2025年全媒體運(yùn)營師資格證考試題庫及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共40分。每題只有一個(gè)正確答案，請將正確選項(xiàng)填入括號內(nèi)）1.2024年抖音電商“全域興趣電商”升級后，以下哪項(xiàng)指標(biāo)被官方首次納入直播間自然流量分配權(quán)重？（）A.直播間點(diǎn)贊數(shù)B.直播間停留≥30秒用戶數(shù)C.直播間同時(shí)在線峰值D.直播間分享至微信次數(shù)答案：B2.根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》（2023修訂），短視頻平臺對醫(yī)療廣告必須采取的審核措施是（）A.先發(fā)布后抽檢B.先審后發(fā)并保存審核記錄≥2年C.由廣告主自我承諾即可D.僅需標(biāo)注“廣告”字樣答案：B3.使用企業(yè)微信SCRM進(jìn)行社群運(yùn)營時(shí)，以下哪項(xiàng)功能可直接實(shí)現(xiàn)“群SOP”自動(dòng)化？（）A.快捷回復(fù)B.群日歷C.群紅包D.群文件答案：B4.在小紅書投放筆記時(shí)，2025年1月起官方對“功效類”美妝筆記要求必須上傳的材料是（）A.品牌授權(quán)書B.人體功效試驗(yàn)報(bào)告C.進(jìn)口報(bào)關(guān)單D.化妝品生產(chǎn)許可證答案：B5.微信視頻號直播帶貨，以下哪種行為會(huì)被系統(tǒng)判定為“誘導(dǎo)關(guān)注”并降權(quán)？（）A.口播“關(guān)注主播領(lǐng)券”B.直播間掛“關(guān)注抽獎(jiǎng)”小程序C.主播說“點(diǎn)一下小紅心”D.背景板寫“關(guān)注享粉絲價(jià)”答案：B6.根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，企業(yè)在公眾號自動(dòng)回復(fù)中收集用戶手機(jī)號必須滿足的前提是（）A.用戶主動(dòng)填寫即可B.取得用戶單獨(dú)同意并告知目的C.勾選“已閱讀隱私政策”D.用戶關(guān)注即視為同意答案：B7.在B站投放UP主商單時(shí)，2025年平臺要求“花火平臺”訂單必須保留的植入時(shí)長是（）A.≥3秒B.≥5秒C.≥8秒D.≥15秒答案：C8.抖音直播間使用“超級福袋”工具時(shí)，以下哪項(xiàng)設(shè)置會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)被下架？（）A.獎(jiǎng)品為品牌自有樣品B.獎(jiǎng)品價(jià)值≥5000元但未備案C.中獎(jiǎng)用戶7日內(nèi)未填寫地址D.獎(jiǎng)品為虛擬商品答案：B9.使用GoogleAnalytics4監(jiān)測微信小程序跳轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)時(shí)，必須首先開通的配置是（）A.EnhancedEcommerceB.FirebaseSDKC.MeasurementProtocolD.GoogleTagManagerServer答案：C10.微博熱搜榜“商業(yè)熱搜”標(biāo)簽下，2025年官方規(guī)定單個(gè)話題自然流量占比不得低于（）A.10%B.20%C.30%D.40%答案：C11.在快手小店使用“閃電購”功能，以下哪類商品會(huì)被直接封禁？（）A.二手手機(jī)B.生鮮草莓C.定制T恤D.活體寵物答案：D12.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，直播帶貨主體在商品頁面必須展示的“亮照”信息是（）A.主播身份證B.主播肖像C.營業(yè)執(zhí)照或鏈接標(biāo)識D.直播間截圖答案：C13.使用ChatGPT生成小紅書文案時(shí)，為降低“AI創(chuàng)作”被平臺限流風(fēng)險(xiǎn)，最佳做法是（）A.直接發(fā)布B.加入emoji后發(fā)布C.人工改寫并加入真實(shí)體驗(yàn)圖片D.使用AI換臉圖片答案：C14.抖音企業(yè)號后臺“粉絲畫像”中，2025年新增的可視化維度是（）A.粉絲手機(jī)價(jià)位段B.粉絲星座C.粉絲職業(yè)D.粉絲家庭角色答案：A15.