統(tǒng)考管理考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是？A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.泰勒被稱為“科學(xué)管理之父”，其核心思想是？A.人本管理B.效率優(yōu)先C.分權(quán)管理D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作3.決策的第一步是？A.擬定方案B.識(shí)別問(wèn)題C.評(píng)估方案D.選擇方案4.組織設(shè)計(jì)中“統(tǒng)一指揮”屬于哪種原則？A.權(quán)責(zé)對(duì)等B.分工協(xié)作C.統(tǒng)一指揮D.柔性化5.馬斯洛需求層次最高層次是？A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求6.控制的基本步驟不包括？A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.制定計(jì)劃7.直線職權(quán)的特點(diǎn)是？A.參謀建議B.直接指揮C.協(xié)調(diào)溝通D.監(jiān)督檢查8.管理幅度與管理層次的關(guān)系是？A.正比例B.反比例C.無(wú)關(guān)系D.不確定9.赫茨伯格雙因素理論中，“保健因素”不包括？A.工資B.工作環(huán)境C.成就D.公司政策10.目標(biāo)管理（MBO）的核心是？A.自我管理B.上級(jí)控制C.量化指標(biāo)D.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)單選答案：1.B2.B3.B4.C5.D6.D7.B8.B9.C10.A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的基本職能包括？A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.科學(xué)管理理論的貢獻(xiàn)包括？A.工作定額B.標(biāo)準(zhǔn)化C.差別計(jì)件工資制D.職能工長(zhǎng)制3.按決策主體分類，決策可分為？A.個(gè)人決策B.群體決策C.戰(zhàn)略決策D.戰(zhàn)術(shù)決策4.組織設(shè)計(jì)的影響因素有？A.環(huán)境B.戰(zhàn)略C.技術(shù)D.規(guī)模5.內(nèi)容型激勵(lì)理論包括？A.馬斯洛需求層次B.赫茨伯格雙因素C.弗魯姆期望理論D.亞當(dāng)斯公平理論6.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來(lái)源包括？A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C.強(qiáng)制權(quán)D.專家權(quán)7.按控制時(shí)機(jī)分類，控制可分為？A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.反饋控制8.目標(biāo)管理的特點(diǎn)有？A.以目標(biāo)為中心B.自我管理C.重視成果D.強(qiáng)調(diào)參與9.團(tuán)隊(duì)類型包括？A.問(wèn)題解決型B.自我管理型C.跨職能型D.虛擬團(tuán)隊(duì)10.管理的本質(zhì)是？A.協(xié)調(diào)B.效率C.效果D.決策多選答案：1.ABCD2.ABCD3.AB4.ABCD5.AB6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.AB判斷題（每題2分，共10題）1.管理的目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。A.正確B.錯(cuò)誤2.法約爾提出“管理十四條原則”。A.正確B.錯(cuò)誤3.決策不需要考慮環(huán)境因素。A.正確B.錯(cuò)誤4.管理幅度越大，管理層次越多。A.正確B.錯(cuò)誤5.馬斯洛需求層次需低層次滿足后才追求高層次。A.正確B.錯(cuò)誤6.領(lǐng)導(dǎo)就是管理。A.正確B.錯(cuò)誤7.控制的關(guān)鍵是糾正偏差。A.正確B.錯(cuò)誤8.目標(biāo)管理不需要上級(jí)參與。A.正確B.錯(cuò)誤9.赫茨伯格雙因素中，激勵(lì)因素帶來(lái)滿意感。A.正確B.錯(cuò)誤10.組織文化對(duì)管理無(wú)影響。A.正確B.錯(cuò)誤判斷答案：1.A2.A3.B4.B5.A6.B7.A8.B9.A10.B簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述管理的定義。2.簡(jiǎn)述泰勒科學(xué)管理的核心內(nèi)容。3.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的基本過(guò)程。4.簡(jiǎn)述控制的基本步驟。簡(jiǎn)答答案：1.管理是管理者通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，協(xié)調(diào)他人活動(dòng)以有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。2.核心是提高效率，包括工作定額、標(biāo)準(zhǔn)化、差別計(jì)件工資制、職能工長(zhǎng)制、例外原則。3.制定目標(biāo)→分解目標(biāo)→實(shí)施目標(biāo)→評(píng)價(jià)成果，強(qiáng)調(diào)自我管理與成果導(dǎo)向。4.確立標(biāo)準(zhǔn)→衡量績(jī)效→比較偏差→糾正偏差，確?；顒?dòng)符合計(jì)劃。討論題（總4題，每題5分）1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)劇靶省迸c“效果”的關(guān)系。2.馬斯洛需求層次在企業(yè)激勵(lì)中的應(yīng)用。3.直線與參謀職權(quán)的沖突及解決方法。4.目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)。討論答案：1.效率是“做對(duì)事”（資源利用），效果是“做對(duì)事”（目標(biāo)達(dá)成）。如電商降本（效率）同時(shí)提升用戶量（效果），缺一不可。2.基層關(guān)注生理/安全需求（薪資、社保），中層關(guān)注尊重/社交（晉升、團(tuán)隊(duì)），高層關(guān)注自我實(shí)現(xiàn)（事業(yè)平臺(tái)），提