旅游BI商業(yè)智能平臺協(xié)議鑒于甲方擁有并運營旅游商業(yè)智能平臺（以下簡稱“平臺”），該平臺提供數(shù)據(jù)接入、處理、分析及可視化展現(xiàn)等功能，旨在幫助用戶進行旅游業(yè)務(wù)決策；乙方希望使用該平臺獲取商業(yè)智能服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方使用甲方提供的旅游商業(yè)智能平臺事宜，達成協(xié)議如下：第一條服務(wù)內(nèi)容與平臺描述1.1甲方同意向乙方提供平臺訪問權(quán)限，使乙方能夠利用平臺提供的功能進行旅游相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、洞察和決策支持。1.2平臺主要功能包括但不限于：(一)數(shù)據(jù)接入與管理：支持乙方接入內(nèi)部或外部旅游數(shù)據(jù)源，如訂單數(shù)據(jù)、客戶信息、營銷活動數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)、公開的旅游市場數(shù)據(jù)、在線評論等，并對數(shù)據(jù)進行清洗、整合和管理。(二)數(shù)據(jù)處理與分析：提供預(yù)設(shè)的分析模型和工具，包括但不限于用戶分群與畫像、客戶購買行為分析、產(chǎn)品/服務(wù)表現(xiàn)分析、渠道銷售分析、市場趨勢監(jiān)測、競爭對手分析、預(yù)測分析等。(三)可視化展現(xiàn)：提供交互式儀表盤（Dashboard）、各類圖表（如柱狀圖、折線圖、餅圖、地圖等）、自定義報表功能，以便乙方直觀展示分析結(jié)果。(四)自定義分析：允許乙方在平臺能力范圍內(nèi)，根據(jù)自身需求進行一定的維度組合、指標計算和報表定制。(五)API接口：甲方可能提供API接口，允許乙方在符合平臺規(guī)定的前提下，將平臺的部分分析結(jié)果或數(shù)據(jù)集成到乙方自身的系統(tǒng)中。1.3平臺運行方式為[請選擇：云端SaaS服務(wù)/本地部署]，服務(wù)地址為：[請?zhí)顚懫脚_訪問地址]。1.4甲方承諾平臺的核心功能將按照約定的服務(wù)等級協(xié)議（SLA）穩(wěn)定運行，具體SLA內(nèi)容可作為本協(xié)議附件或根據(jù)實際情況在補充協(xié)議中明確。1.5在數(shù)據(jù)存儲和處理過程中，甲方應(yīng)采取符合行業(yè)標準及國家相關(guān)法律法規(guī)要求的保密和技術(shù)安全措施，保護乙方的數(shù)據(jù)安全和用戶隱私，并遵守適用的數(shù)據(jù)保護法律（如《個人信息保護法》、《數(shù)據(jù)安全法》等）。第二條用戶授權(quán)與使用限制2.1乙方需自行注冊并管理其在平臺上的賬戶，并對賬戶下所有操作行為負責。乙方應(yīng)根據(jù)實際需要創(chuàng)建具有適當權(quán)限級別的用戶賬號，并妥善保管賬戶信息。2.2乙方使用平臺僅限于為自身[請?zhí)顚懢唧w業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如：酒店管理、旅行社運營、旅游目的地營銷、在線旅游產(chǎn)品研發(fā)等]業(yè)務(wù)目的，進行數(shù)據(jù)分析、市場研究、業(yè)務(wù)監(jiān)控和決策支持。2.3乙方及其用戶不得將平臺及其獲取的數(shù)據(jù)用于任何違法、違規(guī)或帶有歧視性的活動，不得擅自將平臺的服務(wù)或內(nèi)容進行轉(zhuǎn)售、出租、出借或以其他方式許可給任何第三方使用。2.4甲方提供基于角色的訪問控制功能，乙方應(yīng)合理設(shè)置不同用戶的訪問權(quán)限，確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性。2.5乙方同意遵守平臺的使用規(guī)范，不得嘗試對平臺軟件進行反編譯、反匯編、破解、修改源代碼，或繞過甲方的安全防護措施。不得利用平臺進行任何形式的網(wǎng)絡(luò)攻擊或干擾平臺正常運行。第三條費用、支付與發(fā)票3.1乙方使用本協(xié)議項下的平臺服務(wù)需向甲方支付相應(yīng)費用。3.2收費模式為：[請選擇并具體說明：一次性部署費/按訂閱周期收費（如按月/季/年）/按用戶數(shù)量收費/按數(shù)據(jù)接入源數(shù)量收費/按使用量（如存儲量、查詢次數(shù)）收費/其他：]。3.3具體的費用標準為：[請詳細列出各項費用的金額或計算方式]。3.4支付周期為：[請明確支付頻率，如：每月/每季度/每年]預(yù)付。3.5支付方式為：乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將費用支付至甲方指定的以下銀行賬戶：開戶名：[甲方賬戶名]開戶行：[甲方開戶銀行]賬號：[甲方銀行賬號]3.6甲方應(yīng)在收到乙方每期費用后的[請?zhí)顚懱鞌?shù)，如：10]個工作日內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票。發(fā)票類型和內(nèi)容按國家相關(guān)稅務(wù)規(guī)定執(zhí)行。第四條知識產(chǎn)權(quán)4.1平臺所有軟件程序、代碼、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法模型、分析邏輯、界面設(shè)計、文檔資料等知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)、商業(yè)秘密等）均屬于甲方所有。甲方保留對平臺進行修改、升級、維護的權(quán)利。4.2乙方在協(xié)議有效期內(nèi)獲得的平臺訪問權(quán)限，僅為非獨占、不可轉(zhuǎn)讓、不可分拆的許可，乙方不得超出許可范圍使用平臺，不得對平臺軟件進行任何形式的復(fù)制、分發(fā)、修改或反向工程。4.3乙方在使用平臺過程中，基于平臺生成或處理的數(shù)據(jù)、自行創(chuàng)作的分析報告、以及根據(jù)平臺提供的工具進行的完全自定義的開發(fā)內(nèi)容（若有），其知識產(chǎn)權(quán)歸屬[請選擇：乙方所有，但甲方有權(quán)在平臺內(nèi)以展示為目的使用/雙方另行約定]。甲方在使用或展示乙方基于平臺創(chuàng)作的成果時，應(yīng)獲得乙方的書面授權(quán)，并應(yīng)遵守保密協(xié)議的約定。第五條數(shù)據(jù)保密5.1甲乙雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、運營數(shù)據(jù)等非公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議所必需的除外）泄露、披露或允許他人接觸其保密信息。5.3乙方應(yīng)對其員工、代理人、顧問等接觸保密信息的人員進行保密培訓(xùn)，并要求其遵守不低于本協(xié)議規(guī)定的保密義務(wù)。