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文檔簡介
數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑不同維度構(gòu)建能力模型進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略IT服務(wù)價(jià)值主張合作和SBU管理支持基礎(chǔ)設(shè)施和管理技術(shù)架構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理經(jīng)營IT業(yè)務(wù),包括財(cái)務(wù)管理組織治理、組織模型角色,資源和用人模式流程指標(biāo)和報(bào)告過程驅(qū)動(dòng)下的交付數(shù)字化
運(yùn)營|客戶體驗(yàn)|業(yè)務(wù)模式數(shù)字運(yùn)營共享與管控互聯(lián)與協(xié)同智能化業(yè)務(wù)運(yùn)營客戶體驗(yàn)數(shù)字化客戶管理端到端客戶體驗(yàn)和服務(wù)業(yè)務(wù)模式業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新合作與發(fā)展協(xié)同創(chuàng)新業(yè)務(wù)中臺(tái)數(shù)據(jù)中臺(tái)技術(shù)中臺(tái)數(shù)據(jù)安全管理元數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)治理企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全性:授權(quán)訪問,建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)訪問策略、檢查機(jī)制、控制和監(jiān)控機(jī)制數(shù)據(jù)架構(gòu)管理:授權(quán)訪問,建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)訪問策略、檢查機(jī)制、控制和監(jiān)控機(jī)制數(shù)據(jù)治理:構(gòu)建企業(yè)數(shù)據(jù)治理的組織體系,同時(shí)建立一系列的數(shù)據(jù)治理政策、流程以及相應(yīng)的工具數(shù)據(jù)質(zhì)量管理:構(gòu)建數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的流程體系和操作規(guī)范,準(zhǔn)確識(shí)別并有效解決企業(yè)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,同時(shí)持續(xù)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量主數(shù)據(jù)管理:建立主數(shù)據(jù)管理機(jī)制和平臺(tái),確保主數(shù)據(jù)在企業(yè)的準(zhǔn)確性和一致性,為企業(yè)的主數(shù)據(jù)建立統(tǒng)一的視圖數(shù)據(jù)|標(biāo)準(zhǔn)管理數(shù)據(jù)|歸檔管理數(shù)字運(yùn)營共享與管控互聯(lián)與協(xié)同智能化業(yè)務(wù)運(yùn)營客戶體驗(yàn)數(shù)字化客戶管理端到端客戶體驗(yàn)和服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新業(yè)務(wù)中臺(tái)數(shù)據(jù)中臺(tái)技術(shù)中臺(tái)業(yè)務(wù)模式業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新合作與發(fā)展云原生技術(shù)體系:包括微服務(wù)、容器云架構(gòu)、涉及注冊中心價(jià)值體現(xiàn):基于微服務(wù)架構(gòu)和容器云構(gòu)建平臺(tái)的轉(zhuǎn)運(yùn)融合系統(tǒng)在研發(fā)階段單日版本構(gòu)建達(dá)到500+數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略屋下一年度規(guī)劃-穩(wěn)扎穩(wěn)打三步走起步階段運(yùn)營階段變革階段提高銷售額:增加產(chǎn)品銷售額10%。提升用戶滿意度:提高客戶滿意度評(píng)分至85%以上。某省市場份額某省市場份額2%。目標(biāo)持續(xù)改進(jìn)策略規(guī)劃市場推廣策略制某省市場推廣計(jì)劃,包括線上廣告、社交媒體宣傳等,以吸引更多潛在客戶。與品牌合作伙伴建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,增強(qiáng)品牌知名度和影響力。
社交媒體推廣通過在主要社交媒體平臺(tái)上創(chuàng)建和分享有趣、有價(jià)值的內(nèi)容,吸引潛在用戶的注意,并鼓勵(lì)他們訪問和使用產(chǎn)品??诒疇I銷提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù),以激發(fā)用戶口碑傳播。滿足用戶需求并提供出色的用戶體驗(yàn),以使現(xiàn)有用戶愿意向朋友、家人和同事推薦產(chǎn)品。產(chǎn)品創(chuàng)新和差異化某省市場調(diào)研,了解用戶未滿足的需求,開某省市場需求的新產(chǎn)品或服務(wù)某省市場競爭力。產(chǎn)品改進(jìn)和更新基于用戶某省市場趨勢,持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品功能的更新和升級(jí),提供更好的用戶體驗(yàn)和附加價(jià)值。解決方案持續(xù)提升運(yùn)營效果持續(xù)優(yōu)化品牌建設(shè)客戶關(guān)系用戶反饋內(nèi)容營銷社交媒體用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)分析全面實(shí)施策略某省市場份額。差異化定位產(chǎn)品創(chuàng)新品牌推廣渠道拓展市場調(diào)研競爭分析全面提升品牌曝光和用戶體驗(yàn)用戶體驗(yàn)合作伙伴關(guān)系社交媒體內(nèi)容營銷某省市場份額擴(kuò)大某省市場推廣策略持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營策略,不斷提升運(yùn)營效果定期舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議是一個(gè)重要的管理實(shí)踐,通過這種方式可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和交流,分享最佳實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。會(huì)議不僅可以提高團(tuán)隊(duì)員工的專業(yè)能力,還可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作精神。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下,持續(xù)改進(jìn)已經(jīng)成為企業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素之一。它強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性,并鼓勵(lì)他們不斷提出改進(jìn)建議,以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。設(shè)立定期的績效評(píng)估和反饋機(jī)制,以跟蹤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)給予及時(shí)反饋和激勵(lì)。營銷推廣規(guī)劃信息屋明年工作計(jì)劃、工作目標(biāo)、SMART模型具體的目標(biāo)/行動(dòng)可量化的指標(biāo)EnteryourtitleEnteryourtitle與公司/部門的目標(biāo)關(guān)聯(lián)Enteryourtitle時(shí)間計(jì)劃Enteryourtitle明年計(jì)劃提供更多渠道的客服支持,以提高客戶滿意度。計(jì)劃增加電話客服、電子郵件客服、北京線下服務(wù)中心等。《客戶至上的品牌形象提升計(jì)劃》3月份—開通電話、郵箱服務(wù);4月份—開通北京線下服務(wù)中心新增渠道數(shù)量3客戶滿意度≥98%多渠道的客服支持對(duì)于常客,可以通過積分系統(tǒng)、會(huì)員制度等方式,給予一定的優(yōu)惠和特權(quán),增強(qiáng)他們的忠誠度?!犊蛻糁辽系钠放菩蜗筇嵘?jì)劃》10月份—完成會(huì)員系統(tǒng)建設(shè);11月份—通過試運(yùn)行,正式上線。