生鮮物流配送準(zhǔn)時(shí)達(dá)條款鑒于甲方需要將生鮮產(chǎn)品從指定地點(diǎn)配送至指定地點(diǎn)，乙方具備相應(yīng)的生鮮物流配送服務(wù)能力和資源，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，就生鮮物流配送準(zhǔn)時(shí)達(dá)相關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“準(zhǔn)時(shí)到達(dá)”是指乙方按照本協(xié)議約定或訂單要求，將貨物在承諾送達(dá)時(shí)間之前送達(dá)目的地，且未超出本協(xié)議約定的允許延遲窗口。1.2“承諾送達(dá)時(shí)間”是指乙方根據(jù)訂單信息及雙方約定，承諾將貨物送達(dá)目的地的時(shí)間點(diǎn)。具體時(shí)間由雙方在訂單確認(rèn)時(shí)確定，并以書面形式記錄。1.3“允許延遲窗口”是指在本協(xié)議約定的承諾送達(dá)時(shí)間基礎(chǔ)上，因不可抗力、交通擁堵、惡劣天氣等不可預(yù)見、非乙方主觀過錯因素導(dǎo)致的合理延遲時(shí)間。具體時(shí)長由雙方協(xié)商確定，但不應(yīng)超過[]小時(shí)。1.4“延遲到達(dá)”是指貨物實(shí)際簽收時(shí)間超出承諾送達(dá)時(shí)間，并且超出了本協(xié)議約定的允許延遲窗口。1.5“目的地”是指甲方指定的貨物簽收地址。1.6“簽收”是指收貨人在貨物送達(dá)時(shí)，在乙方提供的簽收單據(jù)上簽字或以其他有效方式確認(rèn)收到貨物。1.7其他在本協(xié)議中未定義的術(shù)語，其含義根據(jù)上下文確定或在相關(guān)法律法規(guī)中解釋。第二條承諾送達(dá)時(shí)間與計(jì)劃2.1甲方在下達(dá)訂單時(shí)，應(yīng)提供準(zhǔn)確的貨物信息、目的地以及期望的承諾送達(dá)時(shí)間。2.2乙方在收到訂單后，應(yīng)根據(jù)訂單要求和自身配送能力，制定配送計(jì)劃，并確認(rèn)承諾送達(dá)時(shí)間。乙方應(yīng)合理安排運(yùn)力、路線和配送順序，以保障貨物按時(shí)送達(dá)。2.3雙方應(yīng)在訂單確認(rèn)時(shí)，就承諾送達(dá)時(shí)間達(dá)成一致，并記錄在訂單相關(guān)文件中。2.4除不可抗力或本協(xié)議另有約定外，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照承諾送達(dá)時(shí)間進(jìn)行配送。第三條影響準(zhǔn)時(shí)達(dá)的關(guān)鍵因素與處理3.1因不可抗力導(dǎo)致乙方無法按時(shí)履約的，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責(zé)任。3.2因交通擁堵、嚴(yán)重惡劣天氣等不可預(yù)見、非乙方主觀過錯因素導(dǎo)致的合理延遲，乙方應(yīng)在延遲發(fā)生后[]小時(shí)內(nèi)通知甲方，并采取措施盡快完成配送。該等延遲不應(yīng)視為乙方違約。3.3因甲方要求變更訂單信息（如改地址、改時(shí)間）導(dǎo)致的延遲，由甲方承擔(dān)責(zé)任。3.4對于有特殊保鮮要求的產(chǎn)品，乙方應(yīng)采取優(yōu)先配送、專車配送等特殊措施，確保貨物在最佳狀態(tài)下送達(dá)。因特殊措施產(chǎn)生的額外費(fèi)用，由雙方另行協(xié)商確定。第四條準(zhǔn)時(shí)達(dá)的計(jì)算與衡量4.1承諾送達(dá)時(shí)間的計(jì)算起點(diǎn)為乙方將貨物裝載上配送車輛的時(shí)刻。4.2準(zhǔn)備達(dá)時(shí)間的計(jì)算終點(diǎn)為貨物送達(dá)目的地后，收貨人在簽收單據(jù)上簽字或以其他有效方式確認(rèn)收到貨物的時(shí)刻。如果貨物送達(dá)后[]小時(shí)內(nèi)收貨人仍未簽收，則視為乙方已按時(shí)送達(dá)。4.3乙方應(yīng)使用其配送系統(tǒng)或第三方物流平臺記錄和追蹤配送時(shí)間，并將相關(guān)記錄作為證明送達(dá)時(shí)間的初步證據(jù)。甲方有權(quán)對配送時(shí)間記錄進(jìn)行監(jiān)督和核查。第五條延遲履行的違約責(zé)任5.1如果乙方未能按照本協(xié)議約定準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，則構(gòu)成延遲到達(dá)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2延遲到達(dá)的違約責(zé)任以賠償金的形式承擔(dān)。具體計(jì)算方式如下：每延遲1小時(shí)，乙方向甲方支付[]元違約金。延遲時(shí)間不足1小時(shí)的，按1小時(shí)計(jì)算。5.3違約金的累計(jì)上限為該訂單總金額的[]%。超過上限的部分，甲方有權(quán)另行主張損失。5.4因乙方延遲到達(dá)導(dǎo)致的貨物損耗、變質(zhì)、過期等損失，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。5.5因乙方延遲到達(dá)導(dǎo)致的甲方或收貨人的其他直接損失（如客戶投訴費(fèi)、合同取消損失等），由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。5.6在本協(xié)議約定的免責(zé)情形下，乙方不承擔(dān)延遲到達(dá)的違約責(zé)任。第六條通知義務(wù)6.1乙方在預(yù)計(jì)可能無法按時(shí)到達(dá)時(shí)，應(yīng)至少提前[]小時(shí)通知甲方，并說明預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間或可能延遲的原因。6.2乙方在確認(rèn)延遲到達(dá)后，應(yīng)及時(shí)向甲方發(fā)送書面通知，說明延遲原因和預(yù)計(jì)新的到達(dá)時(shí)間。6.3甲方在發(fā)現(xiàn)預(yù)計(jì)無法簽收時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方。第七條爭議解決與適用法律7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[]所