旅游服務(wù)合同(入境旅游)2025年旅游組織協(xié)議_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

旅游服務(wù)合同(入境旅游)2025年旅游組織協(xié)議甲方(委托方):________________________地址:________________________聯(lián)系人:________________________聯(lián)系電話:________________________電子郵件:________________________乙方(受托方):________________________地址:________________________法定代表人/授權(quán)代表:________________________聯(lián)系人:________________________聯(lián)系電話:________________________電子郵件:________________________根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致,本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,就甲方委托乙方組織安排2025年度入境旅游服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意根據(jù)甲方或其委派旅游者的需求,提供入境旅游組織服務(wù)。旅游目的地為:________________________(國(guó)家/地區(qū)),主要游覽城市包括:________________________、________________________等。1.2行程安排:乙方負(fù)責(zé)安排從甲方指定的出發(fā)地出發(fā),經(jīng)停/中轉(zhuǎn)至目的地國(guó)家/地區(qū),以及目的地國(guó)家/地區(qū)內(nèi)的交通、住宿、餐飲和觀光活動(dòng)。具體行程細(xì)節(jié)如下:(1)交通:包括從出發(fā)地至目的地國(guó)家/地區(qū)的國(guó)際往返航班(或其他約定交通方式),以及在目的地國(guó)家/地區(qū)內(nèi)的機(jī)場(chǎng)/港口接送、當(dāng)?shù)芈糜伟褪拷煌?。?)住宿:安排符合約定標(biāo)準(zhǔn)的酒店住宿,具體酒店名稱或等級(jí)為:________________________(或描述等級(jí)要求,如不低于X星級(jí)酒店)。(3)餐飲:安排行程中注明的美餐、特色餐或自助餐,具體安排為:________________________(或描述餐標(biāo)等級(jí))。(4)觀光與活動(dòng):安排參觀景點(diǎn)包括:________________________、________________________等,以及參與活動(dòng)如:________________________等。(5)導(dǎo)游:提供具備合法資質(zhì)和良好信譽(yù)的導(dǎo)游服務(wù),導(dǎo)游語(yǔ)言為:________________________,導(dǎo)游服務(wù)包括:________________________。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國(guó)旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)要求,具體標(biāo)準(zhǔn)如本協(xié)議第一條1.2款所述。1.4費(fèi)用構(gòu)成:本旅游服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_______________________元(大寫:________________________元整),包含的服務(wù)項(xiàng)目具體為:國(guó)際交通費(fèi)、簽證費(fèi)、目的地國(guó)家/地區(qū)境內(nèi)住宿費(fèi)、當(dāng)?shù)芈糜伟褪抠M(fèi)、行程內(nèi)注明的門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、行程內(nèi)指定用餐費(fèi)等。費(fèi)用不包含項(xiàng)目包括但不限于:旅游者個(gè)人消費(fèi)、購(gòu)物、自由活動(dòng)期間產(chǎn)生的費(fèi)用、旅游意外險(xiǎn)及保險(xiǎn)費(fèi)(除非乙方明確承諾包含并代為購(gòu)買)、簽證辦理費(fèi)(如需乙方代辦)、行程中未提及的其他餐費(fèi)和住宿費(fèi)等。1.5服務(wù)期限:本旅游服務(wù)提供期限為自甲方或其委派旅游者抵達(dá)目的地國(guó)家/地區(qū)之日起至離境之日止,具體日期為:2025年____月____日至2025年____月____日。第二條費(fèi)用支付2.1甲方應(yīng)支付本協(xié)議約定的旅游服務(wù)費(fèi)用總額人民幣_(tái)_______________________元(大寫:________________________元整)。2.2支付方式:甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂后____日內(nèi),將合同總款項(xiàng)的____%即人民幣_(tái)_______________________元(大寫:________________________元整)支付至乙方指定銀行賬戶。余款____%即人民幣_(tái)_______________________元(大寫:________________________元整),應(yīng)在甲方或其委派旅游者出發(fā)前____日內(nèi)支付。2.3乙方指定收款賬戶信息:開(kāi)戶行:________________________賬戶名稱:________________________賬號(hào):________________________2.4如遇匯率變動(dòng),雙方同意以收款當(dāng)日銀行公布的中間價(jià)為準(zhǔn)。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方提供等額有效發(fā)票。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。(2)有權(quán)獲得乙方提供的正式行程單、發(fā)票等旅游服務(wù)憑證。(3)應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。(4)應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息(包括但不限于姓名、性別、出生日期、護(hù)照號(hào)碼、緊急聯(lián)系人信息等)及旅游需求。(5)應(yīng)遵守目的地國(guó)家/地區(qū)的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣及社會(huì)公德,不得從事違法或違反社會(huì)公德的活動(dòng)。