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文檔簡介

汽車通訊協(xié)議書解析1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX汽車科技有限公司

甲方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負責人:張三

甲方聯(lián)系方式手機)座機)

2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):

乙方名稱:XX智能通訊技術有限公司

乙方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX產業(yè)園XX棟

乙方法定代表人/負責人:李四

乙方聯(lián)系方式手機)座機)

協(xié)議簡介:

鑒于甲方在汽車智能化、網聯(lián)化領域持續(xù)拓展業(yè)務,為提升旗下XX系列汽車的通訊服務能力,滿足用戶對車載信息交互、遠程控制及數據分析的需求,甲方擬通過乙方提供高性能、高穩(wěn)定性的車載通訊模塊及相關增值服務。乙方作為專業(yè)的通訊技術與服務提供商,具備先進的通訊技術解決方案及豐富的行業(yè)經驗,愿意根據甲方需求提供定制化的通訊設備部署及后續(xù)維護服務。雙方基于平等互利、誠實信用的原則,經友好協(xié)商,就汽車通訊服務合作事宜達成一致,特訂立本協(xié)議,以資共同遵守。本協(xié)議的簽訂及履行將有助于甲方提升產品競爭力,拓展市場應用場景,同時為乙方創(chuàng)造穩(wěn)定的業(yè)務合作機會,實現(xiàn)雙方共贏。雙方確認,本協(xié)議的背景及前提條件均基于雙方真實意愿及市場實際需求,且后續(xù)條款的約定均圍繞此合作基礎展開,任何一方均不得以違反此背景及前提條件為由主張協(xié)議無效或提出抗辯。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在汽車通訊服務領域的合作目標與具體內容。甲方旨在通過引入乙方的通訊技術與服務,提升其XX系列汽車的智能化水平和用戶交互體驗,具體包括車載智能終端的部署、通訊模塊的集成、遠程數據傳輸服務的保障以及相關增值功能的開發(fā)與應用。協(xié)議范圍涵蓋通訊設備的供應、安裝調試、網絡服務接入、系統(tǒng)維護、故障處理以及技術支持等全流程服務。雙方合作將圍繞上述目標展開,確保車載通訊系統(tǒng)滿足高可靠性、低延遲、大數據量傳輸的技術要求,并覆蓋甲方指定車型的生產、銷售及售后全生命周期,最終實現(xiàn)車輛與云端、用戶與車輛之間的高效、安全通訊交互。

第二條定義

1.車載通訊模塊:指由乙方提供,集成于甲方XX系列汽車中,用于實現(xiàn)車輛與外部網絡或用戶終端進行數據傳輸的硬件設備,包括但不限于蜂窩網絡模塊、Wi-Fi模塊、藍牙模塊及相關天線系統(tǒng)。

2.遠程數據傳輸服務:指利用車載通訊模塊,實現(xiàn)車輛狀態(tài)信息、駕駛行為數據、位置信息等向甲方指定服務器或第三方平臺傳輸的服務,支持實時監(jiān)控、遠程診斷、OTA升級等功能。

3.增值服務:指在基礎通訊服務之上,由乙方根據甲方需求提供的附加服務,如車聯(lián)網平臺接入、流量包管理、數據分析報告、緊急救援聯(lián)動等。

4.技術支持:指乙方為甲方及其用戶提供的通訊系統(tǒng)安裝指導、故障排查、技術咨詢、版本更新等服務。

5.合作周期:指本協(xié)議約定的有效期限及續(xù)約期限,自協(xié)議生效之日起計算。

6.服務級別協(xié)議(SLA):指雙方約定的關于通訊系統(tǒng)可用性、響應時間、解決時限等性能指標的書面承諾文件,作為本協(xié)議的附件組成部分。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力與義務:

(1)甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定提供符合行業(yè)標準及合同規(guī)格的通訊模塊及配套服務,并確保其性能滿足車輛智能化應用的需求。

(2)甲方有權對乙方提供的通訊模塊及服務進行質量檢驗,如發(fā)現(xiàn)不符合約定標準,甲方有權要求乙方進行整改、更換或賠償損失。

(3)甲方應按照協(xié)議約定向乙方支付相關費用,包括設備采購款、服務費等,并確保支付及時、足額。

(4)甲方應向乙方提供必要的技術接口文檔、車輛硬件信息及安裝環(huán)境說明,配合乙方完成通訊模塊的安裝調試工作。

(5)甲方應確保其用戶使用通訊服務的行為符合國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,并對用戶數據承擔保密責任,不得非法泄露或濫用。