會(huì)員系統(tǒng)建設(shè)100%客戶復(fù)購率≥35%建立會(huì)員積分制度明年計(jì)劃提供將新開發(fā)的XX產(chǎn)品進(jìn)行某省市場推廣,計(jì)劃通過活動(dòng)、廣告進(jìn)行大量的曝光,提高產(chǎn)品知名度《新的增長點(diǎn)、新產(chǎn)品計(jì)劃》3月份—完成投放計(jì)劃的制定4-10月份—投放廣告12月份—基本達(dá)到銷售目標(biāo)3銷售額1000萬提高XX產(chǎn)品銷售額工作規(guī)劃策略屋30年來,華為從農(nóng)村交換機(jī)代理商成長為全球領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)解決方案供應(yīng)商,協(xié)同業(yè)務(wù)發(fā)展的品牌打造功不可沒1996-20042005-20102011至今1987-1995華為發(fā)展歷程品牌打法小結(jié)業(yè)務(wù)擴(kuò)容定位升級(jí)影響力提升>>交換機(jī)代理商>>中國農(nóng)村通某省市場>>交換機(jī)自主研發(fā)設(shè)備商>>進(jìn)入全球通某省市場>>某著名企業(yè)解決方案供應(yīng)商>>進(jìn)入全球某著名企業(yè)解某省市場>>全球領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)解決方案供應(yīng)商>>進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域“草根”品牌“遠(yuǎn)銷海外”品牌“解決方案”品牌“高國際價(jià)值”品牌全球品牌排名94887270品牌價(jià)值(億美元)1、由點(diǎn)至鏈、價(jià)值升級(jí)品牌價(jià)值轉(zhuǎn)型支撐了華為業(yè)務(wù)由交換機(jī)向某著名企業(yè)解決方案供應(yīng)商的轉(zhuǎn)變2、夯實(shí)基礎(chǔ)、高舉高打通過切實(shí)提升產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)力創(chuàng)新,夯實(shí)高端基礎(chǔ);品牌及時(shí)跟進(jìn)以標(biāo)桿、標(biāo)準(zhǔn)高舉高打3、全面宣傳、既廣且深參展策展、專人推廣的全面營銷賦予了華為品牌認(rèn)知的深度和廣度4、母子協(xié)同、合力共塑華為母子品牌定位、策略協(xié)同,有效相互支撐品牌戰(zhàn)略升級(jí)案例:華為近期品牌架構(gòu)設(shè)置建議:原有子品牌均以所對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)群品牌做為未來統(tǒng)一的對(duì)外品牌界面甲方品牌業(yè)務(wù)群品牌原品牌企業(yè)品牌母品牌延伸1)諾雅克by甲方背書品牌理想能源泰獨(dú)立品牌不設(shè)業(yè)務(wù)品牌對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)(新并購業(yè)務(wù)品牌)保留待定大數(shù)據(jù)公司恒昊1)僅為品牌部初步設(shè)計(jì),VI設(shè)計(jì)未來統(tǒng)一優(yōu)化;2)甲方電氣為覆蓋目前低壓電器、輸配電、電線電纜等業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)群品牌名稱,非僅指上海輸配電3)建議該業(yè)務(wù)板塊近期使用甲方電工;遠(yuǎn)期切換到“智能生活”新品牌名;4)自動(dòng)化業(yè)務(wù)采用同一個(gè)品牌名稱,可采用新華或中自……品牌戰(zhàn)略架構(gòu)設(shè)置主要戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)與衡量指標(biāo)價(jià)值觀使命愿景用戶體驗(yàn)五層面展示表現(xiàn)層戰(zhàn)略層范圍層結(jié)構(gòu)層框夾層發(fā)展新業(yè)務(wù)合并收購
強(qiáng)生公司收購
Frontier進(jìn)入隱形某省市場有機(jī)發(fā)展某著名企業(yè)利用Windows系統(tǒng)預(yù)設(shè)IE進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)某省市場自我創(chuàng)業(yè)惠普公司采用創(chuàng)業(yè)機(jī)制發(fā)展了掌上電腦業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)盟小天鵝與科龍戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域戰(zhàn)略策劃將公司總體目標(biāo)分解落實(shí)到每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)明確各業(yè)務(wù)和產(chǎn)品
將公司總體目標(biāo)分解落實(shí)到每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)投資應(yīng)考慮采用多種方式進(jìn)行發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃LoremIpsum
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issimplydummytext戰(zhàn)略帆船模型新能源能源配售能源增值服務(wù)大數(shù)據(jù)軟件開發(fā)自動(dòng)化光伏設(shè)備低壓電器輸配電設(shè)備儲(chǔ)能智能終端l品牌架構(gòu)設(shè)計(jì)總體導(dǎo)向>>>做大做強(qiáng)母品牌,全力支持集團(tuán)業(yè)務(wù)整體發(fā)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域:電力設(shè)備、能源、智能家居…組織架構(gòu):獨(dú)立子公司模式某著名企業(yè)浙某著名企業(yè)某著名企業(yè)某著名企業(yè)某著名企業(yè)浙江某著名企業(yè)采用母品牌延伸的業(yè)務(wù)群品牌模式,是最為適合甲方未來發(fā)展的品牌架構(gòu)品牌戰(zhàn)略選擇品牌Slogan品牌價(jià)值目標(biāo)人群執(zhí)行策略時(shí)尚不止一瞬間,我們與你同行品牌定位致力于為追求個(gè)性化、時(shí)尚潮流的年輕女性提供優(yōu)質(zhì)的服裝產(chǎn)品和全方位的時(shí)尚體驗(yàn)。年輕時(shí)尚品質(zhì)讓每一位顧客都能夠發(fā)掘自己的美麗和自信,成為自己生活中的時(shí)尚icon。幫助每一位顧客找到自己的風(fēng)格,展現(xiàn)內(nèi)心的獨(dú)特魅力。18-25歲的年輕女性注重時(shí)尚潮流,熱愛嘗試新鮮事物25-35某省市女性注重品質(zhì)、舒適性和時(shí)尚感35-45歲的成熟女性注重品質(zhì)和優(yōu)雅,體現(xiàn)內(nèi)在的品味重點(diǎn)關(guān)注社交媒體和線上渠道宣傳推出時(shí)尚、個(gè)性化的產(chǎn)品加強(qiáng)線下實(shí)體店的體驗(yàn)感提供與品牌理念相符的時(shí)尚活動(dòng),吸引年輕女性的注意力注重線下實(shí)體店的布局和服務(wù),提供舒適、時(shí)尚、品質(zhì)的購物體驗(yàn)同時(shí)加強(qiáng)品牌形象的宣傳,通過時(shí)尚雜志、微博、微信等渠道,向目標(biāo)人群傳達(dá)品牌的理念和價(jià)值。注重品牌形象的打造和維護(hù),提供高品質(zhì)、優(yōu)雅、舒適的產(chǎn)品和服務(wù)同時(shí)加強(qiáng)線下實(shí)體店的布局和服務(wù),提供更貼心的購物體驗(yàn),吸引成熟女性的關(guān)注和認(rèn)可。品牌戰(zhàn)略詮釋落地科技概念同時(shí),通過定義“數(shù)碼”的五大使用場景,落實(shí)到自身產(chǎn)品及服務(wù),率先清晰詮釋了數(shù)碼概念并建立與三星的牢固聯(lián)想數(shù)碼融合年輕流行時(shí)尚建立“三星數(shù)碼世界”,確切以實(shí)際業(yè)務(wù)落地品牌DNA“年輕、流行、時(shí)尚”全場景描述:覆蓋生活全場景,讓每一位專業(yè)客戶和消費(fèi)者能夠設(shè)身處地想象三星為他們帶來的便捷生活產(chǎn)品/服務(wù):清晰將場景中的情況落地至可采購的三星產(chǎn)品與服務(wù)體現(xiàn)附加價(jià)值:具象化三星產(chǎn)品、服務(wù)帶來的附加值某省市時(shí)間、便捷使用、精細(xì)化管理等多維輸出詮釋概念居家場景遠(yuǎn)程操控,個(gè)性智能智能冰箱高清電視智能手機(jī)投射設(shè)備智能家居APP五大場景將品牌有感落地,以體驗(yàn)詮釋“年輕、流行、時(shí)尚”交通場景便捷、溝通、健康智能手機(jī)平板電腦無線耳機(jī)智能手表三星健康A(chǔ)PP商場場景優(yōu)化體驗(yàn)、環(huán)境舒適商用液晶顯示器虛擬更衣室系統(tǒng)商用空調(diào)系統(tǒng)辦公場景高質(zhì)、便捷、安全企業(yè)用手機(jī)企業(yè)防火墻視頻監(jiān)控管理平臺(tái)學(xué)校場景高效、有趣、互動(dòng)數(shù)字化教室教學(xué)內(nèi)容管理系統(tǒng)虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡高空概念體驗(yàn)落地品牌感知業(yè)務(wù)支撐品牌戰(zhàn)略升級(jí)案例:三星-落地?cái)?shù)碼概念私域流量運(yùn)營方法私域流量運(yùn)營方法私域流量是通過精準(zhǔn)的用戶關(guān)系管理和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容運(yùn)營,吸引、留住并轉(zhuǎn)化目標(biāo)用戶,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長的流量來源。