旅游服務合同（跟團游定制游）2025年服務內容明確甲方（旅行社）：_________________________統(tǒng)一社會信用代碼：_________________________地址：_________________________聯(lián)系電話：_________________________投訴電話：_________________________乙方（游客）：_________________________身份證號碼：_________________________聯(lián)系地址：_________________________聯(lián)系電話：_________________________緊急聯(lián)系人及電話：_________________________合同簽訂地：_________________________根據《中華人民共和國旅游法》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎上，經友好協(xié)商，就乙方參加甲方組織的旅游活動事宜，達成如下協(xié)議：第一條合同標的1.1本合同項下旅游產品類型為：_________（選擇“跟團游”或“定制游”）1.2旅游目的地：_________________________1.3旅游行程日期：自______年______月______日起至______年______月______日止1.4參與人數：______人第二條服務內容與安排2.1交通：2.1.1具體交通方式：_________（如飛機、火車、大巴等）2.1.2航班信息：_________（航空公司、航班號、起降時間、接送機地點及方式）2.1.3列車信息：_________（車次、座位等級）2.1.4旅游車輛信息：_________（車型、標準、行駛區(qū)間）2.2住宿：2.2.1住宿標準：_________（如“準X星”酒店、具體酒店名稱或同級）2.2.2住宿人數：每間房可住______人2.2.3住宿地點：_________2.2.4預訂確認：_________（注明是否已預訂或待預訂）2.3餐飲：2.3.1餐飲標準：_________（如含早餐、午晚餐X菜X湯、特色餐等）2.3.2餐飲安排：_________（具體用餐時間、地點、標準（人均元））2.3.3特色餐說明：_________2.4游覽景點：2.4.1景點列表：_________（詳細列出所有安排游覽的景點名稱）2.4.2游覽方式：_________（門票是否包含、是團隊票、首道大門票還是其他形式）2.4.3游覽時間：每個景點的預計游覽時長_________2.4.4門票/觀光車/導覽服務說明：_________（費用包含情況及自費項目明細）2.5導游服務：2.5.1導游資格：導游證號_________2.5.2導游服務語言：_________2.5.3服務內容：_________2.6保險：2.6.1旅行社責任險：_________（說明旅行社承擔的保險范圍和保額）2.6.2旅游意外險：_________（說明是否包含旅游意外險，保額，承保范圍）2.7定制游特別安排（如適用）：2.7.1行程安排：_________2.7.2每日具體用車安排：_________2.7.3特殊活動/體驗項目：_________2.7.4其他服務：_________2.7.5費用說明：_________第三條服務標準與要求3.1交通標準：_________3.2住宿標準：_________3.3餐飲標準：_________3.4景點游覽標準：_________3.5導游服務標準：_________3.6其他服務標準：_________第四條旅游費用與支付4.1費用總額：人民幣______元（大寫：_________________________元整）4.2費用明細：_________（詳細列出各項費用構成）4.3支付方式：_________4.4支付時間節(jié)點：_________4.5發(fā)票：_________第五條雙方權利與義務5.1甲方權利與義務：5.1.1按合同約定提供服務5.1.2做好安全保障工作5.1.3配備合格的導游或領隊5.1.4如遇不可抗力或政策變化導致行程無法履行，有權調整或解除合同，并退還相應費用5.1.5處理游客投訴5.2乙方權利與義務：5.2.1按時支付旅游費用5.2.2遵守旅游行程安排和紀律，聽從導游或領隊指揮5.2.3愛護環(huán)境，遵守當地風俗習慣5.2.4如需變更行程、解除合同，需按規(guī)定處理5.2.5配合旅行社處理突發(fā)情況第六條不可抗力6.1定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情等。6.2不可抗力發(fā)生時，雙方互不承擔違約責任。甲方應根據不可抗力影響程度，調整或解除合同，并退還乙方已支付但未產生的費用。6.3因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的，經雙方協(xié)商一致，可以解除合同。甲方應將乙方已支付的費用扣除已安排但未發(fā)生的費用后，退還給乙方。第七條違約責任7.1甲方違約責任：7.1.1未能按合同約定提供服務，應退還乙方相應費用，并承擔乙方因此遭受的損失（最高不超過合同總價）。7.1.2因甲方原因造成乙方人身或財產損害的，應依法承擔賠償責任。7.2乙方違約責任：7.2.1未按時支付旅游費用，應按日向甲方支付未付金額的______%作為違約金。7.2.2無正當理由提前退團的，應按合同總價的______%支付違約金，且已產生的費用不予退還。7.2.3乙方違反旅游行程安排，造成額外費用產生的，由乙方自行承擔。7.3購物環(huán)節(jié)約定：7.3.1甲方應保證購物點的合法合規(guī)，商品質量符合國家相關標準。7.3.2乙方在購物過程中如遇商品質量問題，有權向甲方投訴，甲方應協(xié)助解決。7.3.3甲方不得強迫或變相強迫乙方購物。第八條爭議解決8.1雙方應本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條保險條款9.1甲方已為乙方購買了旅游意外險，保額為人民幣______元。9.2保險期間為自乙方出發(fā)當日零時起至返回當日零時止。9.3免責條款：_________（根據保險公司條款列明）第十條合同生效與份數10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份，______（如需）執(zhí)______份，具有同等法律效力。第十一條特別提示與告知11.1乙方在簽訂本合同前，應仔細閱讀合同條款，充分了解旅游行程安排及相關風險。11.2乙方應保證提供的個人信息真實、準確、完整。11.3乙方應遵守中國的法律法規(guī)和當地風俗習慣，不得從事任何違法或有害社會公共利益的活動。11.4乙方應妥善保管好個人證件及財物，如在旅行中發(fā)生遺失或損壞，甲方不承擔賠償責任。11.5甲方提供的聯(lián)系方式為投訴及緊急聯(lián)系渠道，乙方應予