WMS倉儲數(shù)據(jù)交換協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日起簽訂：甲方（貨主）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]乙方（WMS服務(wù)提供方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注冊地址：[乙方注冊地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]鑒于甲方需要使用乙方提供的WMS（倉儲管理系統(tǒng)）服務(wù)，并希望通過雙方系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換實現(xiàn)高效的倉儲操作管理，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條協(xié)議目標(biāo)與范圍1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在WMS系統(tǒng)及相關(guān)系統(tǒng)間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的合作關(guān)系、交換內(nèi)容、方式、標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任，以實現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)（以下簡稱“客戶系統(tǒng)”）與乙方WMS系統(tǒng)（以下簡稱“WMS系統(tǒng)”）之間倉儲相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時、安全傳遞與共享。1.2雙方同意通過約定的方式交換以下類型的數(shù)據(jù)：1.2.1入庫數(shù)據(jù)：包括但不限于訂單信息、采購入庫單、送貨單、入庫指令、收貨確認(rèn)信息、質(zhì)檢結(jié)果等。1.2.2在庫數(shù)據(jù)：包括但不限于庫存水平、實時庫存位置、商品批次/序列號信息、庫存盤點記錄、庫內(nèi)移庫調(diào)撥信息等。1.2.3出庫數(shù)據(jù)：包括但不限于訂單確認(rèn)信息、揀貨指令、復(fù)核狀態(tài)、打包信息、發(fā)貨通知（ASN）、運(yùn)輸單據(jù)信息等。1.2.4庫存調(diào)整數(shù)據(jù)：包括但不限于報損單、報溢單、庫存凍結(jié)與解凍、調(diào)撥申請與確認(rèn)等操作記錄。1.2.5其他雙方約定的與倉儲操作相關(guān)的數(shù)據(jù)，如增值服務(wù)狀態(tài)、物流跟蹤信息等。第二條數(shù)據(jù)交換方式與標(biāo)準(zhǔn)2.1數(shù)據(jù)交換方式：雙方同意采用API接口方式進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。乙方提供標(biāo)準(zhǔn)API接口供甲方調(diào)用，或甲方提供接口供乙方調(diào)用，具體接口規(guī)范詳見附件一（若實際簽訂，此處可寫“具體接口規(guī)范見雙方另行簽署的技術(shù)交接文檔”）。雙方均有責(zé)任確保各自系統(tǒng)的接口按約定標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)和維護(hù)。2.2數(shù)據(jù)格式與標(biāo)準(zhǔn)：所有交換的數(shù)據(jù)應(yīng)采用UTF-8編碼，并遵循雙方約定的數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)。對于入庫商品信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，交換格式為[具體格式，如JSON或XML]，具體數(shù)據(jù)字段映射關(guān)系詳見附件二（若實際簽訂，此處可寫“具體數(shù)據(jù)字段映射關(guān)系見雙方另行簽署的數(shù)據(jù)字典”）。雙方應(yīng)確保交換數(shù)據(jù)的格式符合約定標(biāo)準(zhǔn)，以保證數(shù)據(jù)在對方系統(tǒng)的正確解析。2.3交換頻率：雙方約定數(shù)據(jù)交換的頻率如下：2.3.1實時或近實時交換：對于出庫揀貨指令、收貨確認(rèn)等關(guān)鍵操作數(shù)據(jù)，雙方力爭實現(xiàn)實時或接近實時的交換。2.3.2定時交換：對于訂單信息、庫存匯總、庫存調(diào)整等數(shù)據(jù)，交換頻率為每日一次，具體時間約定為每日[具體時間]前。（注：具體頻率可根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求調(diào)整約定）第三條系統(tǒng)對接與集成3.1雙方同意各自負(fù)責(zé)將必要的系統(tǒng)對接至本協(xié)議約定的數(shù)據(jù)交換機(jī)制中。甲方負(fù)責(zé)確保其客戶系統(tǒng)的接口穩(wěn)定運(yùn)行，并能按約定格式生成和接收數(shù)據(jù)；乙方負(fù)責(zé)確保WMS系統(tǒng)的接口穩(wěn)定運(yùn)行，并能按約定格式解析和推送數(shù)據(jù)。3.2雙方應(yīng)指定專門的技術(shù)聯(lián)系人，負(fù)責(zé)協(xié)議執(zhí)行過程中的系統(tǒng)對接、接口測試、問題排查及日常溝通協(xié)調(diào)。3.3乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)文檔和接口操作手冊，并配合甲方完成接口的初步對接和測試工作。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行甲方系統(tǒng)接口的測試驗證。