學(xué)校綜合辦公室數(shù)據(jù)安全管理策略一、概述

學(xué)校綜合辦公室作為學(xué)校日常運營的核心部門，承擔(dān)著大量行政、教學(xué)及學(xué)生信息的管理工作。數(shù)據(jù)安全管理是保障學(xué)校信息資產(chǎn)安全、防止數(shù)據(jù)泄露、濫用或丟失的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本策略旨在通過明確的管理制度、技術(shù)手段和操作規(guī)范，全面提升綜合辦公室的數(shù)據(jù)安全防護能力，確保各類信息資源的完整性、保密性和可用性。

二、數(shù)據(jù)安全管理目標(biāo)

（一）核心目標(biāo)

1.防止敏感數(shù)據(jù)泄露，保護師生隱私及學(xué)校核心信息。

2.確保數(shù)據(jù)存儲、傳輸和使用的合規(guī)性，降低安全風(fēng)險。

3.建立高效的數(shù)據(jù)安全事件響應(yīng)機制，減少損失。

（二）具體措施

1.建立數(shù)據(jù)分類分級制度，區(qū)分普通信息與敏感信息。

2.強化訪問控制，確保權(quán)限分配合理且可追溯。

3.定期進行數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)演練，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。

三、數(shù)據(jù)分類與分級管理

（一）數(shù)據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)

1.**普通信息**：如公告通知、會議紀要等非敏感內(nèi)容。

2.**內(nèi)部敏感信息**：如教職工基本信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。

3.**核心敏感信息**：如學(xué)生成績、科研數(shù)據(jù)等。

（二）分級管理要求

1.**普通信息**：采用基礎(chǔ)加密和訪問控制，定期清理。

2.**內(nèi)部敏感信息**：需存儲在加密系統(tǒng)，限制部門內(nèi)高層人員訪問。

3.**核心敏感信息**：需雙重加密，僅授權(quán)特定崗位人員處理。

四、訪問控制與權(quán)限管理

（一）權(quán)限申請與審批

1.員工需填寫《數(shù)據(jù)訪問申請表》，說明訪問目的及數(shù)據(jù)類型。

2.部門負責(zé)人審批，綜合辦公室備案。

3.權(quán)限有效期最長為一年，到期需重新申請。

（二）操作規(guī)范

1.登錄系統(tǒng)需使用強密碼，并定期更換（建議每季度一次）。

2.禁止使用公共賬戶或共享密碼。

3.建立多因素認證機制，提高賬戶安全性。

五、數(shù)據(jù)存儲與傳輸安全

（一）本地存儲安全

1.服務(wù)器需安裝防火墻和入侵檢測系統(tǒng)。

2.敏感數(shù)據(jù)采用磁帶或?qū)Ｓ糜脖P存儲，離線保存。

3.定期檢查存儲設(shè)備物理安全（如機房門禁）。

（二）網(wǎng)絡(luò)傳輸安全

1.外部傳輸需使用加密通道（如SSL/TLS協(xié)議）。

2.限制外部郵件附件大?。ㄈ绮怀^10MB），并掃描病毒。

3.禁止通過個人郵箱傳輸敏感數(shù)據(jù)。

六、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)

（一）備份策略

1.每日備份重要數(shù)據(jù)，每周全量備份。

2.備份數(shù)據(jù)存儲在異地服務(wù)器或云存儲（如AWS、阿里云等）。

3.備份文件需加密存儲，并限制訪問權(quán)限。

（二）恢復(fù)流程

1.**Step1**：確認數(shù)據(jù)丟失事件，啟動恢復(fù)預(yù)案。

2.**Step2**：從備份介質(zhì)恢復(fù)數(shù)據(jù)，驗證完整性。

3.**Step3**：通知相關(guān)系統(tǒng)管理員，完成數(shù)據(jù)同步。

4.**Step4**：記錄恢復(fù)過程，分析原因并改進措施。

七、安全意識培訓(xùn)

（一）培訓(xùn)內(nèi)容

1.數(shù)據(jù)分類與保護的重要性。

2.常見安全風(fēng)險（如釣魚郵件、弱密碼）。

3.應(yīng)急處置流程（如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露）。

（二）培訓(xùn)頻率

1.新員工入職需強制培訓(xùn)，考核合格后方可接觸敏感數(shù)據(jù)。

2.每半年組織一次全員培訓(xùn)，更新安全政策。

八、安全事件響應(yīng)