業(yè)務(wù)把握問題解法工具流量轉(zhuǎn)化如何將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際的商業(yè)價(jià)值是關(guān)鍵問題。用戶畫像+個(gè)性化營銷=提高轉(zhuǎn)化率。優(yōu)化用戶體驗(yàn),促進(jìn)流量轉(zhuǎn)化。個(gè)性化營銷策略強(qiáng)化用戶體驗(yàn)營銷渠道整合多渠道整合,提高轉(zhuǎn)化率。SEO優(yōu)化用戶注冊激勵(lì)搜索引擎營銷社交媒體推廣個(gè)性化推薦社群運(yùn)營內(nèi)容營銷精準(zhǔn)廣告投放電子郵件營銷內(nèi)容營銷會(huì)員福利數(shù)據(jù)分析社交互動(dòng)用戶反饋持續(xù)更新流量獲取私域流量運(yùn)營需要解決如何獲取流量的問題。流量運(yùn)營保持用戶活躍度和忠誠度,是的長期挑戰(zhàn)CRO工具營銷自動(dòng)化工具售后服務(wù)工具數(shù)據(jù)分析工具數(shù)據(jù)分析優(yōu)化,提高轉(zhuǎn)化和滿意度。數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化多渠道覆蓋,提升品牌曝光。多渠道推廣策略積極互動(dòng),增強(qiáng)用戶參與感和忠誠度用戶參與與互動(dòng)GoogleAnalytics微信社交媒體管理工具SEO優(yōu)化工具廣告投放平臺(tái)電子郵件營銷工具行業(yè)分析問題辨識(shí)數(shù)據(jù)分析洞察用戶畫像構(gòu)建精細(xì)化營銷策略深入領(lǐng)會(huì)企業(yè)的商業(yè)模式、產(chǎn)品某省市場需求等,確保對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)作的全面理解。通過某省市場、競爭態(tài)勢、趨勢變化等方面的觀察和研究,獲得對(duì)行業(yè)發(fā)展的深入了解和敏銳洞察。通過分析數(shù)據(jù)、聽取用戶反饋某省市場調(diào)研等手段,準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)企業(yè)在增長、運(yùn)營、用戶體驗(yàn)等方面存在的問題和難題。用戶體驗(yàn)個(gè)性化推薦社交化分享招聘使命:助力業(yè)務(wù)業(yè)績提升招聘交付力業(yè)務(wù)理解力規(guī)劃運(yùn)營力根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展核理真需求,設(shè)計(jì)多種職能模塊復(fù)雜場景的人員結(jié)構(gòu)及儲(chǔ)備策略提出對(duì)人才架構(gòu)的演進(jìn)建議,推動(dòng)人才結(jié)構(gòu)持續(xù)升級(jí),不唯KPI論,積極儲(chǔ)備人才促進(jìn)運(yùn)營流程持續(xù)提效,并通過運(yùn)營手段保證公司管理意志落地與招聘目標(biāo)達(dá)成項(xiàng)目管理科學(xué)管理識(shí)別將才設(shè)計(jì)方案、協(xié)同BP看成本下測定整合資源、運(yùn)用招聘漏斗正反排期厘清關(guān)鍵崗位了解行業(yè)、迭代認(rèn)知調(diào)研競對(duì)/Mapping關(guān)鍵崗位人才畫像識(shí)別真問題分析潛在需求設(shè)計(jì)可落地的方案如何持續(xù)的運(yùn)營“信息”招聘漏斗崗位排期表人才儲(chǔ)備-關(guān)鍵人才跟蹤-人才分層打標(biāo)簽后鏈路保溫-過程管理-關(guān)鍵動(dòng)作流程圈定協(xié)同BP、厘清問題、識(shí)別關(guān)鍵組織缺失能力關(guān)注業(yè)務(wù)上下游鏈路、他人反饋長期主義:持續(xù)關(guān)注行業(yè)不同時(shí)期變化、串點(diǎn)成線學(xué)習(xí)并理解業(yè)務(wù)參與業(yè)務(wù),以簡歷為切入點(diǎn)簡歷溝通,陪伴面試、擠壓水分調(diào)研方法論(簡化)定位行業(yè)先進(jìn)分析組織形態(tài)配套問題框架協(xié)同作戰(zhàn)車輪戰(zhàn)行業(yè)洞察識(shí)別問題招多少合適?經(jīng)常剎車,速度如何提?招聘成功率低閉門造車,開源困難部門的價(jià)值是什么:懂業(yè)務(wù)offer的必要法:會(huì)適配招聘規(guī)劃力招聘決策力戰(zhàn)略屋/房型圖理解業(yè)務(wù)達(dá)人垂類數(shù)量增長,標(biāo)簽愈發(fā)精細(xì)化。品牌利用多圈層達(dá)人投放,全方位解析產(chǎn)品信息,多角度闡述品牌理念,實(shí)現(xiàn)破圈營銷,擴(kuò)大品牌影響力。雪佛蘭在110典活動(dòng)之際,與百度度星選攜手打造了多垂類達(dá)人的破圈投放矩陣,并借助腰尾部達(dá)人的力量,形成海量且多元化的內(nèi)容輸出大幅度提升了品牌的影響力。雪佛蘭攜手百度多垂類、多層級(jí)達(dá)人,助力“雪佛蘭110”活動(dòng)背景解法項(xiàng)目成果汽車垂類頭部達(dá)人深度定制邀請度星選平臺(tái)汽車垂類的資深達(dá)人參與,對(duì)雪佛蘭110活動(dòng)進(jìn)行權(quán)威解讀,形成權(quán)威背書??缃绱诡愡_(dá)人多維度切入依據(jù)粉絲畫像,邀請其他垂類的達(dá)人參與,如財(cái)經(jīng)、文藝、電影、娛樂等,圍繞雪佛蘭110動(dòng)進(jìn)行不同方向不同維度的解析。汽車垂類腰尾部達(dá)人海量內(nèi)容擴(kuò)大影響力啟用征文模式,利用腰尾部達(dá)人的影響力,引起雪佛蘭110動(dòng)的持續(xù)關(guān)注與討論。部分達(dá)人實(shí)例@玩越野的峰哥@貞哥車友@電影爛番茄@湖南經(jīng)視@刀刀叨文藝@智電汽車提升160%提升430%投放停止后,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容會(huì)沉淀在平臺(tái)中,在用戶搜索場景中展現(xiàn)形成長尾效應(yīng)。參與達(dá)人數(shù)量:70+閱讀目標(biāo)達(dá)成率:204%過往項(xiàng)目總結(jié)—垂類達(dá)人營銷活動(dòng)背景解法收貨價(jià)值國貨投放達(dá)人要求趨于精細(xì)達(dá)人合作品牌篩選標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)合作要求產(chǎn)品品牌合作產(chǎn)品受眾產(chǎn)品質(zhì)量品牌口碑品牌理念合作動(dòng)機(jī)合作形式合作需求篩選維度內(nèi)容傳播總曝光量、總互動(dòng)量、總粉絲量…達(dá)人調(diào)性達(dá)人風(fēng)格、內(nèi)容類別、內(nèi)容形式…用戶觸達(dá)粉絲性別、地域、年某省市線級(jí)…品牌背書博主口碑、粉絲信任度…帶貨轉(zhuǎn)化粉絲購買力、博主帶貨能力…布局線索經(jīng)營核心場景,搭建一體化經(jīng)營矩陣三大核心場景內(nèi)容短視頻直播視頻錨點(diǎn)服務(wù)貨架搜索搜索結(jié)果直推服務(wù)搜索結(jié)果服務(wù)內(nèi)容露出咨詢電話咨詢企業(yè)版私信高潛用戶觸達(dá)智能接待基建及管理能力陣地線索獨(dú)立店鋪/商品新版商家主頁商家CRM評(píng)價(jià)體系反饋通道分析管理信息本身較外部噪聲的影響更為可控發(fā)送者接受者信息反饋編碼解碼編碼解碼噪聲種草價(jià)值與轉(zhuǎn)化能力掛車、評(píng)論區(qū)鏈接CPL結(jié)算…場景化、有共鳴的內(nèi)容鏈接奪標(biāo)賽內(nèi)容型招商項(xiàng)目科學(xué)的達(dá)人選取與結(jié)果度量投前洞察投后優(yōu)化創(chuàng)星云創(chuàng)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)推是打動(dòng)消費(fèi)者的基礎(chǔ)98%贊同者97%營銷專家贊同者優(yōu)質(zhì)的內(nèi)推是打動(dòng)消費(fèi)者的基礎(chǔ)98%贊同者97%營銷專家贊同者過往項(xiàng)目總結(jié)—提升達(dá)人合作及種草產(chǎn)品功能矩陣Productfunctionmatrix行業(yè)/場景應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)服務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