3.4雙方承諾將為對方提供必要的技術(shù)支持，對于接口使用中出現(xiàn)的故障或問題，雙方應(yīng)在接到通知后[具體時間，如4小時]內(nèi)響應(yīng)，并積極協(xié)商解決。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私4.1雙方承諾采取一切合理的技術(shù)和管理措施，保障通過本協(xié)議交換的數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性，包括但不限于使用加密傳輸（如TLS/SSL）、設(shè)置訪問權(quán)限控制、部署防火墻等。4.2雙方同意對本協(xié)議項下交換的數(shù)據(jù)以及雙方為執(zhí)行本協(xié)議而獲取的對方任何保密信息（包括但不限于接口參數(shù)、技術(shù)文檔、系統(tǒng)架構(gòu)等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露該等信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。4.3雙方應(yīng)遵守中華人民共和國以及相關(guān)國家或地區(qū)關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全方面的法律法規(guī)要求，確保數(shù)據(jù)交換活動的合規(guī)性。4.4雙方明確，交換數(shù)據(jù)的所有權(quán)歸數(shù)據(jù)提供方所有，接收方僅根據(jù)本協(xié)議約定取得數(shù)據(jù)的使用權(quán)，不得超出約定范圍使用或進(jìn)行二次開發(fā)。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：5.1.1有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、可靠的數(shù)據(jù)交換服務(wù)，并確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。5.1.2有責(zé)任及時、準(zhǔn)確地向乙方提供進(jìn)行數(shù)據(jù)交換所需的必要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)的真實性、完整性負(fù)責(zé)。5.1.3有責(zé)任確保其客戶系統(tǒng)的接口正常運(yùn)行，并配合乙方進(jìn)行接口的測試、調(diào)試和優(yōu)化。5.1.4有責(zé)任及時確認(rèn)通過數(shù)據(jù)交換接收到的數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)的正確性進(jìn)行核對。如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤，應(yīng)在[具體時間，如24小時]內(nèi)以書面形式通知乙方。5.1.5有責(zé)任遵守本協(xié)議的保密條款，保護(hù)從乙方獲取的保密信息。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：5.2.1有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的系統(tǒng)接口和數(shù)據(jù)支持。5.2.2有責(zé)任按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、可靠的數(shù)據(jù)交換服務(wù)，確保WMS系統(tǒng)接口的可用性達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)（見SLA條款）。5.2.3有責(zé)任按照約定格式和頻率，從甲方系統(tǒng)準(zhǔn)確獲取數(shù)據(jù)，并推送至乙方WMS系統(tǒng)，或從WMS系統(tǒng)準(zhǔn)確推送數(shù)據(jù)至甲方系統(tǒng)。5.2.4有責(zé)任確保交換數(shù)據(jù)的傳輸過程符合約定的安全標(biāo)準(zhǔn)。5.2.5有責(zé)任配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)對接和接口測試，并根據(jù)約定提供必要的技術(shù)支持。5.2.6有責(zé)任遵守本協(xié)議的保密條款，保護(hù)從甲方獲取的保密信息。第六條服務(wù)水平協(xié)議(SLA)6.1雙方同意，乙方向甲方提供的數(shù)據(jù)交換服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下服務(wù)水平（SLA）：6.1.1數(shù)據(jù)傳輸成功率：核心數(shù)據(jù)交換（如訂單、庫存）的傳輸成功率應(yīng)不低于99%。6.1.2數(shù)據(jù)延遲時間：對于實時/近實時交換的數(shù)據(jù)，延遲時間應(yīng)控制在[具體毫秒/秒數(shù)]內(nèi)；對于每日定時交換的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)應(yīng)在約定交換時間[具體時間，如15分鐘]內(nèi)完成傳輸。6.1.3系統(tǒng)可用性：WMS系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)交換服務(wù)的可用性應(yīng)不低于99.9%。6.2如乙方未能達(dá)到本條約定のSLA指標(biāo)，甲方有權(quán)根據(jù)實際影響程度，要求乙方采取補(bǔ)救措施，并可能根據(jù)實際損失對乙方進(jìn)行索賠（具體索賠標(biāo)準(zhǔn)和流程見第七條）。