2025年遼寧省葫蘆島市建昌縣保安員考試真題附答案解析

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人正在進行非法集會，應(yīng)該如何處理？()A.直接進行驅(qū)散B.立即報警C.先觀察情況，再決定是否報警D.與集會人員溝通，了解情況2.在緊急情況下，保安員使用對講機時應(yīng)注意什么？()A.喧嘩使用，不影響他人B.低聲耳語，避免被發(fā)現(xiàn)C.大聲呼喊，確保他人能夠聽見D.適中音量，清晰表達3.保安員在進行門崗值守時，以下哪種行為是正確的？()A.隨意離開崗位，去休息室喝水B.與訪客聊天，分散注意力C.規(guī)范登記訪客信息，維護秩序D.睡覺或玩手機，提高效率4.在處理客戶投訴時，保安員應(yīng)該采取以下哪種態(tài)度？()A.漠不關(guān)心，不予理睬B.冷嘲熱諷，諷刺挖苦C.耐心傾聽，認真記錄D.拒絕溝通，推卸責任5.以下哪項不屬于保安員的職業(yè)道德？()A.忠誠敬業(yè)B.保守秘密C.貪污受賄D.愛崗敬業(yè)6.在夜間巡邏時，保安員應(yīng)注意哪些事項？()A.穿著制服，保持警覺B.留意周邊環(huán)境，避免單獨行動C.走路速度加快，提高效率D.播放音樂，增加氣氛7.保安員在制止違法行為時，以下哪種方式是正確的？()A.強行制止，不顧對方反抗B.暴力對待，以示懲戒C.警告對方，避免事態(tài)升級D.不采取行動，以免惹事8.保安員在進行人員檢查時，以下哪種做法是合適的？()A.隨意翻找個人物品，不尊重隱私B.詢問對方身份，但不得透露個人信息C.忽視檢查，放行所有人員D.拒絕檢查，以維護個人權(quán)利9.以下哪種情況，保安員不應(yīng)立即采取行動？()A.發(fā)現(xiàn)有人正在打架斗毆B.發(fā)現(xiàn)有人正在進行盜竊行為C.發(fā)現(xiàn)有人正在吸煙D.發(fā)現(xiàn)有人正在破壞公共設(shè)施10.保安員在接到報警后，應(yīng)該如何處理？()A.立即前往現(xiàn)場，但不得透露個人信息B.不立即前往，等待進一步指示C.向同事求助，共同前往現(xiàn)場D.先向領(lǐng)導(dǎo)匯報，再決定行動二、多選題(共5題)11.保安員在處理突發(fā)事件時，以下哪些措施是必要的？()A.保持冷靜，迅速判斷情況B.采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展C.及時向上級匯報，尋求支援D.避免直接沖突，以免激化矛盾12.以下哪些屬于保安員在巡邏時應(yīng)該注意的事項？()A.穿著整齊，佩戴好裝備B.注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告C.保持通訊暢通，確保信息傳遞及時D.遵守交通規(guī)則，文明駕駛13.以下哪些是保安員在接待訪客時應(yīng)遵守的規(guī)定？()A.詢問訪客身份，登記相關(guān)信息B.檢查訪客攜帶物品，確保安全C.引導(dǎo)訪客至指定地點，不得隨意更改路線D.對訪客進行禮貌接待，維護單位形象14.以下哪些情況，保安員應(yīng)立即報警？()A.發(fā)現(xiàn)有人正在進行搶劫B.發(fā)現(xiàn)有人正在進行縱火C.發(fā)現(xiàn)有人正在進行斗毆，可能引發(fā)嚴重后果D.發(fā)現(xiàn)有人受傷，需要緊急醫(yī)療救助15.以下哪些是保安員在執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)該具備的素質(zhì)？()A.忠誠可靠，保守秘密B.勇敢果斷，敢于擔當C.耐心細致，善于溝通D.專業(yè)技能，持續(xù)學習三、填空題(共5題)16.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，應(yīng)定期檢查和記錄以下哪些內(nèi)容？17.當發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品時，保安員首先應(yīng)做的處理是？18.保安員在進行門崗值守時，對于出入人員應(yīng)進行哪些基本信息登記？19.在處理緊急情況時，保安員應(yīng)優(yōu)先采取的應(yīng)急措施是？20.保安員在遇到突發(fā)事件時，應(yīng)保持的通訊狀態(tài)是？四、判斷題(共5題)21.保安員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)現(xiàn)場時，應(yīng)立即報警并采取必要的滅火措施。()A.正確B.錯誤22.保安員在處理客戶投訴時，可以忽略客戶的要求，按照自己的判斷來處理。()A.正確B.錯誤23.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以隨意離開崗位，以免影響工作效率。()A.正確B.錯誤24.保安員在巡邏時，發(fā)現(xiàn)有人吸煙，可以不予理會。()A.正確B.錯誤25.保安員在遇到緊急情況時，可以不采取任何行動，等待他人處理。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡述保安員在接到報警后的處置流程。27.保安員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)有人打架斗毆，應(yīng)如何處理？28.保安員在處理訪客投訴時應(yīng)遵循哪些原則？29.保安員在夜間巡邏時應(yīng)注意哪些安全事項？30.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，如遇緊急情況，如何進行現(xiàn)場處置？

