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文檔簡(jiǎn)介
新時(shí)期郵件大站協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX科技有限公司
甲方地址:中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層X(jué)X室
甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三
甲方聯(lián)系方式/p>
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司
乙方地址:中國(guó)上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX科技園XX號(hào)樓XX層X(jué)X室
乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四
乙方聯(lián)系方式/p>
協(xié)議簡(jiǎn)介:
在當(dāng)前信息化高速發(fā)展的新時(shí)期,電子郵件作為重要的商務(wù)溝通和信息傳遞工具,其穩(wěn)定性和安全性對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。甲方作為一家從事互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)和服務(wù)的科技企業(yè),為提升郵件服務(wù)的效率、安全性和可靠性,需要建立一套符合現(xiàn)代企業(yè)需求的郵件大站系統(tǒng)。乙方憑借其在郵件服務(wù)領(lǐng)域多年的技術(shù)積累和行業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備提供高端郵件大站解決方案的專業(yè)能力?;陔p方在郵件服務(wù)領(lǐng)域的共同目標(biāo)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),經(jīng)友好協(xié)商,甲方委托乙方提供郵件大站服務(wù),雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂和履行旨在明確雙方在郵件大站服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和合作效果,為甲方提供高效、安全的郵件通信環(huán)境,同時(shí)促進(jìn)乙方技術(shù)的應(yīng)用和市場(chǎng)拓展。協(xié)議的執(zhí)行將基于雙方已有的技術(shù)基礎(chǔ)和市場(chǎng)需求,通過(guò)系統(tǒng)部署、運(yùn)維支持、安全防護(hù)等多維度合作,實(shí)現(xiàn)郵件服務(wù)的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和智能化,滿足新時(shí)期企業(yè)對(duì)郵件服務(wù)的更高要求。雙方將通過(guò)本協(xié)議的框架,進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合作機(jī)制,確保郵件大站服務(wù)的順利實(shí)施和長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供郵件大站服務(wù)的具體內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)范圍及雙方權(quán)利義務(wù),確保乙方能夠根據(jù)甲方的需求,提供高效、安全、穩(wěn)定的郵件服務(wù)系統(tǒng)。協(xié)議范圍包括但不限于郵件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、部署、運(yùn)維、安全防護(hù)、技術(shù)支持以及相關(guān)增值服務(wù)。具體內(nèi)容涵蓋郵件服務(wù)器的搭建與配置、郵件域名的管理、反垃圾郵件和反病毒防護(hù)措施的落實(shí)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制的建立、用戶權(quán)限的設(shè)置與管理、郵件加密與傳輸安全性的保障以及系統(tǒng)性能監(jiān)控與優(yōu)化等。通過(guò)本協(xié)議,甲方旨在獲得一套完整的郵件大站解決方案,以滿足企業(yè)內(nèi)部溝通、對(duì)外聯(lián)絡(luò)及數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枨?,提升郵件通信的效率與安全性,同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本和管理風(fēng)險(xiǎn)。乙方則負(fù)責(zé)按照協(xié)議約定,提供專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)保障,確保郵件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和持續(xù)優(yōu)化,滿足甲方在信息化建設(shè)中的具體需求。
第二條定義
本協(xié)議中下列詞語(yǔ)具有以下含義:
(1)郵件大站:指具備大規(guī)模用戶承載能力、高可用性、強(qiáng)安全防護(hù)及豐富功能集的郵件服務(wù)系統(tǒng)。
(2)服務(wù)期限:指本協(xié)議約定的乙方提供郵件大站服務(wù)的起止時(shí)間。
(3)服務(wù)內(nèi)容:指本協(xié)議附件中詳細(xì)列明的乙方需向甲方提供的郵件服務(wù)項(xiàng)目和技術(shù)支持服務(wù)。
(4)系統(tǒng)維護(hù):指乙方對(duì)郵件系統(tǒng)進(jìn)行的日常監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化及安全更新等操作。
(5)數(shù)據(jù)備份:指乙方按照約定對(duì)郵件數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份,以確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。
(6)用戶授權(quán):指甲方授權(quán)乙方根據(jù)本協(xié)議約定管理用戶賬戶、權(quán)限及郵件數(shù)據(jù)。
(7)不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供郵件大站服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。
(2)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求,在服務(wù)期限內(nèi)提出郵件系統(tǒng)功能擴(kuò)展或性能優(yōu)化的建議,乙方應(yīng)在不違反協(xié)議約定的情況下予以考慮。
(3)甲方有權(quán)獲取乙方提供的郵件系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告、安全防護(hù)報(bào)告及數(shù)據(jù)備份報(bào)告等相關(guān)資料。
(4)甲方應(yīng)向乙方提供必要的郵件系統(tǒng)建設(shè)環(huán)境,包括但不限于機(jī)房設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及電力保障等。
