保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代表業(yè)績(jī)考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率個(gè)人保費(fèi)收入40%100萬元按實(shí)際收入與目標(biāo)的比例計(jì)分，如達(dá)到100%得滿分，每低10%扣5分，最低得0分新客戶開發(fā)數(shù)量20個(gè)按實(shí)際開發(fā)數(shù)量與目標(biāo)的比例計(jì)分，如達(dá)到100%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分續(xù)保率85%按實(shí)際續(xù)保率與目標(biāo)的比例計(jì)分，如達(dá)到100%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)保費(fèi)收入增長(zhǎng)15%按實(shí)際團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與目標(biāo)的比例計(jì)分，如達(dá)到100%得滿分，每低3%扣1分，最低得0分重點(diǎn)產(chǎn)品銷售占比60%按重點(diǎn)產(chǎn)品銷售額占總銷售額的比例計(jì)分，如達(dá)到100%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分客戶服務(wù)質(zhì)量客戶滿意度評(píng)分20%90分按實(shí)際評(píng)分與目標(biāo)的差值計(jì)分，每低1分扣1分，最低得0分投訴處理及時(shí)率95%按實(shí)際及時(shí)處理投訴的比例與目標(biāo)的差值計(jì)分，每低1%扣2分，最低得0分客戶回訪完成率100%按實(shí)際完成回訪的比例與目標(biāo)的差值計(jì)分，每低5%扣2分，最低得0分客戶留存率88%按實(shí)際客戶留存率與目標(biāo)的差值計(jì)分，每低1%扣1分，最低得0分增值服務(wù)提供80%按實(shí)際提供增值服務(wù)的客戶比例與目標(biāo)的差值計(jì)分，每低2%扣1分，最低得0分市場(chǎng)拓展能力新市場(chǎng)開拓?cái)?shù)量25%3個(gè)按實(shí)際開拓新市場(chǎng)的數(shù)量與目標(biāo)的差值計(jì)分，每個(gè)達(dá)標(biāo)得5分，最低得0分渠道開發(fā)數(shù)量10個(gè)按實(shí)際開發(fā)新渠道的數(shù)量與目標(biāo)的差值計(jì)分，每個(gè)達(dá)標(biāo)得2分，最低得0分市場(chǎng)活動(dòng)參與度80%按實(shí)際參與市場(chǎng)活動(dòng)的次數(shù)與目標(biāo)的差值計(jì)分，每次達(dá)標(biāo)得2分，最低得0分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告提交質(zhì)量?jī)?yōu)秀按報(bào)告質(zhì)量評(píng)級(jí)計(jì)分，優(yōu)秀得滿分，良好得80%，一般得50%，較差得0分市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告提交及時(shí)率100%按實(shí)際提交報(bào)告的及時(shí)性計(jì)分，每延遲1天扣1分，最低得0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)分享參與率15%90%按實(shí)際參與團(tuán)隊(duì)分享的比例與目標(biāo)的差值計(jì)分，每低1%扣1分，最低得0分新員工培訓(xùn)完成率100%按實(shí)際完成培訓(xùn)的員工比例與目標(biāo)的差值計(jì)分，每低5%扣2分，最低得0分培訓(xùn)滿意度評(píng)分85分按實(shí)際評(píng)分與目標(biāo)的差值計(jì)分，每低1分扣1分，最低得0分團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)參與度75%按實(shí)際參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的次數(shù)與目標(biāo)的差值計(jì)分，每次達(dá)標(biāo)得2分，最低得0分知識(shí)庫(kù)更新貢獻(xiàn)度5篇按實(shí)際貢獻(xiàn)知識(shí)庫(kù)文章的數(shù)量與目標(biāo)的差值計(jì)分，每篇達(dá)標(biāo)得2分，最低得0分本考核表用于評(píng)估保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代表在銷售業(yè)績(jī)、客戶服務(wù)、市場(chǎng)拓展和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分，權(quán)重分配如下：銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率40%，客戶服務(wù)質(zhì)量20%，市場(chǎng)拓展能力25%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)15%。每個(gè)指標(biāo)的目標(biāo)值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)已明確列出，請(qǐng)仔細(xì)閱讀并公正評(píng)分。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：