業(yè)主寄存包裹協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

甲方法定代表人/負責人：張三，

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理公司，

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

乙方法定代表人/負責人：李四，

乙方聯(lián)系方式

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議由甲方（XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司）與乙方（XX物業(yè)管理公司）基于雙方在包裹寄存服務領(lǐng)域的合作需求而簽訂。甲方作為業(yè)主，在購買或租賃XX小區(qū)的房產(chǎn)后，需將部分個人包裹（包括但不限于快遞包裹、文件資料、家具等）寄存在小區(qū)的指定區(qū)域，乙方作為專業(yè)的物業(yè)管理公司，負責提供安全、高效的包裹寄存服務。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂基于以下前提條件：

（1）甲方已合法擁有或租賃XX小區(qū)的房產(chǎn)，并需在小區(qū)內(nèi)寄存?zhèn)€人包裹；

（2）乙方已獲得相關(guān)資質(zhì)，具備提供包裹寄存服務的條件，并承諾按照本協(xié)議約定履行義務；

（3）甲方同意將包裹寄存在乙方指定的區(qū)域，并遵守乙方的寄存管理規(guī)定；

（4）乙方同意按照本協(xié)議約定收取相應的服務費用，并保障包裹的安全。

雙方確認，本協(xié)議的簽訂及履行將有助于甲方實現(xiàn)包裹的安全寄存需求，同時保障乙方的合法權(quán)益，促進物業(yè)管理的規(guī)范化運作。協(xié)議內(nèi)容涉及當事人的基本信息、合作背景、權(quán)利義務及違約責任等條款，均以本協(xié)議正文為準。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方將其個人包裹寄存于乙方指定區(qū)域的服務關(guān)系，確保包裹的安全與管理規(guī)范。協(xié)議范圍涵蓋包裹的寄存、保管、交接、費用支付以及相關(guān)責任劃分等事宜。具體內(nèi)容包括：甲方按照約定將包裹提交乙方保管，乙方負責提供安全的寄存環(huán)境并妥善管理，雙方約定包裹的寄存期限、費用標準及支付方式，明確在包裹保管期間如發(fā)生遺失、損壞等情況時的責任承擔，以及爭議解決機制等。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化操作，保障甲方包裹的寄存安全，維護乙方的服務秩序，促進雙方在包裹寄存服務領(lǐng)域的合作。

第二條定義

在本協(xié)議中，下列術(shù)語具有以下含義：

（1）包裹：指由甲方委托乙方保管，包括但不限于快遞包裹、文件資料、家具、家電等有形物品。

（2）寄存：指甲方將包裹交付乙方保管，乙方按照約定時間和要求對包裹進行接收、存儲和發(fā)放的行為。

（3）寄存期限：指甲方與乙方約定的包裹保管期限，以天或月為單位計算。

（4）寄存費用：指甲方因使用乙方的包裹寄存服務而應支付的費用，包括但不限于基本寄存費、超期費等。

（5）安全責任：指乙方在包裹寄存期間對包裹安全承擔的責任，包括防止包裹丟失、損壞或被盜等。

（6）服務區(qū)域：指乙方提供的包裹寄存服務的具體場所，如小區(qū)內(nèi)的快遞柜、物業(yè)辦公室等。

第三條雙方權(quán)利與義務

**1.甲方的權(quán)力和義務**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供安全、規(guī)范的包裹寄存服務，并有權(quán)對乙方的服務進行監(jiān)督和評價。

（2）甲方有權(quán)在約定的時間內(nèi)領(lǐng)取其寄存的包裹，并要求乙方提供便捷的取件服務。

（3）甲方有權(quán)要求乙方對寄存的包裹進行妥善保管，防止包裹丟失、損壞或被盜等。

（4）甲方應按照本協(xié)議約定支付包裹寄存費用，并按時足額繳納。

（5）甲方應確保其寄存的包裹符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，不得寄存易燃、易爆、有毒、腐蝕性等危險物品。

（6）甲方應向乙方提供準確的包裹信息，包括包裹的名稱、規(guī)格、重量、寄存期限等，并承擔因信息錯誤導致的后果。

（7）甲方應遵守乙方的寄存管理規(guī)定，包括但不限于包裹的交接流程、寄存區(qū)域的使用規(guī)則等。

（8）甲方在領(lǐng)取包裹時，應出示有效的身份證明，并核對包裹信息，確認無誤后方可領(lǐng)取。

（9）如因甲方提供的信息錯誤或違反本協(xié)議約定導致包裹丟失、損壞或被盜，甲方應承擔相應的責任。

**2.乙方的權(quán)力和義務**

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付包裹寄存費用，并有權(quán)對甲方違反本協(xié)議的行為進行處罰。