(6)甲方有權根據市場變化及業(yè)務發(fā)展需求,提出通訊服務的升級或改造建議,但需提前XX日書面通知乙方,雙方協(xié)商一致后方可實施。

(7)甲方應指定專門聯(lián)系人負責本協(xié)議的協(xié)調工作,及時溝通解決合作過程中出現(xiàn)的問題,并配合乙方完成相關服務驗收。

(8)甲方應建立完善的用戶反饋機制,收集并反饋用戶對通訊服務的意見建議,幫助乙方持續(xù)優(yōu)化產品性能。

2.乙方的權力與義務:

(1)乙方有權要求甲方提供準確的通訊模塊需求清單、技術參數及安裝部署方案,并有權對甲方的車輛型號及安裝環(huán)境進行現(xiàn)場勘察。

(2)乙方應按照協(xié)議約定及SLA標準,提供穩(wěn)定可靠的車載通訊模塊及遠程數據傳輸服務,確保通訊鏈路的暢通及數據傳輸的完整性、安全性。

(3)乙方應配備專業(yè)的技術團隊,為甲方提供7X24小時的技術支持服務,包括故障遠程診斷、現(xiàn)場維修、軟件升級等,并保證響應時間及解決時限符合協(xié)議要求。

(4)乙方應向甲方提供通訊模塊的詳細技術文檔、操作手冊及維護指南,并協(xié)助甲方完成相關人員的培訓工作。

(5)乙方應建立完善的質量管理體系,確保提供的通訊模塊符合國家強制性標準及行業(yè)認證要求,并對產品質量承擔終身責任。

(6)乙方有權根據技術發(fā)展趨勢及市場需求,向甲方推薦通訊服務的升級方案,但需事先征得甲方書面同意,并保證升級方案不降低原有服務性能。

(7)乙方應妥善保管甲方提供的技術資料及用戶數據,采取加密傳輸、訪問控制等措施防止數據泄露,并遵守《網絡安全法》等相關法律法規(guī)。

(8)乙方應定期向甲方提交通訊系統(tǒng)運行報告、服務數據分析及優(yōu)化建議,并配合甲方完成季度及年度的服務評估工作。

(9)乙方應在收到甲方支付通知后XX日內,向甲方開具等額發(fā)票,并配合甲方完成稅務相關事宜。

(10)乙方應建立完善的售后服務網絡,確保在協(xié)議約定區(qū)域內提供快速響應的現(xiàn)場服務,并主動向甲方通報重大技術故障及服務中斷信息。

第四條價格與支付條件

1.本協(xié)議項下的價格包括但不限于乙方提供的車載通訊模塊采購成本、安裝調試費、遠程數據傳輸服務費及增值服務費。具體價格明細以雙方簽署的《價格清單》或服務合同為準,該清單作為本協(xié)議的附件具有同等法律效力。

2.甲方應按照以下方式向乙方支付費用:

(1)設備采購款:甲方應在收到乙方開具的設備發(fā)票后XX日內,以銀行轉賬方式支付設備總價的XX%,即人民幣XX元;剩余XX%作為質量保證金,于設備安裝調試完畢并通過甲方驗收后XX日內支付。

(2)服務費:甲方應在收到乙方每月/每季度/每年提供的服務發(fā)票后XX日內,以銀行轉賬方式支付當期服務費。遠程數據傳輸服務費按實際使用流量或套餐模式結算,增值服務費按照約定價格一次性收取或按使用次數收費。

3.乙方應在甲方付款前向其開具等額、合法的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票,發(fā)票內容應與實際交易相符。甲方有權要求乙方提供對公賬戶信息及稅務登記證明,乙方應予以配合。

4.如遇國家政策調整導致稅費發(fā)生變動,雙方應協(xié)商調整價格或稅費承擔方式,并以書面形式確認。任何一方逾期支付款項,應按未付款項總額的XX%向對方支付逾期付款違約金,逾期超過XX日的,對方有權暫停服務或解除協(xié)議,并要求賠償因此造成的損失。