(5)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,并確保支付方式的有效性。
(6)甲方應(yīng)合理使用郵件系統(tǒng),遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及乙方的使用規(guī)范,不得利用郵件系統(tǒng)從事違法活動(dòng)。
(7)甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與乙方就郵件系統(tǒng)服務(wù)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。
(8)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行郵件系統(tǒng)的測(cè)試、部署及驗(yàn)收工作,并提供必要的用戶培訓(xùn)。
(9)甲方應(yīng)確保提供的用戶信息準(zhǔn)確無(wú)誤,并及時(shí)更新用戶賬戶及權(quán)限信息。
(10)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)升級(jí)等操作,并提供必要的協(xié)助。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用,并要求甲方按時(shí)支付。
(2)乙方有權(quán)根據(jù)郵件服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求,制定郵件系統(tǒng)的技術(shù)方案和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并報(bào)甲方確認(rèn)。
(3)乙方應(yīng)保證郵件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,確保系統(tǒng)可用性達(dá)到協(xié)議約定的水平,并建立7*24小時(shí)技術(shù)支持機(jī)制。
(4)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)郵件系統(tǒng)的日常維護(hù),包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、安全防護(hù)及性能優(yōu)化等,確保郵件系統(tǒng)的安全性和可靠性。
(5)乙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試,確保數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。
(6)乙方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于用戶咨詢、問(wèn)題解答、操作指導(dǎo)等,確保甲方用戶能夠順利使用郵件系統(tǒng)。
(7)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行郵件系統(tǒng)的測(cè)試、部署及驗(yàn)收工作,并提供必要的技術(shù)文檔和培訓(xùn)材料。
(8)乙方應(yīng)建立完善的郵件安全防護(hù)體系,包括反垃圾郵件、反病毒、防釣魚等,確保郵件通信的安全性。
(9)乙方應(yīng)定期向甲方提供郵件系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告、安全防護(hù)報(bào)告及數(shù)據(jù)備份報(bào)告等相關(guān)資料,并接受甲方的監(jiān)督和評(píng)估。
(10)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,保護(hù)甲方郵件數(shù)據(jù)的安全和隱私,未經(jīng)甲方授權(quán)不得泄露或?yàn)E用用戶數(shù)據(jù)。
(11)乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對(duì)郵件系統(tǒng)突發(fā)事件,并及時(shí)通知甲方,共同采取措施進(jìn)行故障處理。
(12)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行郵件系統(tǒng)的升級(jí)和擴(kuò)展,并根據(jù)甲方需求提供定制化服務(wù)。
(13)乙方應(yīng)確保郵件系統(tǒng)的兼容性,能夠與甲方現(xiàn)有的IT系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接,并提供必要的接口支持。
(14)乙方應(yīng)建立用戶反饋機(jī)制,及時(shí)收集和處理甲方對(duì)郵件系統(tǒng)的意見和建議,并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
(15)乙方應(yīng)遵守保密協(xié)議,對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,并在協(xié)議終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)。
第四條價(jià)格與支付條件
1.本協(xié)議項(xiàng)下的郵件大站服務(wù)費(fèi)用采用包年/包月模式,具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)內(nèi)容詳見本協(xié)議附件一《服務(wù)報(bào)價(jià)清單》。甲方根據(jù)自身需求選擇的服務(wù)套餐及配置,其對(duì)應(yīng)費(fèi)用為雙方合作期間乙方提供服務(wù)的總價(jià)。
2.支付方式:甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,向甲方開具等額的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票。
3.支付時(shí)間:甲方應(yīng)于每期服務(wù)費(fèi)到期前五個(gè)工作日內(nèi)完成當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的支付。首次服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議簽訂后十日內(nèi)支付;后續(xù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每期服務(wù)開始前支付。如甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的萬(wàn)分之五向乙方支付逾期付款違約金,逾期超過(guò)三十日,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。
4.付款賬戶信息:乙方指定收款賬戶信息如下:
開戶行:XX銀行XX支行
賬戶名稱:XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司
賬號(hào):XXX
5.費(fèi)用調(diào)整:如因國(guó)家政策調(diào)整、匯率變動(dòng)、技術(shù)升級(jí)等不可歸責(zé)于雙方的原因?qū)е路?wù)成本發(fā)生重大變化,雙方應(yīng)在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上,對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。如甲方要求增加服務(wù)內(nèi)容或提升服務(wù)等級(jí),雙方應(yīng)另行協(xié)商確定新增費(fèi)用,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
