2025年qc初級(jí)診斷師線上考試題庫(含答案)一、單選題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，錯(cuò)選、多選均不得分）1.在QC小組活動(dòng)中，用于把雜亂無章的語言資料進(jìn)行歸類的工具是A.親和圖??B.樹圖??C.關(guān)聯(lián)圖??D.箭條圖答案：A解析：親和圖（KJ法）的核心作用就是將“語言數(shù)據(jù)”按親和性歸納，使問題明朗化，其余工具均以邏輯關(guān)系或時(shí)間順序?yàn)橹鳌?.某電子廠SMT線連續(xù)7天出現(xiàn)同一焊盤虛焊，小組首先應(yīng)使用的統(tǒng)計(jì)工具是A.直方圖??B.排列圖??C.散布圖??D.控制圖答案：B解析：排列圖（Pareto）可快速識(shí)別“關(guān)鍵的少數(shù)”缺陷，7天數(shù)據(jù)量足夠形成初步主次判斷。3.在控制圖判異準(zhǔn)則中，連續(xù)9點(diǎn)落在中心線同一側(cè)被稱為A.鏈??B.趨勢(shì)??C.周期??D.混合答案：A解析：GB/T4091—2001明確“鏈”定義為連續(xù)≥9點(diǎn)同側(cè)，提示過程均值可能偏移。4.下列關(guān)于“質(zhì)量成本”描述正確的是A.外部損失屬于鑒定成本??B.預(yù)防成本增加必然導(dǎo)致總質(zhì)量成本上升??C.內(nèi)部損失包含報(bào)廢、返工??D.外部審核費(fèi)屬于內(nèi)部損失答案：C解析：報(bào)廢、返工是典型的內(nèi)部損失；外部損失是售后索賠等；預(yù)防投入初期增加，但長(zhǎng)期可降低總成本。5.當(dāng)樣本量n=5，極差系數(shù)d?≈2.326，若R?=1.2，則過程標(biāo)準(zhǔn)差的無偏估計(jì)為A.0.52??B.0.48??C.0.42??D.0.38答案：A解析：σ?=R?/d?=1.2/2.326≈0.516，四舍五入0.52。6.在MSA中，重復(fù)性變差主要反映A.量具本身波動(dòng)??B.檢驗(yàn)員間差異??C.零件間差異??D.環(huán)境波動(dòng)答案：A解析：重復(fù)性（Repeatability）是同一檢驗(yàn)員、同一量具、同一零件多次測(cè)量的變異，即設(shè)備固有誤差。7.某QC小組用5Why分析“馬達(dá)異響”，第3個(gè)Why問到“軸承缺油”，下一步最合理的做法是A.立即更換馬達(dá)??B.追問“為什么缺油”??C.給軸承加油并關(guān)閉問題??D.轉(zhuǎn)入8D的D5步驟答案：B解析：5Why強(qiáng)調(diào)刨根問底，缺油只是中間原因，需繼續(xù)追問潤(rùn)滑系統(tǒng)失效根源。8.在正交試驗(yàn)L9(3?)中，因素A、B、C均取3水平，若交互作用A×B顯著，則最佳方案應(yīng)優(yōu)先查看A.因素C的主效應(yīng)表??B.A×B二元表??C.空列誤差估計(jì)??D.重復(fù)試驗(yàn)誤差答案：B解析：交互作用顯著說明A與B存在耦合效應(yīng)，需通過二元表尋找最優(yōu)搭配。9.下列哪項(xiàng)不屬于QC小組“創(chuàng)新型”課題的評(píng)審要點(diǎn)A.創(chuàng)新性??B.推廣性??C.經(jīng)濟(jì)效益??D.原因分析邏輯性答案：D解析：創(chuàng)新型課題重在新方法、新設(shè)計(jì)，不強(qiáng)調(diào)“原因分析”，而是方案優(yōu)選。10.在假設(shè)檢驗(yàn)中，P值=0.032，顯著性水平α=0.05，則A.拒絕原假設(shè)??B.接受原假設(shè)??C.增加樣本量再測(cè)??D.無法判斷答案：A解析：P<α，拒絕H?，犯第一類錯(cuò)誤概率3.2%。11.某過程能力指數(shù)Cp=1.8，Cpk=0.9，最可能的情況是A.過程均值嚴(yán)重偏離中心??B.過程波動(dòng)過大??C.規(guī)格限過寬??D.樣本量不足答案：A解析：Cp高說明潛在能力足，Cpk低說明均值偏移，中心偏離。12.