林“下次別幫他了”。手機里存著王哥讓小林代做工作的截圖（無意間看到的），辦公桌上貼著“少管閑事”的便簽（卻總?cè)滩蛔￡P(guān)注小林的情況），性格有點懦弱但本心善良。張經(jīng)理：40歲，合作客戶公司的項目負責人，因“客戶資料提交錯誤”導(dǎo)致合作延遲，怒氣沖沖來問責，說話直接不繞彎，要求“必須找出責任人，給個說法”，是觸發(fā)“委屈辯解”的關(guān)鍵人物，隨身攜帶錯誤資料復(fù)印件，態(tài)度堅決卻講道理。二、場景設(shè)置周三上午的部門辦公區(qū)（因“客戶資料提交錯誤”，氣氛緊張：王哥的工位旁圍著人，他正拿著錯誤資料“賣慘”；小林的工位上攤著正確的資料草稿（卻被忽略），手機亮著與王哥的聊天記錄界面；李姐的辦公桌上放著項目分工表、錯誤資料復(fù)印件；小陳的工位在角落，他時不時瞟向人群，手指攥著手機（存著關(guān)鍵截圖）；遠處能聽到張經(jīng)理的問責聲（“這么重要的資料都能錯？”），打印機“嗡嗡”聲被壓得幾乎聽不見；墻上貼著“項目提交流程：1.負責人初審2.組長復(fù)核3.提交客戶”的紅色標語，王哥負責的“初審”環(huán)節(jié)被圈了個紅圈，卻被他用文件夾擋住一半；茶水間的公告欄貼著“本周重點項目：客戶資料提交（截止周二）”，旁邊有王哥的簽字確認）三、劇本內(nèi)容第一幕：爆！問題出錯“遭甩鍋”（開場：周三上午10點，張經(jīng)理拿著錯誤資料復(fù)印件，氣沖沖走進辦公區(qū)，把資料摔在李姐桌上）張經(jīng)理：（聲音洪亮，吸引全部門注意）李姐！你們怎么回事？這份客戶資料里的聯(lián)系人電話錯了三個，地址也少了個門牌號！我們按這個地址送樣品，結(jié)果找不到地方，合作延遲了半天，老板都罵我了——必須給我個說法，誰負責的？（李姐剛拿起資料看，王哥趕緊湊過來，指著資料上的“核對人：小林”字樣，語氣帶著“委屈”）王哥：張經(jīng)理，李姐，這事真不怪我！這份資料我上周就整理好了，特意讓小林幫忙核對細節(jié)（其實是他自己沒核對，讓小林“順便看看”），我還跟他說“電話地址一定要仔細，別出錯”，結(jié)果……結(jié)果他還是沒核對清楚，害咱們耽誤事?。ㄋ腥说哪抗舛纪断蛐×郑×众s緊站起來，手忙腳亂地拿起桌上的正確草稿，聲音發(fā)顫）小林：不……不是我！王哥上周只給了我部分資料，說“剩下的他自己補”，我核對了我手里的部分，沒問題就發(fā)給王哥了，最后提交的版本……我沒見過啊！這上面的“核對人：小林”，不是我寫的！王哥：（打斷小林，聲音更大）你怎么能不認呢？我上周明明把完整資料發(fā)給你了，還在微信上跟你說“核對完發(fā)我”，你沒收到嗎？肯定是你核對的時候走神了，現(xiàn)在出問題就想推干凈！（小林拿出手機，想翻聊天記錄，手卻抖得厲害，半天沒找到對話框。張經(jīng)理皺著眉，看著小林的樣子，有點不耐煩）張經(jīng)理：年輕人，做錯了就承認，別找借口！這資料耽誤我們這么大事，要是不給個說法，咱們后續(xù)合作就別談了?。ㄐ×值难廴λ查g紅了，攥著手機的手發(fā)白，想說什么卻結(jié)巴著說不出來。小陳坐在角落，看著小林的委屈，手指在手機屏幕上劃來劃去，想拿出截圖卻又縮了回去——他怕王哥以后給自己穿小鞋）第二幕：忍！委屈難平“尋證據(jù)”（上午11點，張經(jīng)理暫時去會議室等結(jié)果，李姐讓小林和王哥都到自己工位旁，想理清情況）李姐：（指著分工表）王哥，按分工，客戶資料的“初審+完整核對”是你的責任，小林只是“協(xié)助核對部分內(nèi)容”，你為什么說“讓小林核對完整資料”？王哥：（眼神躲閃，又找借口）李姐，我上周不是開了三天客戶會嗎？沒時間核對完整的，就拜托小林幫忙，我以為他能做好……誰知道他這么不細心！（小林低著頭，眼淚差點掉下來，突然想起自己的云文檔里存著當時王哥發(fā)的“部分資料”，趕緊打開電腦，調(diào)出云文檔記錄）小林：（聲音帶著哭腔，指著屏幕）李姐，您看！