5.支付貨幣為人民幣,所有金額均以大寫和小寫形式注明。支付過程中產生的銀行手續(xù)費由支付方承擔,雙方另有約定的除外。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為XX年,自雙方簽字蓋章之日起生效,至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前XX個月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展XX年,續(xù)展次數不限。

2.乙方應在本協(xié)議生效后XX日內,向甲方交付首批通訊模塊,并完成安裝調試工作。甲方應在收到設備后XX日內進行初步驗收,如有異議應在XX日內提出,否則視為驗收合格。

3.遠程數據傳輸服務自通訊模塊正式投入使用之日起提供,服務中斷時間不得超過協(xié)議約定的SLA標準。乙方應每月向甲方提供上期服務運行報告,包括在線率、故障率、響應時間等關鍵指標。

4.甲方應按照協(xié)議約定及時提供車輛信息、安裝地址及網絡環(huán)境等必要資料,任何延遲提供均可能導致乙方服務啟動延遲,責任由甲方承擔。乙方應在收到甲方必要資料后XX日內完成技術準備。

5.協(xié)議項下的各項義務均應持續(xù)履行至協(xié)議終止日。協(xié)議終止后,雙方仍需履行保密、結算、數據交接等后續(xù)義務,具體期限由雙方另行約定或依照法律規(guī)定執(zhí)行。

第六條違約責任

1.甲方違約責任:

(1)甲方未按本協(xié)議第四條約定的期限和金額支付設備款或服務費的,每逾期一日,應按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過XX日,乙方有權暫停提供服務,并要求甲方一次性付清全部欠款及違約金;若甲方仍拒不支付,乙方有權解除協(xié)議,并要求甲方賠償由此造成的設備閑置損失、市場機會損失等全部損失,損失金額不低于合同總價的XX%。

(2)甲方未按約定提供車輛信息、安裝場地或配合乙方調試工作的,導致服務延遲或無法實施的,每延遲一日,應向乙方支付XX元違約金,累計違約金不超過合同總價的XX%。因甲方原因導致乙方服務無法達標的,甲方應承擔全部責任。

(3)甲方擅自變更、退貨或要求解除協(xié)議的,應向乙方支付合同總價XX%的違約金,并賠償乙方已產生的直接損失。若違約金不足以彌補乙方損失的,甲方還應補足差額。

(4)甲方違反保密義務,泄露乙方商業(yè)秘密或技術資料的,除承擔《反不正當競爭法》規(guī)定的賠償責任外,還應支付合同總價XX倍的懲罰性賠償金,并承擔乙方為損失所支出的合理費用。

2.乙方違約責任:

(1)乙方未按本協(xié)議約定交付符合質量標準的通訊模塊,或安裝調試未達標的,甲方有權要求乙方限期整改、更換或退貨。逾期未予糾正的,甲方有權解除協(xié)議并要求乙方退還已支付設備款,同時支付合同總價XX%的違約金。

(2)乙方提供的遠程數據傳輸服務或增值服務不符合SLA標準,導致甲方業(yè)務中斷或用戶投訴的,乙方應立即采取補救措施恢復服務,并按每次服務中斷事件支付XX元違約金,每月累計違約金不超過XX元。連續(xù)XX日內發(fā)生同一原因導致的服務中斷,視為嚴重違約,甲方有權解除協(xié)議并要求賠償合同總價XX%的損失。

(3)乙方泄露甲方或其用戶數據,造成信息泄露、系統(tǒng)癱瘓或經濟損失的,乙方應承擔全部賠償責任,賠償金額不低于實際損失額的XX倍,且最高不超過合同總價XX倍的懲罰性賠償。同時,甲方有權向有關部門舉報并追究乙方法律責任。

(4)乙方未按時提供技術支持或服務報告,導致甲方無法正常運營的,每延遲一日,應向甲方支付XX元違約金。延遲超過XX日的,甲方有權解除協(xié)議并要求賠償合同總價XX%的違約金。

(5)乙方提供的通訊模塊存在設計缺陷或質量問題,在保修期內未能修復或更換的,甲方有權要求乙方承擔三倍賠償責任,并有權要求退貨退款。因乙方違約導致的第三方索賠,乙方應先行賠付,并有權向甲方追償。

