工商管理考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是？A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.SWOT分析中“S”代表企業(yè)的？A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅3.目標(biāo)管理（MBO）的提出者是？A.泰勒B.德魯克C.法約爾D.韋伯4.兼具直線指揮和職能參謀的組織結(jié)構(gòu)是？A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制5.市場(chǎng)營(yíng)銷“4P”不包括？A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.關(guān)系D.促銷6.人力資源管理核心模塊不包括？A.招聘B.培訓(xùn)C.績(jī)效D.生產(chǎn)7.衡量企業(yè)償債能力的指標(biāo)是？A.資產(chǎn)負(fù)債率B.凈資產(chǎn)收益率C.銷售利潤(rùn)率D.周轉(zhuǎn)率8.企業(yè)文化的核心層是？A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層9.供應(yīng)鏈管理的核心是？A.供應(yīng)商B.制造商C.消費(fèi)者D.信息流10.程序化決策適用于？A.突發(fā)問題B.重復(fù)常規(guī)問題C.戰(zhàn)略問題D.創(chuàng)新問題單選答案：1.A2.A3.B4.C5.C6.D7.A8.C9.D10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的基本職能包括？A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.SWOT分析的四個(gè)維度是？A.優(yōu)勢(shì)（S）B.劣勢(shì)（W）C.機(jī)會(huì)（O）D.威脅（T）3.市場(chǎng)營(yíng)銷“4C”理論包括？A.顧客（Customer）B.成本（Cost）C.便利（Convenience）D.溝通（Communication）4.常見組織結(jié)構(gòu)類型有？A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制5.人力資源管理模塊包括？A.招聘配置B.培訓(xùn)開發(fā)C.績(jī)效管理D.薪酬福利6.財(cái)務(wù)管理核心指標(biāo)有？A.資產(chǎn)負(fù)債率B.流動(dòng)比率C.凈資產(chǎn)收益率D.銷售增長(zhǎng)率7.企業(yè)文化構(gòu)成層次是？A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.技術(shù)層8.供應(yīng)鏈參與者包括？A.供應(yīng)商B.制造商C.分銷商D.零售商9.戰(zhàn)略管理步驟包括？A.環(huán)境分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)10.決策影響因素有？A.外部環(huán)境B.決策者特質(zhì)C.組織文化D.過去決策多選答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是組織。A.正確B.錯(cuò)誤2.SWOT分析中“O”代表外部機(jī)會(huì)。A.正確B.錯(cuò)誤3.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)員工自我控制。A.正確B.錯(cuò)誤4.直線職能制適合大型多元化企業(yè)。A.正確B.錯(cuò)誤5.市場(chǎng)營(yíng)銷4P是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。A.正確B.錯(cuò)誤6.人力資源管理僅涉及招聘環(huán)節(jié)。A.正確B.錯(cuò)誤7.資產(chǎn)負(fù)債率越高，償債能力越強(qiáng)。A.正確B.錯(cuò)誤8.企業(yè)文化核心是精神層。A.正確B.錯(cuò)誤9.供應(yīng)鏈管理只關(guān)注制造商生產(chǎn)。A.正確B.錯(cuò)誤10.決策不需要考慮外部環(huán)境。A.正確B.錯(cuò)誤判斷答案：1.B2.A3.A4.B5.A6.B7.B8.A9.B10.B簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述管理的四大基本職能。2.什么是SWOT分析？3.目標(biāo)管理的核心特點(diǎn)是什么？4.市場(chǎng)營(yíng)銷4P理論的具體內(nèi)容？簡(jiǎn)答答案：1.①計(jì)劃：定目標(biāo)及方案；②組織：配資源分工；③領(lǐng)導(dǎo)：激勵(lì)指導(dǎo)；④控制：監(jiān)督糾偏。2.企業(yè)戰(zhàn)略工具，分析內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)（S/W）、外部機(jī)會(huì)威脅（O/T），支撐決策。3.員工參與目標(biāo)、自我控制、目標(biāo)分解、成果導(dǎo)向。4.產(chǎn)品（滿足需求）、價(jià)格（定價(jià)策略）、渠道（分銷路徑）、促銷（推廣活動(dòng)）。討論題（總4題，每題5分）1.企業(yè)如何提升核心競(jìng)爭(zhēng)力？2.如何有效管理團(tuán)隊(duì)？3.市場(chǎng)營(yíng)銷中如何滿足顧客需求？4.企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的關(guān)鍵？討論答案：1.聚焦