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文檔簡介

植發(fā)保障協(xié)議書范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX醫(yī)療科技有限公司,

地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈X層,

法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,

聯(lián)系方式:138XXXXXXXX。

甲方是一家經(jīng)國家藥品監(jiān)督管理局(NMPA)批準(zhǔn),具備植發(fā)醫(yī)療服務(wù)資質(zhì)的專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。依托先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、科學(xué)的植發(fā)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),甲方致力于為脫發(fā)患者提供高質(zhì)量的植發(fā)手術(shù)及術(shù)后養(yǎng)護(hù)服務(wù)。甲方在植發(fā)領(lǐng)域擁有多年的行業(yè)積累,并與多家知名科研機(jī)構(gòu)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了長期合作關(guān)系,確保醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性和安全性。

在當(dāng)前醫(yī)療美容市場競爭日益激烈的背景下,甲方為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,保障患者的權(quán)益,與乙方達(dá)成合作,共同推廣植發(fā)醫(yī)療服務(wù)。甲方委托乙方協(xié)助進(jìn)行市場推廣、客戶咨詢及術(shù)前術(shù)后服務(wù),以擴(kuò)大甲方品牌影響力,吸引更多潛在客戶。乙方作為專業(yè)的醫(yī)療推廣服務(wù)提供商,具備豐富的市場運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和客戶服務(wù)體系,能夠有效協(xié)助甲方實(shí)現(xiàn)市場目標(biāo)。雙方基于平等自愿、互利共贏的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成本協(xié)議,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),以規(guī)范合作行為,保障合作順利進(jìn)行。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX醫(yī)療推廣有限公司,

地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX寫字樓X層,

法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四,

聯(lián)系方式:139XXXXXXXX。

乙方是一家專注于醫(yī)療美容行業(yè)市場推廣的綜合性服務(wù)公司,主營業(yè)務(wù)包括醫(yī)療項(xiàng)目推廣、客戶資源開發(fā)、品牌營銷策劃及術(shù)后客戶管理等。乙方憑借專業(yè)的市場分析能力、精準(zhǔn)的客戶定位策略和高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),為多家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)提供了成功的市場推廣解決方案,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。乙方的服務(wù)覆蓋線上線下多個渠道,包括社交媒體運(yùn)營、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、線下沙龍活動及合作渠道拓展等,能夠?yàn)榧追教峁┤轿坏氖袌鐾茝V支持。

為響應(yīng)甲方在植發(fā)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)需求,乙方同意接受甲方的委托,為其提供專業(yè)的市場推廣服務(wù)。乙方將結(jié)合甲方的品牌定位和市場需求,制定針對性的推廣方案,通過科學(xué)的市場策略和高效的服務(wù)執(zhí)行,幫助甲方提升植發(fā)服務(wù)的市場占有率,增強(qiáng)客戶信任度。雙方基于長期合作、共同發(fā)展的目標(biāo),經(jīng)充分溝通與協(xié)商,決定建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,并依據(jù)本協(xié)議約定履行各自職責(zé)。乙方的專業(yè)能力和資源優(yōu)勢將有效支持甲方的市場拓展計劃,雙方的合作將基于誠信、透明、合規(guī)的原則,確保合作成果符合行業(yè)規(guī)范和法律法規(guī)要求。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在植發(fā)醫(yī)療服務(wù)市場推廣合作中的權(quán)利與義務(wù),確保雙方合作規(guī)范、高效、合規(guī)地進(jìn)行。具體范圍包括:甲方委托乙方負(fù)責(zé)其植發(fā)醫(yī)療服務(wù)的市場推廣工作,涵蓋線上及線下推廣渠道的運(yùn)營、客戶咨詢與篩選、市場活動策劃與執(zhí)行、術(shù)后客戶關(guān)系維護(hù)等服務(wù)內(nèi)容。乙方根據(jù)甲方的需求及市場情況,制定并實(shí)施推廣方案,提升甲方植發(fā)服務(wù)的市場知名度和客戶滿意度。雙方合作旨在通過資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),共同拓展植發(fā)醫(yī)療服務(wù)市場,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長和品牌價值提升。本協(xié)議所涉及的推廣活動須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范,確保所有宣傳內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確,符合廣告審查標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)雙方的合法權(quán)益和行業(yè)形象。