若該等人員成為本協(xié)議的另一方，則應(yīng)將其保密義務(wù)納入該等協(xié)議。5.4本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[請?zhí)顚懩晗?，如：三]年。第六條服務(wù)支持與維護6.1甲方提供以下服務(wù)支持（具體內(nèi)容可根據(jù)服務(wù)水平協(xié)議SLA調(diào)整）：(一)在線幫助文檔與知識庫：提供平臺使用相關(guān)的文檔、教程和常見問題解答。(二)客服支持：通過[請選擇：電子郵件/在線客服系統(tǒng)/電話]等方式提供業(yè)務(wù)咨詢、使用指導(dǎo)和技術(shù)支持。標準支持時間為工作日的[請?zhí)顚憰r間，如：9:00-18:00]。(三)故障響應(yīng)：對于平臺出現(xiàn)的非乙方原因?qū)е碌墓收?，甲方?yīng)按照約定的SLA進行診斷和修復(fù)。(四)版本更新：甲方有權(quán)對平臺進行升級和更新，以提升性能、增加功能或修復(fù)漏洞。甲方應(yīng)在更新前[請?zhí)顚憰r間，如：合理時間]通知乙方主要變更內(nèi)容。6.2乙方在使用平臺過程中遇到問題，應(yīng)及時聯(lián)系甲方技術(shù)支持。甲方將根據(jù)服務(wù)等級協(xié)議（SLA）和問題的緊急程度，提供必要的協(xié)助。第七條協(xié)議的變更、解除與終止7.1甲乙雙方可協(xié)商一致，書面形式變更本協(xié)議的內(nèi)容。任何單方面變更不得對抗對方。7.2發(fā)生下列情形之一時，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(一)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[請?zhí)顚懱鞌?shù)，如：三十]日內(nèi)仍未糾正的。(二)一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的。(三)提供虛假信息或隱瞞重要事實，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的。7.3除本協(xié)議另有約定外，協(xié)議期限屆滿，如雙方未達成續(xù)約協(xié)議，本協(xié)議自動終止。7.4因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方均可通知對方終止本協(xié)議。遭遇不可抗力一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。因不可抗力影響持續(xù)時間超過[請?zhí)顚懱鞌?shù)，如：六十]日的，雙方均有權(quán)終止協(xié)議。7.5協(xié)議終止或解除后：(一)乙方的用戶賬戶將被[請選擇：暫停服務(wù)/關(guān)閉]，乙方需停止使用平臺。(二)甲方有權(quán)收回乙方在平臺上的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，乙方應(yīng)配合甲方進行數(shù)據(jù)的備份和轉(zhuǎn)移（如雙方另有約定除外）。(三)關(guān)于費用結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)、保密義務(wù)、數(shù)據(jù)歸屬等未了事宜，仍按本協(xié)議約定執(zhí)行。第八條違約責任8.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔違約責任，賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失，但賠償總額不超過本協(xié)議簽訂時乙方應(yīng)支付給甲方的總費用。8.2若因乙方原因（包括但不限于違反使用限制、操作不當、提供錯誤數(shù)據(jù)等）導(dǎo)致平臺受損或出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、泄露，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.3甲方未能按照SLA提供服務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任（具體責任形式和計算方式可在SLA中約定），但甲方對因不可抗力、網(wǎng)絡(luò)延遲、乙方內(nèi)部原因等非甲方原因?qū)е碌膿p失不承擔責任。第九條不可抗力9.1若任何一方因不可抗力（定義見本協(xié)議第一條1.5款）而無法履行或延遲履行其在本協(xié)議下的義務(wù)，該方不應(yīng)被視為違約，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[請?zhí)顚懱鞌?shù)，如：七]日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。9.2雙方應(yīng)在不可抗力消除后，盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。若不可抗力影響持續(xù)超過[請?zhí)顚懱鞌?shù)，如：三十]日，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。第十條法律適用與爭議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的法律）。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[請選擇：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/具有管轄權(quán)的仲裁委員會按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁地點為[請?zhí)顚懙攸c]，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力]。第十一條其他條款11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面溝通、約定和承諾。11.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。11.3若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。11.4本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.5本協(xié)議的通知、請求、同意等均應(yīng)以書面形式，通過本協(xié)議首頁載明的地址、傳真或電子郵件送達。11.6本協(xié)議由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）后生效。11.7本協(xié)議一式[請?zhí)顚懛輸?shù)，如：肆]份，甲方執(zhí)