（一）事件分級

1.**一級事件**：數(shù)據(jù)完全泄露（如服務(wù)器被攻破）。

2.**二級事件**：敏感數(shù)據(jù)部分泄露（如員工誤發(fā)郵件）。

3.**三級事件**：疑似安全風(fēng)險（如異常登錄嘗試）。

（二）響應(yīng)流程

1.**發(fā)現(xiàn)階段**：立即隔離受影響系統(tǒng)，保存證據(jù)。

2.**調(diào)查階段**：技術(shù)團隊分析原因，評估影響范圍。

3.**處置階段**：修復(fù)漏洞，通知受影響人員，調(diào)整策略。

4.**總結(jié)階段**：撰寫報告，優(yōu)化安全措施。

九、監(jiān)督與改進

（一）定期審計

1.每季度由綜合辦公室聯(lián)合IT部門進行數(shù)據(jù)安全檢查。

2.重點核查權(quán)限分配、備份記錄等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（二）持續(xù)優(yōu)化

1.根據(jù)審計結(jié)果調(diào)整管理策略。

2.關(guān)注行業(yè)最新安全動態(tài)，更新技術(shù)手段。

十、附則

本策略自發(fā)布之日起實施，由綜合辦公室負責(zé)解釋。如遇技術(shù)或政策變化，需及時修訂。所有員工需嚴格遵守，違反者將按學(xué)校相關(guān)規(guī)定處理。

一、概述

學(xué)校綜合辦公室作為學(xué)校日常運營的核心部門，承擔(dān)著大量行政、教學(xué)及學(xué)生信息的管理工作。數(shù)據(jù)安全管理是保障學(xué)校信息資產(chǎn)安全、防止數(shù)據(jù)泄露、濫用或丟失的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本策略旨在通過明確的管理制度、技術(shù)手段和操作規(guī)范，全面提升綜合辦公室的數(shù)據(jù)安全防護能力，確保各類信息資源的完整性、保密性和可用性。

二、數(shù)據(jù)安全管理目標(biāo)

（一）核心目標(biāo)

1.防止敏感數(shù)據(jù)泄露，保護師生隱私及學(xué)校核心信息。

-具體措施包括但不限于：對員工處理敏感數(shù)據(jù)進行背景審查（如適用）；對涉及敏感數(shù)據(jù)的系統(tǒng)進行定期滲透測試；對員工進行安全意識培訓(xùn)，識別和防范社會工程學(xué)攻擊。

2.確保數(shù)據(jù)存儲、傳輸和使用的合規(guī)性，降低安全風(fēng)險。

-具體措施包括但不限于：建立數(shù)據(jù)生命周期管理流程，明確數(shù)據(jù)從創(chuàng)建到銷毀的每個階段的安全要求；采用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)加密技術(shù)（如AES-256）；對數(shù)據(jù)處理活動進行定期合規(guī)性檢查。

3.建立高效的數(shù)據(jù)安全事件響應(yīng)機制，減少損失。

-具體措施包括但不限于：制定詳細的安全事件應(yīng)急預(yù)案，明確事件分類、報告流程、處置措施和恢復(fù)計劃；定期組織應(yīng)急演練，確保團隊熟悉響應(yīng)流程；設(shè)立專門的安全事件聯(lián)絡(luò)人，負責(zé)協(xié)調(diào)處置工作。

（二）具體措施

1.建立數(shù)據(jù)分類分級制度，區(qū)分普通信息與敏感信息。

-具體分類標(biāo)準(zhǔn)包括：

-**普通信息**：如公告通知、會議紀要、一般性統(tǒng)計報表等非敏感內(nèi)容，這類信息泄露可能對學(xué)校運營造成一般影響，但無直接隱私或財產(chǎn)損失風(fēng)險。

-**內(nèi)部敏感信息**：如教職工基本信息（姓名、部門、聯(lián)系方式等）、財務(wù)數(shù)據(jù)（預(yù)算分配、報銷記錄等）、內(nèi)部評估報告等，這類信息泄露可能影響個人隱私或部門運營效率，需加強保護。

-**核心敏感信息**：如學(xué)生成績、個人身份信息（身份證號、學(xué)號）、學(xué)術(shù)研究數(shù)據(jù)、知識產(chǎn)權(quán)等，這類信息泄露可能導(dǎo)致嚴重隱私侵犯、法律責(zé)任或?qū)W術(shù)不端行為，需最高級別防護。

2.強化訪問控制，確保權(quán)限分配合理且可追溯。

-具體措施包括：

-實施最小權(quán)限原則，即員工只能訪問其工作必需的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)；

