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電子商務(wù)平臺商品運營與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)績效評價表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分商品運營效率商品上架及時率30%98%按周統(tǒng)計,實際上架時間小于等于目標(biāo)發(fā)布時間的商品數(shù)量除以總計劃上架商品數(shù)量,乘以100%,即為上架及時率。達到目標(biāo)值得滿分,每低1%扣2分,最低扣至0分。商品庫存周轉(zhuǎn)率4次/年按年度計算,商品銷售額除以平均庫存成本,即為庫存周轉(zhuǎn)率。達到目標(biāo)值得滿分,每低0.5次扣3分,最低扣至0分。商品動銷率75%按月統(tǒng)計,動銷商品數(shù)量(銷售金額大于等于1元的商品)除以總庫存商品數(shù)量,乘以100%,即為動銷率。達到目標(biāo)值得滿分,每低5%扣2分,最低扣至0分。商品補貨準(zhǔn)確率95%按周統(tǒng)計,實際補貨數(shù)量與計劃補貨數(shù)量的絕對差值小于等于10%的計劃補貨數(shù)量的商品數(shù)量除以總計劃補貨商品數(shù)量,乘以100%,即為補貨準(zhǔn)確率。達到目標(biāo)值得滿分,每低1%扣3分,最低扣至0分。商品促銷活動轉(zhuǎn)化率15%按活動周期統(tǒng)計,活動期間商品銷售額除以活動期間商品曝光量,乘以100%,即為促銷活動轉(zhuǎn)化率。達到目標(biāo)值得滿分,每低1%扣2分,最低扣至0分。供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)能力供應(yīng)商合作滿意度25%4.5分(滿分5分)通過季度供應(yīng)商問卷調(diào)查,收集各供應(yīng)商滿意度評分,取平均值。達到目標(biāo)值得滿分,每低0.1分扣2分,最低扣至0分。物流配送準(zhǔn)時率90%按月統(tǒng)計,實際配送時間小于等于承諾配送時間的訂單數(shù)量除以總訂單數(shù)量,乘以100%,即為物流配送準(zhǔn)時率。達到目標(biāo)值得滿分,每低1%扣2分,最低扣至0分。供應(yīng)鏈異常事件處理效率95%按季度統(tǒng)計,供應(yīng)鏈異常事件(如缺貨、物流延誤等)在目標(biāo)響應(yīng)時間內(nèi)處理的訂單數(shù)量除以總異常訂單數(shù)量,乘以100%,即為處理效率。達到目標(biāo)值得滿分,每低1%扣3分,最低扣至0分。采購成本控制率5%按年度計算,實際采購成本比預(yù)算采購成本降低的百分比。達到目標(biāo)值得滿分,每高0.5%扣2分,最低扣至0分。供應(yīng)商關(guān)系維護次數(shù)12次/季度按季度統(tǒng)計,與供應(yīng)商進行有效溝通、協(xié)調(diào)的次數(shù)。達到目標(biāo)值得滿分,每低1次扣1分,最低扣至0分。商品質(zhì)量與合規(guī)性商品質(zhì)量問題發(fā)生率20%1%按月統(tǒng)計,發(fā)生商品質(zhì)量問題的訂單數(shù)量除以總訂單數(shù)量,乘以100%,即為質(zhì)量問題發(fā)生率。達到目標(biāo)值得滿分,每高0.1%扣3分,最低扣至0分。商品合規(guī)審核通過率98%按周統(tǒng)計,通過所有合規(guī)審核的商品數(shù)量除以總提交審核商品數(shù)量,乘以100%,即為合規(guī)審核通過率。達到目標(biāo)值得滿分,每低1%扣2分,最低扣至0分。商品退換貨率5%按月統(tǒng)計,商品退換貨數(shù)量除以總銷售商品數(shù)量,乘以100%,即為退換貨率。達到目標(biāo)值得滿分,每高1%扣2分,最低扣至0分??蛻敉对V處理滿意度4.5分(滿分5分)通過客戶投訴調(diào)查問卷,收集客戶對投訴處理滿意度的評分,取平均值。達到目標(biāo)值得滿分,每低0.1分扣2分,最低扣至0分。商品資質(zhì)文件完整性100%按季度檢查,所有商品資質(zhì)文件(如生產(chǎn)許可證、質(zhì)檢報告等)完整、有效的商品比例。達到目標(biāo)值得滿分,每低1%扣2分,最低扣至0分。數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化能力銷售數(shù)據(jù)分析報告完成率25%100%按月統(tǒng)計,按時提交銷售數(shù)據(jù)分析報告的次數(shù)除以總計劃提交次數(shù),乘以100%,即為完成率。達到目標(biāo)值得滿分,每低1%扣2分,最低扣至0分。數(shù)據(jù)洞察提出優(yōu)化建議數(shù)量5條/季度按季度統(tǒng)計,基于數(shù)據(jù)分析提出的可落地優(yōu)化建議數(shù)量。達到目標(biāo)值得滿分,每低1條扣1分,最低扣至0分。優(yōu)化建議采納實施率80%按季度統(tǒng)計,已采納并實施的建議數(shù)量除以總提出建議數(shù)量,乘以100%,即為采納實施率。達到目標(biāo)值得滿分,每低5%扣2分,最低扣至0分。商品價格競爭力分析完成度100%按季度統(tǒng)計,完成對主要競品價格分析并形成報告的次數(shù)除以總計劃完成次數(shù),乘以100%,即為完成度。達到目標(biāo)值得滿分,每低1%扣2分,最低扣至0分。數(shù)據(jù)模型優(yōu)化效果提升10%通過對比優(yōu)化前后數(shù)據(jù)模型預(yù)測準(zhǔn)確率或效率提升的百分比。達到目標(biāo)值得滿分,每低1%扣2分,最低扣至0分。本考核表用于評估電子商務(wù)平臺商品運營與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)崗位的績效表現(xiàn)。請根據(jù)各維度及指標(biāo)的具體要求,結(jié)合實際工作情況進行自評或互評。權(quán)重分配如下:商品運營效率占30%,供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)能力占25%,商品質(zhì)量與合規(guī)性占20%,數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化能力占25%。評分時請嚴(yán)格按照各指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確??己私Y(jié)果的客觀公正。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接

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