第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE企業(yè)誠信踐諾經(jīng)營商家信譽(yù)承諾書（8篇）企業(yè)誠信踐諾經(jīng)營商家信譽(yù)承諾書第1篇為保證__________工作順利開展：一、基本事項本承諾單位為__________（企業(yè)名稱），注冊地址位于__________，法定代表人__________。為維護(hù)市場秩序，保障消費者權(quán)益，樹立良好企業(yè)形象，本單位現(xiàn)就誠信踐諾經(jīng)營商家信譽(yù)事宜作出如下專項承諾。本單位從事__________行業(yè)，主要經(jīng)營__________業(yè)務(wù)，始終秉持合法合規(guī)、公平誠信的經(jīng)營理念。二、基本準(zhǔn)則1.本單位嚴(yán)格遵守《_________消費者權(quán)益保護(hù)法》《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，保證經(jīng)營活動合法合規(guī)，無任何違法違規(guī)行為。2.本單位堅持誠信經(jīng)營，杜絕虛假宣傳、欺詐銷售等行為，保證產(chǎn)品或服務(wù)信息真實準(zhǔn)確，無任何誤導(dǎo)性陳述。3.本單位尊重消費者自主選擇權(quán)，提供公平交易環(huán)境，無任何強(qiáng)制交易或搭售行為。4.本單位建立健全內(nèi)部管理制度，保證各項經(jīng)營行為符合行業(yè)規(guī)范及社會公德。三、具體行動1.產(chǎn)品質(zhì)量保障措施：每日開展__________次產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量自查，保證所有上架商品符合國家標(biāo)準(zhǔn)，無假冒偽劣產(chǎn)品。對有缺陷或存在安全隱患的產(chǎn)品，立即下架并召回，無隱瞞不報行為。2.價格公示與透明化：在經(jīng)營場所顯著位置公示所有商品或服務(wù)價格，無價格欺詐或變動不告之消費者的情況。每日核對價格體系，保證與市場行情相符，無哄抬物價行為。3.消費者投訴處理機(jī)制：設(shè)立專門客服渠道，24小時內(nèi)響應(yīng)消費者投訴，3個工作日內(nèi)給出解決方案。每月開展__________次投訴分析會，總結(jié)問題并改進(jìn)服務(wù)流程。4.交易安全保障措施：采用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的支付系統(tǒng)，保證消費者資金安全。每日開展__________次交易系統(tǒng)檢查，防范盜刷、詐騙等風(fēng)險，無任何非法占用消費者資金行為。5.信息披露完整化：在商品或服務(wù)介紹中，全面披露相關(guān)風(fēng)險、限制條件等信息，無隱瞞重要條款或誤導(dǎo)消費者的情況。每季度更新信息披露內(nèi)容，保證與政策法規(guī)同步。四、監(jiān)督與責(zé)任1.本單位主動接受市場監(jiān)督管理部門及社會公眾的監(jiān)督，對發(fā)覺的違規(guī)行為及時整改，并公開處理結(jié)果。2.建立內(nèi)部信用評估體系，每月進(jìn)行自我評估，對未達(dá)標(biāo)項制定整改計劃并落實。3.對違反本承諾書的行為，本單位承諾將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，包括但不限于賠償消費者損失、接受行政處罰等。4.定期向社會公示誠信經(jīng)營報告，內(nèi)容包括自查情況、投訴處理結(jié)果、社會監(jiān)督反饋等，接受公眾檢驗。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________企業(yè)誠信踐諾經(jīng)營商家信譽(yù)承諾書第2篇本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1目的為維護(hù)市場經(jīng)營秩序，規(guī)范企業(yè)行為，提升商家信譽(yù)，保障消費者合法權(quán)益，特制定本承諾書。本承諾書旨在明確企業(yè)在經(jīng)營活動中應(yīng)遵守的基本原則和具體要求，促進(jìn)企業(yè)誠信經(jīng)營，構(gòu)建健康有序的市場環(huán)境。1.2范圍本承諾書適用于在_________境內(nèi)依法注冊并從事商品生產(chǎn)、銷售及服務(wù)的企業(yè)或個體工商戶。所有參與市場經(jīng)營活動的企業(yè)均應(yīng)遵守本承諾書中的各項規(guī)定，保證經(jīng)營行為的合法性和合規(guī)性。2.核心承諾2.1禁止行為企業(yè)承諾在經(jīng)營活動中嚴(yán)格禁止以下行為：（1）生產(chǎn)、銷售假冒偽劣商品，包括但不限于以次充好、以假亂真、虛假宣傳等；（2）進(jìn)行虛假廣告宣傳，包括夸大產(chǎn)品功效、隱瞞產(chǎn)品缺陷、偽造用戶評價等；（3）采用不正當(dāng)競爭手段，如商業(yè)賄賂、詆毀同行、惡意投訴等；（4）侵犯消費者隱私權(quán)，包括泄露消費者個人信息、利用信息進(jìn)行騷擾等；（5）違反國家法律法規(guī)，如偷稅漏稅、逃避監(jiān)管等。