-建立權(quán)限申請、審批、變更和撤銷的閉環(huán)管理流程，每次變更需記錄操作人、時間、原因；

-采用基于角色的訪問控制（RBAC），根據(jù)崗位職責(zé)分配權(quán)限，如財務(wù)人員可訪問財務(wù)數(shù)據(jù)，但不可訪問學(xué)生成績；

-定期（如每半年）審查所有用戶權(quán)限，撤銷不再需要的訪問權(quán)限。

3.定期進行數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)演練，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。

-具體措施包括：

-制定數(shù)據(jù)備份策略，明確備份頻率（如關(guān)鍵數(shù)據(jù)每日備份，全量數(shù)據(jù)每周備份）、備份類型（全量/增量/差異）、備份存儲位置（本地+異地/云端）；

-選擇可靠的備份工具（如Veeam、Acronis等），確保備份過程完整可靠；

-每季度至少進行一次數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，驗證備份數(shù)據(jù)可用性，并記錄恢復(fù)時間、過程和問題；

-對恢復(fù)演練結(jié)果進行分析，優(yōu)化備份策略和恢復(fù)流程。

三、數(shù)據(jù)分類與分級管理

（一）數(shù)據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)

1.**普通信息**：如公告通知、會議紀要等非敏感內(nèi)容。

-特征說明：公開性較高，如學(xué)校官網(wǎng)發(fā)布的政策通知、部門內(nèi)部通知等；

-安全要求：存儲時進行基本加密（如數(shù)據(jù)庫透明數(shù)據(jù)加密TDE），傳輸時使用HTTPS等安全協(xié)議，無需特殊訪問控制。

2.**內(nèi)部敏感信息**：如教職工基本信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。

-特征說明：涉及個人隱私或部門核心運營數(shù)據(jù)，如教職工的聯(lián)系方式、郵箱、工資條、項目經(jīng)費使用記錄等；

-安全要求：存儲時采用強加密（如AES-128/256），訪問需經(jīng)過身份驗證和授權(quán)，傳輸時使用VPN或加密通道，禁止非必要外發(fā)。

3.**核心敏感信息**：如學(xué)生成績、科研數(shù)據(jù)等。

-特征說明：具有高度保密性，如學(xué)生個人身份信息、成績單、畢業(yè)論文、未發(fā)表的科研成果等；

-安全要求：存儲在專有服務(wù)器，多重加密防護，訪問需多因素認證（如密碼+動態(tài)令牌），嚴格限制物理和邏輯訪問，定期進行安全審計。

（二）分級管理要求

1.**普通信息**：采用基礎(chǔ)加密和訪問控制，定期清理。

-具體操作：

-存儲在普通文件服務(wù)器，啟用數(shù)據(jù)庫或文件系統(tǒng)的基本加密功能；

-訪問基于文件或數(shù)據(jù)庫的默認權(quán)限，無需特殊認證；

-定期（如每年）審核存儲的普通信息，刪除過期或無用的數(shù)據(jù)，釋放存儲空間。

2.**內(nèi)部敏感信息**：需存儲在加密系統(tǒng)，限制部門內(nèi)高層人員訪問。

-具體操作：

-使用專用的內(nèi)部數(shù)據(jù)庫或文件服務(wù)器，開啟透明數(shù)據(jù)加密（TDE）；

-訪問權(quán)限僅限于直接業(yè)務(wù)處理人員，如財務(wù)部門的出納可訪問工資條，但部門主管不可直接查看；

-實施操作日志記錄，所有查詢、修改、刪除行為需記錄操作人、時間、IP地址。

3.**核心敏感信息**：需雙重加密，僅授權(quán)特定崗位人員處理。

-具體操作：

-數(shù)據(jù)在存儲前進行一次加密（如AES-256），傳輸時再進行一次動態(tài)加密（如SSL/TLS）；

-訪問權(quán)限嚴格限制在經(jīng)授權(quán)的崗位，如教務(wù)處的成績錄入員、科研處的數(shù)據(jù)分析師；

-采用物理隔離或虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）訪問核心數(shù)據(jù)，禁止通過公共網(wǎng)絡(luò)傳輸；

-對核心數(shù)據(jù)存儲設(shè)備進行定期安全檢查（如硬盤掃描、物理環(huán)境檢查）。

四、訪問控制與權(quán)限管理

（一）權(quán)限申請與審批

1.員工需填寫《數(shù)據(jù)訪問申請表》，說明訪問目的及數(shù)據(jù)類型。

-申請表內(nèi)容應(yīng)包括：申請人姓名、部門、工號、申請訪問的數(shù)據(jù)類型（具體到數(shù)據(jù)項或系統(tǒng)）、訪問理由、預(yù)計訪問期限；