6.付款確認(rèn):甲方在收到乙方開具的發(fā)票后,應(yīng)進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)。如對(duì)發(fā)票內(nèi)容有異議,應(yīng)在收到發(fā)票后三個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方,雙方友好協(xié)商解決。無(wú)異議的,甲方應(yīng)在收到發(fā)票后按約定支付款項(xiàng)。
第五條履行期限
1.本協(xié)議有效期自雙方簽字蓋章之日起生效,至服務(wù)期限屆滿之日終止。本協(xié)議服務(wù)期限為XX年,自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。如協(xié)議期滿前一個(gè)月內(nèi),雙方均未提出書面終止意向,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期一年,續(xù)期次數(shù)不限,續(xù)期條件同本協(xié)議約定。
2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):
(1)協(xié)議簽訂:YYYY年MM月DD日。
(2)系統(tǒng)部署完成:協(xié)議生效后XX個(gè)工作日內(nèi)。
(3)系統(tǒng)試運(yùn)行:系統(tǒng)部署完成后XX天,試運(yùn)行期XX天。
(4)系統(tǒng)正式驗(yàn)收:試運(yùn)行期結(jié)束后XX個(gè)工作日內(nèi)。
(5)服務(wù)費(fèi)用支付節(jié)點(diǎn):每期服務(wù)開始前五個(gè)工作日,甲方應(yīng)支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。
(6)系統(tǒng)維護(hù)升級(jí):乙方應(yīng)按照協(xié)議約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),定期對(duì)郵件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)升級(jí),維護(hù)升級(jí)時(shí)間應(yīng)提前XX天通知甲方,并盡量安排在系統(tǒng)使用低谷期進(jìn)行。
(7)重大故障響應(yīng):乙方承諾在收到甲方故障報(bào)備后XX小時(shí)內(nèi)響應(yīng),XX小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或解決問(wèn)題;非重大故障應(yīng)在XX小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決。
2.協(xié)議提前終止:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式提前終止本協(xié)議。如因甲方原因提前終止,甲方應(yīng)支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用;如因乙方原因提前終止,乙方應(yīng)退還甲方已支付但未服務(wù)的費(fèi)用,并支付相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的違約金。
3.協(xié)議終止后的處理:協(xié)議終止后,乙方應(yīng)在XX日內(nèi)完成郵件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份,并按照甲方要求提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)。雙方應(yīng)配合完成用戶權(quán)限清理、系統(tǒng)訪問(wèn)關(guān)閉等工作,確保郵件通信的安全性。乙方應(yīng)將甲方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)信息進(jìn)行銷毀或返還,并繼續(xù)履行保密義務(wù)。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付服務(wù)費(fèi)用的萬(wàn)分之五向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過(guò)三十日,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方付清全部款項(xiàng)、違約金及可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。逾期超過(guò)六十日,乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求甲方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的違約金。
(2)甲方提供虛假信息或錯(cuò)誤配置導(dǎo)致系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)損失的,應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部修復(fù)費(fèi)用和損失賠償,包括但不限于系統(tǒng)重建費(fèi)用、數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用、第三方服務(wù)費(fèi)用等。如該行為違反相關(guān)法律法規(guī),甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
(3)甲方擅自對(duì)郵件系統(tǒng)進(jìn)行修改或刪除乙方設(shè)置,導(dǎo)致系統(tǒng)異?;驍?shù)據(jù)泄露的,應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并支付相當(dāng)于兩個(gè)月服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的違約金。乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原狀,并有權(quán)拒絕后續(xù)的維護(hù)服務(wù)。
(4)甲方無(wú)正當(dāng)理由取消服務(wù)或提前終止協(xié)議的,應(yīng)按已享受服務(wù)的比例支付相應(yīng)費(fèi)用,并支付相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的違約金。如甲方要求乙方立即停止服務(wù),則應(yīng)支付相當(dāng)于兩倍當(dāng)期服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的違約金。
