2025年長春市二道區(qū)保安員考試真題附答案解析

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.根據(jù)《中華人民共和國保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)與保安員簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的期限至少為多少年？()A.1年B.2年C.3年D.5年2.保安員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人正在盜竊，下列做法正確的是？()A.悄悄跟蹤，等待時(shí)機(jī)再報(bào)警B.直接上前制止，并要求盜竊者放下作案工具C.通知單位負(fù)責(zé)人處理D.離開現(xiàn)場(chǎng)，避免引起注意3.保安員在進(jìn)行消防檢查時(shí)，以下哪種設(shè)備不屬于消防器材？()A.消火栓B.滅火器C.消防報(bào)警器D.防盜報(bào)警器4.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪種態(tài)度是正確的？()A.患得患失，猶豫不決B.堅(jiān)定果斷，迅速處置C.尋求領(lǐng)導(dǎo)意見，拖延處理D.不聞不問，置身事外5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，下列哪種行為是違法的？()A.正確使用武器B.依法盤查可疑人員C.私自收受當(dāng)事人財(cái)物D.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序6.根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》，下列哪種情況下，機(jī)動(dòng)車應(yīng)當(dāng)避讓行人？()A.機(jī)動(dòng)車道與人行道交叉B.機(jī)動(dòng)車在人行道行駛C.機(jī)動(dòng)車與行人同時(shí)進(jìn)入交叉路口D.機(jī)動(dòng)車在單行道上行駛7.保安員在進(jìn)行夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)某處發(fā)生火災(zāi)，以下哪種做法是正確的？()A.立即報(bào)警并使用滅火器進(jìn)行初期滅火B(yǎng).離開現(xiàn)場(chǎng)，等待消防隊(duì)到來C.呼叫其他保安員幫忙，但不報(bào)警D.試圖自行撲滅大火8.保安員在接到緊急報(bào)警時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理？()A.先確認(rèn)報(bào)警的真實(shí)性，再進(jìn)行處理B.立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，但無需通知其他人C.立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并通知相關(guān)部門D.不立即處理，等待領(lǐng)導(dǎo)指示9.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪種情況應(yīng)立即報(bào)告給上級(jí)？()A.發(fā)現(xiàn)安全隱患，但可以自行處理B.發(fā)現(xiàn)可疑人員，但未對(duì)其產(chǎn)生懷疑C.發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全隱患，可能危及人身安全D.發(fā)現(xiàn)輕微損壞，不影響正常使用二、多選題(共5題)10.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，以下哪些行為是正確的？()A.嚴(yán)格遵守巡邏路線和時(shí)間B.注意觀察周圍環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況C.保持與同事的溝通，確保信息暢通D.遇到緊急情況，立即采取措施并報(bào)告11.在處理顧客投訴時(shí)，保安員應(yīng)遵循以下哪些原則？()A.保持冷靜，耐心傾聽B.尊重顧客，不與顧客發(fā)生爭執(zhí)C.及時(shí)解決問題，避免事態(tài)擴(kuò)大D.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極尋求解決方案12.以下哪些屬于保安員在緊急情況下應(yīng)采取的措施？()A.立即報(bào)警B.組織人員疏散C.使用滅火器進(jìn)行初期滅火D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待救援13.根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》，以下哪些行為屬于違法行為？()A.非法攜帶管制刀具B.隨意毆打他人致輕微傷害C.拒不執(zhí)行公安機(jī)關(guān)依法作出的決定、命令D.未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自進(jìn)入他人住宅14.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪些方面？()A.設(shè)施設(shè)備的安全狀況B.門窗鎖具的完好情況C.滅火器材的有效性D.人員出入登記情況三、填空題(共5題)15.保安員在接到110指揮中心的出警指令后，應(yīng)當(dāng)在多少分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)？16.根據(jù)《中華人民共和國消防法》，消防設(shè)施應(yīng)當(dāng)至少每多少年進(jìn)行一次全面檢測(cè)？17.保安員在進(jìn)行夜間巡邏時(shí)，應(yīng)每多長時(shí)間對(duì)重要區(qū)域進(jìn)行一次檢查？18.在處理顧客投訴時(shí)，保安員應(yīng)當(dāng)首先做的是什么？19.保安員在進(jìn)行身體檢查時(shí)，視力應(yīng)達(dá)到多少？四、判斷題(共5題)20.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以攜帶并使用非致命性防衛(wèi)工具。()A.正確B.錯(cuò)誤21.保安員在巡邏時(shí)，可以隨意進(jìn)入私人住宅進(jìn)行檢查。()A.正確B.錯(cuò)誤22.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，可以直接予以整改。()A.正確B.錯(cuò)誤23.保安員在遇到緊急情況時(shí)，可以不使用滅火器進(jìn)行初期滅火。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安員在處理顧客投訴時(shí)，可以不聽取顧客的陳述。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)25.請(qǐng)簡述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的原則。26.保安員在巡邏過程中，如何發(fā)現(xiàn)和報(bào)告可疑情況？27.請(qǐng)說明保安員在協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何配合？28.保安員在處理顧客投訴時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行溝通？29.請(qǐng)列舉保安員在消防安全檢查中應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)。