-表格需經(jīng)直接上級簽字確認，部門負責(zé)人復(fù)核。

2.部門負責(zé)人審批，綜合辦公室備案。

-部門負責(zé)人需核實申請的合理性，確保符合最小權(quán)限原則；

-綜合辦公室IT支持人員對審批通過的申請進行系統(tǒng)配置，并在權(quán)限管理臺賬中記錄。

3.權(quán)限有效期最長為一年，到期需重新申請。

-系統(tǒng)自動提醒權(quán)限即將到期，申請人需提前30天提交續(xù)期或撤銷申請；

-續(xù)期申請需重新履行審批流程，撤銷申請需立即在系統(tǒng)中停用權(quán)限。

（二）操作規(guī)范

1.登錄系統(tǒng)需使用強密碼，并定期更換（建議每季度一次）。

-強密碼要求：至少8位，包含大小寫字母、數(shù)字和特殊符號，且不能與姓名、工號等個人信息相關(guān)；

-定期更換可通過系統(tǒng)強制執(zhí)行，或要求員工定期修改密碼。

2.禁止使用公共賬戶或共享密碼。

-嚴禁使用默認賬戶（如admin、root）或臨時賬戶進行日常操作；

-系統(tǒng)需配置密碼策略，禁止用戶重復(fù)使用最近幾次的密碼。

3.建立多因素認證機制，提高賬戶安全性。

-對訪問核心敏感信息的系統(tǒng)強制啟用多因素認證（MFA），如短信驗證碼、硬件令牌或生物識別；

-可采用漸進式MFA，即普通操作使用密碼，敏感操作需額外驗證。

五、數(shù)據(jù)存儲與傳輸安全

（一）本地存儲安全

1.服務(wù)器需安裝防火墻和入侵檢測系統(tǒng)。

-防火墻規(guī)則需嚴格配置，僅開放必要的服務(wù)端口（如HTTP、HTTPS、數(shù)據(jù)庫端口）；

-入侵檢測系統(tǒng)（IDS）需實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，對可疑行為發(fā)出告警。

2.敏感數(shù)據(jù)采用磁帶或?qū)Ｓ糜脖P存儲，離線保存。

-對于極敏感數(shù)據(jù)（如學(xué)生身份信息），可采用磁帶庫進行離線存儲，存放在安全的機房內(nèi)；

-磁帶或硬盤需加鎖保管，操作需雙人確認，并記錄在案。

3.定期檢查存儲設(shè)備物理安全（如機房門禁）。

-機房需配備視頻監(jiān)控、溫濕度控制、消防系統(tǒng)等；

-訪問機房需刷卡或密碼授權(quán)，禁止無關(guān)人員進入。

（二）網(wǎng)絡(luò)傳輸安全

1.外部傳輸需使用加密通道（如SSL/TLS協(xié)議）。

-所有對外發(fā)送敏感數(shù)據(jù)的接口（如API、郵件附件）必須使用HTTPS或SFTP；

-傳輸加密密鑰需定期更換，并妥善保管。

2.限制外部郵件附件大?。ㄈ绮怀^10MB），并掃描病毒。

-郵件系統(tǒng)需配置附件大小限制，并對所有附件進行病毒掃描；

-敏感數(shù)據(jù)禁止通過郵件傳輸，需使用加密文件傳輸服務(wù)（如SFTP、FTPS）。

3.禁止通過個人郵箱傳輸敏感數(shù)據(jù)。

-所有涉密數(shù)據(jù)傳輸必須通過學(xué)校指定的安全渠道，個人郵箱傳輸屬于違規(guī)行為；

-對違規(guī)行為進行通報批評，情節(jié)嚴重者按制度處理。

六、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)

（一）備份策略

1.每日備份重要數(shù)據(jù)，每周全量備份。

-重要數(shù)據(jù)包括：操作系統(tǒng)鏡像、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)、應(yīng)用配置文件等；

-全量備份需存儲在異地或云端，增量備份可存儲在本地。

2.備份數(shù)據(jù)存儲在異地服務(wù)器或云存儲（如AWS、阿里云等）。

-異地備份可通過磁帶寄存或遠程同步實現(xiàn)，確保物理隔離；

-云存儲需選擇信譽良好的服務(wù)商，簽訂數(shù)據(jù)安全協(xié)議。

3.備份文件需加密存儲，并限制訪問權(quán)限。

-備份數(shù)據(jù)在傳輸和存儲前進行加密，解密密鑰需分開管理；

-只有授權(quán)的備份管理員才能訪問備份數(shù)據(jù)。

（二）恢復(fù)流程

1.**Step1**：確認數(shù)據(jù)丟失事件，啟動恢復(fù)預(yù)案。

-發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失后，立即聯(lián)系IT支持人員，確認事件性質(zhì)（誤刪除、硬件故障、安全事件等）；