（2）乙方有權(quán)拒絕甲方寄存危險物品、違禁物品或違反相關(guān)法律法規(guī)的包裹，并有權(quán)隨時終止本協(xié)議。

（3）乙方有權(quán)對甲方的身份進行核實，并記錄相關(guān)寄存信息，以保障包裹的安全。

（4）乙方應提供安全、整潔的包裹寄存環(huán)境，并配備必要的設施設備，如監(jiān)控設備、防火設施等，以確保包裹的安全。

（5）乙方應妥善保管甲方寄存的包裹，包括防止包裹丟失、損壞或被盜等，并承擔因保管不當導致的責任。

（6）乙方應按照約定的時間為甲方提供包裹寄存服務，并確保包裹的及時交接和發(fā)放。

（7）乙方應建立完善的包裹管理制度，包括包裹的接收、存儲、發(fā)放等流程，并確保制度的執(zhí)行。

（8）乙方應配備專業(yè)的服務人員，對甲方進行指導和服務，并及時處理甲方的問題和投訴。

（9）乙方應在接到甲方領(lǐng)取包裹的請求后，及時提供取件服務，并確保包裹的完好無損交付給甲方。

（10）如因乙方保管不當導致包裹丟失、損壞或被盜，乙方應承擔相應的賠償責任，并根據(jù)實際情況進行賠償。

（11）乙方應定期對包裹寄存區(qū)域進行檢查和維護，確保設施設備的正常運行和環(huán)境的整潔衛(wèi)生。

（12）乙方應積極配合相關(guān)部門的檢查和監(jiān)督，并提供必要的支持和協(xié)助。

（13）乙方應在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)履行其義務，并不得向第三方泄露甲方的寄存信息，以保障甲方的隱私安全。

第四條價格與支付條件

甲方的包裹寄存費用按照以下標準計算：

（1）基本寄存費：每件包裹每月人民幣XX元，不足一個月按實際天數(shù)計算；

（2）超期費用：超出約定寄存期限的包裹，每件包裹每日加收人民幣XX元；

（3）其他費用：如因甲方特殊要求產(chǎn)生的額外服務費用，由雙方另行協(xié)商確定。

支付方式：

甲方應采用現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或微信支付等方式，在每月X日前向乙方支付當月的基本寄存費；超期費用應在收到乙方通知后X日內(nèi)支付。乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票或收據(jù)作為收款憑證。

甲方如需預付寄存費用，應提前與乙方協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。甲方未按時支付費用的，每逾期一日，應按應付未付金額的XX%向乙方支付違約金，逾期超過X日的，乙方有權(quán)暫停提供服務，直至費用結(jié)清。

乙方應在收到甲方支付的費用后，及時開具發(fā)票或收據(jù)，并妥善保管相關(guān)財務憑證。

第五條履行期限

本協(xié)議的有效期限自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，至XX年XX月XX日止。如協(xié)議期滿前一個月內(nèi)，雙方未提出終止協(xié)議，則本協(xié)議自動續(xù)期一年。

寄存期限：

甲方每次寄存包裹時，應與乙方約定具體的寄存期限。如甲方未在約定期限內(nèi)領(lǐng)取包裹，則視為自動續(xù)期，并按本協(xié)議第四條約定支付超期費用。

關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）每次包裹寄存期限屆滿前X日，乙方應向甲方發(fā)送取件提醒；

（2）甲方應在寄存期限屆滿前領(lǐng)取包裹，如需延長寄存期限，應提前與乙方協(xié)商；

（3）乙方應在甲方支付完所有費用后X日內(nèi)辦理包裹領(lǐng)取手續(xù)，并為甲方提供必要的協(xié)助。

如因不可抗力導致協(xié)議無法履行，雙方應協(xié)商調(diào)整履行期限或終止協(xié)議，并互不承擔違約責任。

第六條違約責任

**一、甲方違約責任**

（1）甲方未按時支付寄存費用的，每逾期一日，應按應付未付金額的XX%向乙方支付違約金，逾期超過X日的，乙方有權(quán)暫停提供服務，直至費用結(jié)清。逾期超過X日且甲方仍不支付費用的，乙方有權(quán)單方解除協(xié)議，并要求甲方承擔相當于一個月寄存費用的違約金。

（2）甲方寄存的包裹內(nèi)含有危險物品、違禁物品或違反相關(guān)法律法規(guī)的物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，乙方有權(quán)立即將該包裹移出寄存區(qū)域，并通知甲方領(lǐng)回。由此產(chǎn)生的運輸費、檢驗費等一切費用由甲方承擔。若因此造成乙方設施設備損壞或第三方人身、財產(chǎn)損害的，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于維修費、賠償金、訴訟費等。

（3）甲方未按約定提供準確的包裹信息或身份證明，導致包裹錯領(lǐng)、冒領(lǐng)或無法識別的，乙方不承擔由此產(chǎn)生的損失。如因信息錯誤導致乙方產(chǎn)生額外費用的，甲方應予以賠償。