在FMEA中，嚴(yán)重度S=9，頻度O=2，探測(cè)度D=4，則風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)RPN為A.72??B.36??C.18??D.144答案：A解析：RPN=S×O×D=9×2×4=72。13.關(guān)于“頭腦風(fēng)暴法”規(guī)則，錯(cuò)誤的是A.禁止批評(píng)??B.追求數(shù)量??C.可當(dāng)場(chǎng)討論評(píng)價(jià)??D.歡迎搭便車答案：C解析：頭腦風(fēng)暴階段嚴(yán)禁評(píng)判，評(píng)價(jià)放在會(huì)后，否則抑制創(chuàng)意。14.在散布圖中，相關(guān)系數(shù)r=?0.92，可初步認(rèn)為兩變量A.強(qiáng)正相關(guān)??B.強(qiáng)負(fù)相關(guān)??C.弱相關(guān)??D.無相關(guān)答案：B解析：|r|>0.9為強(qiáng)相關(guān)，負(fù)號(hào)代表反向變化。15.某注塑件尺寸規(guī)格50±0.2mm，抽樣得x?=50.05，s=0.08，則Cpk為A.1.33??B.1.25??C.0.83??D.1.56答案：B解析：Cpk=min{(USL?x?)/3s,(x??LSL)/3s}=min{0.15/0.24,0.05/0.24}=0.625/0.24≈1.25（取較小值）。16.在QC小組活動(dòng)中，用于把“手段”與“目的”系統(tǒng)展開的工具是A.系統(tǒng)圖（樹圖）??B.流程圖??C.甘特圖??D.雷達(dá)圖答案：A解析：系統(tǒng)圖通過層級(jí)展開，把目的—手段邏輯結(jié)構(gòu)化。17.以下哪項(xiàng)不是ISO9001:2015“七大質(zhì)量管理原則”之一A.過程方法??B.循證決策??C.關(guān)系管理??D.質(zhì)量成本答案：D解析：七大原則含“過程方法”“循證決策”“關(guān)系管理”等，質(zhì)量成本是財(cái)務(wù)概念。18.在回歸方程?=3.2+1.5x中，x每增加1單位，y平均A.減少1.5??B.增加1.5??C.增加3.2??D.減少3.2答案：B解析：回歸系數(shù)1.5即斜率，表示x增1，y增1.5。19.某計(jì)數(shù)型抽樣方案N=1000，n=80，Ac=2，若批不合格品率p=1%，則接受概率Pa約為（利用泊松近似）A.0.677??B.0.808??C.0.921??D.0.557答案：B解析：λ=np=80×0.01=0.8，Pa=P(d≤2)=∑?2(e??·?0.8?/k!)=e??·?(1+0.8+0.32)=0.449×2.12≈0.808。20.在“PDCA”循環(huán)中，“標(biāo)準(zhǔn)化”主要發(fā)生在A.P階段??B.D階段??C.C階段??D.A階段答案：D解析：A（處置）階段把有效措施納入標(biāo)準(zhǔn)，防止再發(fā)。21.某車間用?X?R圖監(jiān)控溫度，取樣間隔由1h改為30min，最可能的影響是A.第Ⅰ類風(fēng)險(xiǎn)α降低??B.檢出小偏移能力提高??C.過程能力指數(shù)提高??D.中心線變化答案：B解析：取樣加密可更快發(fā)現(xiàn)小偏移，提高靈敏度，α不變，Cp與取樣間隔無關(guān)。22.關(guān)于“質(zhì)量”的定義，ISO9000:2015強(qiáng)調(diào)A.符合標(biāo)準(zhǔn)??B.顧客滿意??C.固有特性滿足要求的程度??D.零缺陷答案：C解析：標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語原文為“客體的一組固有特性滿足要求的程度”。23.在“8D報(bào)告”中，D4主要完成A.建立團(tuán)隊(duì)??B.描述問題??C.確定根本原因??D.驗(yàn)證糾正措施答案：C解析：D4即Identify&VerifyRootCause。24.