餐飲送貨協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX連鎖餐飲集團(tuán)股份有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)光華路1號XX大廈18層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX生鮮配送有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號XX產(chǎn)業(yè)園B棟5層

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

本協(xié)議由甲方XX連鎖餐飲集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“甲方”）與乙方XX生鮮配送有限公司（以下簡稱“乙方”）于2023年10月26日簽訂。甲方作為國內(nèi)領(lǐng)先的連鎖餐飲企業(yè)，在日常經(jīng)營過程中需要穩(wěn)定、高效的生鮮食材配送服務(wù)以保障旗下各門店的運營需求。乙方作為專業(yè)的生鮮配送服務(wù)提供商，擁有完善的供應(yīng)鏈體系和配送網(wǎng)絡(luò)，能夠滿足甲方對食材新鮮度、配送時效性和服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求?；陔p方的長期合作意向和業(yè)務(wù)需求，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以明確雙方在餐飲送貨過程中的權(quán)利與義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。本協(xié)議的簽訂基于雙方在平等、自愿、公平的原則下達(dá)成一致，旨在通過規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的合作模式，提升餐飲供應(yīng)鏈效率，降低運營成本，實現(xiàn)互利共贏。協(xié)議的有效履行將有助于甲方鞏固市場地位，同時為乙方拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供重要支持，雙方將共同遵守協(xié)議條款，保障合作項目的順利實施。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方作為連鎖餐飲企業(yè)與其供應(yīng)商乙方在生鮮食材配送過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保乙方按照甲方的要求及時、準(zhǔn)確、保質(zhì)保量地提供配送服務(wù)，保障甲方門店的正常運營。協(xié)議范圍涵蓋食材的訂購、倉儲、運輸、配送、驗收等全過程，具體包括但不限于以下內(nèi)容：甲方根據(jù)自身經(jīng)營需求向乙方下達(dá)配送訂單，乙方按照訂單要求進(jìn)行備貨、打包、運輸及送達(dá)指定門店；乙方負(fù)責(zé)提供符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的生鮮食材，并確保配送時效；甲方負(fù)責(zé)對乙方配送的食材進(jìn)行驗收，確認(rèn)數(shù)量、質(zhì)量和時效性；雙方就配送服務(wù)費用進(jìn)行結(jié)算，并處理合作過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)事宜。

第二條定義

1.生鮮食材：指乙方按照甲方訂單要求配送的各類未經(jīng)深加工的初級農(nóng)產(chǎn)品，包括新鮮蔬菜、水果、肉類、水產(chǎn)等，其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)食品安全法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。

2.配送訂單：指甲方根據(jù)經(jīng)營計劃向乙方發(fā)出的具體配送要求，包括配送時間、地點、食材種類、數(shù)量等信息。

3.配送時效：指乙方自接到甲方配送訂單后，完成備貨、運輸及送達(dá)指定接收點的時間要求，具體以雙方約定為準(zhǔn)。

4.驗收：指甲方在收到乙方配送的食材后，對食材的數(shù)量、質(zhì)量、時效性等進(jìn)行確認(rèn)的過程。

5.服務(wù)費用：指乙方為提供配送服務(wù)向甲方收取的費用，包括食材成本、運輸費、包裝費等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照配送訂單的約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的生鮮食材配送服務(wù)，并對配送時效、數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和驗收。

（2）甲方應(yīng)提前向乙方下達(dá)配送訂單，并提供準(zhǔn)確的配送地址、時間和食材需求信息，確保乙方有足夠的時間準(zhǔn)備貨物。

（3）甲方有權(quán)對乙方配送的食材進(jìn)行驗收，如發(fā)現(xiàn)數(shù)量短缺、質(zhì)量不合格或配送延誤等情況，有權(quán)要求乙方立即整改或賠償損失。

（4）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定及時支付乙方提供配送服務(wù)的費用，如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