視頻號直播使用“直播預(yù)約”功能，以下哪種場景可最大化訂閱率？（）A.開播前1小時(shí)發(fā)布預(yù)約卡片B.開播前7天發(fā)布并配置“訂閱提醒”C.開播后發(fā)布回放預(yù)約D.僅社群內(nèi)發(fā)送預(yù)約答案：B16.在SEO優(yōu)化中，2025年百度對“聚合頁”打擊的核心判斷標(biāo)準(zhǔn)是（）A.頁面加載速度B.內(nèi)容空短及跨領(lǐng)域堆砌C.外鏈數(shù)量D.域名年齡答案：B17.使用阿里媽媽“萬相臺”做人群拉新時(shí)，系統(tǒng)推薦的“全域智能人群包”更新周期為（）A.每日B.每周C.每月D.每季度答案：B18.以下哪項(xiàng)不是抖音“精選聯(lián)盟”達(dá)人帶貨的結(jié)算規(guī)則？（）A.T+1到賬B.平臺抽傭5%C.達(dá)人可設(shè)置私密傭金D.退貨訂單傭金返還商家答案：A19.企業(yè)公眾號發(fā)布含“國家級”字樣廣告，必須提前向哪個(gè)部門申請審查？（）A.國家網(wǎng)信辦B.國家市場監(jiān)管總局C.省級市場監(jiān)管部門D.中國廣告協(xié)會(huì)答案：C20.在知乎投放“知+”時(shí)，2025年官方對跳轉(zhuǎn)外鏈的落地頁要求首次加載時(shí)長不得超過（）A.1秒B.2秒C.3秒D.5秒答案：C21.使用巨量千川“搜索廣告”時(shí)，關(guān)鍵詞匹配模式不包括（）A.精確B.短語C.廣泛D.否定答案：D22.小紅書筆記被系統(tǒng)判定“軟廣”限流，以下哪項(xiàng)申訴材料最具說服力？（）A.品牌授權(quán)B.購買小票+實(shí)拍圖C.達(dá)人合同D.品牌官網(wǎng)鏈接答案：B23.微信“問一問”功能中，企業(yè)號回答被官方推薦的核心指標(biāo)是（）A.點(diǎn)贊數(shù)B.回答字?jǐn)?shù)≥300C.24小時(shí)內(nèi)互動(dòng)率D.是否帶圖答案：C24.抖音直播間使用“憋單”玩法時(shí)，以下哪種做法最容易觸發(fā)違規(guī)？（）A.延遲上架但明確告知時(shí)間B.上架后瞬間下架C.設(shè)置庫存為1D.口播“等人氣到1萬再上”答案：B25.根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》，直播帶貨中“虛構(gòu)交易”最高可被罰款（）A.10萬元B.50萬元C.200萬元D.300萬元答案：D26.在B站視頻標(biāo)簽中，2025年官方算法加權(quán)的“核心標(biāo)簽”數(shù)量上限為（）A.3個(gè)B.5個(gè)C.8個(gè)D.10個(gè)答案：A27.使用“企業(yè)微信客服”組件在視頻號直播時(shí)，用戶咨詢記錄默認(rèn)保存（）A.7天B.15天C.30天D.90天答案：D28.抖音“團(tuán)購帶貨”類目，以下哪座城市不在2025年首批“外賣到家”試點(diǎn)？（）A.北京B.上海C.成都D.深圳答案：C29.在百度統(tǒng)計(jì)中，用于區(qū)分“自然搜索”與“付費(fèi)搜索”的字段是（）A.sourceB.mediumC.campaignD.term答案：B30.微博“粉絲頭條”投放，2025年CPM底價(jià)上調(diào)至（）A.15元B.20元C.25元D.30元答案：C31.使用“飛瓜數(shù)據(jù)”查看抖音競品直播回放，以下哪項(xiàng)數(shù)據(jù)需付費(fèi)會(huì)員才能導(dǎo)出？（）A.在線人數(shù)曲線B.商品上架順序C.彈幕詞云D.粉絲團(tuán)發(fā)言占比答案：D32.在快手“磁力金?！焙笈_，計(jì)劃學(xué)習(xí)期失敗的核心判定標(biāo)準(zhǔn)是（）A.轉(zhuǎn)化數(shù)<5B.轉(zhuǎn)化數(shù)<10C.消耗<預(yù)算20%D.點(diǎn)擊率<1%答案：B33.抖音“櫥窗”等級Lv3要求近30天帶貨訂單數(shù)不少于（）A.10單B.30單C.50單D.100單答案：C34.小紅書“專業(yè)號”年審費(fèi)用為（）A.300元B.400元C.600元D.800元答案：C35.微信視頻號“原創(chuàng)聲明”通過后，平臺給予的流量扶持周期為（）A.7天B.14天C.30天D.90天答案：B36.在SEO中，百度“藍(lán)天算法”主要打擊（）A.關(guān)鍵詞堆砌B.標(biāo)題虛假C.