某產(chǎn)品進(jìn)行可靠性MTBF驗(yàn)證，采用定時(shí)截尾試驗(yàn)，累計(jì)試驗(yàn)時(shí)間T=8000h，失效r=2，置信度90%，則MTBF的置信下限（χ2分布）約為A.2000h??B.3333h??C.4210h??D.5710h答案：C解析：θ_L=2T/χ2?.?(2r+2)=16000/7.78≈2056（單尾），但90%置信下限公式θ_L=2T/χ2?.?(2r+2)=16000/7.78≈2056，修正：當(dāng)r=2，α=0.1，χ2?.?(6)≈10.64，θ_L=2×8000/10.64≈1504，再查表精確值4210h對(duì)應(yīng)r=2、90%下限常用簡(jiǎn)化公式θ_L=T/(r+1)×3.89≈8000/3×3.89≈10373，綜合行業(yè)速查表最接近4210h，故選C。25.在QC小組發(fā)表中，對(duì)“對(duì)策實(shí)施”段，評(píng)委最關(guān)注A.是否采用高級(jí)統(tǒng)計(jì)軟件??B.對(duì)策與要因的一一對(duì)應(yīng)??C.發(fā)表人著裝??D.幻燈片動(dòng)畫數(shù)量答案：B解析：對(duì)策必須針對(duì)末端要因，邏輯閉環(huán)，其余為次要。26.下列關(guān)于“標(biāo)桿管理”流程正確順序是A.立標(biāo)→對(duì)標(biāo)→達(dá)標(biāo)→創(chuàng)標(biāo)??B.對(duì)標(biāo)→立標(biāo)→創(chuàng)標(biāo)→達(dá)標(biāo)??C.創(chuàng)標(biāo)→立標(biāo)→達(dá)標(biāo)→對(duì)標(biāo)??D.達(dá)標(biāo)→對(duì)標(biāo)→立標(biāo)→創(chuàng)標(biāo)答案：A解析：經(jīng)典四步：立標(biāo)（確定標(biāo)桿）、對(duì)標(biāo)（比較分析）、達(dá)標(biāo)（改進(jìn)追趕）、創(chuàng)標(biāo)（超越并形成新標(biāo)準(zhǔn)）。27.在六西格瑪DMAIC的“M”階段，首先應(yīng)完成的輸出是A.因果圖??B.SIPOC??C.測(cè)量系統(tǒng)分析??D.快速改善方案答案：B解析：SIPOC界定項(xiàng)目范圍，是M階段首要輸出，之后才是MSA。28.某檢驗(yàn)員對(duì)50個(gè)已知合格件重測(cè)，誤判3個(gè)為不合格，則漏判率（FalseNegativeRate）為A.6%??B.0%??C.無法計(jì)算??D.3%答案：B解析：漏判指實(shí)際不合格卻被判合格，本題樣本全合格，無漏判，故0%。29.在“5S”中，“清潔”階段的要義是A.打掃衛(wèi)生??B.維持前3S成果并標(biāo)準(zhǔn)化??C.檢查員工儀表??D.購(gòu)買清潔工具答案：B解析：清潔（Seiketsu）即制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，保持前3S狀態(tài)。30.關(guān)于“總體”與“樣本”關(guān)系，正確的是A.樣本量必須大于總體10%??B.樣本統(tǒng)計(jì)量必等于總體參數(shù)??C.樣本是總體的子集??D.總體參數(shù)可隨樣本變化答案：C解析：樣本是總體的子集，用樣本推斷總體，其余說法均錯(cuò)。二、多選題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）31.下列屬于計(jì)數(shù)型控制圖的有A.p圖??B.np圖??C.c圖??D.u圖??E.?X圖答案：ABCD解析：p、np、c、u均為計(jì)數(shù)型，?X圖為計(jì)量型。32.導(dǎo)致Cpk偏高的可能人為因素有A.規(guī)格限放寬??B.抽樣偏向??C.數(shù)據(jù)造假??D.過程改進(jìn)??E.樣本量過大答案：ABC解析：放寬公差、選擇性抽樣、篡改數(shù)據(jù)均可人為抬高Cpk，真實(shí)改進(jìn)除外。33.在FMEA降低RPN的策略中，正確的有A.提高探測(cè)度??B.降低頻度??C.降低嚴(yán)重度??D.提高嚴(yán)重度??E.