（5）甲方應(yīng)配合乙方處理配送過程中可能出現(xiàn)的異常情況，如門店臨時關(guān)閉、地址變更等，并及時通知乙方以便調(diào)整配送計劃。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供明確的配送訂單，并對訂單內(nèi)容的合理性和可行性進(jìn)行確認(rèn)，以確保配送服務(wù)的順利進(jìn)行。

（2）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方訂單的要求進(jìn)行備貨、打包和運輸，確保配送的食材符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，并滿足甲方對新鮮度和質(zhì)量的要求。

（3）乙方有權(quán)要求甲方在收到配送貨物后及時進(jìn)行驗收，并對驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見。

（4）乙方應(yīng)保證配送時效，按時將食材送達(dá)甲方指定的接收點，如因不可抗力或甲方原因?qū)е屡渌脱诱`，應(yīng)及時通知甲方并協(xié)商解決方案。

（5）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的配送訂單和相關(guān)資料，并對配送過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。

（6）乙方應(yīng)配備專業(yè)的配送團(tuán)隊和運輸設(shè)備，確保配送過程的安全性和規(guī)范性，并對因自身原因造成的食材損壞、污染或丟失承擔(dān)賠償責(zé)任。

（7）乙方應(yīng)積極配合甲方處理客戶投訴和糾紛，及時解決配送過程中出現(xiàn)的問題，維護(hù)甲方的商業(yè)聲譽。

（8）乙方有權(quán)根據(jù)市場行情和運營成本的變化，向甲方提出合理的費用調(diào)整建議，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可實施。

（9）乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，對配送服務(wù)進(jìn)行全程跟蹤和反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。

（10）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保配送服務(wù)的合法性和合規(guī)性，并承擔(dān)因違法行為產(chǎn)生的全部責(zé)任。

第四條價格與支付條件

1.本協(xié)議項下的餐飲送貨服務(wù)費用采用單價總價結(jié)合的方式確定。乙方為甲方配送的單個單位（例如每公斤、每箱、每份，具體單位以配送訂單為準(zhǔn)）生鮮食材的標(biāo)準(zhǔn)單價為人民幣XX元/單位，該單價包含食材成本、運輸費、包裝費、配送費及合理的利潤?？們r根據(jù)甲方每月提交的配送訂單中約定的食材種類、數(shù)量及單價計算得出，每月結(jié)算一次。

2.甲方在確認(rèn)每月配送訂單的次日（即X月X日）向乙方支付該月訂單總價的80%作為預(yù)付款，剩余20%作為尾款。尾款結(jié)算周期為乙方完成當(dāng)月所有配送任務(wù)并提交完整結(jié)算單據(jù)后的10個工作日內(nèi)。所有款項支付均以人民幣形式通過銀行轉(zhuǎn)賬方式完成，乙方應(yīng)在收到款項后向甲方提供等額、合法的增值稅發(fā)票。

3.如遇政府調(diào)整相關(guān)稅費或運費政策，導(dǎo)致乙方運營成本發(fā)生顯著變動（漲幅或跌幅超過5%），經(jīng)雙方書面確認(rèn)后，可協(xié)商調(diào)整食材單價，但調(diào)整幅度不得低于成本變動幅度。

4.甲方若取消訂單或臨時減少配送量，導(dǎo)致乙方實際收入低于預(yù)付款標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方支付已發(fā)生配送服務(wù)的實際成本與預(yù)付款標(biāo)準(zhǔn)之間的差額，差額結(jié)算時間為甲方確認(rèn)取消或減量后的7個工作日內(nèi)。

5.乙方在收到甲方支付的服務(wù)費用后，應(yīng)開具合法有效的增值稅專用發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實際配送服務(wù)明細(xì)一致。甲方有權(quán)對乙方開具的發(fā)票進(jìn)行合規(guī)性審核，如發(fā)現(xiàn)發(fā)票存在問題，有權(quán)拒絕支付相關(guān)款項，直至問題解決。