2.2強(qiáng)制要求企業(yè)承諾在經(jīng)營活動中必須履行以下義務(wù)：（1）保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供真實、完整的產(chǎn)品信息；（2）建立完善的售后服務(wù)體系，及時處理消費者投訴，保障消費者合法權(quán)益；（3）依法納稅，積極配合稅務(wù)部門檢查，保證財務(wù)透明；（4）定期開展誠信經(jīng)營自查，發(fā)覺問題及時整改，并向相關(guān)部門報告；（5）尊重知識產(chǎn)權(quán)，不侵犯他人專利、商標(biāo)等合法權(quán)益。3.實施機(jī)制3.1監(jiān)督主體__________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查，保證本承諾書得到有效執(zhí)行。企業(yè)應(yīng)積極配合監(jiān)督部門的檢查工作，提供必要的資料和說明。33.2檢查頻次監(jiān)督部門應(yīng)定期對企業(yè)進(jìn)行檢查，檢查頻次不低于每年一次。企業(yè)應(yīng)根據(jù)檢查要求及時整改問題，保證經(jīng)營活動符合本承諾書的規(guī)定。4.法律責(zé)任4.1違約情形企業(yè)如違反本承諾書中的任何一項規(guī)定，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于：（1）被列入失信名單，影響企業(yè)信用評級；（2）被責(zé)令停業(yè)整頓，直至吊銷營業(yè)執(zhí)照；（3）承擔(dān)民事賠償責(zé)任，包括賠償消費者損失、支付違約金等。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，具體罰款金額根據(jù)違約情節(jié)嚴(yán)重程度確定。情節(jié)特別嚴(yán)重的，將依法移交司法機(jī)關(guān)處理。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效，企業(yè)應(yīng)長期堅持誠信經(jīng)營，不斷完善內(nèi)部管理制度，保證經(jīng)營活動符合法律法規(guī)和本承諾書的要求。承諾人簽名：______________簽訂日期：______________企業(yè)誠信踐諾經(jīng)營商家信譽(yù)承諾書第3篇1.總則本承諾書由企業(yè)誠信踐諾經(jīng)營商家（以下簡稱“商家”）本著合法經(jīng)營、誠信服務(wù)的原則，就其經(jīng)營活動中的信譽(yù)問題作出如下承諾，并接受社會各界的監(jiān)督。2.承諾事項2.1商家承諾遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營，規(guī)范管理。2.2商家承諾所經(jīng)營的商品或提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：商品/服務(wù)__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。2.3商家承諾在經(jīng)營活動中，價格合理，明碼標(biāo)價，無價格欺詐行為。2.4商家承諾在宣傳推廣中，信息真實、準(zhǔn)確，無虛假宣傳、誤導(dǎo)消費者行為。2.5商家承諾建立健全售后服務(wù)體系，及時處理消費者投訴，保障消費者合法權(quán)益。2.6商家承諾尊重競爭對手，公平競爭，無商業(yè)詆毀、不正當(dāng)競爭行為。3.雙方責(zé)任3.1商家對上述承諾內(nèi)容的真實性、合法性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因違反承諾而產(chǎn)生的法律責(zé)任。3.2相關(guān)監(jiān)管部門有權(quán)對商家的承諾履行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，商家應(yīng)予以配合。3.3消費者有權(quán)對商家的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督，商家應(yīng)積極回應(yīng)消費者的合理訴求。4.附則4.1本承諾書一式兩份，商家及相關(guān)部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.2本承諾有效期自__________至__________。