數(shù)字化轉(zhuǎn)型集成服務(wù)合同鑒于甲方計(jì)劃進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提升業(yè)務(wù)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，希望獲得乙方提供的專(zhuān)業(yè)集成服務(wù)；鑒于乙方擁有在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供相應(yīng)的集成服務(wù)；根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型集成服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守：第一條定義與解釋除非本合同上下文另有明確約定，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.1“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”是指利用數(shù)字技術(shù)改造業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、提升決策水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程。1.2“集成服務(wù)”是指乙方為幫助甲方實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)，提供的包括但不限于咨詢(xún)規(guī)劃、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與配置、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施支持、數(shù)據(jù)安全與合規(guī)、培訓(xùn)與知識(shí)轉(zhuǎn)移以及項(xiàng)目管理在內(nèi)的全面服務(wù)。1.3“服務(wù)范圍”是指本合同附件一（如約定）中詳細(xì)列出的具體服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，或本合同第三條中明確約定的范圍。1.4“項(xiàng)目交付物”是指乙方根據(jù)本合同約定完成服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的所有成果，包括但不限于系統(tǒng)軟件、配置文件、數(shù)據(jù)集、分析報(bào)告、設(shè)計(jì)文檔、用戶(hù)手冊(cè)、培訓(xùn)材料等。1.5“關(guān)鍵里程碑”是指項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中約定的，具有重大節(jié)點(diǎn)意義的階段性目標(biāo)和完成時(shí)間點(diǎn)。1.6“服務(wù)期限”是指本合同自生效之日起至項(xiàng)目最終驗(yàn)收完成之日止的期限。1.7“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”是指甲方接受乙方交付物所需滿(mǎn)足的功能、性能、安全及文檔等方面的具體要求。1.8“保密信息”是指一方（披露方）以書(shū)面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公開(kāi)的，與披露方業(yè)務(wù)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)的，接收方知悉且應(yīng)合理保密的所有信息，包括但不限于商業(yè)計(jì)劃、客戶(hù)名單、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息以及本合同內(nèi)容本身。1.9“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”是指專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)（包括鄰接權(quán)）、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等法律形式表現(xiàn)的智力成果權(quán)利。1.10“服務(wù)水平協(xié)議(SLA)”是指雙方約定的關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的量化指標(biāo)及達(dá)成指標(biāo)的承諾。1.11“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)事件等。1.12“通知”是指根據(jù)本合同約定，一方向另一方發(fā)出的任何書(shū)面形式的信函、電子郵件或其他有效通訊。1.13“適用法律”是指本合同訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決所依據(jù)的法律。1.14“管轄法院”是指本合同爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，具有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1乙方同意根據(jù)甲方需求及雙方協(xié)商一致的內(nèi)容，為甲方提供以下數(shù)字化轉(zhuǎn)型集成服務(wù)：(1)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀評(píng)估與數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求分析；(2)制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃與路線(xiàn)圖；(3)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)（例如：[具體系統(tǒng)名稱(chēng)，如ERP、CRM等]）的選型、配置或定制開(kāi)發(fā)；(4)實(shí)施系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)[具體系統(tǒng)A]與[具體系統(tǒng)B]等系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)對(duì)接與流程自動(dòng)化；(5)企業(yè)數(shù)據(jù)治理方案設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)遷移服務(wù)；(6)建立數(shù)據(jù)可視化與分析平臺(tái)；(7)確保集成系統(tǒng)符合相關(guān)數(shù)據(jù)安全法規(guī)要求；(8)為甲方相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)操作和管理的培訓(xùn)；(9)項(xiàng)目整體管理與協(xié)調(diào)。2.2詳細(xì)的服務(wù)模塊、功能點(diǎn)、交付物及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以本合同附件一（如約定）或雙方確認(rèn)的《項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》為準(zhǔn)。如無(wú)附件一，則以本合同第三條約定為準(zhǔn)。第三條服務(wù)期限與里程碑3.1本合同項(xiàng)下的集成服務(wù)總期限為[具體天數(shù)或月數(shù)]天/月，自本合同生效之日起計(jì)算。具體項(xiàng)目階段及時(shí)間安排詳見(jiàn)附件二（如約定），或由雙方確認(rèn)的項(xiàng)目計(jì)劃中。