旅游服務(wù)預(yù)訂協(xié)議（2025年自由行產(chǎn)品）甲方（游客/預(yù)訂方）：__________，身份證號：__________，聯(lián)系電話：__________，地址：__________乙方（旅游服務(wù)提供商）：__________，統(tǒng)一社會信用代碼：__________，聯(lián)系電話：__________，地址：__________鑒于甲方有意預(yù)訂乙方在2025年提供的自由行產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)，乙方同意接受甲方的預(yù)訂請求，雙方根據(jù)《中華人民共和國旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意為甲方提供2025年期間的自由行產(chǎn)品預(yù)訂及相關(guān)輔助服務(wù)。具體產(chǎn)品信息以雙方確認(rèn)的預(yù)訂確認(rèn)函或類似文件為準(zhǔn)，該產(chǎn)品可能包含但不限于機票、酒店、簽證、當(dāng)?shù)亟煌?、門票、導(dǎo)游、特色體驗活動等項目的代訂或安排服務(wù)。1.2甲方確認(rèn)已詳細(xì)閱讀并充分理解本協(xié)議第一條約定的服務(wù)內(nèi)容，知悉自由行產(chǎn)品的性質(zhì)為非固定行程、甲方擁有較高行程自主權(quán)的服務(wù)產(chǎn)品。1.3乙方承諾將根據(jù)甲方提供的必要信息及需求，在自身經(jīng)營能力和資源范圍內(nèi)，盡力協(xié)助甲方完成預(yù)訂確認(rèn)函所述項目的預(yù)訂或安排，但不保證所有項目一定能成功預(yù)訂或達(dá)成甲方期望。第二條預(yù)訂與確認(rèn)2.1甲方通過__________方式（如在線平臺、電話、郵件等）向乙方提出預(yù)訂申請，并提交必要的個人信息、出行需求等文件。2.2乙方在收到甲方申請后，將根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和可用資源，對申請進(jìn)行審核，并在____日內(nèi)以__________方式（如郵件發(fā)送電子版文件）向甲方發(fā)出預(yù)訂確認(rèn)函，確認(rèn)函中應(yīng)包含服務(wù)項目、費用、支付方式、時間節(jié)點等關(guān)鍵信息。2.3甲方在收到預(yù)訂確認(rèn)函后，應(yīng)在____日內(nèi)按照確認(rèn)函約定支付定金/首期款人民幣__________元（大寫：____________________），支付至乙方指定賬戶：賬戶名稱：__________，開戶行：__________，賬號：__________。乙方在收到甲方支付的款項后，應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的收款憑證。2.4乙方在收到甲方全部款項后或按約定節(jié)點收到尾款后，應(yīng)向甲方提供完整的預(yù)訂服務(wù)確認(rèn)文件，包括但不限于行程單、發(fā)票（如適用）等。第三條費用、支付與發(fā)票3.1本協(xié)議項下約定的自由行產(chǎn)品總價為人民幣__________元（大寫：____________________），該價格包含/不包含（請選擇并填寫）乙方提供的各項服務(wù)費用及可能產(chǎn)生的稅費（如適用）。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議第二條約定的方式和時間節(jié)點足額支付費用。逾期支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)按應(yīng)付未付金額的____‰向乙方支付違約金。3.3乙方應(yīng)在收到甲方全部款項后的____日內(nèi)，向甲方開具等額的增值稅普通發(fā)票/增值稅專用發(fā)票。如甲方需變更發(fā)票信息，應(yīng)提前書面通知乙方，并承擔(dān)可能產(chǎn)生的額外費用。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照預(yù)訂確認(rèn)函的約定提供服務(wù)或協(xié)助完成預(yù)訂；（2）應(yīng)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息、身份證明文件及出行需求，并對因提供虛假信息導(dǎo)致的后果承擔(dān)責(zé)任；（3）應(yīng)按照本協(xié)議約定按時足額支付費用；（4）應(yīng)遵守旅游目的地國家或地區(qū)的法律法規(guī)，以及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，并對自身行為負(fù)責(zé)；（5）在行程中如需變更服務(wù)內(nèi)容或發(fā)生額外費用，應(yīng)及時通知乙方，并配合乙方處理；（6）如需取消預(yù)訂或變更行程，應(yīng)按照本協(xié)議第五條的約定執(zhí)行；（7）對在預(yù)訂和行程中了解到的乙方商業(yè)秘密或個人信息負(fù)有保密義務(wù)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求甲方提供必要的預(yù)訂信息，并審核甲方的預(yù)訂資格；（2）應(yīng)按照本協(xié)議約定，盡力協(xié)助甲方完成預(yù)訂確認(rèn)函所述項目的預(yù)訂或安排，并保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；（3）應(yīng)按照本協(xié)議約定收取費用，并按時向甲方開具發(fā)票；（4）對甲方提供的個人信息負(fù)有保密義務(wù)，除非法律法規(guī)要求或為履行本協(xié)議所必需；（5）應(yīng)向甲方提供必要的行程提示、安全須知及簽證、交通等方面的政策信息；（6）在甲方遇到突發(fā)狀況時，應(yīng)根據(jù)情況提供合理的協(xié)助（如提供緊急聯(lián)系方式、信息支持等），但乙方不對甲方在目的地的個人安全及行程安排承擔(dān)直接保證責(zé)任；（7）如因乙方原因?qū)е路?wù)無法提供或存在重大瑕疵，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條預(yù)訂變更、取消與退款5.1甲方在支付定金/首期款后，如需變更預(yù)訂確認(rèn)函中的出行日期、人數(shù)等關(guān)鍵信息，應(yīng)提前____日以書面形式（包括但不限于郵件、傳真、書面信函）通知乙方。