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________企業(yè)誠信踐諾經(jīng)營商家信譽(yù)承諾書第4篇合同編號：__________尊敬的消費者及社會各界人士：為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營活動，強(qiáng)化企業(yè)誠信踐諾經(jīng)營理念，提升商家信譽(yù)，保障消費者合法權(quán)益，維護(hù)公平競爭的市場秩序，本企業(yè)根據(jù)《_________消費者權(quán)益保護(hù)法》、《_________反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)法律法規(guī)，特向社會各界及廣大消費者鄭重作出如下承諾：一、企業(yè)基本信息及承諾主體1.1本企業(yè)名稱：_________________________。1.2本企業(yè)統(tǒng)一社會信用代碼：_________________________。1.3本企業(yè)注冊地址：_________________________。1.4本企業(yè)法定代表人：_________________________。1.5本企業(yè)承諾主體：本企業(yè)全體股東及實際控制人。二、經(jīng)營理念與誠信原則2.1本企業(yè)始終堅持“誠信為本，客戶至上”的經(jīng)營理念，將誠信經(jīng)營作為企業(yè)生存和發(fā)展的基石。2.2本企業(yè)承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，自覺接受相關(guān)部門的監(jiān)督管理和社會公眾的監(jiān)督。2.3本企業(yè)承諾在經(jīng)營活動中，堅持公平、公正、公開的原則，杜絕任何形式的欺詐、虛假宣傳及不正當(dāng)競爭行為。2.4本企業(yè)承諾建立健全內(nèi)部誠信管理體系，完善誠信經(jīng)營制度，保證誠信經(jīng)營理念貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)。三、產(chǎn)品質(zhì)量保障承諾3.1本企業(yè)承諾所售商品均符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證商品質(zhì)量真實可靠，杜絕假冒偽劣商品流入市場。3.2本企業(yè)承諾建立健全商品進(jìn)貨查驗制度，嚴(yán)格把控商品質(zhì)量關(guān)，保證每一件商品均經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗。3.3本企業(yè)承諾對所售商品提供明確的商品說明書、合格證等相關(guān)質(zhì)量證明文件，并保證其真實有效。3.4本企業(yè)承諾對所售商品承擔(dān)相應(yīng)的“三包”責(zé)任，嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范履行售后服務(wù)義務(wù)。3.5本企業(yè)承諾在商品銷售過程中，如發(fā)覺商品存在質(zhì)量問題，將第一時間向消費者進(jìn)行解釋說明，并積極采取退換貨等措施，切實保障消費者的合法權(quán)益。四、價格誠信承諾4.1本企業(yè)承諾嚴(yán)格遵守國家價格法律法規(guī)，實行明碼標(biāo)價制度，保證價格公示真實、準(zhǔn)確、及時。4.2本企業(yè)承諾在經(jīng)營活動中，杜絕任何形式的價目欺詐、價格誤導(dǎo)及價格歧視行為。4.3本企業(yè)承諾在開展促銷活動時，將提前進(jìn)行公告，并保證促銷活動規(guī)則明確、合理，杜絕任何形式的虛假促銷。4.4本企業(yè)承諾對所售商品實行統(tǒng)一價格管理，杜絕任何形式的內(nèi)部員工價格欺詐行為。4.5本企業(yè)承諾定期對價格管理制度進(jìn)行自查，發(fā)覺問題及時整改，保證價格誠信承諾得到有效落實。五、售后服務(wù)承諾5.1本企業(yè)承諾建立健全售后服務(wù)體系，完善售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為消費者提供便捷、高效的售后服務(wù)。5.2本企業(yè)承諾對所售商品提供明確的售后服務(wù)政策，并在銷售過程中向消費者進(jìn)行充分告知。5.3本企業(yè)承諾在消費者提出售后服務(wù)需求時，將第一時間進(jìn)行響應(yīng)，并積極采取措施解決問題。5.4本企業(yè)承諾對售后服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高售后服務(wù)水平，保證消費者得到滿意的售后服務(wù)體驗。5.5本企業(yè)承諾定期對售后服務(wù)工作進(jìn)行評估，不斷改進(jìn)售后服務(wù)質(zhì)量，提升消費者滿意度。六、廣告宣傳誠信承諾6.1本企業(yè)承諾在廣告宣傳活動中，嚴(yán)格遵守國家廣告法律法規(guī)，杜絕任何形式的虛假廣告、誤導(dǎo)性廣告及違法廣告。6.2本企業(yè)承諾對廣告宣傳內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核，保證廣告宣傳內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、合法。