第五條履行期限

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自2023年10月26日至2026年10月25日止。協(xié)議期滿前三個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。

2.協(xié)議生效后，甲方有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營需求，每月向乙方下達(dá)配送訂單，乙方應(yīng)按照訂單約定在收到訂單后的4小時內(nèi)完成備貨確認(rèn)，并于訂單約定的配送時間段內(nèi)（通常是每日凌晨3點至上午9點）完成食材送達(dá)。

3.非因不可抗力或雙方另有約定，任何一方不得單方面無故提前終止本協(xié)議。如需提前終止，應(yīng)提前六個月書面通知對方，并協(xié)商處理未完成訂單的結(jié)算及后續(xù)事宜。提前終止協(xié)議的一方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于三個月服務(wù)費總額的違約金。

4.關(guān)鍵時間節(jié)點包括：每月1日至5日為甲方提交下月初步需求計劃期；每月5日至10日為雙方確認(rèn)最終配送訂單期；每月10日至20日為乙方備貨及配送期；每月21日至25日為甲方驗收及結(jié)算期。任何關(guān)鍵時間節(jié)點的延誤均可能構(gòu)成違約，具體責(zé)任按本協(xié)議第六條執(zhí)行。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）若甲方未按本協(xié)議第四條約定按時足額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停配送服務(wù)，并要求甲方一次性支付所有拖欠款項及違約金，同時甲方應(yīng)承擔(dān)因延遲付款給乙方造成的資金成本損失（利率按中國人民銀行同期貸款基準(zhǔn)利率上浮20%計算）。

（2）若甲方提供的配送地址信息錯誤或變更未及時通知乙方，導(dǎo)致配送延誤或失敗，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外運輸費、倉儲費（如有），并按延誤或失敗訂單價值的10%支付違約金，違約金總額不超過該訂單價值的50%。

（3）甲方無正當(dāng)理由單方面取消已確認(rèn)的配送訂單，除應(yīng)按本協(xié)議第四條第五款結(jié)算差額外，還應(yīng)對被取消訂單價值的15%支付違約金，該違約金應(yīng)在甲方確認(rèn)取消訂單后的5個工作日內(nèi)支付。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）若乙方未能按配送訂單約定的時效要求完成配送，導(dǎo)致甲方門店運營受影響，每延誤一日，應(yīng)按延誤訂單價值的千分之一向甲方支付違約金，累計延誤超過3日，甲方有權(quán)扣除該延誤訂單價值的20%作為違約金，并有權(quán)解除協(xié)議，違約金上限不超過該訂單價值的30%。因不可抗力或甲方原因?qū)е碌难诱`除外。

（2）若乙方配送的食材存在質(zhì)量缺陷（如腐爛、變質(zhì)、不新鮮等，以甲方驗收時現(xiàn)場照片及甲方書面確認(rèn)為準(zhǔn)），乙方應(yīng)在收到甲方通知后的2小時內(nèi)完成更換或退貨，并按該批次食材價值的200%向甲方支付賠償金，同時承擔(dān)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的甲方客戶投訴處理費用（最高不超過該批次食材價值的10%）。

（3）若乙方在配送過程中出現(xiàn)食材丟失、被盜或因保管不當(dāng)導(dǎo)致污染，乙方應(yīng)按丟失或污染食材價值的300%向甲方支付賠償金，并承擔(dān)甲方為補充食材產(chǎn)生的額外采購成本及差價損失。

（4）若乙方未能按約定提供合法有效的增值稅發(fā)票，導(dǎo)致甲方無法抵扣稅款或遭受稅務(wù)處罰，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失，包括罰款、滯納金及甲方聘請稅務(wù)顧問的費用，并按該筆損失的50%支付違約金。

（5）若乙方泄露甲方商業(yè)秘密（如價格體系、客戶信息、經(jīng)營策略等），給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)賠償甲方的全部經(jīng)濟(jì)損失，并支付相當(dāng)于損失金額50%的違約金，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議。