(5)甲方未按時(shí)提供必要的技術(shù)支持或配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)的,每延誤一日,應(yīng)按當(dāng)期服務(wù)費(fèi)的千分之一向乙方支付延誤違約金。延誤超過(guò)十日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付相當(dāng)于當(dāng)期服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的違約金。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)未能按照本協(xié)議約定提供郵件大站服務(wù)的,每出現(xiàn)一次服務(wù)中斷,乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并縮短下次服務(wù)中斷的承諾響應(yīng)時(shí)間。服務(wù)中斷持續(xù)時(shí)間超過(guò)兩小時(shí)的,每超過(guò)一小時(shí),應(yīng)按當(dāng)期服務(wù)費(fèi)的千分之一向甲方支付服務(wù)中斷違約金,每月累計(jì)違約金不超過(guò)當(dāng)期服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的百分之十。服務(wù)中斷持續(xù)時(shí)間超過(guò)四小時(shí),或一個(gè)月內(nèi)服務(wù)中斷累計(jì)超過(guò)八小時(shí)的,甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)期服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的違約金,并有權(quán)解除本協(xié)議。
(2)郵件系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重安全漏洞或遭受黑客攻擊,導(dǎo)致甲方郵件數(shù)據(jù)泄露或系統(tǒng)癱瘓的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用、業(yè)務(wù)損失費(fèi)用、第三方服務(wù)費(fèi)用等。同時(shí),乙方應(yīng)支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的違約金,并賠償甲方因此遭受的全部直接和間接損失。
(3)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議約定的,如郵件收發(fā)延遲超過(guò)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)、附件丟失率超過(guò)協(xié)議約定、反垃圾郵件誤判率過(guò)高等,每發(fā)生一次,乙方應(yīng)立即修復(fù)并采取預(yù)防措施。情節(jié)嚴(yán)重的,每發(fā)生一次,應(yīng)按當(dāng)期服務(wù)費(fèi)的千分之一向甲方支付服務(wù)質(zhì)量違約金,每月累計(jì)違約金不超過(guò)當(dāng)期服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的百分之十。連續(xù)發(fā)生三次或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)發(fā)生五次,甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)期服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的違約金,并有權(quán)解除本協(xié)議。
(4)乙方未按約定進(jìn)行數(shù)據(jù)備份或備份失效導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)丟失的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)數(shù)據(jù),并支付相當(dāng)于當(dāng)期服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的違約金。如數(shù)據(jù)無(wú)法完全恢復(fù),乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部直接和間接損失,但賠償總額不超過(guò)乙方當(dāng)期服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的十倍。
(5)乙方未按約定提供技術(shù)支持或響應(yīng)不及時(shí),導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用郵件系統(tǒng)的,每發(fā)生一次,乙方應(yīng)按當(dāng)期服務(wù)費(fèi)的千分之一向甲方支付技術(shù)支持違約金。連續(xù)發(fā)生三次或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)發(fā)生五次,甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)期服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的違約金,并有權(quán)解除本協(xié)議。
(6)乙方擅自泄露或?yàn)E用甲方提供的商業(yè)秘密或技術(shù)信息,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并支付相當(dāng)于泄露信息價(jià)值兩倍的違約金。如該行為違反相關(guān)法律法規(guī),乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的行政或刑事責(zé)任。
(7)協(xié)議提前終止的,如系乙方原因,乙方除退還甲方已支付但未服務(wù)的費(fèi)用外,還應(yīng)支付相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的違約金,并賠償甲方因此遭受的直接損失。如乙方提前終止給甲方造成重大損失的,賠償金額應(yīng)另行協(xié)商確定。
3.違約金的計(jì)算與支付:違約金應(yīng)以書面形式通知對(duì)方,并在收到通知后十日內(nèi)支付。如違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的,守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失,包括直接損失和間接損失。
4.不可抗力導(dǎo)致的違約:如因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù),該方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或無(wú)法履行,該方不承擔(dān)違約責(zé)任。
5.法律責(zé)任:任何一方違反本協(xié)議約定,給對(duì)方造成損失的,除支付違約金外,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于行政罰款、民事賠償?shù)?。如違約行為構(gòu)成犯罪的,還應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任。
第七條不可抗力