乙方應(yīng)在收到甲方要求后[具體時間，如2小時]內(nèi)響應(yīng)，并在[具體時間，如4小時]內(nèi)提供解決方案或補(bǔ)償措施。第七條費用與支付7.1甲方同意向乙方支付因提供WMS服務(wù)及本協(xié)議項下數(shù)據(jù)交換服務(wù)而產(chǎn)生的費用。費用具體構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)如下：[詳細(xì)列出費用項目，如WMS服務(wù)費、接口開發(fā)費、接口年維護(hù)費等，并說明計算方式或費率]。此費用[包含/不包含]數(shù)據(jù)交換服務(wù)。7.2費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，支付上一個月應(yīng)付款項。付款賬戶信息如下：開戶行：[乙方開戶行名稱]賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]賬號：[乙方銀行賬號]7.3如費用構(gòu)成中包含接口開發(fā)或定制服務(wù)費，雙方應(yīng)在項目啟動前另行簽署費用確認(rèn)書。第八條協(xié)議期限與終止8.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[具體年限，如一年]。8.2協(xié)議期滿前[具體時間，如三個月]，如雙方均未提出書面終止要求，本協(xié)議自動續(xù)展[具體年限，如一年]。每次續(xù)展前，雙方應(yīng)就續(xù)展事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽署新的協(xié)議或書面確認(rèn)文件。8.3任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前[具體時間，如三十日]以書面形式通知對方終止本協(xié)議。提前終止協(xié)議的，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項，并進(jìn)行數(shù)據(jù)交接。因甲方原因提前終止的，乙方有權(quán)收取已提供服務(wù)的相應(yīng)費用；因乙方原因提前終止且給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.4出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權(quán)立即終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任：8.4.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體時間，如十五日]仍未糾正的。8.4.2一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。8.4.3無法預(yù)見且無法克服的不可抗力事件持續(xù)影響協(xié)議履行超過[具體時間]的。8.5協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在[具體時間，如十五日]內(nèi)完成交換數(shù)據(jù)的導(dǎo)出和交接工作，確保甲方能夠順利接收和處理相關(guān)數(shù)據(jù)。保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款、法律適用與爭議解決條款、以及關(guān)于已產(chǎn)生費用結(jié)算的條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第九條保密條款9.1甲乙雙方同意，對本協(xié)議的條款內(nèi)容、技術(shù)細(xì)節(jié)、接口信息、交換的數(shù)據(jù)以及為執(zhí)行本協(xié)議而獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)永久性的保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議目的所必需的員工、顧問或分包商除外）披露上述保密信息。9.3雙方承諾采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的謹(jǐn)慎程度來保護(hù)對方的保密信息。9.4本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第十條知識產(chǎn)權(quán)10.1本協(xié)議項下由乙方開發(fā)的WMS系統(tǒng)及其相關(guān)接口的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方獲得的是在本協(xié)議框架內(nèi)使用該系統(tǒng)的許可，不得超出許可范圍進(jìn)行復(fù)制、修改、反向工程或用于任何其他目的。10.2甲方自行開發(fā)的客戶系統(tǒng)及其接口的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅在執(zhí)行本協(xié)議約定服務(wù)范圍內(nèi)使用該系統(tǒng)接口，不得用于其他客戶或目的。10.3雙方在使用交換的數(shù)據(jù)時，應(yīng)尊重數(shù)據(jù)的版權(quán)或其他知識產(chǎn)權(quán)屬性。第十一條法律適用與爭議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[選擇仲裁或訴訟，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁地點為[具體城市]，仲裁語言為中文]。第十二條其他12.1通知：與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式，通過電子郵件或掛號信發(fā)送至本協(xié)議首頁載明