2025年浙江省紹興市上虞市保安員招聘考試真題附答案解析

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.保安員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有人正在盜竊公共設(shè)施，下列做法正確的是：()A.立即報(bào)警，等待警方處理B.立即制止，控制嫌疑人C.撥打單位內(nèi)部電話報(bào)告D.離開現(xiàn)場(chǎng)，避免自身安全受威脅2.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守以下哪項(xiàng)原則？()A.公正無(wú)私原則B.保密原則C.服務(wù)至上原則D.嚴(yán)格執(zhí)法原則3.下列哪項(xiàng)不屬于保安員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容？()A.愛(ài)崗敬業(yè)B.誠(chéng)實(shí)守信C.勤奮學(xué)習(xí)D.追求物質(zhì)利益4.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？()A.保持冷靜，迅速判斷情況B.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告C.個(gè)人擅自采取極端措施D.與相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)5.保安員在接待訪客時(shí)，以下哪種態(tài)度是正確的？()A.漠不關(guān)心，草率接待B.有求必應(yīng)，隨意承諾C.親切友好，耐心解釋D.愛(ài)理不理，態(tài)度冷漠6.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪種行為是違反紀(jì)律的？()A.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度B.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律C.隨意改變工作計(jì)劃D.積極與同事合作7.保安員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有人打架斗毆，下列做法正確的是：()A.立即報(bào)警，等待警方處理B.立即制止，控制雙方C.離開現(xiàn)場(chǎng)，避免自身安全受威脅D.撥打單位內(nèi)部電話報(bào)告8.保安員在處理投訴時(shí)，以下哪種做法是正確的？()A.漠不關(guān)心，不予理睬B.認(rèn)真傾聽，耐心解釋C.意氣用事，態(tài)度惡劣D.離開現(xiàn)場(chǎng)，避免沖突9.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪種行為是正確的？()A.隨意更換工作服B.私自接受訪客禮物C.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律D.隨意離開工作崗位10.保安員在遇到緊急情況時(shí)，以下哪種做法是正確的？()A.立即報(bào)警，等待警方處理B.采取個(gè)人判斷，自行處理C.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，確保自身安全D.保持冷靜，迅速判斷情況二、多選題(共5題)11.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？()A.保持冷靜，迅速判斷情況B.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告C.與相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)D.采取個(gè)人判斷，自行處理12.保安員職業(yè)道德規(guī)范中，以下哪些是保安員應(yīng)具備的品質(zhì)？()A.愛(ài)崗敬業(yè)B.誠(chéng)實(shí)守信C.勤奮學(xué)習(xí)D.追求物質(zhì)利益E.嚴(yán)守紀(jì)律13.保安員在接待訪客時(shí)，以下哪些行為是正確的？()A.親切友好，耐心解釋B.愛(ài)理不理，態(tài)度冷漠C.認(rèn)真傾聽，尊重訪客D.隨意打斷訪客談話14.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪些情況需要立即報(bào)警？()A.發(fā)現(xiàn)有人正在實(shí)施盜竊B.遇到火災(zāi)或其他災(zāi)害事故C.發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險(xiǎn)物品D.遇到同事受傷需要急救15.保安員在巡邏過(guò)程中，以下哪些行為是正確的？()A.嚴(yán)格遵守巡邏路線和時(shí)間B.注意觀察周圍環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況C.隨意改變巡邏路線，減少工作時(shí)間D.與同事保持聯(lián)系，確保信息暢通三、填空題(共5題)16.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查的物品包括：17.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)首先做到的是：18.保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即采取的措施包括：19.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守的紀(jì)律包括：20.保安員在巡邏過(guò)程中，應(yīng)做到的是：四、判斷題(共5題)21.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以攜帶和使用警械。()A.正確B.錯(cuò)誤22.保安員在處理客戶投訴時(shí)，可以不聽取客戶的意見(jiàn)。()A.正確B.錯(cuò)誤23.保安員在巡邏過(guò)程中，可以隨意改變巡邏路線。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)。()A.正確B.錯(cuò)誤25.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以接受客戶的饋贈(zèng)。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.請(qǐng)簡(jiǎn)述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的原則。27.保安員在接待訪客時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？28.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)應(yīng)如何操作？29.保安員在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品時(shí)，應(yīng)如何處理？30.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如何維護(hù)自身的合法權(quán)益？

