物業(yè)管理服務(wù)合同續(xù)簽協(xié)議書第一章合同訂立與基本條款第一條合同編號1.1本協(xié)議編號：_________________________1.2甲方（物業(yè)所有者或代表）名稱：_________________________1.3乙方（物業(yè)服務(wù)提供者）名稱：_________________________第二條服務(wù)范圍2.1乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的區(qū)域范圍為：_________________________2.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：2.2.1管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生2.2.2建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備的管理與維護2.2.3安全保衛(wèi)2.2.4消防安全管理2.2.5室內(nèi)外公共區(qū)域的維修養(yǎng)護2.2.6綠化養(yǎng)護2.2.7物業(yè)費收取與公共收益管理2.2.8業(yè)主（用戶）投訴處理2.2.9應(yīng)甲方要求的特殊服務(wù)事項第三條服務(wù)期限3.1本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日至____年__月__日，為期__年__個月。3.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，并自服務(wù)期限起始之日起開始履行。第四條物業(yè)費用4.1甲方應(yīng)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費，具體收費標準及支付方式如下：4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費為人民幣每平方米每月__元。4.1.2支付方式：每月__日前支付，可采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或其他雙方約定的方式。4.1.3乙方開具正式發(fā)票，甲方按發(fā)票金額支付費用。4.2甲方有權(quán)要求乙方提供詳細費用結(jié)算單據(jù)。第五條質(zhì)量保證與維修5.1乙方保證提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達到國家標準和相關(guān)行業(yè)標準。5.2對于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)，乙方應(yīng)保證：5.2.1定期進行例行檢查，發(fā)覺問題及時處理。5.2.2對于突發(fā)故障，乙方應(yīng)在接到報告后__小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。5.2.3保修期內(nèi)免費維修，保修期外按市場收費標準收費。5.2.4重大設(shè)施設(shè)備的更換需提前通知甲方，并獲得甲方同意。第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方享有以下權(quán)利：6.1.1對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。6.1.2要求乙方及時整改服務(wù)中的問題。6.1.3在服務(wù)不符合要求時，有權(quán)要求乙方承擔違約責任。6.2甲方應(yīng)履行以下義務(wù)：6.2.1按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)費用。6.2.2遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度。6.2.3維護物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序。第七條乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方享有以下權(quán)利：7.1.1要求甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。7.1.2對甲方違反合同約定或不遵守法律法規(guī)的行為進行糾正。7.1.3對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的安全進行處理。7.2乙方應(yīng)履行以下義務(wù)：7.2.1嚴格按照合同約定提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。7.2.2加強對員工的管理，提高員工的服務(wù)意識。7.2.3保守甲方的商業(yè)秘密。第八條違約責任8.1若任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。8.2具體違約責任包括但不限于：8.2.1遲延付款的違約金為應(yīng)付款項的__%。8.2.2服務(wù)質(zhì)量不達標，應(yīng)退還甲方已付款項的__%。8.2.3未按時履行維修義務(wù)，每延遲一日應(yīng)向甲方支付__元的賠償金。第九條不可抗力9.1任何一方因不可抗力原因不能履行或不能完全履行本協(xié)議的，不負違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并提供不可抗力的證明。第十條終止與解除10.1本協(xié)議期滿前，任何一方均無權(quán)單方面終止本協(xié)議。10.2有下列情形之一的，任何一方可終止或解除本協(xié)議：10.2.1對方嚴重違反本協(xié)議的約定。10.2.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，達成書面解除協(xié)議。10.2.3出現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)終止或解除合同的情形。