3.不可抗力導致的違約:如因地震、臺風、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導致任何一方無法履行協(xié)議義務,受影響方應在不可抗力發(fā)生后XX日內書面通知對方,并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力影響程度協(xié)商調整履行期限或部分免除責任。不可抗力消除后,雙方應盡快恢復履行協(xié)議義務。因不可抗力造成的直接損失,雙方互不承擔責任。但任何一方利用不可抗力規(guī)避自身責任或延長履行期限的,對方有權要求其承擔違約責任。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調整)、疫情及其防控措施、網絡攻擊、系統(tǒng)故障等無法預見或無法控制的突發(fā)事件。

2.不可抗力影響:任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議項下部分或全部義務時,不承擔違約責任。但遭受不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后的XX日內,以書面形式通知對方不可抗力的具體情況、影響范圍及預計持續(xù)期限,并隨附相關證明材料(如政府公告、新聞報道、事故報告等)。

3.協(xié)商處理:收到不可抗力通知后,雙方應就不可抗力的影響及后續(xù)處理方案進行友好協(xié)商。如不可抗力導致協(xié)議履行基礎發(fā)生重大變化,雙方應協(xié)商修改協(xié)議條款或暫時中止協(xié)議履行。協(xié)商不成的,可依法定程序處理。

4.責任免除:因不可抗力導致協(xié)議無法履行或延遲履行的,受影響方根據不可抗力的影響程度,可部分或全部免除違約責任。但雙方均應采取合理措施減少不可抗力造成的損失,因未采取合理措施擴大損失的,仍需承擔相應責任。

5.協(xié)議終止:如不可抗力持續(xù)超過XX日,雙方仍無法達成協(xié)議或恢復履行,本協(xié)議可予以終止。終止時,雙方應就已完成的工作進行結算,并按實際情況返還已收款項或財產。因不可抗力造成的直接損失,雙方互不承擔責任,但另有約定的除外。

第八條爭議解決

1.爭議協(xié)商:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在協(xié)議簽訂地或被告住所地進行,雙方應指定專門聯(lián)系人負責協(xié)商事宜,并爭取在XX日內達成書面和解協(xié)議。

2.調解:如協(xié)商不成,雙方可共同委托第三方調解機構(如XX商會調解中心)進行調解。調解協(xié)議經雙方簽字蓋章后具有約束力,調解失敗的,可進入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁:調解不成的,或雙方直接選擇仲裁的,任何一方均有權將爭議提交至XX仲裁委員會,按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為協(xié)議簽訂地,仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,仲裁費用由敗訴方承擔,雙方另有約定的除外。

4.訴訟:如雙方未選擇仲裁,且無法就仲裁機構達成一致,任何一方均有權向協(xié)議簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟程序適用中華人民共和國法律。訴訟期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行協(xié)議其他條款,保持協(xié)議穩(wěn)定性。

5.證據規(guī)則:無論采用何種爭議解決方式,雙方均應提供真實、完整的證據支持自身主張。任何一方不得隱瞞、偽造或銷毀證據。仲裁或法院可自行事實,但雙方提供的證據材料具有優(yōu)先參考價值。

6.專屬管轄:本協(xié)議約定的爭議解決方式具有優(yōu)先性。除非雙方另有明確書面約定,任何一方不得就同一爭議事項重復提起仲裁或訴訟。仲裁或訴訟期間,任何一方未經對方書面同意,不得向其他仲裁機構或法院就同一爭議事項提出主張。

第九條其他條款

1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前XX日書面通知對方,否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達。電子通知應發(fā)送至對方確認的電子郵箱地址。

2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均需經雙方授權代表書面簽署補充協(xié)議方能生效。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,成為本協(xié)議不可分割的組成部分。任何口頭承諾或約定均不構成對本協(xié)議的修改。

3.協(xié)議轉讓:未經對方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方。轉讓行為應遵守原協(xié)議條款,受讓方不得要求單方面變更協(xié)議內容。

4.獨立性:本協(xié)議各項條款相互獨立,任一條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。雙方應就無效或不可執(zhí)行的條款協(xié)商替代條款,以實現(xiàn)原條款目的。

5.法律適用與解釋:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何爭議的解決均應依據中華人民共和國法律作出判決或裁決。

6.保密義務:雙方應對本協(xié)議內容、技術秘密、商業(yè)信息等承擔保密義務,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露。保密期限為本協(xié)議有效期內及協(xié)議終止后XX年。

7.完

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