6.3本企業(yè)承諾在廣告宣傳活動中，不得使用絕對化用語及夸大宣傳手法，保證廣告宣傳內(nèi)容客觀、真實。6.4本企業(yè)承諾對廣告宣傳效果進(jìn)行監(jiān)測，及時發(fā)覺并糾正虛假廣告行為。6.5本企業(yè)承諾積極配合相關(guān)部門的廣告監(jiān)督管理，主動接受社會公眾的監(jiān)督。七、合同履行承諾7.1本企業(yè)承諾在簽訂合同過程中，將向消費者提供真實、完整的合同信息，并保證合同內(nèi)容合法、合理。7.2本企業(yè)承諾在合同履行過程中，將嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，保證合同順利履行。7.3本企業(yè)承諾在合同履行過程中，如遇特殊情況需要變更合同內(nèi)容，將及時與消費者進(jìn)行溝通協(xié)商，并取得消費者的同意。7.4本企業(yè)承諾對合同履行情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)覺問題及時整改，保證合同履行質(zhì)量。7.5本企業(yè)承諾建立健全合同管理制度，提高合同管理水平，保證合同履行效率。八、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)承諾8.1本企業(yè)承諾尊重他人知識產(chǎn)權(quán)，在經(jīng)營活動中，不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2本企業(yè)承諾對所售商品進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)檢索，保證商品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。8.3本企業(yè)承諾在廣告宣傳活動中，不使用任何侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的商標(biāo)、標(biāo)識等。8.4本企業(yè)承諾積極配合相關(guān)部門的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，主動舉報侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的行為。8.5本企業(yè)承諾建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，提高員工知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，切實保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。九、社會責(zé)任承諾9.1本企業(yè)承諾積極履行社會責(zé)任，參與社會公益活動，為社會和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。9.2本企業(yè)承諾在經(jīng)營活動中，注重環(huán)境保護(hù)，采取有效措施減少環(huán)境污染。9.3本企業(yè)承諾在經(jīng)營活動中，注重員工權(quán)益保護(hù)，為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。9.4本企業(yè)承諾積極參與行業(yè)自律，與同行企業(yè)共同維護(hù)行業(yè)秩序，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。9.5本企業(yè)承諾定期對社會責(zé)任履行情況進(jìn)行評估，不斷改進(jìn)社會責(zé)任履行水平，提升企業(yè)社會形象。十、違約責(zé)任承諾10.1本企業(yè)承諾如違反本承諾書中的任何一項承諾，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2本企業(yè)承諾將積極配合相關(guān)部門的調(diào)查處理，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.3本企業(yè)承諾將根據(jù)違約情節(jié)的嚴(yán)重程度，對違反承諾的行為進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。10.4本企業(yè)承諾將定期對本承諾書的履行情況進(jìn)行自查，發(fā)覺問題及時整改，保證本承諾書得到有效落實。10.5本企業(yè)承諾將積極配合社會各界及廣大消費者對本承諾書的監(jiān)督，并根據(jù)監(jiān)督意見不斷改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營行為。十一、爭議解決方式11.1本企業(yè)承諾在履行本承諾書過程中，如與消費者發(fā)生爭議，將首先通過協(xié)商方式解決爭議。