班組長(zhǎng)考試題庫(kù)及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.班組長(zhǎng)核心職責(zé)不包括？A.落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)B.員工技能培訓(xùn)C.制定公司戰(zhàn)略D.現(xiàn)場(chǎng)安全管理2.班組安全管理首要原則是？A.預(yù)防為主B.事后整改C.效益優(yōu)先D.簡(jiǎn)化流程3.員工情緒波動(dòng)影響工作時(shí)，班組長(zhǎng)應(yīng)首先？A.批評(píng)教育B.單獨(dú)溝通了解原因C.安排加班D.上報(bào)上級(jí)4.班組生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整需優(yōu)先考慮？A.員工意愿B.交期和質(zhì)量C.設(shè)備閑置D.材料庫(kù)存5.班組長(zhǎng)授權(quán)應(yīng)避免？A.明確任務(wù)目標(biāo)B.給予必要支持C.完全放任不管D.跟蹤進(jìn)度6.班組例會(huì)主要目的不包括？A.總結(jié)當(dāng)日工作B.布置次日任務(wù)C.通報(bào)問題及改進(jìn)D.討論員工薪資7.現(xiàn)場(chǎng)5S“整頓”核心是？A.整理物品B.定置定位C.清掃環(huán)境D.保持整潔8.員工違規(guī)操作時(shí)，班組長(zhǎng)應(yīng)首先？A.制止并糾正B.罰款處理C.記錄上報(bào)D.批評(píng)警告9.班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵是？A.提高員工技能B.增強(qiáng)凝聚力C.增加獎(jiǎng)金D.減少溝通10.向上級(jí)匯報(bào)工作應(yīng)遵循？A.只報(bào)成績(jī)不報(bào)問題B.事實(shí)清楚，重點(diǎn)突出C.模糊表述避責(zé)任D.拖延匯報(bào)單項(xiàng)選擇題答案1.C2.A3.B4.B5.C6.D7.B8.A9.B10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.班組長(zhǎng)主要管理職責(zé)包括？A.生產(chǎn)任務(wù)分解落實(shí)B.員工績(jī)效考評(píng)C.現(xiàn)場(chǎng)安全管控D.員工思想引導(dǎo)2.班組安全檢查重點(diǎn)內(nèi)容有？A.設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)B.員工操作規(guī)范C.消防設(shè)施完好D.防護(hù)用品佩戴3.有效溝通基本原則包括？A.清晰準(zhǔn)確B.傾聽反饋C.換位思考D.及時(shí)響應(yīng)4.5S管理內(nèi)容包括？A.整理、整頓B.清掃、清潔C.素養(yǎng)D.節(jié)約5.班組長(zhǎng)處理員工沖突正確方法有？A.了解事實(shí)真相B.中立客觀C.引導(dǎo)雙方溝通D.偏袒一方6.班組質(zhì)量管控措施有？A.首件檢驗(yàn)B.過程巡檢C.成品抽檢D.員工培訓(xùn)7.班組長(zhǎng)授權(quán)好處有？A.提高員工能力B.減輕自身負(fù)擔(dān)C.提升團(tuán)隊(duì)效率D.避免責(zé)任8.班組例會(huì)需準(zhǔn)備的內(nèi)容有？A.當(dāng)日工作數(shù)據(jù)B.問題及改進(jìn)建議C.次日任務(wù)安排D.員工薪資調(diào)整9.現(xiàn)場(chǎng)管理核心要素包括？A.人、機(jī)B.料、法C.環(huán)、測(cè)D.財(cái)10.提升班組凝聚力的方法有？A.定期團(tuán)隊(duì)活動(dòng)B.及時(shí)認(rèn)可員工貢獻(xiàn)C.公平對(duì)待員工D.加強(qiáng)溝通交流多項(xiàng)選擇題答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABC10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.班組長(zhǎng)需制定公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃。（）2.班組安全管理堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”。（）3.員工違規(guī)操作時(shí)，班組長(zhǎng)可先記錄再制止。（）4.5S“整理”是清除不必要物品、保留必要物品。（）5.班組長(zhǎng)匯報(bào)工作只講成績(jī)不談問題。（）6.有效溝通先表達(dá)觀點(diǎn)再傾聽他人。（）7.班組績(jī)效僅取決于班組長(zhǎng)個(gè)人能力。（）8.授權(quán)時(shí)應(yīng)明確員工職責(zé)和權(quán)限。（）9.班組例會(huì)可省略，完成任務(wù)即可。（）10.員工情緒問題與班組工作無關(guān)。（）判斷題答案1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.×10.×簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.班組長(zhǎng)核心職責(zé)有哪些？答案：落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)；管控現(xiàn)場(chǎng)安全；培訓(xùn)員工技能；考評(píng)員工績(jī)效；引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)溝通；處理現(xiàn)場(chǎng)問題。2.班組安全管理基本要求是什么？答案：預(yù)防為主；規(guī)范操作；定期檢查；落實(shí)防護(hù)；安全培訓(xùn)；及時(shí)消隱患。3.如何有效進(jìn)行班組溝通？答案：清晰表達(dá)；傾聽反饋；換位思考；及時(shí)通報(bào)；例會(huì)交流；公平對(duì)待。4.5S“整頓”具體做法是什么？答案：物品分類標(biāo)識(shí)；定置定位；通道暢通；取用方便；定期檢查。討論題（總4題，每題5分）1.如何處理班組員工消極情緒？答案：?jiǎn)为?dú)溝通了解原因（如壓力、家庭）；針對(duì)性疏導(dǎo)（調(diào)任務(wù)、給支持）；引導(dǎo)積極心態(tài)；持續(xù)影響則上報(bào)；避免公開批評(píng)。2.任務(wù)緊張時(shí)，如何平衡進(jìn)度與質(zhì)量？答案：優(yōu)先保障關(guān)鍵工序；明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，過程巡檢；合理排人力（經(jīng)驗(yàn)帶新人）；沖突則報(bào)上級(jí)調(diào)資源；不違規(guī)趕進(jìn)度。3.如何提升班組員工