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旅游服務(wù)協(xié)議(2025年自由行服務(wù))甲方(服務(wù)提供方):_________________________(法定代表人/負(fù)責(zé)人:___________,地址:_________________________,聯(lián)系電話:_________________________)乙方(客戶):_________________________(法定代表人/負(fù)責(zé)人:___________,地址:_________________________,聯(lián)系電話:_________________________)鑒于甲方提供旅游相關(guān)信息、建議及單項(xiàng)預(yù)訂協(xié)助服務(wù),乙方自愿購買該服務(wù),雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意為乙方提供前往2025年目的地為_________________________(或其他約定區(qū)域)的自由行相關(guān)服務(wù)。1.2具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(1)提供目的地國家或地區(qū)的概況信息、旅游景點(diǎn)介紹、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣、法律法規(guī)、天氣狀況等旅游資訊;(2)根據(jù)乙方需求,提供機(jī)票、酒店、租車等旅游相關(guān)產(chǎn)品預(yù)訂的信息咨詢與協(xié)助服務(wù)。甲方負(fù)責(zé)將乙方確定的預(yù)訂需求傳遞給相應(yīng)的供應(yīng)商,并跟進(jìn)預(yù)訂進(jìn)度,但最終預(yù)訂結(jié)果及責(zé)任由相關(guān)供應(yīng)商承擔(dān);(3)為乙方提供簽證申請(qǐng)的相關(guān)政策信息、所需資料清單的指導(dǎo),如乙方要求,甲方可協(xié)助乙方準(zhǔn)備簽證申請(qǐng)材料或代為遞交(需另行約定費(fèi)用及違約責(zé)任),并提醒乙方相關(guān)辦理進(jìn)度;(4)如乙方需求,甲方可提供當(dāng)?shù)叵驅(qū)О才沤ㄗh或協(xié)調(diào)租車服務(wù)等輔助性服務(wù),具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用以雙方另行確認(rèn)為準(zhǔn);(5)在乙方行程期間,如遇緊急情況,提供緊急聯(lián)系方式指引,并根據(jù)甲方能力范圍,提供必要的建議和協(xié)助。1.3甲方不負(fù)責(zé)乙方行程中的具體行程安排、交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等事宜的預(yù)訂和安排,乙方需自行負(fù)責(zé)并安排好行程及相關(guān)事宜,并自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___________元(大寫:_________________________元整)。2.2該費(fèi)用包含:_________________________(根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容填寫,如:信息咨詢費(fèi)、部分預(yù)訂成功協(xié)助費(fèi)等)。2.3支付方式:乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起____日內(nèi),將服務(wù)費(fèi)用總額的____%即人民幣_(tái)___________元(大寫:_________________________元整)支付至甲方指定賬戶:開戶名:_________________________開戶行:_________________________賬號(hào):_________________________(或:乙方通過其他方式支付,如在線支付等)。2.4甲方在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后,應(yīng)向乙方開具相應(yīng)類型的發(fā)票。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)按照本協(xié)議約定,向乙方提供信息咨詢服務(wù);(2)根據(jù)乙方需求,盡力協(xié)助乙方進(jìn)行機(jī)票、酒店、租車等預(yù)訂,但最終預(yù)訂結(jié)果由乙方確認(rèn)及相應(yīng)供應(yīng)商負(fù)責(zé);(3)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用;(4)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息保密。3.2甲方的權(quán)利與義務(wù)(續(xù)):(5)如提供簽證代辦或協(xié)助服務(wù),需遵守相關(guān)法律法規(guī),并明確告知相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用;(6)根據(jù)本協(xié)議約定,在能力范圍內(nèi)為乙方提供緊急援助相關(guān)協(xié)助。3.3乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù);(2)應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及旅游需求;(3)應(yīng)按時(shí)足額支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用;(4)應(yīng)自行負(fù)責(zé)辦理個(gè)人有效旅行證件(如護(hù)照、簽證等),并確保符合目的地國家或地區(qū)的入境要求,自行承擔(dān)辦理證件的費(fèi)用及延誤風(fēng)險(xiǎn);(5)應(yīng)自行負(fù)責(zé)行程安排、個(gè)人安全、健康保障、財(cái)物保管等,并對(duì)自己的行為及決定承擔(dān)全部責(zé)任;(6)在需要甲方協(xié)助時(shí),應(yīng)及時(shí)與甲方溝通并提供必要信息。第四條風(fēng)險(xiǎn)提示與免責(zé)4.1乙方充分知悉并確認(rèn),自由行旅游存在固有風(fēng)險(xiǎn),包括但不限于交通延誤或取消、航班變更、住宿條件與預(yù)期不符、目的地天氣變化、當(dāng)?shù)刂伟矤顩r、風(fēng)俗習(xí)慣差異、健康安全風(fēng)險(xiǎn)、自然災(zāi)害、政府行為、疫情及相關(guān)防控措施等。4.2乙方確認(rèn)并同意,對(duì)于因不可抗力、乙方個(gè)人原因(包括但不限于健康狀況、個(gè)人決策、行為、疏忽、故意等)、乙方或其代表的第三方行為、或乙方未能遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)及風(fēng)俗習(xí)慣所導(dǎo)致的任何損失、損害、費(fèi)用、責(zé)任或延誤(包括但不限于人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失、行程延誤、額外支出等),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任,乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部后果。4.3甲方僅在提供本協(xié)議約定的具體服務(wù)(如信息咨詢、預(yù)訂協(xié)助等)范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任,若因甲方提供的服務(wù)本身存在重大過錯(cuò)(如提供虛假關(guān)鍵信息導(dǎo)致乙方重大損失)造成乙方直接損失,甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方不對(duì)乙方自行安排及執(zhí)行行程中的任何環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)。第五條不可抗力5.1若本協(xié)議簽訂或履行過程中,發(fā)生戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為、法律政策重大調(diào)整、大規(guī)模傳染病疫情及防控措施、社會(huì)動(dòng)亂等不可抗力事件,導(dǎo)致協(xié)議無法完全或部分履行,雙方均應(yīng)受其影響。5.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。因一方遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能按本協(xié)議約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)存在重大質(zhì)量問題,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任(例如,退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用,但已產(chǎn)生的合理第三方費(fèi)用除外)。6.2若乙方未能按時(shí)支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。6.3若因乙方原因(如提供虛假信息、違反約定等)導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.4雙方其他違約行為,按照相關(guān)法律規(guī)定及本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。第七條保密條款7.1甲乙雙方在簽訂及履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營信息、客戶信息、價(jià)格等)及在合作過程中獲悉的對(duì)方未公開的技術(shù)信息或其他信息,無論以何種形式存在,均構(gòu)成商業(yè)秘密,具有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)信息披露方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用該商業(yè)秘密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后____年。第八條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議生效、變更與解除9.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,成為本協(xié)議不可分割的一部分。9.3發(fā)生以下情況之一,本協(xié)議可解除:(1)雙方協(xié)商一致解除;(2)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行;(3)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后____日內(nèi)仍未糾正的;(4)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。第十條其他條款10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的約定、諒解和承諾。10.2本協(xié)議任何部分的無效或不可執(zhí)行,不影響其他部分的效力。10.3本協(xié)議未盡事宜,依照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。10.4本協(xié)議一式____份,甲方執(zhí)____份,乙方執(zhí)____份,具有同等法律效力。(以下無正文)甲方(蓋章):_________
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