-按照預(yù)設(shè)的恢復(fù)級別（如應(yīng)用級恢復(fù)、系統(tǒng)級恢復(fù)）啟動相應(yīng)的預(yù)案。

2.**Step2**：從備份介質(zhì)恢復(fù)數(shù)據(jù)，驗證完整性。

-根據(jù)備份類型（全量/增量）和存儲位置（本地/異地/云端），選擇合適的備份進行恢復(fù)；

-恢復(fù)后需進行數(shù)據(jù)校驗，確保文件未損壞且版本正確。

3.**Step3**：通知相關(guān)系統(tǒng)管理員，完成數(shù)據(jù)同步。

-恢復(fù)操作可能影響其他系統(tǒng)，需協(xié)調(diào)相關(guān)管理員進行數(shù)據(jù)同步；

-對業(yè)務(wù)影響進行評估，并向上級匯報恢復(fù)進度。

4.**Step4**：記錄恢復(fù)過程，分析原因并改進措施。

-詳細記錄恢復(fù)操作的每一步，包括操作人、時間、使用的工具和結(jié)果；

-分析事件原因，如備份失敗、權(quán)限配置錯誤等，并制定預(yù)防措施。

七、安全意識培訓(xùn)

（一）培訓(xùn)內(nèi)容

1.數(shù)據(jù)分類與保護的重要性。

-通過案例說明數(shù)據(jù)泄露的潛在后果（如個人隱私受損、學(xué)校聲譽下降、法律責(zé)任風(fēng)險）；

-強調(diào)員工在數(shù)據(jù)保護中的責(zé)任和義務(wù)。

2.常見安全風(fēng)險（如釣魚郵件、弱密碼）。

-模擬釣魚郵件攻擊，讓員工識別虛假鏈接和附件；

-演示弱密碼的破解方法，推廣使用密碼管理工具。

3.應(yīng)急處置流程（如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露）。

-明確發(fā)現(xiàn)安全事件后的報告步驟：立即停止操作→保護現(xiàn)場→報告IT支持→配合調(diào)查；

-演練模擬場景，提高員工應(yīng)急反應(yīng)能力。

（二）培訓(xùn)頻率

1.新員工入職需強制培訓(xùn)，考核合格后方可接觸敏感數(shù)據(jù)。

-培訓(xùn)內(nèi)容包括基礎(chǔ)安全規(guī)范、系統(tǒng)使用權(quán)限、應(yīng)急流程等；

-考核方式為筆試+實際操作，成績存檔備查。

2.每半年組織一次全員培訓(xùn)，更新安全政策。

-培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)最新安全動態(tài)和制度更新進行調(diào)整；

-培訓(xùn)后需簽署《安全承諾書》，確認知悉并遵守規(guī)定。

八、安全事件響應(yīng)