(6)應(yīng)配合乙方的行程安排,遵守導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)的指示,共同維護(hù)良好的旅游秩序。(7)在旅游過(guò)程中如需變更行程、增加或減少費(fèi)用,應(yīng)提前與乙方協(xié)商并達(dá)成一致。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間安排提供旅游服務(wù)。(3)應(yīng)委派具備合法從業(yè)資格和良好服務(wù)口碑的導(dǎo)游(及領(lǐng)隊(duì),如需)為甲方或其委派旅游者提供全程服務(wù),導(dǎo)游應(yīng)使用約定語(yǔ)言進(jìn)行溝通。(4)應(yīng)確保提供的交通工具(尤其是旅游巴士)符合安全標(biāo)準(zhǔn),并安排合格的駕駛員。(5)應(yīng)負(fù)責(zé)為甲方或其委派旅游者辦理進(jìn)入目的地國(guó)家/地區(qū)所需的簽證相關(guān)手續(xù)(如乙方承諾代辦),或提供清晰的辦理指引(如乙方僅提供協(xié)助)。(6)應(yīng)提前向甲方提供詳細(xì)的行程單,并在出發(fā)前發(fā)送電子版或確認(rèn)函。(7)應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理甲方或其委派旅游者在本協(xié)議履行過(guò)程中提出的合理投訴。(8)應(yīng)采取合理措施保障旅游者的安全,并在遇突發(fā)事件時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)與甲方溝通并協(xié)助處理。(9)如乙方承諾為旅游者購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)等保險(xiǎn),應(yīng)負(fù)責(zé)安排購(gòu)買,并告知甲方相關(guān)保險(xiǎn)條款;如僅提供購(gòu)買建議,則甲方自行負(fù)責(zé)購(gòu)買保險(xiǎn),乙方對(duì)此不承擔(dān)保障責(zé)任。第四條安全與保險(xiǎn)4.1雙方確認(rèn),旅游活動(dòng)存在固有風(fēng)險(xiǎn)。乙方在組織服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)盡到合理的安全保障義務(wù),包括但不限于提供安全可靠的交通工具、安排安全的住宿環(huán)境、提醒旅游者注意安全事項(xiàng)等。4.2甲方及其委派旅游者應(yīng)自行注意人身及財(cái)產(chǎn)安全,遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和風(fēng)俗習(xí)慣,避免參與危險(xiǎn)活動(dòng),并對(duì)自身行為負(fù)責(zé)。4.3甲方可自行決定是否購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等個(gè)人保險(xiǎn),乙方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。若乙方提供保險(xiǎn)購(gòu)買服務(wù)或代辦保險(xiǎn),則按其另行制定的服務(wù)條款執(zhí)行。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方為履行本協(xié)議而設(shè)計(jì)的旅游行程方案、制作的宣傳材料等知識(shí)產(chǎn)權(quán),除雙方另有約定外,歸乙方所有。甲方不得擅自復(fù)制、傳播或用于本協(xié)議約定之外的用途。第六條違約責(zé)任6.1若乙方未能按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或時(shí)間履行義務(wù),導(dǎo)致甲方權(quán)益受損,甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施,并可根據(jù)受損程度要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用,或賠償相應(yīng)的損失。6.2若甲方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方限期支付。逾期支付的,甲方應(yīng)按日向乙方支付未付金額的____%作為違約金。逾期超過(guò)____日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。6.3因一方違約給對(duì)方造成損失的,違約方應(yīng)賠償由此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。6.4若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____日內(nèi)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。第七條不可抗力7.1本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng))、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為(如法律變更、政策調(diào)整、封鎖)、流行病疫情等。7.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方,并采取措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1甲乙雙方對(duì)于在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密(包括但不限于客戶信息、價(jià)格體系、經(jīng)營(yíng)策略等)以及旅游者的個(gè)人信息,均負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方泄露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。9.2保密期限不因本協(xié)議的終止而終止,持續(xù)有效。第十條法律適用與通知10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何通知或文件,應(yīng)按照本協(xié)議首頁(yè)所列的聯(lián)系信息送達(dá)。如一方聯(lián)系信息變更,應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá)。第十一條合同生效、變更與解除11.1本協(xié)議自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。11.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書面同意,并作為本協(xié)議不可分割的一部分。11.3除本協(xié)議另有約定外,

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