11.2本企業(yè)承諾在協(xié)商解決爭議過程中，將本著公平、公正、合理的原則，積極與消費者進(jìn)行溝通協(xié)商。11.3本企業(yè)承諾在協(xié)商解決爭議過程中，如無法達(dá)成一致意見，將積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解。11.4本企業(yè)承諾在協(xié)商解決爭議過程中，如仍無法解決爭議，將依法向人民法院提起訴訟。11.5本企業(yè)承諾將積極配合人民法院的審判工作，并根據(jù)人民法院的判決履行相應(yīng)的義務(wù)。十二、承諾書的生效與變更12.1本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律效力。12.2本企業(yè)承諾將根據(jù)國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的變化，及時對本承諾書進(jìn)行修訂和完善。12.3本企業(yè)承諾將定期對本承諾書的履行情況進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行必要的調(diào)整。12.4本企業(yè)承諾將積極配合相關(guān)部門對本承諾書的監(jiān)督，并根據(jù)監(jiān)督意見進(jìn)行必要的調(diào)整。12.5本企業(yè)承諾將根據(jù)社會各界及廣大消費者的意見，不斷改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營行為，提升企業(yè)信譽(yù)。十三、附則13.1本承諾書一式兩份，本企業(yè)及消費者各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2本承諾書未盡事宜，由本企業(yè)根據(jù)國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范進(jìn)行補(bǔ)充解釋。13.3本企業(yè)承諾將嚴(yán)格遵守本承諾書中的各項承諾，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，提升商家信譽(yù)，為構(gòu)建誠信、和諧的市場環(huán)境貢獻(xiàn)力量。承諾人簽名：_________________________簽訂日期：_________________________企業(yè)誠信踐諾經(jīng)營商家信譽(yù)承諾書第5篇合同編號：__________第一條承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________事項真實、合法、有效，無任何虛假陳述或誤導(dǎo)性信息。1.3本單位承諾__________事項嚴(yán)格遵守《_________合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第二條實施準(zhǔn)則2.1本單位承諾按照約定的時間、數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行__________事項。2.2本單位承諾__________事項的履行過程符合行業(yè)規(guī)范及本單位內(nèi)部管理制度。2.3本單位承諾__________事項的履行接受相關(guān)主管部門的監(jiān)督及社會公眾的監(jiān)督。第三條違約責(zé)任3.1若本單位違反本承諾書約定的__________事項，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2違約責(zé)任包括但不限于賠償對方因此遭受的損失、支付違約金或解除合同等。3.3若本單位故意或因重大過失違反本承諾書，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書一式__________份，甲乙雙方各執(zhí)__________份，具有同等法律效力。4.3本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________企業(yè)誠信踐諾經(jīng)營商家信譽(yù)承諾書第6篇為規(guī)范__________行為，__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實。特此作出如下承諾：一、基本準(zhǔn)則1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，保證經(jīng)營活動合法合規(guī)，不從事任何違法違規(guī)行為。2.堅持誠信經(jīng)營，以誠實守信為經(jīng)營之本，不欺詐消費者，不提供虛假信息。3.尊重商業(yè)道德，公平競爭，不進(jìn)行不正當(dāng)競爭，不詆毀同行。4.堅持質(zhì)量第一，保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。5.