（一）事件分級

1.**一級事件**：數(shù)據(jù)完全泄露（如服務(wù)器被攻破）。

-特征：敏感數(shù)據(jù)（如學(xué)生信息、財務(wù)記錄）被完全竊取或公開；

-后果：可能面臨法律訴訟、監(jiān)管處罰、重大聲譽損失。

2.**二級事件**：敏感數(shù)據(jù)部分泄露（如員工誤發(fā)郵件）。

-特征：敏感數(shù)據(jù)被非預(yù)期人員訪問或傳輸，但影響范圍有限；

-后果：可能影響受影響個人的權(quán)益，需進行補救措施。

3.**三級事件**：疑似安全風(fēng)險（如異常登錄嘗試）。

-特征：系統(tǒng)檢測到可疑活動，但未確認數(shù)據(jù)泄露；

-后果：需進一步調(diào)查，可能影響系統(tǒng)可用性短暫。

（二）響應(yīng)流程

1.**發(fā)現(xiàn)階段**：立即隔離受影響系統(tǒng)，保存證據(jù)。

-發(fā)現(xiàn)異常后，第一時間斷開受影響設(shè)備或服務(wù)，防止數(shù)據(jù)進一步泄露；

-收集日志、網(wǎng)絡(luò)流量、操作記錄等證據(jù)，避免破壞原始數(shù)據(jù)。

2.**調(diào)查階段**：技術(shù)團隊分析原因，評估影響范圍。

-組建應(yīng)急小組，包括IT人員、業(yè)務(wù)部門代表、法律顧問（如需）；

-使用專業(yè)工具分析攻擊路徑、數(shù)據(jù)泄露量、潛在影響。

3.**處置階段**：修復(fù)漏洞，通知受影響人員，調(diào)整策略。

-修復(fù)系統(tǒng)漏洞，加強安全防護；

-根據(jù)影響范圍，通知受影響的個人或部門，提供必要的支持（如身份保護建議）；

-調(diào)整安全策略，防止類似事件再次發(fā)生。

4.**總結(jié)階段**：撰寫報告，優(yōu)化安全措施。

-詳細記錄事件經(jīng)過、處置過程、經(jīng)驗教訓(xùn)；

-根據(jù)報告結(jié)果，修訂安全策略、技術(shù)配置和培訓(xùn)計劃。

九、監(jiān)督與改進

（一）定期審計

1.每季度由綜合辦公室聯(lián)合IT部門進行數(shù)據(jù)安全檢查。

-檢查內(nèi)容包括：權(quán)限配置、備份記錄、系統(tǒng)日志、安全培訓(xùn)記錄等；

-采用Checklist形式，逐項核對，并記錄發(fā)現(xiàn)的問題。

2.重點核查權(quán)限分配、備份記錄等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

-權(quán)限核查：隨機抽查用戶權(quán)限，驗證是否符合最小權(quán)限原則；

-備份核查：驗證備份任務(wù)是否按時執(zhí)行、備份數(shù)據(jù)是否完整、恢復(fù)流程是否可用。

（二）持續(xù)優(yōu)化

1.根據(jù)審計結(jié)果調(diào)整管理策略。

-對發(fā)現(xiàn)的漏洞和不足，制定整改計劃，明確責(zé)任人和完成時間；

-定期（如每半年）回顧整改效果，確保持續(xù)改進。

2.關(guān)注行業(yè)最新安全動態(tài)，更新技術(shù)手段。

-訂閱安全資訊，參加行業(yè)會議，了解新的攻擊手法和防護技術(shù)；

-評估新技術(shù)（如AI檢測、零信任架構(gòu)）的適用性，適時引入。

十、附則

本策略自發(fā)布之日起實施，由綜合辦公室負責(zé)解釋。如遇技術(shù)或政策變化，需及時修訂。所有員工需嚴格遵守，違反者將按學(xué)校相關(guān)規(guī)定處理。

-**附錄**：

-附件A：《數(shù)據(jù)訪問申請表》模板

-附件B：《安全事件報告表》模板

-附件C：《安全意識培訓(xùn)考核題庫》

-附件D：數(shù)據(jù)分類分級清單

-附件E：關(guān)鍵系統(tǒng)權(quán)限配置指南

一、概述

學(xué)校綜合辦公室作為學(xué)校日常運營的核心部門，承擔(dān)著大量行政、教學(xué)及學(xué)生信息的管理工作。數(shù)據(jù)安全管理是保障學(xué)校信息資產(chǎn)安全、防止數(shù)據(jù)泄露、濫用或丟失的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本策略旨在通過明確的管理制度、技術(shù)手段和操作規(guī)范，全面提升綜合辦公室的數(shù)據(jù)安全防護能力，確保各類信息資源的完整性、保密性和可用性。

二、數(shù)據(jù)安全管理目標(biāo)

（一）核心目標(biāo)

1.防止敏感數(shù)據(jù)泄露，保護師生隱私及學(xué)校核心信息。

2.確保數(shù)據(jù)存儲、傳輸和使用的合規(guī)性，降低安全風(fēng)險。

3.建立高效的數(shù)據(jù)安全事件響應(yīng)機制，減少損失。

（二）具體措施

1.建立數(shù)據(jù)分類分級制度，區(qū)分普通信息與敏感信息。

2.強化訪問控制，確保權(quán)限分配合理且可追溯。

3.定期進行數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)演練，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。

三、數(shù)據(jù)分類與分級管理

（一）數(shù)據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)