2025年浙江省紹興市上虞市保安員招聘考試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】保安員在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)盜竊行為，應(yīng)立即制止并控制嫌疑人，同時(shí)盡快報(bào)警，確?，F(xiàn)場(chǎng)安全，防止事態(tài)擴(kuò)大。2.【答案】A【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)始終堅(jiān)持公正無(wú)私的原則，確保服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益不受侵害。3.【答案】D【解析】保安員職業(yè)道德規(guī)范要求保安員應(yīng)具備愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤奮學(xué)習(xí)等品質(zhì)，追求物質(zhì)利益不屬于職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容。4.【答案】C【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)保持冷靜，及時(shí)報(bào)告上級(jí)，并與相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)，但不得擅自采取極端措施。5.【答案】C【解析】保安員在接待訪客時(shí)應(yīng)保持親切友好的態(tài)度，耐心解釋相關(guān)事宜，以維護(hù)單位的形象。6.【答案】C【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不得隨意改變工作計(jì)劃。7.【答案】B【解析】保安員在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)打架斗毆，應(yīng)立即制止并控制雙方，同時(shí)報(bào)警，確?，F(xiàn)場(chǎng)安全。8.【答案】B【解析】保安員在處理投訴時(shí)，應(yīng)認(rèn)真傾聽，耐心解釋，以維護(hù)單位的形象和客戶關(guān)系。9.【答案】C【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，保持形象，不得有違反紀(jì)律的行為。10.【答案】D【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，迅速判斷情況，采取有效措施，同時(shí)及時(shí)報(bào)警。二、多選題(共5題)11.【答案】ABC【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)保持冷靜，迅速判斷情況，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，并與相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)，以確保事件得到妥善處理。12.【答案】ABCE【解析】保安員職業(yè)道德規(guī)范要求保安員應(yīng)具備愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤奮學(xué)習(xí)、嚴(yán)守紀(jì)律等品質(zhì)，追求物質(zhì)利益不屬于職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容。13.【答案】AC【解析】保安員在接待訪客時(shí)應(yīng)保持親切友好的態(tài)度，認(rèn)真傾聽，尊重訪客，耐心解釋相關(guān)事宜，不得愛(ài)理不理或隨意打斷訪客談話。14.【答案】ABC【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人正在實(shí)施盜竊、火災(zāi)或其他災(zāi)害事故、有人攜帶危險(xiǎn)物品等情況，均需要立即報(bào)警。15.【答案】ABD【解析】保安員在巡邏過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守巡邏路線和時(shí)間，注意觀察周圍環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，并與同事保持聯(lián)系，確保信息暢通。三、填空題(共5題)16.【答案】易燃易爆物品、管制刀具、毒品等?！窘馕觥勘０矄T在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定，重點(diǎn)檢查可能對(duì)安全構(gòu)成威脅的物品，如易燃易爆物品、管制刀具、毒品等，以確保場(chǎng)所安全。17.【答案】耐心傾聽?！窘馕觥勘０矄T在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)保持耐心，首先傾聽客戶的意見(jiàn)和訴求，了解問(wèn)題的具體情況，這是解決問(wèn)題的關(guān)鍵步驟。18.【答案】報(bào)警、疏散人員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)?！窘馕觥勘０矄T在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)迅速采取報(bào)警、疏散人員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等措施，以減少損失，確保人員安全。19.【答案】工作紀(jì)律、保密紀(jì)律、行為紀(jì)律?！窘馕觥勘０矄T在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須遵守工作紀(jì)律，確保工作高效；遵守保密紀(jì)律，保護(hù)單位秘密；遵守行為紀(jì)律，維護(hù)保安員的良好形象。20.【答案】觀察細(xì)致、反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)?！窘馕觥勘０矄T在巡邏過(guò)程中，需保持高度的警覺(jué)性，觀察細(xì)致，對(duì)可能出現(xiàn)的異常情況能迅速做出反應(yīng)，并采取適當(dāng)?shù)奶幹么胧?。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，未經(jīng)授權(quán)不得攜帶和使用警械，只能使用規(guī)定的保安器材。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在處理客戶投訴時(shí)，必須耐心聽取客戶的意見(jiàn)，這是解決問(wèn)題的基礎(chǔ)。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在巡邏過(guò)程中，應(yīng)按照既定的巡邏路線和時(shí)間執(zhí)行任務(wù)，不得隨意改變。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)迅速判斷情況，采取適當(dāng)措施，必要時(shí)才能撤離現(xiàn)場(chǎng)，以確保自身和他人安全。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持廉潔自律，不得接受客戶的饋贈(zèng)，以防止利益沖突。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的原則包括：保持冷靜、迅速判斷情況、及時(shí)報(bào)告、與相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)、確保人員安全、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、依法處置?！窘馕觥勘０矄T在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循上述原則，以確保事件得到妥善處理，減少損失，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。27.【答案】保安員在接待訪客時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)包括：禮貌待人、認(rèn)真登記訪客信息、核實(shí)訪客身份、告知訪客注意事項(xiàng)、維護(hù)訪客隱私、確保訪客安全?！窘馕觥勘０矄T在接待訪客時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)禮儀和規(guī)定，確保訪客的合法權(quán)益得到尊重，同時(shí)維護(hù)單位的安全和秩序。28.【答案】保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)應(yīng)按照以下步驟操作：明確檢查范圍、制定檢查計(jì)劃、仔細(xì)檢查、記錄檢查情況、及時(shí)報(bào)告?！窘馕觥勘０矄T進(jìn)行安全檢查時(shí)，需有計(jì)劃地進(jìn)行，確保全面細(xì)致，同時(shí)記錄檢查情況，以便后續(xù)跟蹤和改進(jìn)。29.【答案】保安員在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告，同時(shí)注意觀察，確保