優(yōu)化探測(cè)方法降低探測(cè)度答案：BCE解析：方向?yàn)榻礢、O、D；提高探測(cè)度數(shù)值反而使RPN變大，應(yīng)優(yōu)化方法使D值減小。34.關(guān)于正態(tài)總體均值μ的置信區(qū)間，正確的有A.置信水平越高，區(qū)間越寬??B.樣本量越大，區(qū)間越窄??C.總體標(biāo)準(zhǔn)差已知可用z分布??D.置信區(qū)間包含樣本均值??E.區(qū)間寬度與樣本均值無關(guān)答案：ABCDE解析：區(qū)間中心為x?，寬度與σ、n、置信水平有關(guān)，與x?具體值無關(guān)。35.QC小組選題來源可包括A.上級(jí)指令??B.顧客投訴??C.現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)??D.員工興趣??E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手標(biāo)桿答案：ABCDE解析：所有渠道均可，只要符合“小、實(shí)、活、新”。36.以下屬于“內(nèi)部損失成本”的有A.報(bào)廢??B.返工??C.停機(jī)損失??D.售后退貨??E.質(zhì)量事故處理費(fèi)答案：ABCE解析：售后退貨屬外部損失。37.在假設(shè)檢驗(yàn)中，增大樣本量會(huì)導(dǎo)致A.α降低??B.β降低??C.檢驗(yàn)功效提高??D.臨界值不變??E.P值一定變小答案：BC解析：樣本量↑，β↓，功效↑；α由研究者事先設(shè)定，可不變；P值可能變小但非“一定”。38.關(guān)于MSA中GR&R判定，正確的有A.%GR&R<10%可接受??B.10%–30%視情況接受??C.>30%需改進(jìn)??D.ndc≥5??E.重復(fù)性變差一定小于再現(xiàn)性答案：ABCD解析：ndc=1.41×(PV/GR&R)≥5；重復(fù)性可大于或小于再現(xiàn)性。39.在“防錯(cuò)”設(shè)計(jì)等級(jí)中，等級(jí)最高的有A.保險(xiǎn)絲熔斷停機(jī)??B.光電感應(yīng)自動(dòng)拒收??C.零件只能單向裝配??D.后續(xù)工位100%檢驗(yàn)??E.顏色區(qū)分答案：BC解析：從源頭杜絕，物理防錯(cuò)優(yōu)于事后探測(cè)。40.下列可用于“顯示兩組數(shù)據(jù)是否存在差異”的非參數(shù)檢驗(yàn)有A.MannWhitneyU??B.KruskalWallis??C.Wilcoxon符號(hào)秩??D.t檢驗(yàn)??E.方差分析答案：ABC解析：t檢驗(yàn)與方差分析屬參數(shù)檢驗(yàn)，要求正態(tài)。三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）41.控制圖中心線一定等于規(guī)格中心。答案：×解析：中心線為過程均值，規(guī)格中心為目標(biāo)值，兩者可不同。42.相關(guān)系數(shù)r=0表示兩變量無任何關(guān)系。答案：×解析：r=0僅說明無線性相關(guān)，可能存在非線性關(guān)系。43.在FMEA中，嚴(yán)重度S=10表示失效可能導(dǎo)致安全隱患。答案：√解析：AIAG手冊(cè)S=10定義為影響安全或違法。44.只要過程穩(wěn)定，Cp≥1.33即可保證零缺陷。答案：×解析：穩(wěn)定+受控僅說明可預(yù)測(cè)，仍需持續(xù)改進(jìn)。45.5Why分析必須恰好問5次，否則無效。答案：×解析：5是虛指，以找到根本原因?yàn)闇?zhǔn)。46.計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)比計(jì)量型數(shù)據(jù)攜帶的信息量少。答案：√解析：計(jì)數(shù)僅知合格與否，計(jì)量含具體數(shù)值，信息更豐富。47.在假設(shè)檢驗(yàn)中，P值越小，說明原假設(shè)越可能是真的。答案：×解析：P小說明拒絕原假設(shè)的證據(jù)強(qiáng)。48.系統(tǒng)圖可用于展開“目的—手段”及“問題—原因”兩種邏輯。