第二條定義

在本協(xié)議中,除非上下文另有解釋,下列術(shù)語具有以下含義:

1.“植發(fā)服務(wù)”指甲方提供的包含毛囊提取、種植、術(shù)后養(yǎng)護(hù)等內(nèi)容的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。

2.“市場推廣”指乙方為提升甲方植發(fā)服務(wù)市場影響力而采取的線上線下推廣措施,包括但不限于廣告投放、社交媒體營銷、客戶活動、口碑傳播等。

3.“客戶資源”指通過市場推廣活動收集并經(jīng)甲方確認(rèn)可用于后續(xù)服務(wù)的潛在或已成交客戶信息。

4.“推廣方案”指乙方根據(jù)甲方需求和市場分析制定的詳細(xì)市場推廣計劃,包括推廣目標(biāo)、策略、預(yù)算及執(zhí)行時間表。

5.“保密信息”指雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)數(shù)據(jù)等非公開信息。

6.“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及推廣方案,全面履行市場推廣職責(zé),并監(jiān)督推廣活動的執(zhí)行情況。

(2)甲方有權(quán)對乙方的推廣內(nèi)容進(jìn)行審核,確保宣傳信息真實(shí)、合法,符合醫(yī)療廣告審查標(biāo)準(zhǔn),并有權(quán)要求乙方及時糾正違規(guī)內(nèi)容。

(3)甲方應(yīng)向乙方提供必要的植發(fā)服務(wù)資料、品牌素材及客戶數(shù)據(jù)支持,包括但不限于服務(wù)流程、技術(shù)優(yōu)勢、成功案例、術(shù)后注意事項(xiàng)等,確保乙方推廣工作的高效開展。

(4)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,按時足額向乙方支付市場推廣服務(wù)費(fèi)用,并對乙方的推廣成果進(jìn)行評估,作為后續(xù)合作的重要參考依據(jù)。

(5)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行客戶資源的管理與跟進(jìn),對于乙方提供的有效客戶信息,應(yīng)及時安排咨詢或服務(wù),并反饋客戶跟進(jìn)結(jié)果。

(6)甲方應(yīng)保障其提供的醫(yī)療資質(zhì)及服務(wù)內(nèi)容的真實(shí)性,如因甲方資質(zhì)或服務(wù)問題導(dǎo)致客戶投訴或糾紛,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并協(xié)助乙方處理客戶關(guān)系。

(7)甲方應(yīng)遵守國家及地方關(guān)于醫(yī)療廣告和醫(yī)療服務(wù)的法律法規(guī),如因甲方違規(guī)操作導(dǎo)致乙方受到處罰或損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

(1)乙方的核心權(quán)力在于根據(jù)市場分析和甲方需求,獨(dú)立制定并執(zhí)行具有針對性的植發(fā)服務(wù)推廣方案,并有權(quán)要求甲方提供必要支持以保障方案落地。

(2)乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、完整的推廣所需資料,如甲方未能按時提供或提供的信息不準(zhǔn)確,乙方有權(quán)暫停推廣工作,并相應(yīng)調(diào)整服務(wù)周期。

(3)乙方的核心義務(wù)是確保所有推廣活動符合法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范,推廣內(nèi)容需經(jīng)甲方審核確認(rèn)后方可執(zhí)行,乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的內(nèi)容審核機(jī)制,避免虛假或夸大宣傳。

(4)乙方應(yīng)充分利用其市場資源和專業(yè)能力,通過多元化推廣渠道(如線上社交媒體、搜索引擎、線下體驗(yàn)活動等)提升甲方植發(fā)服務(wù)的品牌曝光度和客戶轉(zhuǎn)化率,并定期向甲方匯報推廣數(shù)據(jù)及效果分析報告。

(5)乙方應(yīng)妥善管理和保護(hù)甲方提供的客戶資源,采取保密措施防止信息泄露,未經(jīng)甲方書面同意,不得將客戶信息用于本協(xié)議約定以外的目的,并承擔(dān)因信息泄露導(dǎo)致的全部責(zé)任。

(6)乙方應(yīng)建立完善的客戶反饋機(jī)制,收集客戶對甲方植發(fā)服務(wù)的評價和建議,并及時傳遞給甲方,協(xié)助甲方優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。對于客戶投訴或糾紛,乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行溝通處理,維護(hù)甲方聲譽(yù)。