保障消費者權(quán)益，積極履行售后服務(wù)責(zé)任，及時解決消費者投訴。二、具體承諾1.產(chǎn)品質(zhì)量承諾（1）保證所售產(chǎn)品真實可靠，符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。（2）提供詳細(xì)的產(chǎn)品說明，明確標(biāo)注產(chǎn)品成分、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息，保證消費者知情權(quán)。（3）對售出的產(chǎn)品實行“三包”政策，即包修、包換、包退，切實維護(hù)消費者權(quán)益。（4）建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，保證產(chǎn)品來源可查、去向可追、責(zé)任可究。（5）定期對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測，保證持續(xù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升消費者信任度。2.服務(wù)質(zhì)量承諾（1）提供熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)，保證消費者在購物過程中得到良好的體驗。（2）明確服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)過程的透明度和可操作性。（3）建立客戶服務(wù)體系，及時響應(yīng)消費者需求，解決消費者問題，提升客戶滿意度。（4）對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和綜合素質(zhì)，保證服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定提升。（5）設(shè)立服務(wù)投訴處理機(jī)制，對消費者投訴進(jìn)行及時、公正的處理，保證消費者權(quán)益得到保障。3.價格承諾（1）實行明碼標(biāo)價，保證價格真實、透明，不進(jìn)行價格欺詐，不設(shè)置隱形消費。（2）定期進(jìn)行價格自查，保證價格符合市場規(guī)律，不進(jìn)行價格壟斷或不正當(dāng)價格行為。（3）對促銷活動進(jìn)行明示，保證促銷活動真實有效，不進(jìn)行虛假宣傳。（4）建立價格監(jiān)督機(jī)制，對價格行為進(jìn)行自我約束，保證價格行為的合法合規(guī)。（5）積極配合相關(guān)部門的價格監(jiān)管，及時整改價格問題，維護(hù)市場價格秩序。4.信息披露承諾（1）真實、準(zhǔn)確、完整地披露企業(yè)信息，包括企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系方式等，保證消費者能夠及時獲取企業(yè)信息。（2）定期更新企業(yè)信息，保證信息的時效性和準(zhǔn)確性，避免因信息滯后導(dǎo)致消費者權(quán)益受損。（3）對披露的信息進(jìn)行嚴(yán)格審核，保證信息的真實性和可靠性，避免虛假信息誤導(dǎo)消費者。（4）建立信息披露制度，明確信息披露的流程和標(biāo)準(zhǔn)，保證信息披露的規(guī)范性和透明度。（5）積極配合相關(guān)部門的信息披露監(jiān)管，及時整改信息披露問題，維護(hù)信息披露秩序。5.合同履行承諾（1）嚴(yán)格遵守合同約定，履行合同義務(wù)，保證合同條款得到有效執(zhí)行。（2）對合同條款進(jìn)行明確理解，避免因誤解條款導(dǎo)致合同履行問題，影響消費者權(quán)益。（3）建立合同履行監(jiān)督機(jī)制，對合同履行過程進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，保證合同條款得到有效落實。（4）對合同履行問題進(jìn)行及時處理，避免因合同履行問題導(dǎo)致消費者權(quán)益受損。（5）積極配合相關(guān)部門的合同監(jiān)管，及時整改合同履行問題，維護(hù)合同履行秩序。三、監(jiān)督機(jī)制1.建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，設(shè)立專門部門負(fù)責(zé)監(jiān)督本承諾的落實情況，定期進(jìn)行自查和評估。2.設(shè)立外部監(jiān)督機(jī)制，積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，及時整改檢查中發(fā)覺的問題。3.建立投訴處理機(jī)制，對消費者投訴進(jìn)行及時、公正的處理，保證消費者權(quán)益得到有效保障。4.建立信息披露機(jī)制，定期向社會公開承諾落實情況，接受社會監(jiān)督。5.建立獎懲機(jī)制，對承諾落實情況進(jìn)行考核，對落實不到位的進(jìn)行相應(yīng)處理，對落實到位的給予獎勵。