3.2項(xiàng)目主要里程碑設(shè)定如下：(1)需求分析與方案設(shè)計(jì)完成里程碑：乙方在[具體日期]前向甲方提交《數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案報(bào)告》，并通過(guò)甲方驗(yàn)收；(2)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與配置完成里程碑：乙方在[具體日期]前完成所有系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、配置工作，并通過(guò)內(nèi)部測(cè)試；(3)系統(tǒng)集成完成里程碑：乙方在[具體日期]前完成所有約定系統(tǒng)的集成工作，并通過(guò)聯(lián)調(diào)測(cè)試；(4)系統(tǒng)上線(xiàn)與初步驗(yàn)收里程碑：乙方在[具體日期]前完成系統(tǒng)上線(xiàn)切換，并提交初步驗(yàn)收申請(qǐng)；(5)項(xiàng)目最終驗(yàn)收里程碑：甲方在收到乙方最終交付物后[具體天數(shù)]內(nèi)完成驗(yàn)收。3.3乙方應(yīng)按時(shí)完成各階段工作，并向甲方提交階段性成果報(bào)告。甲方應(yīng)在收到報(bào)告后[具體天數(shù)]內(nèi)進(jìn)行審閱并給予反饋。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：4.1.1提供開(kāi)展本合同項(xiàng)下服務(wù)所需的必要背景信息、現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程資料等，并保證信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.1.2指定一名項(xiàng)目接口人，負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)，并提供必要的協(xié)助。4.1.3按照本合同第五條的約定，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.4對(duì)乙方在服務(wù)過(guò)程中接觸到的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。4.1.5按照本合同第六條的約定，對(duì)乙方提交的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：4.2.1指派具備相應(yīng)資格的項(xiàng)目經(jīng)理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)下的服務(wù)，并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展需要及時(shí)調(diào)整。4.2.2嚴(yán)格按照本合同第二條約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容，以及附件中明確的具體要求（如約定），勤勉、專(zhuān)業(yè)地完成服務(wù)。4.2.3按時(shí)提交各階段的服務(wù)成果報(bào)告和項(xiàng)目交付物。4.2.4配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和問(wèn)題修復(fù)。4.2.5對(duì)在服務(wù)過(guò)程中接觸到的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息以及乙方自身的技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。4.2.6確保所提供的服務(wù)和交付物符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1本合同項(xiàng)下的集成服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]整）。5.2費(fèi)用構(gòu)成：該費(fèi)用包含乙方為提供本合同約定的全部服務(wù)所需的人員成本、軟件使用費(fèi)（如約定）、硬件成本（如約定）、差旅費(fèi)等（具體明細(xì)可參見(jiàn)報(bào)價(jià)單，如提供）。5.3支付方式：采用分期支付方式，具體支付節(jié)點(diǎn)與里程碑對(duì)應(yīng)如下：(1)合同簽訂后[具體天數(shù)]內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（作為預(yù)付款）；(2)乙方完成[里程碑(1)]并通過(guò)甲方驗(yàn)收后[具體天數(shù)]內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元；(3)乙方完成[里程碑(2)]并通過(guò)甲方驗(yàn)收后[具體天數(shù)]內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元；(4)乙方完成[里程碑(3)]并通過(guò)甲方驗(yàn)收后[具體天數(shù)]內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元；(5)項(xiàng)目最終驗(yàn)收完成，且乙方提交完整結(jié)算資料后[具體天數(shù)]內(nèi)，甲方向乙方支付剩余合同總金額的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元。5.4乙方應(yīng)在每個(gè)支付節(jié)點(diǎn)前[具體天數(shù)]向甲方提交符合要求的發(fā)票及收款明細(xì)。5.5甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，如萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)及違約金，并保留解除合同的權(quán)利。第六條服務(wù)成果與驗(yàn)收6.1乙方應(yīng)確保按照合同約定或雙方確認(rèn)的規(guī)格要求完成服務(wù)，并提交約定的項(xiàng)目交付物。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：(1)功能符合性：系統(tǒng)功能應(yīng)滿(mǎn)足雙方確認(rèn)的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)或合同第二條約定的功能要求；(2)性能達(dá)標(biāo)：系統(tǒng)性能（如響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)處理能力等）應(yīng)達(dá)到約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；(3)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與完整性：集成后的數(shù)據(jù)傳輸和交換應(yīng)準(zhǔn)確、完整；(4)系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性：系統(tǒng)應(yīng)穩(wěn)定運(yùn)行，符合基本的安全防護(hù)要求；(5)交付物完整性：所有應(yīng)提交的文檔、代碼、報(bào)告等交付物應(yīng)齊全、規(guī)范。6.3驗(yàn)收流程：(1)乙方完成階段性工作或項(xiàng)目最終交付后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)及全套交付物。(2)甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)及交付物后[具體天數(shù)]內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試和評(píng)審。(3)甲方在測(cè)試評(píng)審過(guò)程中提出的問(wèn)題或需修改的部分，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)完成修復(fù)并重新提交。(4)修復(fù)完成后，甲方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)進(jìn)行最終驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的，甲方應(yīng)簽署《驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)》；驗(yàn)收不合格的，甲方應(yīng)出具書(shū)面《驗(yàn)收不合格通知》，說(shuō)明具體問(wèn)題及整改要求。乙方應(yīng)在收到通知后[具體天數(shù)]內(nèi)完成整改，并再次提交驗(yàn)收。