)高德POI數(shù)據(jù)服務(wù)高德AOI數(shù)據(jù)服務(wù)高德行政區(qū)劃數(shù)據(jù)服務(wù)高德地圖數(shù)據(jù)服務(wù)在線SaaS+API產(chǎn)品IOSSDKAndroidSDK小程序空間數(shù)據(jù)托管空間檢索空間計(jì)算GIS模型服務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)查詢數(shù)據(jù)編輯數(shù)據(jù)同步索區(qū)塊相交查詢多邊檢索檢索高德AOI業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)運(yùn)營數(shù)據(jù)融合計(jì)算等時(shí)圈/等距圈智能分區(qū)自然街區(qū)線路排程服務(wù)點(diǎn)位上圖區(qū)塊上圖軌跡上圖空間檢索空間計(jì)算網(wǎng)點(diǎn)布局/網(wǎng)店運(yùn)營/保險(xiǎn)出險(xiǎn)區(qū)塊派單/訂單統(tǒng)計(jì)/路徑規(guī)劃業(yè)務(wù)拓展/營銷片區(qū)/外勤管理社區(qū)作戰(zhàn)/線下營銷/競品分析區(qū)塊派單/訂單統(tǒng)計(jì)/電子圍欄點(diǎn)位管理/空間檢索/權(quán)限管理金融家電零售O2O物流快遞政府產(chǎn)品功能矩陣DesignOptimization設(shè)計(jì)優(yōu)化敏捷開發(fā)平臺(tái)應(yīng)用全方位用戶接入流程監(jiān)控預(yù)警平臺(tái)(BI)統(tǒng)一流程運(yùn)營平臺(tái)集團(tuán)用戶子公司門戶公告/會(huì)議/車輛/設(shè)備點(diǎn)檢...流程中心應(yīng)用敏捷開發(fā)SAP浪潮財(cái)務(wù)浪潮財(cái)務(wù)CRM人力系統(tǒng)研發(fā)系統(tǒng)工程系統(tǒng)MESSRM…統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)預(yù)警流程監(jiān)控統(tǒng)一信息門戶(單點(diǎn)登錄、審批集成、消息推送)統(tǒng)一業(yè)務(wù)集成平臺(tái)(ESB)瀏覽器微信/APP智能設(shè)備郵件產(chǎn)品功能矩陣數(shù)字化平臺(tái)信息屋企業(yè)直達(dá)項(xiàng)目,項(xiàng)目直達(dá)客戶企業(yè)層平臺(tái)化經(jīng)營供應(yīng)鏈組織產(chǎn)品財(cái)務(wù)戰(zhàn)略創(chuàng)新視角客戶技術(shù)人才資金土地創(chuàng)新視角生產(chǎn)要素智能企業(yè)經(jīng)營決策智能資源交智能生產(chǎn)智慧決策智能客戶運(yùn)營決策數(shù)字決策中心智能資源整合與統(tǒng)籌智能專家支持與指引數(shù)字知識(shí)沉淀與傳遞數(shù)字賦能中心智能經(jīng)營監(jiān)管與審計(jì)智能財(cái)務(wù)監(jiān)控與審計(jì)智能輿情監(jiān)管與審計(jì)數(shù)字風(fēng)控中心經(jīng)營數(shù)據(jù)項(xiàng)目層精細(xì)化管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)客戶層精細(xì)化運(yùn)營成功客戶體驗(yàn)數(shù)字洞見管理柔性定制管理透明建造管理個(gè)性營銷管理智能營運(yùn)管理智慧人居管理需求推薦配置體驗(yàn)購買使用全鏈路觸點(diǎn)客戶數(shù)據(jù)數(shù)字投拓規(guī)劃設(shè)計(jì)招標(biāo)采購施工建造竣工交付市場銷售商業(yè)管理物業(yè)運(yùn)營投資方設(shè)計(jì)方咨詢方監(jiān)理方施工方供應(yīng)方銷代方運(yùn)營方數(shù)字投拓?cái)?shù)字投拓?cái)?shù)字投拓?cái)?shù)字投拓?cái)?shù)字投拓?cái)?shù)字投拓?cái)?shù)字投拓?cái)?shù)字投拓?cái)?shù)字投拓?cái)?shù)字投拓企項(xiàng)聯(lián)動(dòng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)前置甲乙聯(lián)動(dòng)企項(xiàng)聯(lián)動(dòng)(企項(xiàng)一體)客企互a動(dòng)(甲乙聯(lián)動(dòng))數(shù)據(jù)賦能數(shù)據(jù)賦能數(shù)據(jù)賦能合作方設(shè)備物料數(shù)字前策數(shù)字前策數(shù)字前策提升用戶體驗(yàn)與轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)銷售額增長收獲痛點(diǎn)公司面臨著來自其他電商平臺(tái)和線下實(shí)體店的競爭壓力,導(dǎo)致銷售額增長緩慢。盡管公司擁有大量訪客流量,但用戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)客戶的比例較低,需要提高用戶的購買意愿和轉(zhuǎn)化率。背景假設(shè)背景是一家電子商務(wù)公司,該公司銷售各類產(chǎn)品,包括電子設(shè)備、家居用品等。目前公司某省市場競爭激烈、用戶轉(zhuǎn)化率低下的問題。解法定制營銷策略優(yōu)化網(wǎng)站頁面加載速度更清晰、直觀的信息和圖片展示改進(jìn)購物流程,簡化結(jié)賬過程通過收集用戶注冊信息、購買記錄和瀏覽行為等豐富的數(shù)據(jù),企業(yè)可以利用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行深入分析,以了解用戶的偏好、行為模式以及其他相關(guān)信息。這樣的分析可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的用戶定位和更深入的用戶洞察,為個(gè)性化營銷策略的制定提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)用戶的購買頻次或金額設(shè)置會(huì)員等級(jí)制度,可以為企業(yè)增加用戶忠誠度和參與度。會(huì)員等級(jí)制度通過給予不同會(huì)員等級(jí)不同的權(quán)益和優(yōu)惠來激勵(lì)用戶。高級(jí)會(huì)員通??梢韵碛懈蟮恼劭酆酮?dú)家禮品,從而增強(qiáng)其購物體驗(yàn)和滿意度。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策、用戶體驗(yàn)優(yōu)化和品牌口碑營銷來實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營銷,以更好地滿足用戶需求和提高品牌影響力。改善用戶體驗(yàn)規(guī)格參數(shù)表壓縮圖片大小減少HTTP請求詳細(xì)產(chǎn)品描述簡化注冊流程購物車頁面清晰提供多角度展示使用瀏覽器緩存使用延遲加載高質(zhì)量產(chǎn)品圖片簡化結(jié)算流程提供訂單跟蹤提供多角度展示使用瀏覽器緩存使用延遲加載高質(zhì)量產(chǎn)品圖片簡化結(jié)算流程提供訂單跟蹤優(yōu)化網(wǎng)站頁面加載速度數(shù)字化平臺(tái)信息屋數(shù)據(jù)中臺(tái)業(yè)務(wù)前臺(tái)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施(計(jì)算和存儲(chǔ)平臺(tái))數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品功能矩陣統(tǒng)一查詢服務(wù)開發(fā)套件數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)數(shù)據(jù)治理平臺(tái)數(shù)據(jù)集成工具操作數(shù)據(jù)(ODS)數(shù)據(jù)資產(chǎn)中心敏捷開發(fā)平臺(tái)公共明細(xì)公共匯總數(shù)據(jù)質(zhì)量中心自助查詢系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)層(ADS)數(shù)據(jù)地圖數(shù)據(jù)來源埋點(diǎn)采集服務(wù)器日志爬蟲數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)前臺(tái)智能分析標(biāo)簽系統(tǒng)用戶畫像數(shù)字化運(yùn)營數(shù)字化管理數(shù)字化供應(yīng)鏈電商營銷平臺(tái)流量智能整合留存數(shù)據(jù)支持路徑覆蓋公域:發(fā)現(xiàn)頁精選頁同城頁等私域:關(guān)注頁能力覆蓋短視頻推廣+直播推廣能力覆蓋原生種草+專業(yè)首個(gè)快手賬號(hào)粉絲數(shù)量私域流量電商小店店鋪受眾復(fù)購用戶DMP升級(jí)短視頻推廣+直播推廣智能托管購物意圖/粉絲/復(fù)購人群程序化創(chuàng)意素材優(yōu)選素材拓量沉淀營銷智能工具投放整合推廣升級(jí)速推推廣(一鍵式下單)專業(yè)推廣(定制化下單)兩個(gè)統(tǒng)一賬戶統(tǒng)一+預(yù)算統(tǒng)一流量觸達(dá)平臺(tái)數(shù)據(jù)流量數(shù)據(jù)客戶數(shù)據(jù)主播信息粉絲畫像互動(dòng)信息電商數(shù)據(jù)商品類目訂單成交轉(zhuǎn)化回傳業(yè)務(wù)目標(biāo)(營商環(huán)境提升、便民利民、社會(huì)開發(fā)利用等)數(shù)據(jù)治理平臺(tái)功能架構(gòu)治理門戶生命理主數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)安全管理元數(shù)據(jù)管理實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)集成數(shù)據(jù)策略數(shù)據(jù)銷毀級(jí)別協(xié)議分類評(píng)估數(shù)據(jù)歸檔數(shù)據(jù)地圖資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)資產(chǎn)交換頻率分析標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)查詢數(shù)值質(zhì)量整改報(bào)告數(shù)據(jù)治理對(duì)比分析數(shù)據(jù)服務(wù)API數(shù)據(jù)畫像更多應(yīng)用主數(shù)據(jù)檢索識(shí)別申請共享發(fā)布主數(shù)據(jù)存儲(chǔ)主數(shù)據(jù)監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)映射標(biāo)準(zhǔn)查詢規(guī)則管理質(zhì)量報(bào)告問題整改資產(chǎn)編目資產(chǎn)檢索資產(chǎn)服務(wù)實(shí)時(shí)采集清洗轉(zhuǎn)化加密脫敏數(shù)據(jù)傳輸節(jié)點(diǎn)管理交換審批元數(shù)據(jù)采集元數(shù)據(jù)檢索血緣分析影響分析數(shù)據(jù)地圖分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)敏捷計(jì)算統(tǒng)一運(yùn)維管理變更追蹤去隱私化異常監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)脫敏安全傳輸優(yōu)化營銷觸達(dá)的觸點(diǎn),實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)觸達(dá)統(tǒng)一查詢服務(wù)微信聊天小程序企業(yè)微信微信支付朋友圈廣告視頻號(hào)直播短信交數(shù)據(jù)分析用戶畫像結(jié)合核心業(yè)務(wù)場景,全面突破三大痛點(diǎn),優(yōu)化體驗(yàn)鏈路購物中心小程序優(yōu)化營銷互動(dòng)的方式,實(shí)現(xiàn)有效高頻互動(dòng)支付前支付中-買單場景支付后互動(dòng)游戲其他形式線上商城免費(fèi)領(lǐng)券精準(zhǔn)派券互動(dòng)發(fā)券滿減聯(lián)單折扣滿增隨機(jī)立減定額立減逐級(jí)減增n件n折通用券品牌券送積分免費(fèi)抽獎(jiǎng)支付后抽獎(jiǎng)社交游戲儲(chǔ)值增值拼團(tuán)閃惠分銷返傭砍價(jià)免費(fèi)抽獎(jiǎng)流量導(dǎo)入流量觸達(dá)促進(jìn)轉(zhuǎn)化持續(xù)運(yùn)營運(yùn)營引擎為用戶提供終端顧問式服務(wù)直接轉(zhuǎn)化內(nèi)容運(yùn)營工具投放指導(dǎo)工具數(shù)據(jù)評(píng)估體系品牌資產(chǎn)運(yùn)營工具關(guān)系管理工具公域(原生關(guān)注)私域流量內(nèi)容自主生產(chǎn)內(nèi)容聯(lián)合運(yùn)營品牌+智能短信轉(zhuǎn)化成交010302粉絲關(guān)注后反推商域(推廣廣告)品牌自由官網(wǎng)AppApp快應(yīng)用消費(fèi)者鏈路分析轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析有效流量導(dǎo)入拉新擴(kuò)增ABC鎖屏游戲視頻智能短信品牌+用戶關(guān)系內(nèi)容服務(wù)社區(qū)第0屏全場景聯(lián)盟線上線下全局搜索鎖屏雜志主動(dòng)Push應(yīng)用分發(fā)商品品牌詳情覆蓋用戶的生命奠定主題基調(diào)循序漸進(jìn)在轉(zhuǎn)化的零界點(diǎn)推動(dòng)用戶行動(dòng)停留觀看停留情境目標(biāo)用戶視角短廣結(jié)構(gòu)娛樂化包裝視覺層面內(nèi)容力增強(qiáng)邏輯層面極致獲得感體感層面預(yù)期效果用短視頻讓更多用戶感到價(jià)值完成下載并打開優(yōu)酷的行為吸睛開篇1-3s高能敘事4-24s強(qiáng)力號(hào)召25-30s渲染視覺氛圍烘托產(chǎn)品價(jià)值打破刻板印象:去廣告心智結(jié)合優(yōu)酷內(nèi)容、可復(fù)制亮明鉤子、指引行動(dòng)前中后智慧商超解決方案從采到銷一站式智慧經(jīng)營賦能全域經(jīng)營線下門店小程序商城外賣平臺(tái)生活服務(wù)平臺(tái)智能化供應(yīng)鏈升級(jí)全渠道一體化經(jīng)營全觸點(diǎn)客戶覆蓋全業(yè)務(wù)高效管理全流程運(yùn)營全域經(jīng)營供應(yīng)商協(xié)同倉儲(chǔ)分揀成本核酸門店上云全渠道銷售直營/加盟管理云店促銷會(huì)員營銷分銷裂變某著名企業(yè)店務(wù)財(cái)務(wù)結(jié)算大數(shù)據(jù)分析微盟云開放生態(tài)建立品牌與用戶的多觸點(diǎn)鏈接用戶的知識(shí)圣地創(chuàng)典品牌的超級(jí)盛會(huì)抖音:固定入口+黃金資源曝光公益背書+億級(jí)VV宣發(fā)官方百萬流量激勵(lì)品牌線上線下bigday分賽道打榜流量扶持/榮譽(yù)認(rèn)證TOP領(lǐng)學(xué)官打榜賽名師系列付費(fèi)直播課品牌定制大師課創(chuàng)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)研學(xué)、閉門會(huì)、培訓(xùn)營品牌定制大講堂研學(xué)與成長官方公益活動(dòng)彰顯品牌社會(huì)責(zé)任研學(xué)與成長品牌定制線下互動(dòng)活動(dòng)品牌線上線下bigday曝光互動(dòng)轉(zhuǎn)化內(nèi)容場景課程多元高質(zhì)量知識(shí)內(nèi)容多維品牌定制空間多場景觸點(diǎn)連接知識(shí)創(chuàng)onlineoffline線下沙龍/峰會(huì)領(lǐng)學(xué)知識(shí)局|future大會(huì)用戶高效便捷選課促進(jìn)用戶決策品牌品牌形象塑造短鏈高效轉(zhuǎn)化工作目標(biāo)拆解確定整體目標(biāo)某省市場份額提高轉(zhuǎn)化率提升品牌知名度提升用戶滿意度確定整體目標(biāo)銷售增長目標(biāo)成本控制目標(biāo)客戶滿意度目標(biāo)品質(zhì)和安全目標(biāo)市場份額目標(biāo)基于專業(yè)方法論,依托對(duì)汽車出行產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)的持續(xù)研究洞察與分析,幫助企業(yè)解決戰(zhàn)略決策問題支持協(xié)作巨大數(shù)據(jù)吞吐基于專業(yè)方法論,依托對(duì)汽車出行產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)的持續(xù)研究洞察與分析,幫助企業(yè)解決戰(zhàn)略決策問題支持協(xié)作巨大數(shù)據(jù)吞吐基于專業(yè)方法論,依托對(duì)汽車出行產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)的持續(xù)研究洞察與分析,幫助企業(yè)解決戰(zhàn)略決策問題支持協(xié)作巨大數(shù)據(jù)吞吐基于專業(yè)方法論,依托對(duì)汽車出行產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)的持續(xù)研究洞察與分析,幫助企業(yè)解決戰(zhàn)略決策問題支持協(xié)作巨大數(shù)據(jù)吞吐基于專業(yè)方法論,依托對(duì)汽車出行產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)的持續(xù)研究洞察與分析,幫助企業(yè)解決戰(zhàn)略決策問題支持協(xié)作巨大數(shù)據(jù)吞吐基于專業(yè)方法論,依托對(duì)汽車出行產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)的持續(xù)研究洞察與分析,幫助企業(yè)解決戰(zhàn)略決策問題支持協(xié)作巨大數(shù)據(jù)吞吐巨大的數(shù)據(jù)吞吐知乎白嫖用戶和付費(fèi)用戶向知乎直播觀眾轉(zhuǎn)化知乎內(nèi)容傳V向知乎直播主播轉(zhuǎn)化巨大的數(shù)據(jù)吞吐知乎白嫖用戶和付費(fèi)用戶向知乎直播觀眾轉(zhuǎn)化知乎內(nèi)容傳V向知乎直播主播轉(zhuǎn)化巨大的數(shù)據(jù)吞吐知乎白嫖用戶和付費(fèi)用戶向知乎直播觀眾轉(zhuǎn)化知乎內(nèi)容傳V向知乎直播主播轉(zhuǎn)化巨大的數(shù)據(jù)吞吐知乎白嫖用戶和付費(fèi)用戶向知乎直播觀眾轉(zhuǎn)化知乎內(nèi)容傳V向知乎直播主播轉(zhuǎn)化關(guān)系型數(shù)據(jù)庫關(guān)系型數(shù)據(jù)庫關(guān)系型數(shù)據(jù)庫關(guān)系型數(shù)據(jù)庫關(guān)系型數(shù)據(jù)庫對(duì)計(jì)算平臺(tái)需求確定整體目標(biāo)工作職責(zé)/范圍在某知名電商平臺(tái)擔(dān)任資深電商運(yùn)營專家期間,我成功策劃并推出了一項(xiàng)針對(duì)主要類目的促銷活動(dòng),通過精確的商品策劃和頁面布局優(yōu)化,使得該活動(dòng)期間的銷售額較平時(shí)增長了100%以上。