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________企業(yè)誠信踐諾經(jīng)營商家信譽(yù)承諾書第7篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)則與適用范圍1.1本承諾書由__________（以下簡稱“經(jīng)營者”）依據(jù)《_________民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就其在經(jīng)營活動中履行誠信踐諾義務(wù)作出如下規(guī)定，以茲共同遵守。1.2經(jīng)營者系指在本承諾書及__________協(xié)議合同項下享有權(quán)利并承擔(dān)義務(wù)的企業(yè)法人或個體工商戶，其經(jīng)營范圍涉及__________（具體行業(yè)或產(chǎn)品類別）。1.3本承諾書所稱“誠信踐諾”指經(jīng)營者以真實、準(zhǔn)確、完整的信息為基礎(chǔ)，按照約定履行合同義務(wù)，并接受監(jiān)督的綜合性經(jīng)營行為。1.4本承諾書適用于經(jīng)營者與__________（協(xié)議合同相對方）之間因__________事項產(chǎn)生的全部權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.權(quán)利義務(wù)與行為規(guī)范2.1經(jīng)營者承諾在經(jīng)營活動中遵循公平、公正、公開原則，不得采取欺詐、虛假宣傳等不正當(dāng)手段謀取利益。2.2經(jīng)營者保證其提供的商品或服務(wù)符合國家及行業(yè)規(guī)定的__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，且不存在危及人身、財產(chǎn)安全的缺陷。2.3經(jīng)營者對__________（協(xié)議合同相對方）提供的全部材料、數(shù)據(jù)及信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。2.4經(jīng)營者承諾按照合同約定的時間、地點、方式履行交付義務(wù)，逾期交付的，應(yīng)按__________（違約責(zé)任條款）承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.5經(jīng)營者不得以任何形式強(qiáng)制__________（協(xié)議合同相對方）接受附加條款，或利用優(yōu)勢地位設(shè)置不合理交易條件。2.6經(jīng)營者承諾建立完善的客戶投訴處理機(jī)制，在收到投訴后__________（具體時限）內(nèi)作出答復(fù)并采取補(bǔ)救措施。3.監(jiān)督機(jī)制與違約責(zé)任3.1經(jīng)營者同意接受__________（監(jiān)管機(jī)構(gòu)或行業(yè)組織）的監(jiān)督檢查，并按要求提供相關(guān)文件和資料。3.2若經(jīng)營者違反本承諾書約定，導(dǎo)致__________（協(xié)議合同相對方）遭受損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失、間接損失及合理的維權(quán)費用。3.3經(jīng)營者承諾配合__________（協(xié)議合同相對方）進(jìn)行爭議解決，優(yōu)先采取協(xié)商、調(diào)解方式處理糾紛，不得無理拖延。3.4出現(xiàn)重大違約行為時，經(jīng)營者應(yīng)立即停止相關(guān)經(jīng)營活動，并書面說明原因及整改方案，經(jīng)__________（協(xié)議合同相對方）核實確認(rèn)后，可減免部分違約責(zé)任。4.爭議解決與適用法律4.1本承諾書的解釋、履行及爭議解決均適用_________法律。4.2因本承諾書產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過書面形式進(jìn)行友好協(xié)商；協(xié)商不成的，可提交__________（仲裁機(jī)構(gòu)或法院）按照其屆時有效的仲裁規(guī)則或訴訟程序裁決。4.3本承諾書未盡事宜，以__________協(xié)議合同約定為準(zhǔn)；若合同條款與本承諾書沖突，以雙方最新簽署的文件為準(zhǔn)。4.4經(jīng)營者確認(rèn)已充分理解本承諾書所有條款，并自愿遵守其全部規(guī)定，不得以任何抗辯理由拒絕履行。5.附則5.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至__________協(xié)議合同終止或本承諾書被書面解除。5.2經(jīng)營者同意將本承諾書副本報送__________（監(jiān)管機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會）備案，并接受其后續(xù)監(jiān)督。5.3本承諾書一式_____