1.**普通信息**：如公告通知、會議紀要等非敏感內(nèi)容。

2.**內(nèi)部敏感信息**：如教職工基本信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。

3.**核心敏感信息**：如學(xué)生成績、科研數(shù)據(jù)等。

（二）分級管理要求

1.**普通信息**：采用基礎(chǔ)加密和訪問控制，定期清理。

2.**內(nèi)部敏感信息**：需存儲在加密系統(tǒng)，限制部門內(nèi)高層人員訪問。

3.**核心敏感信息**：需雙重加密，僅授權(quán)特定崗位人員處理。

四、訪問控制與權(quán)限管理

（一）權(quán)限申請與審批

1.員工需填寫《數(shù)據(jù)訪問申請表》，說明訪問目的及數(shù)據(jù)類型。

2.部門負責(zé)人審批，綜合辦公室備案。

3.權(quán)限有效期最長為一年，到期需重新申請。

（二）操作規(guī)范

1.登錄系統(tǒng)需使用強密碼，并定期更換（建議每季度一次）。

2.禁止使用公共賬戶或共享密碼。

3.建立多因素認證機制，提高賬戶安全性。

五、數(shù)據(jù)存儲與傳輸安全

（一）本地存儲安全

1.服務(wù)器需安裝防火墻和入侵檢測系統(tǒng)。

2.敏感數(shù)據(jù)采用磁帶或?qū)Ｓ糜脖P存儲，離線保存。

3.定期檢查存儲設(shè)備物理安全（如機房門禁）。

（二）網(wǎng)絡(luò)傳輸安全

1.外部傳輸需使用加密通道（如SSL/TLS協(xié)議）。

2.限制外部郵件附件大?。ㄈ绮怀^10MB），并掃描病毒。

3.禁止通過個人郵箱傳輸敏感數(shù)據(jù)。

六、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)

（一）備份策略

1.每日備份重要數(shù)據(jù)，每周全量備份。

2.備份數(shù)據(jù)存儲在異地服務(wù)器或云存儲（如AWS、阿里云等）。

3.備份文件需加密存儲，并限制訪問權(quán)限。

（二）恢復(fù)流程

1.**Step1**：確認數(shù)據(jù)丟失事件，啟動恢復(fù)預(yù)案。

2.**Step2**：從備份介質(zhì)恢復(fù)數(shù)據(jù)，驗證完整性。

3.**Step3**：通知相關(guān)系統(tǒng)管理員，完成數(shù)據(jù)同步。

4.**Step4**：記錄恢復(fù)過程，分析原因并改進措施。

七、安全意識培訓(xùn)

（一）培訓(xùn)內(nèi)容

1.數(shù)據(jù)分類與保護的重要性。

2.常見安全風(fēng)險（如釣魚郵件、弱密碼）。

3.應(yīng)急處置流程（如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露）。

（二）培訓(xùn)頻率

1.新員工入職需強制培訓(xùn)，考核合格后方可接觸敏感數(shù)據(jù)。

2.每半年組織一次全員培訓(xùn)，更新安全政策。

八、安全事件響應(yīng)

（一）事件分級

1.**一級事件**：數(shù)據(jù)完全泄露（如服務(wù)器被攻破）。

2.**二級事件**：敏感數(shù)據(jù)部分泄露（如員工誤發(fā)郵件）。

3.**三級事件**：疑似安全風(fēng)險（如異常登錄嘗試）。

（二）響應(yīng)流程

1.**發(fā)現(xiàn)階段**：立即隔離受影響系統(tǒng)，保存證據(jù)。

2.**調(diào)查階段**：技術(shù)團隊分析原因，評估影響范圍。

3.**處置階段**：修復(fù)漏洞，通知受影響人員，調(diào)整策略。

4.**總結(jié)階段**：撰寫報告，優(yōu)化安全措施。

九、監(jiān)督與改進

（一）定期審計

1.每季度由綜合辦公室聯(lián)合IT部門進行數(shù)據(jù)安全檢查。

2.重點核查權(quán)限分配、備份記錄等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（二）持續(xù)優(yōu)化

1.根據(jù)審計結(jié)果調(diào)整管理策略。

2.關(guān)注行業(yè)最新安全動態(tài)，更新技術(shù)手段。

十、附則

本策略自發(fā)布之日起實施，由綜合辦公室負責(zé)解釋。如遇技術(shù)或政策變化，需及時修訂。所有員工需嚴格遵守，違反者將按學(xué)校相關(guān)規(guī)定處理。

一、概述

學(xué)校綜合辦公室作為學(xué)校日常運營的核心部門，承擔(dān)著大量行政、教學(xué)及學(xué)生信息的管理工作。數(shù)據(jù)安全管理是保障學(xué)校信息資產(chǎn)安全、防止數(shù)據(jù)泄露、濫用或丟失的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本策略旨在通過明確的管理制度、技術(shù)手段和操作規(guī)范，全面提升綜合辦公室的數(shù)據(jù)安全防護能力，確保各類信息資源的完整性、保密性和可用性。

二、數(shù)據(jù)安全管理目標(biāo)

（一）核心目標(biāo)