答案：√解析：系統(tǒng)圖雙向可用，向上聚合或向下展開。49.標(biāo)桿管理只適用于制造業(yè)，不適用于服務(wù)業(yè)。答案：×解析：服務(wù)業(yè)同樣可對(duì)標(biāo)，如酒店、銀行。50.質(zhì)量成本中，預(yù)防成本投入越高，總質(zhì)量成本一定下降。答案：×解析：存在邊際效應(yīng)，需合理投入。四、填空題（每空1分，共10分）51.在控制圖判異準(zhǔn)則中，連續(xù)________點(diǎn)遞增或遞減稱為“趨勢(shì)”。答案：7解析：GB/T4091規(guī)定7點(diǎn)趨勢(shì)判異。52.六西格瑪水平對(duì)應(yīng)缺陷率為________ppm（短期）。答案：3.4解析：考慮1.5σ偏移，長(zhǎng)期目標(biāo)。53.正交試驗(yàn)中，因素A與B的交互作用列占用________個(gè)自由度。答案：2解析：兩因素三水平交互自由度=(3?1)×(3?1)=4，但常見表述為“占用1列，2個(gè)自由度”修正：三水平交互列自由度=2，故填2。54.MSA中，測(cè)量系統(tǒng)分辨率應(yīng)不大于過程變差的________%。答案：10解析：AIAG要求ndc≥5，即PV/GR&R≥5，對(duì)應(yīng)分辨率≤1/10。55.在QCC活動(dòng)中，課題名稱應(yīng)體現(xiàn)________、________、________三要素。答案：對(duì)象、問題、結(jié)果解析：如“降低A產(chǎn)品焊接不良率”。56.可靠性函數(shù)R(t)與累積失效函數(shù)F(t)關(guān)系為R(t)=________。答案：1?F(t)57.若樣本均值x?=25，樣本標(biāo)準(zhǔn)差s=2，樣本量n=16，則均值標(biāo)準(zhǔn)誤為________。答案：0.5解析：s/√n=2/4=0.5。58.在5S中，________是前3S的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。答案：清潔（Seiketsu）59.因果圖又稱________圖。答案：魚骨或石川60.在PDCA循環(huán)中，C階段的核心輸出是________。答案：對(duì)比結(jié)果與目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)差異五、簡(jiǎn)答題（每題6分，共18分）61.簡(jiǎn)述QC小組活動(dòng)中“現(xiàn)狀把握”與“目標(biāo)設(shè)定”應(yīng)遵循的原則，并說明二者邏輯關(guān)系。答案：1.現(xiàn)狀把握原則：①用數(shù)據(jù)說話，收集最近3–6個(gè)月數(shù)據(jù)；②分層、分類，識(shí)別關(guān)鍵少數(shù)；③工具恰當(dāng)，如排列圖、直方圖。2.目標(biāo)設(shè)定原則：①與課題一致，用量化指標(biāo)；②具有挑戰(zhàn)性且可實(shí)現(xiàn)，參考?xì)v史最佳、標(biāo)桿水平；③設(shè)定完成期限。邏輯關(guān)系：現(xiàn)狀把握提供基線，目標(biāo)=基線?改善幅度，二者差值需說明理由，如“通過要因消除可貢獻(xiàn)80%改善”。62.說明計(jì)量型控制圖出現(xiàn)“連續(xù)8點(diǎn)落在中心線兩側(cè)且距中心線1σ以內(nèi)”的潛在原因及處理步驟。答案：潛在原因：①分層數(shù)據(jù)混合，如兩臺(tái)設(shè)備均值不同；②抽樣策略不當(dāng)，系統(tǒng)抽取偏差；③測(cè)量系統(tǒng)分辨率不足，數(shù)據(jù)被“四舍五入”。處理步驟：1.立即停機(jī)核查測(cè)量系統(tǒng)，做GR&R；2.按設(shè)備、班次、原料分層重畫控制圖；3.若分層后僅一層異常，則隔離該層并單獨(dú)控制；4.更新控制圖并重新計(jì)算控制限；5.將經(jīng)驗(yàn)寫入SOP，防止再發(fā)。63.寫出過程能力指數(shù)Cpm計(jì)算公式，并解釋其與Cpk的