若經(jīng)過(guò)[具體次數(shù)，如兩次]整改后仍不合格，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（如降價(jià)、賠償損失等），甚至解除合同。6.4如甲方在約定的驗(yàn)收期內(nèi)未進(jìn)行驗(yàn)收，視為默認(rèn)驗(yàn)收合格。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1在本合同履行期間及之前，甲方已有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸甲方所有。7.2乙方為履行本合同而專(zhuān)門(mén)為甲方開(kāi)發(fā)或設(shè)計(jì)的任何交付物（包括但不限于源代碼、文檔、設(shè)計(jì)等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在甲方付清全部合同款項(xiàng)后，歸甲方所有。乙方有權(quán)保留該等交付物所體現(xiàn)的通用技術(shù)方案和方法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并可將其用于后續(xù)其他項(xiàng)目，但不得侵犯甲方的特定權(quán)利。7.3乙方在服務(wù)過(guò)程中使用或引用的第三方軟件、技術(shù)或資料，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬原權(quán)利人。乙方保證其使用行為已獲得相應(yīng)授權(quán)，并確保甲方的使用不侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因此發(fā)生侵權(quán)糾紛，由乙方負(fù)責(zé)解決，并承擔(dān)全部法律責(zé)任和費(fèi)用，給甲方造成損失的，應(yīng)予以賠償。7.4未經(jīng)甲方書(shū)面許可，乙方不得將包含甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的交付物用于任何第三方或用于合同約定范圍之外的目的。第八條保密條款8.1甲乙雙方及其項(xiàng)目相關(guān)人員應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及其他未公開(kāi)信息（即保密信息）承擔(dān)保密義務(wù)。8.2接收方僅能為了履行本合同之目的使用披露方的保密信息，不得向任何第三方披露、泄露或允許他人使用，但法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得披露方書(shū)面同意的除外。8.3本保密義務(wù)不因本合同的變更、解除或終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[具體年限，如三年或五年]。8.4任何一方違反本保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元，并賠償因此給對(duì)方造成的全部損失（包括直接損失和間接損失）。第九條服務(wù)水平協(xié)議(SLA)(如約定)9.1雙方可另立書(shū)面《服務(wù)水平協(xié)議》，對(duì)系統(tǒng)可用性、故障響應(yīng)時(shí)間、問(wèn)題解決時(shí)間等具體服務(wù)指標(biāo)進(jìn)行約定。該《服務(wù)水平協(xié)議》作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。乙方應(yīng)按照《服務(wù)水平協(xié)議》的約定提供服務(wù)質(zhì)量。第十條風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)10.1乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)未能達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于技術(shù)能力不足、項(xiàng)目管理不善等造成的風(fēng)險(xiǎn)。10.2甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)因其提供的信息不準(zhǔn)確、不及時(shí)、不完整，或因其內(nèi)部決策變更、資源不到位等原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)。10.3因不可抗力事件導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延期，雙方各自承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，互不追究違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。第十一條違約責(zé)任11.1若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，除按第五條5.5款承擔(dān)違約金外，乙方還有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用付清。11.2若乙方未能按時(shí)完成關(guān)鍵里程碑且無(wú)正當(dāng)理由，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金人民幣[具體金額]元/次，并有權(quán)根據(jù)情況要求乙方加速完成或解除合同。違約金總額不超過(guò)合同總金額的[百分比，如20%]。11.3若乙方交付的服務(wù)成果存在嚴(yán)重缺陷，經(jīng)整改后仍無(wú)法滿(mǎn)足合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)降價(jià)處理，或直接扣除相應(yīng)款項(xiàng)作為賠償，甚至解除合同并要求乙方賠償損失。11.4若任何一方違反本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)，應(yīng)向守約方支付違約金人民幣[具體金額]元，并賠償守約方因此遭受的全部損失。11.5因一方違約給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條不可抗力12.1若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的有效證明文件。12.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力事件導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條爭(zhēng)議解決13.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇項(xiàng)，如：一]種方式解決：(1)向[具體仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]申請(qǐng)仲裁，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。(2)依法向[具體人民法院名稱(chēng)，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十四條合同的生效、變更與終止14.1本合同自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章（或合同專(zhuān)用章）之日起生效。14.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同的終止條件包括：(1)項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格，甲乙雙方結(jié)清所有款項(xiàng)；(2)雙方協(xié)商一致同意終止；(3)一方嚴(yán)重違約，守約方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定解除合同；(4)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。14.4合同終止后，乙方應(yīng)向甲方移交所有項(xiàng)目文檔、代碼及相關(guān)資料，并