第六章物業(yè)管理費用的具體規(guī)定第六條物業(yè)管理費用的構(gòu)成6.1物業(yè)管理服務(wù)費用包括但不限于以下幾項：6.1.1物業(yè)管理人員的工資及福利6.1.2物業(yè)維修保養(yǎng)費用6.1.3公共區(qū)域清潔及綠化維護費用6.1.4安全保衛(wèi)及消防設(shè)施維護費用6.1.5物業(yè)管理辦公費用6.1.6公共設(shè)施設(shè)備的使用和維護費用6.1.7其他必要的物業(yè)管理相關(guān)費用6.2物業(yè)管理服務(wù)費用不得用于以下用途：6.2.1用于乙方員工的個人支出6.2.2用于乙方其他非物業(yè)管理項目的投資6.2.3用于任何形式的非法用途第七條物業(yè)管理費用的收取與支付7.1乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定收取物業(yè)管理服務(wù)費用。7.2甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的方式和時間向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。7.3甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費用的賬戶信息應(yīng)提前通知乙方。第八條物業(yè)管理費用的審計8.1甲方有權(quán)對乙方收取的物業(yè)管理服務(wù)費用進行審計。8.2乙方應(yīng)積極配合甲方的審計工作，提供必要的財務(wù)報表和記錄。8.3審計結(jié)果如發(fā)覺費用收取不符合規(guī)定，乙方應(yīng)立即糾正并退回多收的費用。第九條物業(yè)管理費用的調(diào)整9.1物業(yè)管理服務(wù)費用如需調(diào)整，應(yīng)提前__個月以書面形式通知甲方。9.2調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費用的標準，應(yīng)依據(jù)物價部門的規(guī)定和市場價格變動情況合理制定。9.3甲方對物業(yè)管理服務(wù)費用的調(diào)整有異議的，可要求乙方提供調(diào)整依據(jù)。第十章物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共收益管理第十條公共收益的定義與范圍10.1公共收益是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生的，不屬于業(yè)主私有財產(chǎn)的收益，包括但不限于：10.1.1物業(yè)管理區(qū)域的廣告收入10.1.2物業(yè)管理區(qū)域的租賃收入10.1.3物業(yè)管理區(qū)域的停車費收入10.1.4物業(yè)管理區(qū)域的維修基金利息收入10.2公共收益的使用應(yīng)當遵循公開、公平、透明的原則。第十一條公共收益的管理11.1公共收益的收支情況應(yīng)當定期向業(yè)主大會或業(yè)主委員會公布。11.2公共收益的使用計劃應(yīng)當由業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過。11.3公共收益的使用應(yīng)當優(yōu)先用于物業(yè)管理區(qū)域的改善和維護。第十二條公共收益的監(jiān)督12.1業(yè)主大會或業(yè)主委員會對公共收益的使用情況有監(jiān)督權(quán)。12.2乙方應(yīng)定期向業(yè)主大會或業(yè)主委員會報告公共收益的使用情況。12.3任何單位和個人不得侵占、挪用公共收益。第十三條公共收益的爭議解決13.1對于公共收益的管理和使用產(chǎn)生的爭議，首先由業(yè)主大會或業(yè)主委員會進行調(diào)解。13.2如調(diào)解無效，爭議雙方可向人民法院提起訴訟。第十一章物業(yè)管理合同的終止第十一條合同終止的情形11.1在以下情形下，本合同可以終止：11.1.1本合同約定的服務(wù)期限屆滿。11.1.2乙方因故無法繼續(xù)履行合同，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止。11.1.3甲方根據(jù)合同約定，經(jīng)乙方違約且違約行為無法彌補，決定終止合同。11.1.4出現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)終止合同的其他情形。第十二條合同終止的通知12.1合同終止前，一方應(yīng)提前__個月書面通知另一方終止合同的意向。12.2收到終止合同通知的一方，應(yīng)在收到通知后__日內(nèi)給予書面回復。第十三條合同終止后的責任13.1合同終止后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：13.1.1乙方應(yīng)保證將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的個人信息及檔案資料完整交接給甲方。13.1.2乙方應(yīng)將剩余的物業(yè)管理服務(wù)費用和公共收益余額退還給甲方。13.1.3雙方應(yīng)就合同終止后的善后事宜進行協(xié)商，達成一致。第十四章物業(yè)管理合同的變更第十四條合同變更的情形14.1在以下情形下，本合同可以變更：14.1.1雙方協(xié)商一致，決定對合同內(nèi)容進行修改。14.1.2由于不可抗力等原因，原合同條款已不適應(yīng)實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意變更。第十五條合同變更的程序15.1合同變更應(yīng)按照以下程序進行：15.1.1雙方書面提出變更要求。15.1.2雙方就變更內(nèi)容進行協(xié)商。15.1.3達成書面變更協(xié)議，并由雙方簽字蓋章。第十六條合同變更的生效16.1合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，其效力等同于原合同。第十七章附件第十七條附件內(nèi)容17.1本合同附件包括以下內(nèi)容：17.1.1物業(yè)管理服務(wù)項目明細表17.1.2物業(yè)管理服務(wù)收費標準明細表17.1.3乙方資質(zhì)證明文件復印件17.1.4其他雙方認為需要