(7)乙方應(yīng)配備專業(yè)的推廣團(tuán)隊(duì),確保推廣活動的執(zhí)行質(zhì)量,如因乙方原因?qū)е峦茝V效果未達(dá)預(yù)期或出現(xiàn)違規(guī)行為,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并采取補(bǔ)救措施,包括但不限于延長服務(wù)期、減免部分費(fèi)用或賠償損失。

(8)乙方應(yīng)遵守醫(yī)療推廣行業(yè)的職業(yè)道德和規(guī)范,不得利用不正當(dāng)手段競爭,如與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)惡意詆毀甲方聲譽(yù),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償甲方損失。

第四條價格與支付條件

雙方經(jīng)協(xié)商一致,確定本協(xié)議項(xiàng)下的市場推廣服務(wù)費(fèi)用如下:

1.服務(wù)費(fèi)用總額:甲方同意向乙方支付市場推廣服務(wù)費(fèi)人民幣______元(大寫:____________元整)。該費(fèi)用包含乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)為甲方提供的全部市場推廣服務(wù),具體涵蓋線上廣告投放、社交媒體運(yùn)營、線下活動執(zhí)行、客戶咨詢跟進(jìn)等內(nèi)容。

2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方開具等額發(fā)票。

3.支付時間:本協(xié)議簽訂后______日內(nèi),甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的______%(即人民幣______元)作為預(yù)付款;剩余的______%(即人民幣______元)作為尾款,應(yīng)在乙方完成全部推廣服務(wù)內(nèi)容,并提交完整結(jié)算報告后______日內(nèi)支付。甲方逾期支付任何款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的______%向乙方支付違約金,但累計違約金不超過服務(wù)費(fèi)用總額的______%。

4.費(fèi)用調(diào)整:如因市場環(huán)境變化或甲方提出額外推廣需求,需增加服務(wù)范圍或費(fèi)用,雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。

第五條履行期限

1.本協(xié)議的有效期限為______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。如協(xié)議到期后雙方有意繼續(xù)合作,應(yīng)在協(xié)議到期前______日內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜。

2.推廣活動執(zhí)行期:乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后______日內(nèi)啟動市場推廣工作,并按推廣方案分階段執(zhí)行。首次推廣周期為______個月,后續(xù)可根據(jù)甲方需求及推廣效果協(xié)商調(diào)整。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn):

(1)每月______日前,乙方應(yīng)向甲方提交上月推廣數(shù)據(jù)及效果分析報告。

(2)每季度最后一個月______日前,雙方應(yīng)召開合作復(fù)盤會議,評估推廣成果并制定下季度計劃。

(3)甲方應(yīng)于每次支付尾款前______日內(nèi),向乙方提供必要的推廣素材及客戶信息支持。

(4)如遇重大市場活動(如節(jié)假日促銷、新品發(fā)布等),雙方應(yīng)提前______日確認(rèn)活動方案及執(zhí)行細(xì)節(jié)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)如甲方未按本協(xié)議第四條約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的千分之______向乙方支付違約金,并承擔(dān)乙方因催收產(chǎn)生的合理費(fèi)用(包括但不限于律師函、訴訟費(fèi)等)。逾期超過______日,乙方有權(quán)暫?;蚪K止推廣服務(wù),且甲方已支付的預(yù)付款不予退還,視為甲方根本違約,乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用總額______%的違約金。

(2)如甲方提供的推廣資料虛假或違反廣告法規(guī)定,導(dǎo)致乙方被監(jiān)管機(jī)構(gòu)處罰或承擔(dān)法律責(zé)任,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,包括罰款、賠償?shù)?,并賠償乙方因此遭受的損失,損失金額不低于人民幣______元。

(3)甲方無正當(dāng)理由單方面解除協(xié)議,應(yīng)向乙方支付已提供服務(wù)部分的費(fèi)用______%,并賠償乙方因合同解除導(dǎo)致的預(yù)期收益損失,但賠償總額不超過服務(wù)費(fèi)用總額的______%。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)如乙方未按推廣方案履行職責(zé),導(dǎo)致推廣效果顯著低于行業(yè)平均水平(以雙方約定的關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI為準(zhǔn)),甲方有權(quán)要求乙方在______日內(nèi)整改,并相應(yīng)減免當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的______%。若整改后仍未達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用______%,同時賠償甲方因此損失的______%。