3.不可抗力導(dǎo)致的違約：如因地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致任何一方無法履行協(xié)議義務(wù)，受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件，根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施減少損失，非不可抗力原因造成的損失仍需承擔(dān)責(zé)任。不可抗力消除后，應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。

4.重復(fù)違約：任何一方發(fā)生本協(xié)議約定的違約行為，經(jīng)對方書面催告后仍未在規(guī)定期限內(nèi)糾正的，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方支付相當(dāng)于協(xié)議總金額30%的違約金，并賠償由此造成的全部損失。

第七條不可抗力

1.不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更、禁運、檢疫限制等）、流行病疫情、火災(zāi)、爆炸以及其他類似事件。

2.遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后十四（14）日內(nèi)書面通知對方，說明不可抗力事件的發(fā)生、性質(zhì)、影響范圍以及預(yù)計持續(xù)期限，并附有相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報道、損失評估報告等）。

3.因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)時，該方根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)在合理范圍內(nèi)采取積極措施，減少不可抗力造成的損失。

4.若不可抗力事件持續(xù)超過三十（30）日，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止本協(xié)議。協(xié)商未果的，任何一方均有權(quán)單方面終止本協(xié)議，但應(yīng)提前六十（60）日書面通知對方，并對因不可抗力造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，已產(chǎn)生的費用按實際履行情況結(jié)算。

5.因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議履行障礙消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議，已發(fā)生的不可抗力后果不再追究違約責(zé)任，但雙方應(yīng)就協(xié)議履行事宜進(jìn)行協(xié)商，必要時可簽訂補充協(xié)議。

6.不可抗力事件發(fā)生后，雙方均有義務(wù)保存相關(guān)證據(jù)，并在協(xié)議履行完畢后共同確認(rèn)不可抗力造成的損失范圍，作為費用結(jié)算和責(zé)任劃分的依據(jù)。

第八條爭議解決

1.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決，協(xié)商應(yīng)本著誠實信用、公平合理的原則進(jìn)行，力爭在收到爭議通知后的三十（30）日內(nèi)達(dá)成一致解決方案。

2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟方式解決。仲裁或訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款，任何一方不得單方面中斷或終止協(xié)議。

3.在爭議解決過程中，雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得采取任何報復(fù)、誹謗、誣告等不正當(dāng)手段，也不得影響對方的正常經(jīng)營秩序。所有與爭議解決相關(guān)的費用（包括但不限于訴訟費、仲裁費、律師費、差旅費等）原則上由敗訴方承擔(dān)，若雙方均有責(zé)任，則根據(jù)責(zé)任大小按比例分擔(dān)。

4.爭議解決期間，雙方均應(yīng)將爭議事項通知對方，并積極配合爭議解決機構(gòu)的工作，提供真實、完整、有效的證據(jù)材料。若一方隱瞞、偽造或銷毀證據(jù)，導(dǎo)致對方無法查明事實或遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

5.對仲裁裁決或法院判決，雙方應(yīng)自覺履行。若一方不履行，另一方可向有管轄權(quán)的人民法院申請強制執(zhí)行。在爭議解決終結(jié)前，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得擅自變更本協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議關(guān)系。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前十（10）日以書面形式通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達(dá)；通過郵政服務(wù)發(fā)送的信函，寄出后三（3）個工作日視為送達(dá)；通過傳真發(fā)送的，發(fā)送成功時視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改本協(xié)議，任何未經(jīng)書面確認(rèn)的變更均不具有法律效力。

3.保密條款：雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于價格、成本、客戶信息、經(jīng)營策略等）承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效。

4.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，適用本第八條約定解決。本協(xié)議的任何條款若被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。除非本協(xié)議另有約定，任何一方均不得提出與本協(xié)議內(nèi)容相抵觸或不同的主張。

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