房型圖戰(zhàn)略實(shí)名戰(zhàn)略愿景底座基石ESG治理體系數(shù)智技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略支柱數(shù)智供應(yīng)鏈加速產(chǎn)業(yè)升級(jí)數(shù)智供應(yīng)鏈推動(dòng)社會(huì)公平數(shù)智供應(yīng)鏈引領(lǐng)綠色低碳構(gòu)建數(shù)智供應(yīng)鏈信任體系加快數(shù)智供應(yīng)鏈人才發(fā)展加大數(shù)智創(chuàng)新助力產(chǎn)業(yè)數(shù)智化深化行業(yè)合作賦能中小微企業(yè)發(fā)展增強(qiáng)金融普惠性助力鄉(xiāng)村全面陣型推動(dòng)人人參與公益應(yīng)對(duì)氣候變化助力零碳園區(qū)建設(shè)綠色數(shù)據(jù)中心踐行綠色辦公強(qiáng)化治理合規(guī)嚴(yán)守信息安全專注客戶體驗(yàn)負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈廣泛吸引人才打造科技人才高低保障員工權(quán)益以科技引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)數(shù)智化升級(jí)推動(dòng)世界更加高效和美好以科技引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)數(shù)智化升級(jí)推動(dòng)世界更加高效和美好房型圖戰(zhàn)略使命以科技引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)數(shù)智化升級(jí)推動(dòng)世界更加高效和美好戰(zhàn)略愿景以科技引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)數(shù)智化升級(jí)推動(dòng)世界更加高效和美好底座基石ESG治理體系數(shù)智技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略支柱數(shù)智供應(yīng)鏈加速產(chǎn)業(yè)升級(jí)加大數(shù)智創(chuàng)新助力產(chǎn)業(yè)數(shù)智化深化行業(yè)合作數(shù)智供應(yīng)鏈推動(dòng)社會(huì)公平賦能中小微企業(yè)發(fā)展增強(qiáng)金融普惠性助力鄉(xiāng)村全面陣型推動(dòng)人人參與公益數(shù)智供應(yīng)鏈引領(lǐng)綠色低碳應(yīng)對(duì)氣候變化助力零碳園區(qū)建設(shè)綠色數(shù)據(jù)中心踐行綠色辦公構(gòu)建數(shù)智供應(yīng)鏈信任體系強(qiáng)化治理合規(guī)嚴(yán)守信息安全專注客戶體驗(yàn)負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈加快數(shù)智供應(yīng)鏈人才發(fā)展廣泛吸引人才打造科技人才高低保障員工權(quán)益AEKE全域用戶運(yùn)營模式認(rèn)識(shí)認(rèn)知興趣購買忠誠會(huì)員APP運(yùn)營BD;CM;BPB端沙龍活動(dòng)本地廣告B端合作方案線索量,用戶數(shù)量私域運(yùn)營門店運(yùn)營OS;教練;BP門店陳設(shè)邀約&體驗(yàn)流程C端&B端活動(dòng)邀約量;體驗(yàn)時(shí)長;成交數(shù)據(jù)會(huì)員APP運(yùn)營總部產(chǎn)品運(yùn)營;OS會(huì)員生命用戶運(yùn)動(dòng)等級(jí)會(huì)員標(biāo)簽同步交付量;機(jī)器使用頻次;轉(zhuǎn)介紹成交量Keywork會(huì)員push方案積分運(yùn)營成長級(jí)管理沉默用戶核心用戶成熟用戶成長用戶新手用戶Keywork核心用戶信息用戶信息收集用戶信息分層B端C端流量池Keywork私域流量盤點(diǎn)私域運(yùn)維計(jì)劃公私域聯(lián)動(dòng)流量池體驗(yàn)種草互動(dòng)留存Keywork門店邀約門店形象門店活動(dòng)到店體驗(yàn)-成交邀約意向進(jìn)店交付成交體驗(yàn)已購用戶運(yùn)維交付量;機(jī)器使用頻次;轉(zhuǎn)介紹成交量Keywork機(jī)器交付服務(wù)流程用戶運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)培育忠實(shí)用戶/KOC成交交付運(yùn)維邀約硬件內(nèi)容新媒體運(yùn)營賬號(hào)數(shù)據(jù);私域添加量引導(dǎo)到店量Keywork視頻號(hào)運(yùn)營指導(dǎo)抖音運(yùn)營指導(dǎo)小紅書運(yùn)營指導(dǎo)分發(fā)策劃變現(xiàn)裂變傳播活動(dòng)運(yùn)營OS;CMOS;總部用戶運(yùn)營;OS上門交付流程用戶1V1&社群運(yùn)維機(jī)器使用時(shí)數(shù)據(jù)社媒熱點(diǎn)選題公域平臺(tái)活動(dòng)品宣活動(dòng);平臺(tái)直播會(huì)員生命用戶運(yùn)動(dòng)等級(jí)會(huì)員標(biāo)簽用戶交付量;機(jī)器使用頻次;轉(zhuǎn)介紹成交量Keywork沙龍活動(dòng)、B端活動(dòng)C端活動(dòng)、聯(lián)名活動(dòng)KOCKOL培育總部用戶運(yùn)維;OS人群畫像KOC/KOL權(quán)益具體合作方案KOC/KOL數(shù)量;KOC/KOL投產(chǎn)比Keywork本地KOC/KOL資源私欲KOC挖掘平臺(tái)KOC挖掘已購用戶運(yùn)維總部產(chǎn)品運(yùn)營;OS上新活動(dòng)硬件賣點(diǎn)挖掘精品課程素材機(jī)器使用數(shù)據(jù)課程使用數(shù)據(jù)Keywork硬件上新課程上新功能更新升級(jí)用戶數(shù)據(jù)看板軟件硬件內(nèi)容OS;CM朋友圈&社群&1V1種草用戶分層標(biāo)簽私域用戶轉(zhuǎn)化用戶層級(jí),分層用戶量引流邀約共創(chuàng)會(huì)員成交身份統(tǒng)一化場景化教學(xué)工具云計(jì)算|AI|大數(shù)據(jù)|5G|音視頻|區(qū)塊鏈|安全|物聯(lián)網(wǎng)數(shù)字底座一體化精細(xì)管理01智慧教育云平臺(tái)行政管理后勤管理財(cái)務(wù)管理人事管理教育督導(dǎo)德育發(fā)展學(xué)工管理智能化精準(zhǔn)服務(wù)02招生服務(wù)用戶畫像學(xué)校/校長/教師能力學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)估教學(xué)質(zhì)量與結(jié)果評(píng)估就業(yè)服務(wù)人才認(rèn)證智能客服陪伴式家校溝通03學(xué)生家長陪伴云端家長會(huì)消息通知家校通訊錄校園圈班級(jí)圈多元化精準(zhǔn)服務(wù)01教科研口語測試在線備課AI雙師智能課表作業(yè)批改智能組卷教學(xué)效果個(gè)性化精準(zhǔn)學(xué)習(xí)02學(xué)能診斷學(xué)情分析學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃自適應(yīng)學(xué)習(xí)教學(xué)課程庫在線學(xué)臺(tái)在線題庫產(chǎn)業(yè)實(shí)訓(xùn)騰訊教育智慧腦知識(shí)圖譜化生態(tài)開發(fā)化左腦右腦智慧大腦架構(gòu)圖全域生意布局:營銷擴(kuò)大流量,全局生意加速積累品牌購買人群資產(chǎn)找那群人?參考當(dāng)前滲透表現(xiàn)輸出圈層人群建議基于歷史A3/購買人群流轉(zhuǎn)率推薦最優(yōu)觸點(diǎn)組合通過什么觸點(diǎn)?用什么內(nèi)容?找那些達(dá)人?打什么商品?用什么熱詞?如何追蹤效果?