維護(hù)客戶協(xié)議書甲方：姓名：身份證號(hào)：聯(lián)系方式：地址：乙方：律師事務(wù)所名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：地址：鑒于甲方有維護(hù)客戶相關(guān)法律需求，乙方是一家具有專業(yè)法律資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的律師事務(wù)所，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方維護(hù)客戶事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的乙方接受甲方委托，為甲方提供關(guān)于維護(hù)客戶過程中涉及的法律咨詢、法律風(fēng)險(xiǎn)防控、法律文件起草與審核、糾紛處理等一系列專業(yè)法律服務(wù)。具體服務(wù)范圍涵蓋但不限于以下方面：1.客戶關(guān)系維護(hù)法律咨詢：針對(duì)甲方在維護(hù)客戶過程中遇到的各類法律問題，提供專業(yè)的法律分析和解答，包括但不限于客戶信息保護(hù)、客戶權(quán)益保障、業(yè)務(wù)往來中的法律合規(guī)性等方面的咨詢。2.法律風(fēng)險(xiǎn)防控：協(xié)助甲方識(shí)別、評(píng)估在維護(hù)客戶過程中可能面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的防控措施和應(yīng)對(duì)策略，以避免或降低潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)對(duì)甲方造成的不利影響。3.法律文件起草與審核：根據(jù)甲方維護(hù)客戶的實(shí)際需求，起草、審核各類相關(guān)法律文件，如客戶服務(wù)合同、保密協(xié)議、授權(quán)委托書等，確保文件的合法性、完整性和有效性。4.糾紛處理：當(dāng)甲方與客戶之間發(fā)生糾紛時(shí)，乙方將代表甲方參與糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供法律服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。在乙方違反本協(xié)議約定或未能履行應(yīng)盡義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。有權(quán)了解乙方為其提供法律服務(wù)的進(jìn)展情況，并獲取相關(guān)的法律文件和資料。2.義務(wù)向乙方如實(shí)陳述與維護(hù)客戶相關(guān)的事實(shí)情況，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料和信息，以便乙方能夠準(zhǔn)確了解甲方的需求和實(shí)際情況，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、有效的法律服務(wù)。按照本協(xié)議約定及時(shí)、足額支付律師服務(wù)費(fèi)用。積極配合乙方開展工作，為乙方提供必要的工作條件，并協(xié)助乙方與相關(guān)方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。在未經(jīng)乙方書面同意的情況下，不得向第三方泄露乙方為其提供法律服務(wù)的內(nèi)容及相關(guān)信息。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取律師服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的資料和信息，獨(dú)立開展法律服務(wù)工作，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案和措施，但應(yīng)及時(shí)告知甲方。在履行法律服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，以確保服務(wù)工作順利進(jìn)行。2.義務(wù)組建專業(yè)的法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)，由具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的律師組成，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和律師職業(yè)道德規(guī)范，勤勉盡責(zé)地履行本協(xié)議約定的義務(wù)，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。定期向甲方匯報(bào)法律服務(wù)工作進(jìn)展情況，及時(shí)反饋工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，并根據(jù)甲方的意見和建議進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方泄露。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用雙方約定，甲方應(yīng)向乙方支付的律師服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元。該費(fèi)用涵蓋了乙方為甲方提供本協(xié)議約定的各項(xiàng)法律服務(wù)所需的全部費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付律師服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元；在乙方完成本協(xié)議約定的主要法律服務(wù)工作，并經(jīng)甲方書面確認(rèn)后，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的律師服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元。乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方完成本協(xié)議約定全部法律服務(wù)工作，并經(jīng)甲方書面確認(rèn)后終止。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)、足額支付律師服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停法律服務(wù)工作，并要求甲方支付已完成服務(wù)工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，向第三方泄露乙方為其提供法律服務(wù)的內(nèi)容及相關(guān)信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限為甲方提供法律服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，盡快完成服務(wù)工作，并根據(jù)甲方的實(shí)際損失情況進(jìn)行賠償。2.若乙方違反保密條款，向第三方泄露甲方的保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照律師服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八附則1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法