這是上周王哥發(fā)給我的資料，只有客戶姓名和公司名稱，沒有電話和地址，他還在備注里說“電話地址我明天補，你先核對姓名”——我核對完姓名就發(fā)給他了，之后他再也沒跟我說過資料的事?。ㄍ醺缵s緊湊過去，指著屏幕說）：這……這肯定是你后來改的！我明明發(fā)了完整的，你怎么能改記錄呢？年輕人怎么能這么不誠實?。ㄐ×旨钡弥倍迥_，卻不知道怎么反駁——他沒備份當時的聊天記錄截圖。這時，小陳突然站起來，手里拿著手機，猶豫了一下還是走了過來）小陳：（小聲說）李姐，我……我有證據(jù)。上周王哥讓小林幫忙時，我剛好路過，聽到他說“電話地址我自己補，你不用管”，還看到他在微信上跟小林發(fā)的消息，我……我截圖了，怕以后有問題。（小陳把手機遞給李姐，屏幕上是王哥上周發(fā)給小林的微信：“小林，先幫我核對客戶姓名，電話地址我明天補，你不用管，后續(xù)我來弄”，時間顯示是上周三下午3點）（小林看著截圖，眼淚終于掉下來，卻不是委屈的淚——是有人幫他作證的感動。王哥的臉瞬間漲紅，搓著手說不出話，之前的“理直氣壯”全沒了）第三幕：辯！證據(jù)在手“說真相”（上午11點半，李姐拿著聊天記錄截圖、云文檔記錄、分工表，帶著小林和王哥去會議室見張經(jīng)理，小陳也跟著去了——他想幫小林把真相說清楚）李姐：（把證據(jù)放在張經(jīng)理面前）張經(jīng)理，實在抱歉，這次是我們的責任，但不是小林的錯。按分工，王哥負責資料的完整核對和提交，他因為忙客戶會，讓小林協(xié)助核對姓名，卻沒把電話地址發(fā)給小林，最后自己提交時沒核對清楚，還把責任推給小林。這些是證據(jù)，您可以看。（張經(jīng)理拿起證據(jù)，仔細看了一遍，抬頭看向小林，語氣緩和了不少）張經(jīng)理：小林，對不起啊，剛才錯怪你了。我還以為你是新人不細心，沒想到是有人甩鍋給你。（小林深吸一口氣，這一次，他沒有結(jié)巴，聲音雖然還有點輕，卻很堅定）張經(jīng)理：其實……其實這不是第一次了。之前王哥讓我?guī)兔ψ觥盎顒恿鞒瘫怼?，最后出了錯，他也說是我沒弄好；還有上次的“客戶反饋整理”，明明是他漏了幾頁，卻跟李姐說“我交給小林了，他肯定丟了”。我……我之前怕得罪王哥，不敢說，這次有證據(jù)，我不想再背鍋了。（王哥站在旁邊，臉一陣紅一陣白，終于低下頭，小聲說）：對不起，小林，對不起張經(jīng)理，對不起李姐。我就是怕?lián)熑危虐彦e推給小林，我以后再也不甩鍋了，這次的問題我來解決，我現(xiàn)在就聯(lián)系客戶改資料，保證不耽誤后續(xù)合作。（小陳也跟著說）：張經(jīng)理，李姐，其實之前我就知道王哥愛甩鍋，只是不敢說，以后我不會再當“旁觀者”了，誰的責任就該誰承擔，不能讓老實人受委屈。第四幕：醒！學會拒絕“不背鍋”（下午2點，王哥聯(lián)系客戶改好了資料，張經(jīng)理也同意繼續(xù)合作，辦公區(qū)的氣氛終于緩和下來。李姐把全部門同事叫到一起，拿著分工表說）李姐：今天這事，給大家提個醒：以后所有工作，都要明確分工，誰負責的部分誰簽字確認，別人幫忙可以，但不能把責任推給幫忙的人。王哥，這次我就不扣你績效了，但你要給小林道歉，還要寫份檢討；小林，你要學會拒絕——不是你的活，別硬扛，出了問題要及時找證據(jù)，勇敢為自己辯解，別當“背鍋俠”。（王哥走到小林面前，鞠了一躬）：小林，對不起，之前是我不對，總把責任推給你，以后我再也不會了，你要是不想幫我，直接說就行。（小林笑著點了點頭，心里的委屈終于煙消云散。小陳走過來，拍了拍小林的肩膀）：以后再有這事，跟我說，我?guī)湍阕髯C?。ㄖ蟮娜兆永?，小林的辦公桌上多了一張“拒絕清單”：“1.不是自己的分工，禮貌拒絕2.幫忙前問清責任3.重要聊天記錄及時截圖”。有一次王哥又想讓小林幫忙核對自己負責的資料，小林笑著說）小林：王哥，不好意思啊，我現(xiàn)在手里有