(2)如乙方推廣內(nèi)容違反醫(yī)療廣告審查標(biāo)準(zhǔn),造成虛假宣傳,應(yīng)立即停止違規(guī)行為并刪除相關(guān)內(nèi)容,并承擔(dān)全部整改費(fèi)用。同時,甲方有權(quán)要求乙方退還全部服務(wù)費(fèi)用,并賠償因此給甲方造成的商譽(yù)損失,賠償金額不低于人民幣______元。

(3)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息,應(yīng)立即停止違約行為并采取補(bǔ)救措施,賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的______倍,且甲方有權(quán)要求乙方支付違約金人民幣______元。若泄露行為導(dǎo)致甲方遭受監(jiān)管處罰,乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

(4)乙方無正當(dāng)理由單方面解除協(xié)議,應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的______%作為違約金,并賠償甲方因合同解除導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷損失,但賠償總額不超過服務(wù)費(fèi)用總額的______%。

3.違約金上限:雙方約定,任何一方違約金總額不超過服務(wù)費(fèi)用總額的______%。如違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失,違約方還應(yīng)賠償差額部分。

4.不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明,協(xié)商變更或解除協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)等)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、禁令等)、流行病疫情、騷亂、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任。

2.通知義務(wù):發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后______日內(nèi),書面通知對方不可抗力的發(fā)生及其影響,并提供相關(guān)證明材料(如政府部門公告、新聞報道、第三方機(jī)構(gòu)證明等)。雙方應(yīng)在收到通知后______日內(nèi)協(xié)商不可抗力對協(xié)議履行的影響,并根據(jù)實(shí)際情況決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行,受影響一方免予承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時采取措施減少損失,并在不可抗力消除后恢復(fù)履行。如不可抗力持續(xù)超過______日,雙方有權(quán)協(xié)商解除協(xié)議,已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算,互不退還或承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.不可抗力證明:本協(xié)議所稱不可抗力,以中國法律或雙方所在地法律認(rèn)可的官方文件或權(quán)威機(jī)構(gòu)證明為準(zhǔn)。任何一方不得利用不可抗力條款規(guī)避自身責(zé)任,如惡意拖延履行或偽造證明,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議,應(yīng)首先本著友好協(xié)商的原則,通過書面或口頭形式溝通解決。協(xié)商不成的,應(yīng)選擇以下第______種方式解決:

(1)提交______仲裁委員會,按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

(2)依法向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.爭議范圍:本協(xié)議項(xiàng)下的爭議包括但不限于協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任、爭議解決等所有相關(guān)事宜。任何一方在爭議解決過程中,不得就同一事項(xiàng)再行提出異議或采取其他法律行動。

3.證據(jù)與費(fèi)用:雙方應(yīng)保留與爭議相關(guān)的全部證據(jù)材料,并在爭議解決時提交。除仲裁規(guī)則另有約定外,仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān);如選擇訴訟,訴訟費(fèi)用由法院判決承擔(dān)。如一方違約導(dǎo)致爭議發(fā)生,該方應(yīng)承擔(dān)爭議解決過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用,包括但不限于律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。

4.爭議期間履行:在爭議解決期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受影響的條款,任何一方不得以爭議存在為由暫停履行義務(wù),但有權(quán)采取必要措施防止損失擴(kuò)大。爭議解決結(jié)果不影響協(xié)議的最終效力。

第九條其他條款

1.通知方式:雙方在本協(xié)議首部載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知應(yīng)以專人遞送、掛號信、傳真或雙方確認(rèn)的電子郵件方式送達(dá)。以專人遞送或掛號信發(fā)出的,簽收或寄出之日視為送達(dá);以傳真或電子郵件發(fā)出的,發(fā)出之日視為送達(dá)。如一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前______日書面通知對方,否則按原方式送達(dá)視為有效。

2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須由雙方協(xié)商一致,并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議終止:除本協(xié)議約定的解除條件外,雙方可在協(xié)議有效期內(nèi)協(xié)商一致終止合作。協(xié)議終止后,乙方應(yīng)完成正在進(jìn)行的市場推廣工作,并移交所有未完成的推廣資料及客戶跟進(jìn)信息(如有)

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