（4）甲方在領(lǐng)取包裹時，未出示有效身份證明或無法提供相關(guān)憑證的，乙方有權(quán)拒絕發(fā)放包裹。若因此導致包裹無法及時領(lǐng)取，乙方不承擔保管責任，由此產(chǎn)生的風險由甲方自行承擔。

（5）甲方故意損壞、涂改或遮擋乙方提供的寄存憑證、標簽等物品的，乙方有權(quán)拒絕提供服務，并要求甲方承擔相應的賠償責任。

**二、乙方違約責任**

（1）乙方未按約定提供安全、整潔的寄存環(huán)境，或因保管不當導致包裹丟失、損壞或被盜的，乙方應承擔全部賠償責任。賠償金額應按照包裹的實際價值計算，最高不超過XX萬元。如包裹價值無法確定，則按每件包裹人民幣XX元的標準賠償。

（2）乙方在包裹寄存期間，因操作失誤、管理不善或未盡到合理保管義務，導致包裹無法及時交接或發(fā)放的，乙方應承擔相應的違約責任。甲方有權(quán)要求乙方立即采取補救措施，并賠償由此造成的損失。

（3）乙方未按約定向甲方提供取件提醒或通知，導致甲方錯過領(lǐng)取包裹的最佳時機，并因此產(chǎn)生額外費用的，乙方應承擔相應的賠償責任。

（4）乙方泄露甲方寄存信息或身份信息的，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。若因此給第三方造成損害的，乙方還應承擔連帶賠償責任。

（5）乙方在收取費用時未提供正規(guī)發(fā)票或收據(jù)，甲方有權(quán)拒付相關(guān)費用，并要求乙方承擔相應的違約責任。

**三、違約金的計算與支付**

本協(xié)議約定的違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。違約方應在收到守約方書面通知后X日內(nèi)支付違約金及賠償金，逾期支付的，每逾期一日，應按應付金額的XX%支付滯納金。

**四、不可抗力條款的適用**

如因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議。不可抗力包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。

第七條不可抗力

本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律、法規(guī)的變更或政策的調(diào)整）、流行病疫情、網(wǎng)絡攻擊、電力或通訊中斷等。

1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即采取必要的措施，減輕或避免不可抗力可能造成的損失，并應及時通知對方不可抗力事件的發(fā)生、影響范圍及預計持續(xù)時間。通知應在事件發(fā)生后X日內(nèi)以書面形式（包括但不限于快遞、電子郵件、傳真等能夠有形表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式）送達對方。

2.雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。如不可抗力事件持續(xù)超過X日，雙方均有權(quán)單方解除本協(xié)議，但應提前X日書面通知對方，并互不承擔違約責任。

3.因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的，雙方不承擔違約責任，但應各自承擔因不可抗力事件發(fā)生而造成的直接損失，包括合理的費用支出，如保險費、搶救費等。雙方應配合提供不可抗力事件的證明材料，如政府公告、新聞報道、損失清單等。

4.不可抗力事件消除后，雙方應立即恢復履行本協(xié)議，或根據(jù)事件影響協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議，但應提前通知對方，并互不承擔違約責任。

5.本協(xié)議簽訂后，如發(fā)生法律法規(guī)或政策調(diào)整，導致本協(xié)議部分條款無法履行的，雙方應協(xié)商修改或補充相關(guān)條款；協(xié)商不成，可依法解除本協(xié)議，雙方互不承擔違約責任。

第八條爭議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應提交至XX仲裁委員會，按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁地點為XX市。仲裁費用（包括仲裁費、律師費等）由敗訴方承擔；如雙方均有過錯，則根據(jù)責任大小分擔。

在仲裁期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。未經(jīng)仲裁庭同意，任何一方不得單方面中止協(xié)議的履行或采取任何可能損害對方權(quán)益的行動。

如選擇訴訟方式解決爭議，雙方應向XX市XX區(qū)人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應積極配合法院的審理工作，提供相關(guān)證據(jù)材料，并遵守法院的生效判決或裁定。訴訟費用由敗訴方承擔；如雙方均有過錯，則根據(jù)責任大小分擔。

爭議解決期間，雙方應本著誠實信用的原則，妥善處理爭議，避免采取任何可能激化矛盾或損害對方利益的行為，并應盡力維護本協(xié)議的繼續(xù)履行，直至爭議得到最終解決。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或本協(xié)議首頁載明的其他地址或聯(lián)系方式送達。以專人遞送方式發(fā)出的通知，在通知送達時視為送達；以掛號信方式發(fā)出的通知，在寄出后X日視為送達；以傳真或電子郵件方式發(fā)出的通知，在成功發(fā)送后視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前X日書面通知對方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未經(jīng)書面同意的修改或補充均無效。

3.保密條款：雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等一切未公開信息承擔保密義務，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密義務在本協(xié)議終止后持續(xù)有效。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、