2025年長春市二道區(qū)保安員考試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】根據(jù)《中華人民共和國保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，保安服務(wù)公司與保安員簽訂的勞動(dòng)合同期限至少為2年。2.【答案】B【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)盜竊行為時(shí)，應(yīng)立即上前制止并要求盜竊者放下作案工具，以維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序并保護(hù)財(cái)物安全。3.【答案】D【解析】消防報(bào)警器用于火災(zāi)報(bào)警，而防盜報(bào)警器用于防盜報(bào)警，二者功能不同，防盜報(bào)警器不屬于消防器材。4.【答案】B【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)堅(jiān)定果斷，迅速處置，以確?，F(xiàn)場(chǎng)秩序和人員安全。5.【答案】C【解析】保安員私自收受當(dāng)事人財(cái)物屬于違法行為，違反了職業(yè)道德和法律規(guī)定。6.【答案】C【解析】根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》規(guī)定，機(jī)動(dòng)車與行人同時(shí)進(jìn)入交叉路口時(shí)，機(jī)動(dòng)車應(yīng)當(dāng)避讓行人。7.【答案】A【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)應(yīng)立即報(bào)警并使用滅火器進(jìn)行初期滅火，以減輕火災(zāi)損失。8.【答案】C【解析】保安員在接到緊急報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并通知相關(guān)部門，以迅速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。9.【答案】C【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全隱患，可能危及人身安全時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告給上級(jí)，以便采取相應(yīng)的措施。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCD【解析】保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守巡邏路線和時(shí)間，注意觀察周圍環(huán)境，保持與同事的溝通，遇到緊急情況時(shí)立即采取措施并報(bào)告。11.【答案】ABCD【解析】在處理顧客投訴時(shí)，保安員應(yīng)保持冷靜，耐心傾聽，尊重顧客，不與顧客發(fā)生爭執(zhí)，及時(shí)解決問題，避免事態(tài)擴(kuò)大，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極尋求解決方案。12.【答案】ABCD【解析】保安員在緊急情況下應(yīng)立即報(bào)警，組織人員疏散，使用滅火器進(jìn)行初期滅火，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待救援。13.【答案】ABCD【解析】根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》，非法攜帶管制刀具、隨意毆打他人致輕微傷害、拒不執(zhí)行公安機(jī)關(guān)依法作出的決定、命令、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自進(jìn)入他人住宅均屬于違法行為。14.【答案】ABCD【解析】保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注設(shè)施設(shè)備的安全狀況、門窗鎖具的完好情況、滅火器材的有效性以及人員出入登記情況。三、填空題(共5題)15.【答案】5分鐘【解析】保安員接到110指揮中心的出警指令后，應(yīng)當(dāng)迅速響應(yīng)，一般情況下應(yīng)在5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。16.【答案】兩年【解析】為了確保消防設(shè)施始終處于良好狀態(tài)，根據(jù)《中華人民共和國消防法》，消防設(shè)施應(yīng)當(dāng)至少每兩年進(jìn)行一次全面檢測(cè)。17.【答案】30分鐘【解析】保安員在夜間巡邏時(shí)，為了確保安全，應(yīng)每30分鐘對(duì)重要區(qū)域進(jìn)行一次檢查。18.【答案】確認(rèn)投訴內(nèi)容【解析】在處理顧客投訴時(shí)，保安員應(yīng)當(dāng)首先確認(rèn)投訴內(nèi)容，以便正確理解問題并采取相應(yīng)措施。19.【答案】4.9（等效于0.8）【解析】保安員在進(jìn)行身體檢查時(shí)，視力應(yīng)達(dá)到4.9（等效于0.8），以保證在夜間或其他低光照條件下能夠看清目標(biāo)。四、判斷題(共5題)20.【答案】正確【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，根據(jù)需要和法律法規(guī)允許，可以攜帶并使用非致命性防衛(wèi)工具，如警棍、催淚噴射器等，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。21.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在巡邏時(shí)，未經(jīng)允許不得隨意進(jìn)入私人住宅進(jìn)行檢查，應(yīng)當(dāng)尊重公民的隱私權(quán)。只有在有合法理由和程序的情況下，才能進(jìn)入私人住宅。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)，不能直接予以整改，而應(yīng)報(bào)告給相關(guān)責(zé)任部門，由專業(yè)人員進(jìn)行處理。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在遇到緊急情況，如火災(zāi)初期，應(yīng)當(dāng)使用滅火器進(jìn)行初期滅火，以防止火勢(shì)擴(kuò)大。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在處理顧客投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)耐心聽取顧客的陳述，了解情況，這是解決問題和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。五、簡答題(共5題)25.【答案】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循以下原則：1.保持冷靜，迅速判斷情況；2.遵守法律法規(guī)，依法處置；3.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保人員安全；4.及時(shí)報(bào)告上級(jí)，協(xié)調(diào)各方力量；5.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，為后續(xù)調(diào)查提供依據(jù)?！窘馕觥勘０矄T在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循上述原則，以確保事件得到妥善處理，同時(shí)保護(hù)自身和他人安全。26.【答案】保安員在巡邏過程中，應(yīng)通過以下方式發(fā)現(xiàn)和報(bào)告可疑情況：1.觀察周圍環(huán)境，注意異常動(dòng)態(tài)；2.詢問過往人員，了解情況；3.使用監(jiān)控設(shè)備，觀察監(jiān)控畫面；4.發(fā)現(xiàn)可疑情況后，立即報(bào)告上級(jí)或報(bào)警?！窘馕觥勘０矄T在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，通過多種手段發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時(shí)報(bào)告，是維護(hù)社會(huì)治安秩序的重要環(huán)節(jié)。27.【答案】保安員在協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)做到：1.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，服從公安機(jī)關(guān)指揮；2.提供必要的信息和幫助；3.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止無關(guān)人員干擾；4.保障自身安全，避免不必要的傷害?！窘馕觥勘０矄T在協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)積極配合，確保任務(wù)順利完成，同時(shí)確保自身安全。28.【答案】保安員在處理顧客投訴時(shí)，應(yīng)進(jìn)行以下溝通：1.保持冷靜，耐心傾聽顧客的投訴；2.尊重顧客，避免與顧客發(fā)生爭執(zhí)；3.了解投訴原因