基于TA與觸點(diǎn)給出內(nèi)容創(chuàng)意建議及達(dá)人優(yōu)選參考基于TA的商品互動(dòng)指標(biāo)提供商品參考購買人群拉新復(fù)盤拉動(dòng)生意增長商業(yè)流量自然流量自提點(diǎn)營銷活動(dòng)25%+自提點(diǎn)營銷活動(dòng)20%+自提點(diǎn)營銷活動(dòng)85%+自提點(diǎn)營銷活動(dòng)44%+自提點(diǎn)營銷活動(dòng)60%+自提點(diǎn)營銷活動(dòng)75%+廣告排序策略升級(jí)好內(nèi)容將優(yōu)化eCPM內(nèi)容互動(dòng)指標(biāo)GPM最終影響廣告ROI廣告排序策略升級(jí)好內(nèi)容將優(yōu)化eCPM內(nèi)容互動(dòng)指標(biāo)GPM最終影響廣告ROI流量協(xié)同診斷產(chǎn)品衡量內(nèi)容質(zhì)量和交衡量付費(fèi)流量與自然流量的貼合度流量協(xié)同診斷產(chǎn)品衡量內(nèi)容質(zhì)量和交衡量付費(fèi)流量與自然流量的貼合度協(xié)同團(tuán)隊(duì)管理—定目標(biāo)定目標(biāo)四部曲厘清目標(biāo)關(guān)鍵能力1:厘清目標(biāo)的能力目標(biāo)的感性面Why-有什么意義對(duì)行業(yè)/公司/團(tuán)隊(duì)/自己的意義目標(biāo)的理性面What-目標(biāo)是什么SMART原則、跳一跳原則策略和差距Choose-達(dá)成目標(biāo)的核心策略目標(biāo)分解、三三法制定計(jì)劃關(guān)鍵能力2:把目標(biāo)變成行動(dòng)計(jì)劃的能力關(guān)鍵人物Task-策略分解任務(wù)抓重點(diǎn)責(zé)任到人Who-誰來負(fù)責(zé)事前達(dá)成共識(shí)時(shí)間節(jié)點(diǎn)Time-開始/結(jié)束時(shí)間反饋機(jī)制啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵能力2:給團(tuán)隊(duì)繪制地圖的能力談目標(biāo)談內(nèi)容KPITarget-談目標(biāo)的能力決定了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力KPI-為不同員工制定不同KPI,不能用老員工KPI考核新員工跟進(jìn)目標(biāo)用戶體驗(yàn)CRO工具售后服務(wù)工具營銷自動(dòng)化工具數(shù)據(jù)分析工具營銷自動(dòng)化工具數(shù)據(jù)分析工具營銷自動(dòng)化工具數(shù)據(jù)分析工具跳一跳原則:努力協(xié)作付出就能夠得著的目標(biāo)厘清目標(biāo)私域流量運(yùn)營需要解決如何獲取流量的問題??蓤?zhí)行方案私域流量運(yùn)營需要解決如何獲取流量的問題。啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)私域流量運(yùn)營需要解決如何獲取流量的問題。跟進(jìn)目標(biāo)私域流量運(yùn)營需要解決如何獲取流量的問題。Specific目標(biāo)明確Measurable結(jié)果可量化Agreed團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致Rewardiing成功有激勵(lì)Time-frameset具體時(shí)間表SMART原則Content1.重點(diǎn)談目標(biāo)的感性面和理性面(語文題和數(shù)字題)語文題-完成目標(biāo)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,讓員工獲得成就感數(shù)字題-目標(biāo)是可量化、可衡量的,如2022來銷售金額達(dá)到10億2.扣動(dòng)每個(gè)人的心靈扳機(jī)是不一樣的,因人而異房子圖/品牌策略/定位品牌Slogan品牌價(jià)值目標(biāo)人群執(zhí)行策略時(shí)尚不止一瞬間,我們與你同行品牌定位致力于為追求個(gè)性化、時(shí)尚潮流的年輕女性提供優(yōu)質(zhì)的服裝產(chǎn)品和全方位的時(shí)尚體驗(yàn)。年輕時(shí)尚品質(zhì)讓每一位顧客都能夠發(fā)掘自己的美麗和自信,成為自己生活中的時(shí)尚icon。幫助每一位顧客找到自己的風(fēng)格,展現(xiàn)內(nèi)心的獨(dú)特魅力。18-25歲的年輕女性注重時(shí)尚潮流,熱愛嘗試新鮮事物25-35某省市女性注重品質(zhì)、舒適性和時(shí)尚感35-45歲的成熟女性注重品質(zhì)和優(yōu)雅,體現(xiàn)內(nèi)在的品味重點(diǎn)關(guān)注社交媒體和線上渠道宣傳推出時(shí)尚、個(gè)性化的產(chǎn)品加強(qiáng)線下實(shí)體店的體驗(yàn)感提供與品牌理念相符的時(shí)尚活動(dòng),吸引年輕女性的注意力注重線下實(shí)體店的布局和服務(wù),提供舒適、時(shí)尚、品質(zhì)的購物體驗(yàn)同時(shí)加強(qiáng)品牌形象的宣傳,通過時(shí)尚雜志、微博、微信等渠道,向目標(biāo)人群傳達(dá)品牌的理念和價(jià)值。注重品牌形象的打造和維護(hù),提供高品質(zhì)、優(yōu)雅、舒適的產(chǎn)品和服務(wù)同時(shí)加強(qiáng)線下實(shí)體店的布局和服務(wù),提供更貼心的購物體驗(yàn),吸引成熟女性的關(guān)注和認(rèn)可。數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略屋/架構(gòu)XX集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架業(yè)務(wù)導(dǎo)向全力轉(zhuǎn)型智能輔助應(yīng)用Enteryour技術(shù)Enteryour支撐Enteryour銷售智慧營銷智能電商智慧CRM統(tǒng)一支付全渠道系統(tǒng)數(shù)字貨幣智慧碼管理物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)智慧會(huì)員生產(chǎn)智慧物流智慧倉儲(chǔ)智慧WMS智慧排產(chǎn)智慧物料智慧供應(yīng)鏈智慧DMC智慧貨架智慧人力智慧OA智慧門戶綜合關(guān)鍵技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備大數(shù)據(jù)云數(shù)據(jù)服務(wù)器容器協(xié)調(diào)機(jī)制獨(dú)立部門組織架構(gòu)部門責(zé)任制激勵(lì)獎(jiǎng)金專享資金預(yù)算支出專用通道培訓(xùn)計(jì)劃人才儲(chǔ)備人才輪崗機(jī)制先進(jìn)企業(yè)體驗(yàn)培訓(xùn)演講轉(zhuǎn)型思想書籍閱讀5GAI人工智能物聯(lián)網(wǎng)區(qū)塊鏈AR/VR機(jī)器人量子計(jì)算平臺(tái)架構(gòu)圖云平臺(tái)Enteryourtitle雙中臺(tái)Enteryourtitle應(yīng)用層Enteryourtitle觸點(diǎn)Enteryourtitle業(yè)務(wù)中臺(tái)Enteryourtitle數(shù)據(jù)中臺(tái)Enteryourtitle用戶中心商品中心交計(jì)劃中心渠道中心庫存中心數(shù)據(jù)中心物流中心生產(chǎn)中心數(shù)據(jù)運(yùn)營體系數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系數(shù)據(jù)匯集數(shù)據(jù)開發(fā)元數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)血緣數(shù)據(jù)質(zhì)量主題域ODSODW私有云/共有云平臺(tái)監(jiān)控服務(wù)體系日志服務(wù)體系元數(shù)據(jù)庫平臺(tái)負(fù)載均衡中間件營銷管理系統(tǒng)EnteryourtitleERP管理Enteryourtitle微信小商城EnteryourtitleCRM客戶管理系統(tǒng)EnteryourtitleOMS管理系統(tǒng)EnteryourtitleWMS倉儲(chǔ)管理Enteryourtitle互聯(lián)網(wǎng)營銷系統(tǒng)EnteryourtitleMES生產(chǎn)制作系統(tǒng)Enteryourtitle電商平臺(tái)微欣公眾浩小紅書微博等線下門店地推廣告會(huì)展展覽異業(yè)合作官方網(wǎng)站電視廣告垂直媒體企業(yè)直達(dá)項(xiàng)目,項(xiàng)目直達(dá)客戶系統(tǒng)架構(gòu)圖/雙中臺(tái)架構(gòu)平臺(tái)業(yè)務(wù)中臺(tái)數(shù)據(jù)中臺(tái)服務(wù)能力用戶服務(wù)交易服務(wù)消息服務(wù)支付服務(wù)報(bào)表服務(wù)智能推薦服務(wù)電子商城POS系統(tǒng)可視化大屏?xí)T系統(tǒng)ERP系統(tǒng)Enteryourtitle采購系統(tǒng)Enteryourtitle基