采集站D.隱藏文字答案：B37.抖音“熱點(diǎn)榜”上榜最低熱度值2025年調(diào)整為（）A.100萬B.300萬C.500萬D.1000萬答案：C38.使用“巨量云圖”做人群洞察時(shí)，系統(tǒng)默認(rèn)更新周期為（）A.每日B.每周C.每月D.每季度答案：B39.知乎“鹽選會(huì)員”內(nèi)容在站外引流被投訴，平臺最嚴(yán)厲的處罰是（）A.刪除回答B(yǎng).禁言7天C.取消鹽選分成D.封號答案：D40.企業(yè)號在B站投放“商業(yè)起飛”時(shí)，最低充值金額為（）A.1萬元B.2萬元C.5萬元D.10萬元答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）41.以下哪些行為會(huì)被抖音平臺判定為“低價(jià)引流”？（）A.1元秒殺手機(jī)B.標(biāo)價(jià)0.01元郵費(fèi)到付C.設(shè)置9999元讓買家拍差價(jià)D.設(shè)置9.9元但運(yùn)費(fèi)100元答案：ABD42.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法》，直播間必須顯著展示的信息包括（）A.主播真實(shí)姓名B.直播開始時(shí)間C.商家營業(yè)執(zhí)照信息D.商品檢測報(bào)告答案：AC43.使用“小紅書蒲公英”平臺下單時(shí)，以下哪些指標(biāo)支持系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算ROI？（）A.筆記閱讀數(shù)B.筆記帶貨GMVC.筆記搜索指數(shù)D.筆記收藏?cái)?shù)答案：AB44.微信視頻號直播支持的多平臺同步直播渠道有（）A.企鵝體育B.斗魚C.快手D.抖音答案：AB45.以下哪些屬于抖音“精選聯(lián)盟”商家入駐的必要條件？（）A.店鋪體驗(yàn)分≥4.6B.近30天GMV≥1萬元C.店鋪類型為旗艦店D.繳納保證金≥2000元答案：ABD46.在百度競價(jià)中，以下哪些匹配模式可以觸發(fā)“智能匹配核心詞”？（）A.精確B.短語精確包含C.短語同義包含D.智能答案：CD47.以下哪些做法有助于降低B站視頻“掉檔”風(fēng)險(xiǎn)？（）A.刪除舊稿B.保持周更C.互動(dòng)率≥5%D.避免標(biāo)題黨答案：BCD48.抖音“商品卡”流量來源包括（）A.商城推薦B.猜你喜歡C.搜索D.直播回放答案：ABC49.使用“騰訊廣告”投放朋友圈廣告時(shí)，以下哪些定向標(biāo)簽屬于“資產(chǎn)級”人群？（）A.自定義人群包B.拓展人群包C.行業(yè)人群包D.交集人群包答案：AB50.以下哪些情況會(huì)導(dǎo)致知乎“機(jī)構(gòu)號”被撤銷認(rèn)證？（）A.連續(xù)90天未登錄B.發(fā)布硬廣被投訴C.頭像帶二維碼D.回答含外鏈答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）51.抖音直播間掛“小黃車”商品，主播可手動(dòng)修改商品實(shí)際售價(jià)。（）答案：×52.小紅書筆記添加“我的年度寶藏”話題，平臺會(huì)自動(dòng)加權(quán)流量。（）答案：×53.微信視頻號直播回放支持剪輯后重新發(fā)布。（）答案：√54.百度競價(jià)中，關(guān)鍵詞質(zhì)量度10分表示出價(jià)可低于行業(yè)均值仍獲首位。（）答案：√55.B站“充電計(jì)劃”收益平臺抽成30%。（）答案：√56.抖音“團(tuán)購帶貨”訂單不支持7天無理由退貨。（）答案：×57.知乎“機(jī)構(gòu)號”可匿名發(fā)布回答。（）答案：×58.使用“飛瓜”監(jiān)測抖音競品，無需授權(quán)即可查看其直播成交明細(xì)。（）答案：×59.微信“問一問”回答可插入小程序卡片。（）答案：√60.快手“磁力金?！庇?jì)劃一旦進(jìn)入學(xué)習(xí)期，手動(dòng)調(diào)價(jià)會(huì)重置模型。（）答案：√四、填空題（每空2分，共20分）61.抖音“櫥窗”等級Lv5要求近30天帶貨GMV不低于________萬元。答案：10062.根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》，廣告關(guān)閉按鈕面積不得小于________×________像素。