1.不可抗力定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等)、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障(非乙方維護(hù)不當(dāng)造成)等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或可能導(dǎo)致協(xié)議任何一方無(wú)法履行或部分無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)。
2.不可抗力通知與證明:任何一方因不可抗力而無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)時(shí),應(yīng)立即通知對(duì)方,并應(yīng)在合理期限內(nèi)(不遲于事件發(fā)生之日起XX日)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录挠行ёC明文件,包括但不限于政府公告、事故報(bào)告、新聞報(bào)道、第三方機(jī)構(gòu)證明等。如未及時(shí)通知或提供證明,導(dǎo)致守約方產(chǎn)生損失的,通知方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3.不可抗力影響:發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)根據(jù)事件的影響程度,采取必要的措施減少損失,并應(yīng)盡力恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。在不可抗力影響持續(xù)期間,受影響一方可暫停履行受不可抗力影響的義務(wù),暫停履行期限不應(yīng)超過(guò)不可抗力事件及其影響持續(xù)的時(shí)間。
4.不可抗力免責(zé):因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)就不可抗力事件對(duì)對(duì)方造成的損失(除不可抗力本身造成的損失外)承擔(dān)賠償責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行已無(wú)意義的,雙方均有權(quán)解除本協(xié)議,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議的,雙方應(yīng)相互返還已收到的財(cái)產(chǎn),并按實(shí)際履行情況結(jié)算費(fèi)用。
5.不可抗力終止:不可抗力事件消除后,受影響一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。如不可抗力事件影響持續(xù),雙方應(yīng)繼續(xù)協(xié)商處理。
第八條爭(zhēng)議解決
1.爭(zhēng)議解決原則:雙方應(yīng)本著友好協(xié)商、互諒互讓的原則解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。如協(xié)商不成,應(yīng)選擇以下第XX種方式解決爭(zhēng)議:
(1)提交XX仲裁委員會(huì),按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。
(2)依法向XX人民法院提起訴訟。訴訟地點(diǎn)為被告住所地或合同履行地的人民法院,具體由甲方選擇。
2.爭(zhēng)議范圍:本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議包括但不限于協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等。
3.爭(zhēng)議處理前的合作:在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的其他義務(wù),任何一方不得單方面停止履行。
4.仲裁/訴訟前的調(diào)解:如選擇仲裁,在仲裁庭組成前,雙方可自愿將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)調(diào)解。如選擇訴訟,在提起訴訟前,雙方可自愿向人民法院申請(qǐng)調(diào)解或委托人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,應(yīng)制作調(diào)解書或由雙方簽訂調(diào)解協(xié)議書,經(jīng)司法確認(rèn)后具有強(qiáng)制執(zhí)行力。
5.專屬管轄:雙方確認(rèn),對(duì)于本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議,均有權(quán)選擇上述第XX種爭(zhēng)議解決方式。如選擇仲裁,雙方均應(yīng)遵守仲裁規(guī)則的規(guī)定,并應(yīng)將爭(zhēng)議提交所選的仲裁委員會(huì)。如選擇訴訟,雙方均應(yīng)向所選的法院提起訴訟,任何一方向其他有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟的,該法院應(yīng)駁回起訴。
6.爭(zhēng)議解決的法律適用:本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律(為本協(xié)議之目的,不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)的法律)。
7.爭(zhēng)議解決的費(fèi)用:如選擇仲裁,仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方均應(yīng)承擔(dān)各自的仲裁代理費(fèi)用。如選擇訴訟,訴訟費(fèi)用由法院判決承擔(dān)。在爭(zhēng)議解決前,雙方應(yīng)各自承擔(dān)因解決爭(zhēng)議而產(chǎn)生的合理費(fèi)用,包括但不限于律師費(fèi)、差旅費(fèi)、證據(jù)保全費(fèi)等。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前XX日書面通知對(duì)方。通過(guò)電子郵件發(fā)送的通知,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);通過(guò)信函發(fā)送的通知,寄出后XX日視為送達(dá);通過(guò)傳真發(fā)送的通知,發(fā)送成功后視為送達(dá)。以郵戳或傳真發(fā)送的通知,應(yīng)以寄出或發(fā)送當(dāng)日視為送達(dá)。
2.協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面修改本協(xié)議。
3.協(xié)議解除:除本協(xié)議另有約定(如提前終止)外,任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得擅自解除本協(xié)議。如一方嚴(yán)重違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。
4.保密義務(wù):雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶數(shù)據(jù)等一切未公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露、使用或允許他人使用。保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除,應(yīng)持續(xù)有效。
5.完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件
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