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理EnteryourtitlePLMEnteryourtitleWMSEnteryourtitle輸入支撐雙中臺(tái)架構(gòu)支撐應(yīng)用EnteryourtitleEnteryourtitleEnteryourtitle商品中心數(shù)倉用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)商品數(shù)據(jù)訂單數(shù)據(jù)支付數(shù)據(jù)位置數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)主題域交域商品主題域用戶主題域數(shù)據(jù)治理套件數(shù)據(jù)地圖數(shù)據(jù)模型數(shù)據(jù)質(zhì)量功能服務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)支付中心評(píng)價(jià)中心營銷中心客戶/會(huì)員中心工單中心物流中心用戶中心推薦中心消息中心渠道中心庫存中心招聘使命:助力業(yè)務(wù)業(yè)績提升招聘交付力業(yè)務(wù)理解力規(guī)劃運(yùn)營力根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展核理真需求,設(shè)計(jì)多種職能模塊復(fù)雜場景的人員結(jié)構(gòu)及儲(chǔ)備策略提出對(duì)人才架構(gòu)的演進(jìn)建議,推動(dòng)人才結(jié)構(gòu)持續(xù)升級(jí),不唯KPI論,積極儲(chǔ)備人才促進(jìn)運(yùn)營流程持續(xù)提效,并通過運(yùn)營手段保證公司管理意志落地與招聘目標(biāo)達(dá)成項(xiàng)目管理科學(xué)管理識(shí)別將才設(shè)計(jì)方案、協(xié)同BP看成本下測定整合資源、運(yùn)用招聘漏斗正反排期厘清關(guān)鍵崗位了解行業(yè)、迭代認(rèn)知調(diào)研競對(duì)/Mapping關(guān)鍵崗位人才畫像識(shí)別真問題分析潛在需求設(shè)計(jì)可落地的方案如何持續(xù)的運(yùn)營“信息”招聘漏斗崗位排期表人才儲(chǔ)備-關(guān)鍵人才跟蹤-人才分層打標(biāo)簽后鏈路保溫-過程管理-關(guān)鍵動(dòng)作流程圈定協(xié)同BP、厘清問題、識(shí)別關(guān)鍵組織缺失能力關(guān)注業(yè)務(wù)上下游鏈路、他人反饋長期主義:持續(xù)關(guān)注行業(yè)不同時(shí)期變化、串點(diǎn)成線學(xué)習(xí)并理解業(yè)務(wù)參與業(yè)務(wù),以簡歷為切入點(diǎn)簡歷溝通,陪伴面試、擠壓水分調(diào)研方法論(簡化)定位行業(yè)先進(jìn)分析組織形態(tài)配套問題框架協(xié)同作戰(zhàn)車輪戰(zhàn)行業(yè)洞察識(shí)別問題招多少合適?經(jīng)常剎車,速度如何提?招聘成功率低閉門造車,開源困難部門的價(jià)值是什么:懂業(yè)務(wù)offer的必要法:會(huì)適配招聘規(guī)劃力招聘決策力HRBP戰(zhàn)略屋理解業(yè)務(wù)2024年行政高效協(xié)同務(wù)實(shí)戰(zhàn)略屋1個(gè)目標(biāo)行政擁抱創(chuàng)新加速數(shù)字化新基建打造高效、協(xié)同、務(wù)實(shí)的敏捷組織行政創(chuàng)新推動(dòng)力行政流程再造力行政業(yè)務(wù)協(xié)同力行政職能專業(yè)力4項(xiàng)提升6大職能計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)控制服務(wù)12大模版50項(xiàng)內(nèi)容戰(zhàn)略協(xié)同3維一體制度文書文化落地創(chuàng)新管理環(huán)境安全制度流程公文印章檔案信息行政交流文化建設(shè)活動(dòng)文化培訓(xùn)體系氛圍項(xiàng)目管理IP打造辦公安保消防效率提升專項(xiàng)追蹤會(huì)議賦能溝通評(píng)比協(xié)同支持IT統(tǒng)籌運(yùn)營接待IP預(yù)算項(xiàng)目運(yùn)維辦公費(fèi)用采購費(fèi)用采購采招風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)分配空間管理VI裝修裝飾綜合服務(wù)物業(yè)運(yùn)維綠化食宿能源行為資產(chǎn)管理盤點(diǎn)車輛….分配統(tǒng)一服務(wù)中心智能客服:某著名企業(yè)統(tǒng)一運(yùn)營中心線上OA系統(tǒng)統(tǒng)一數(shù)據(jù)支持全局儀表盤數(shù)字化轉(zhuǎn)型下HR工作整體框架(銀行篇)數(shù)字化戰(zhàn)略數(shù)字化戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)投入計(jì)劃實(shí)施路徑監(jiān)督定期檢查納入監(jiān)管評(píng)分?jǐn)?shù)字化管理機(jī)制推動(dòng)組織推進(jìn)機(jī)制協(xié)同機(jī)制項(xiàng)目評(píng)估部門考核產(chǎn)業(yè)金融個(gè)人金融金融市場運(yùn)營體系生態(tài)建設(shè)智能風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)能力治理體系完善數(shù)據(jù)管理能力數(shù)據(jù)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)服務(wù)科技能力大數(shù)據(jù)中心架構(gòu)升級(jí)IT治理敏捷轉(zhuǎn)型新技術(shù)儲(chǔ)備自主可控?cái)?shù)字化風(fēng)險(xiǎn)治理戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新合規(guī)流動(dòng)性戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)組織與人才機(jī)制保障統(tǒng)一共識(shí)人才引進(jìn)文化建設(shè)共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新機(jī)制人才培養(yǎng)人才激勵(lì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型下人才生態(tài)供應(yīng)鏈“核心”人才實(shí)訓(xùn)基地選人才資源、需求保障角色分工協(xié)同育針對(duì)性課程、針對(duì)性運(yùn)用能力、項(xiàng)目實(shí)踐歷練用合格聘用、人崗匹配留了解認(rèn)同、福利保障成長擊力、激勵(lì)保留人力資源服務(wù)人才池人才遴選職業(yè)輔助需求匹配主院?;A(chǔ)人才資源社會(huì)基礎(chǔ)人才資源供給方企業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)人才招聘雇主品牌需求方人才:學(xué)習(xí)、實(shí)踐、成長、產(chǎn)出教育初期教育中期教育后期人力資源服務(wù)為主針對(duì)性運(yùn)用能力教培、師資資源、成功校驗(yàn)院校針對(duì)理論性課程、師資資源、合作教學(xué)企業(yè)運(yùn)用能力要求、數(shù)學(xué)導(dǎo)師人力資源服務(wù)為主全職業(yè)生涯學(xué)習(xí)、項(xiàng)目實(shí)施歷練、運(yùn)用師資、實(shí)踐成果、跟進(jìn)檢驗(yàn)企業(yè)為輔培訓(xùn)課件資源、時(shí)間項(xiàng)目資源、學(xué)習(xí)型組織人力資源服務(wù)為主專業(yè)認(rèn)證、職業(yè)認(rèn)證非學(xué)歷培訓(xùn)、職業(yè)能力建設(shè)企業(yè)為輔教學(xué)指導(dǎo)、職業(yè)資格人力資源服務(wù)人事管理人才盤點(diǎn)職業(yè)規(guī)劃數(shù)字化系統(tǒng)共享用工平臺(tái)企業(yè)人崗匹配人事管理人才管理職業(yè)規(guī)劃人力資源服務(wù)人才盤點(diǎn)職業(yè)評(píng)估輔導(dǎo)企業(yè)人才福利保障人才激勵(lì)制度成長發(fā)展體系HRBP系統(tǒng)規(guī)劃、有效布局、精準(zhǔn)發(fā)力戰(zhàn)略:確定戰(zhàn)略目標(biāo)、厘清戰(zhàn)略能力人才戰(zhàn)略與人才策略適配戰(zhàn)略的組織人才能力選擇管理能力營銷能力技術(shù)能力經(jīng)營能力…提升激勵(lì)資源聚焦度適配個(gè)體的人員分類年齡層次精準(zhǔn)發(fā)力崗位類型發(fā)展訴求性別分類識(shí)別激勵(lì)資源適配方式以類型施策,多措并舉人工成本管控用工總量與結(jié)構(gòu)規(guī)劃激勵(lì)工具的選擇與搭配提高激勵(lì)資源協(xié)同效用短
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