變更是否可行及是否產(chǎn)生額外費用，由雙方協(xié)商確定。5.2甲方在支付定金/首期款后，如需取消預(yù)訂，應(yīng)提前____日通知乙方。乙方將根據(jù)甲方通知的取消時間，按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取手續(xù)費或不予退款：（1）通知取消時間在____日（含）至____日前，甲方需支付相當(dāng)于訂單總金額____%的手續(xù)費；（2）通知取消時間在____日（含）至____日前，甲方需支付相當(dāng)于訂單總金額____%的手續(xù)費；（3）通知取消時間在____日（含）之前，甲方需支付相當(dāng)于訂單總金額____%的手續(xù)費；（4）通知取消時間在____日之前，甲方需支付相當(dāng)于訂單總金額____%的手續(xù)費；（5）通知取消時間在出發(fā)日期當(dāng)天或之后，甲方需支付相當(dāng)于訂單總金額____%的手續(xù)費。上述手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)中，包含乙方已產(chǎn)生或無法退還的代訂服務(wù)費、預(yù)訂確認(rèn)費等。具體扣除金額以雙方書面確認(rèn)為準(zhǔn)。5.3因乙方原因?qū)е聟f(xié)議無法履行或服務(wù)無法提供的，乙方應(yīng)全額退還甲方已支付的所有款項，并可根據(jù)情況向甲方支付相當(dāng)于訂單總金額____%的賠償金。5.4退款將在雙方確認(rèn)取消/解除協(xié)議及費用扣除事宜后的____日內(nèi)，通過原支付路徑退還給甲方，或雙方協(xié)商的其他方式處理。5.5甲方因個人原因無法出行，且符合協(xié)議約定的退款條件，應(yīng)提供有效證明文件，乙方審核無誤后按本協(xié)議約定執(zhí)行退款。第六條不可抗力6.1若因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、流行病疫情等不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。6.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔(dān)。第七條違約責(zé)任7.1除本協(xié)議另有約定外，任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.2若甲方未按約定支付費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付逾期款項及相應(yīng)的違約金。7.3若乙方未能履行其核心服務(wù)義務(wù)（如關(guān)鍵代訂項目完全失敗且非甲方原因?qū)е拢?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還相關(guān)款項、支付賠償金等。第八條保險8.1乙方強烈建議甲方自行購買適合的旅游人身意外險、醫(yī)療保險及個人責(zé)任險，以保障自身權(quán)益。甲方應(yīng)自行負(fù)責(zé)購買保險并承擔(dān)相關(guān)費用。8.2甲方確認(rèn)已了解購買保險的重要性，并自行承擔(dān)未購買或保險范圍不足所產(chǎn)生的風(fēng)險。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1甲乙雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價格政策、運營模式等）以及個人信息負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。10.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第十一條通知條款11.1雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式（包括信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。11.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前____日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十二條協(xié)議生效與終止12.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章，且甲方按約定支付定金/首期款后生效。12.2本協(xié)議在甲方完成所有行程并結(jié)清所有應(yīng)付款項，或雙方協(xié)商一致解除，或因不可抗力導(dǎo)致無法履行時終止。12.3協(xié)議終止后，乙方應(yīng)將甲方提供的個人資料按法律規(guī)定或要求進(jìn)行銷毀或返還，甲方應(yīng)配合辦理相關(guān)手續(xù)。雙方應(yīng)結(jié)清所有未了債務(wù)。第十三條其他條款13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、約定及協(xié)議。13.2若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效