答案：444463.小紅書筆記被系統(tǒng)“二次審核”最長延遲________小時(shí)。答案：4864.微信視頻號直播預(yù)約人數(shù)每增加________萬，平臺額外推送1次公域流量。答案：165.B站商業(yè)起飛CPC最低出價(jià)為________元。答案：0.266.百度競價(jià)“targetROAS”出價(jià)策略要求近30天轉(zhuǎn)化數(shù)≥________。答案：3067.抖音“商城推薦”流量入口算法核心指標(biāo)是________率。答案：點(diǎn)擊68.知乎“機(jī)構(gòu)號”年審費(fèi)用為________元。答案：30069.快手“磁力金?！睂W(xué)習(xí)期轉(zhuǎn)化數(shù)≥________即可退出學(xué)習(xí)期。答案：2070.抖音“精選聯(lián)盟”商家設(shè)置“普通傭金”上限為________%。答案：50五、簡答題（每題10分，共30分）71.簡述2025年抖音“全域興趣電商”升級后，直播間獲取商城推薦流量的三個(gè)核心指標(biāo)及其權(quán)重邏輯。答案：第一，商品點(diǎn)擊率（權(quán)重35%），系統(tǒng)通過直播間小黃車曝光與點(diǎn)擊比值判斷商品吸引力，高于行業(yè)TOP30%閾值可獲加權(quán)；第二，商品轉(zhuǎn)化率（權(quán)重40%），成交訂單數(shù)/點(diǎn)擊數(shù)，平臺以類目近7日平均轉(zhuǎn)化為基準(zhǔn)，超出1.5倍觸發(fā)流量放大；第三，售后質(zhì)量（權(quán)重25%），含退貨率、差評率、IM回復(fù)時(shí)長，退貨率>15%即降權(quán)。三項(xiàng)指標(biāo)每日更新，采用滑動(dòng)窗口加權(quán)平均，歷史表現(xiàn)占比逐周衰減20%，鼓勵(lì)商家動(dòng)態(tài)優(yōu)化。72.列舉小紅書“專業(yè)號”運(yùn)營中避免被系統(tǒng)判定“軟廣限流”的四種內(nèi)容設(shè)計(jì)策略，并給出示例。答案：策略一，真實(shí)體驗(yàn)+購買憑證，筆記首圖放購物小票與商品合照，文案寫“線下專柜購入，小票留檔”；策略二，多品橫評，選3款同價(jià)位防曬霜做對比，表格列出SPF、PA、成膜時(shí)間，弱化單品牌；策略三，教程植入，拍攝“早C晚A護(hù)膚步驟”，產(chǎn)品僅作為步驟出現(xiàn)，不強(qiáng)調(diào)品牌；策略四，場景故事化，記錄“7天川藏線自駕”，防曬噴霧出現(xiàn)在高原紫外線場景，評論區(qū)置頂“品牌看到請打錢”調(diào)侃，降低商業(yè)感。73.說明微信視頻號直播預(yù)約功能的“社交裂變”路徑，并給出可量化的提升公式。答案：路徑：主播創(chuàng)建預(yù)約→生成預(yù)約卡片→用戶A預(yù)約后觸發(fā)“朋友預(yù)約可見”→A的微信朋友B在視頻號入口看到“1位朋友已預(yù)約”→B預(yù)約→再觸發(fā)C可見，形成鏈?zhǔn)搅炎?。平臺給予每位新增預(yù)約者額外1次公域曝光。設(shè)初始預(yù)約量為N?，裂變系數(shù)為K（平均每人帶來0.3新預(yù)約），則總預(yù)約量N=N?×（1+K+K2+…）=N?/（1K）。若K=0.3，N≈1.43N?；通過設(shè)置“預(yù)約抽獎(jiǎng)”可提升K至0.5，則N=2N?，實(shí)現(xiàn)翻倍。六、案例分析題（每題20分，共40分）74.背景：某國產(chǎn)護(hù)膚品牌“光語”計(jì)劃2025年618在抖音實(shí)現(xiàn)GMV3000萬元，當(dāng)前店鋪體驗(yàn)分4.65，粉絲38萬，預(yù)算費(fèi)率（含傭金+投流）為35%。請給出“日播+大場”組合的流量獲取與轉(zhuǎn)化節(jié)奏表，并計(jì)算所需UV及轉(zhuǎn)化率。答案：節(jié)奏：5月20日—6月3日日播14場，單場時(shí)長4小時(shí)，平均看播UV10萬，GMV120萬，累計(jì)1680萬；6月4日—6月17日預(yù)熱短視頻日更3條，總曝光5000萬，引流預(yù)約數(shù)80萬；6月18日大場直播6小時(shí)，目標(biāo)GMV1320萬?？傂鑅V：日播已覆蓋140萬，大場需新增UV260萬（含預(yù)熱短視頻直接引流60萬、商城推薦80萬、粉絲召回40