2025年遼寧省葫蘆島市建昌縣保安員考試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)非法集會時應(yīng)立即報警，由警方進行處理。2.【答案】D【解析】保安員使用對講機時應(yīng)保持適中音量，確保信息清晰傳達，同時不影響他人。3.【答案】C【解析】保安員應(yīng)規(guī)范登記訪客信息，維護現(xiàn)場秩序，確保安全。4.【答案】C【解析】保安員應(yīng)耐心傾聽客戶投訴，認真記錄，以妥善解決問題。5.【答案】C【解析】貪污受賄違反職業(yè)道德，保安員應(yīng)廉潔自律。6.【答案】B【解析】夜間巡邏時應(yīng)留意周邊環(huán)境，避免單獨行動，確保安全。7.【答案】C【解析】保安員應(yīng)警告對方，避免事態(tài)升級，同時確保自身安全。8.【答案】B【解析】保安員在檢查時應(yīng)詢問對方身份，但不得隨意翻找個人物品，尊重他人隱私。9.【答案】C【解析】發(fā)現(xiàn)有人正在吸煙時，保安員不應(yīng)立即采取行動，但可進行勸阻。10.【答案】A【解析】保安員接到報警后應(yīng)立即前往現(xiàn)場，但不得透露個人信息，確保行動安全。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】保安員在處理突發(fā)事件時，需要保持冷靜，迅速判斷情況，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，及時向上級匯報并避免直接沖突，以妥善解決問題。12.【答案】ABCD【解析】保安員在巡邏時應(yīng)穿著整齊，佩戴好裝備，注意觀察周圍環(huán)境，保持通訊暢通，遵守交通規(guī)則，確保巡邏工作的順利進行。13.【答案】ABCD【解析】保安員在接待訪客時應(yīng)詢問身份，登記信息，檢查攜帶物品，引導(dǎo)至指定地點，并禮貌接待，以維護單位形象和確保安全。14.【答案】ABCD【解析】保安員在遇到搶劫、縱火、斗毆可能引發(fā)嚴重后果或有人受傷需要緊急醫(yī)療救助的情況時，應(yīng)立即報警，確保及時處理。15.【答案】ABCD【解析】保安員應(yīng)具備忠誠可靠、勇敢果斷、耐心細致、善于溝通和持續(xù)學習的素質(zhì)，以更好地履行職責。三、填空題(共5題)16.【答案】巡邏路線、時間、地點、車輛狀況、人員狀態(tài)、設(shè)備使用情況等?！窘馕觥看_保巡邏任務(wù)的順利進行，需要記錄相關(guān)信息，以便于后續(xù)分析和改進。17.【答案】詢問情況，必要時進行登記并報警。【解析】詢問情況可以了解問題性質(zhì)，登記有助于后續(xù)調(diào)查，報警則由警方處理。18.【答案】姓名、身份證號碼、單位、事由、出入時間、聯(lián)系方式等?！窘馕觥康怯涍@些基本信息有助于維護秩序和安全，并在必要時提供查詢依據(jù)。19.【答案】確保人員安全，控制現(xiàn)場，避免事態(tài)擴大?！窘馕觥勘Ｗo人員安全是最重要的，同時控制現(xiàn)場可以防止事態(tài)進一步惡化。20.【答案】保持通訊暢通，確保信息傳遞及時。【解析】保持通訊暢通對于快速響應(yīng)和協(xié)調(diào)救援至關(guān)重要。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】保安員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)現(xiàn)場時應(yīng)立即報警，但通常不具備專業(yè)的滅火能力，不應(yīng)自行采取滅火措施，以免造成更大危險。22.【答案】錯誤【解析】保安員在處理客戶投訴時應(yīng)認真傾聽客戶的要求，尊重客戶，按照規(guī)定和程序進行處理。23.【答案】錯誤【解析】保安員應(yīng)堅守崗位，不得隨意離開，確保安全和秩序。24.【答案】錯誤【解析】保安員發(fā)現(xiàn)有人吸煙應(yīng)予以勸阻，并提醒其遵守相關(guān)規(guī)定，以維護安全和良好的公共環(huán)境。25.【答案】錯誤【解析】保安員在遇到緊急情況時應(yīng)立即采取行動，如報警、救助傷者等，以保障人員和財產(chǎn)安全。五、簡答題(共5題)26.【答案】1.確認報警信息，包括時間、地點、事態(tài)等；2.立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報；3.根據(jù)事態(tài)嚴重程度，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施；4.如果需要，請求增援；5.到達現(xiàn)場后，迅速控制現(xiàn)場，保護現(xiàn)場證據(jù)；6.根據(jù)現(xiàn)場情況，協(xié)助警方進行調(diào)查?！窘馕觥勘０矄T接到報警后需迅速反應(yīng)，確保及時有效地處理突發(fā)事件。27.【答案】1.保持冷靜，立即制止斗毆行為；2.確認情況，避免自己受到傷害；3.嘗試勸說雙方冷靜下來，避免事態(tài)升級；4.如勸解無效，立即報警，請求警方處理；5.在警方到來之前，保護好現(xiàn)場，避免證據(jù)被破壞。【解析】保安員在處理打架斗毆事件時，既要確保自身安全，也要盡量減少事態(tài)的擴大，并及時報警。28.【答案】1.尊重訪客，耐心傾聽；2.認真記錄投訴內(nèi)容；3.不隨意評價或判斷；4.私下解決原則，避免公開爭吵；5.如無法解決，應(yīng)及時向上級匯報?！窘馕觥勘０矄T在處理訪客投訴時應(yīng)保持專業(yè)態(tài)度，尊重訪客，并盡量在保持秩序的前提下解決問題。29.【答案】1.穿著反光背心，確保自身可見；2.保持通訊工具暢通，隨時聯(lián)系指揮中心；3.注意觀察周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報；4.避免單獨行動，盡量兩人一組；5.