1.防止敏感數(shù)據(jù)泄露，保護師生隱私及學(xué)校核心信息。

-具體措施包括但不限于：對員工處理敏感數(shù)據(jù)進行背景審查（如適用）；對涉及敏感數(shù)據(jù)的系統(tǒng)進行定期滲透測試；對員工進行安全意識培訓(xùn)，識別和防范社會工程學(xué)攻擊。

2.確保數(shù)據(jù)存儲、傳輸和使用的合規(guī)性，降低安全風(fēng)險。

-具體措施包括但不限于：建立數(shù)據(jù)生命周期管理流程，明確數(shù)據(jù)從創(chuàng)建到銷毀的每個階段的安全要求；采用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)加密技術(shù)（如AES-256）；對數(shù)據(jù)處理活動進行定期合規(guī)性檢查。

3.建立高效的數(shù)據(jù)安全事件響應(yīng)機制，減少損失。

-具體措施包括但不限于：制定詳細的安全事件應(yīng)急預(yù)案，明確事件分類、報告流程、處置措施和恢復(fù)計劃；定期組織應(yīng)急演練，確保團隊熟悉響應(yīng)流程；設(shè)立專門的安全事件聯(lián)絡(luò)人，負責(zé)協(xié)調(diào)處置工作。

（二）具體措施

1.建立數(shù)據(jù)分類分級制度，區(qū)分普通信息與敏感信息。

-具體分類標(biāo)準(zhǔn)包括：

-**普通信息**：如公告通知、會議紀要、一般性統(tǒng)計報表等非敏感內(nèi)容，這類信息泄露可能對學(xué)校運營造成一般影響，但無直接隱私或財產(chǎn)損失風(fēng)險。

-**內(nèi)部敏感信息**：如教職工基本信息（姓名、部門、聯(lián)系方式等）、財務(wù)數(shù)據(jù)（預(yù)算分配、報銷記錄等）、內(nèi)部評估報告等，這類信息泄露可能影響個人隱私或部門運營效率，需加強保護。

-**核心敏感信息**：如學(xué)生成績、個人身份信息（身份證號、學(xué)號）、學(xué)術(shù)研究數(shù)據(jù)、知識產(chǎn)權(quán)等，這類信息泄露可能導(dǎo)致嚴重隱私侵犯、法律責(zé)任或?qū)W術(shù)不端行為，需最高級別防護。

2.強化訪問控制，確保權(quán)限分配合理且可追溯。

-具體措施包括：

-實施最小權(quán)限原則，即員工只能訪問其工作必需的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)；

-建立權(quán)限申請、審批、變更和撤銷的閉環(huán)管理流程，每次變更需記錄操作人、時間、原因；

-采用基于角色的訪問控制（RBAC），根據(jù)崗位職責(zé)分配權(quán)限，如財務(wù)人員可訪問財務(wù)數(shù)據(jù)，但不可訪問學(xué)生成績；

-定期（如每半年）審查所有用戶權(quán)限，撤銷不再需要的訪問權(quán)限。

3.定期進行數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)演練，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。

-具體措施包括：

-制定數(shù)據(jù)備份策略，明確備份頻率（如關(guān)鍵數(shù)據(jù)每日備份，全量數(shù)據(jù)每周備份）、備份類型（全量/增量/差異）、備份存儲位置（本地+異地/云端）；

-選擇可靠的備份工具（如Veeam、Acronis等），確保備份過程完整可靠；

-每季度至少進行一次數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，驗證備份數(shù)據(jù)可用性，并記錄恢復(fù)時間、過程和問題；

-對恢復(fù)演練結(jié)果進行分析，優(yōu)化備份策略和恢復(fù)流程。

三、數(shù)據(jù)分類與分級管理

（一）數(shù)據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)

1.**普通信息**：如公告通知、會議紀要等非敏感內(nèi)容。

-特征說明：公開性較高，如學(xué)校官網(wǎng)發(fā)布的政策通知、部門內(nèi)部通知等；

-安全要求：存儲時進行基本加密（如數(shù)據(jù)庫透明數(shù)據(jù)加密TDE），傳輸時使用HTTPS等安全協(xié)議，無需特殊訪問控制。

2.**內(nèi)部敏感信息**：如教職工基本信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。

-特征說明：涉及個人隱私或部門核心運營數(shù)據(jù)，如教職工的聯(lián)系方式、郵箱、工資條、項目經(jīng)費使用記錄等；

-安全要求：存儲時采用強加密（如AES-128/256），訪問需經(jīng)過身份驗證和授權(quán)，傳輸時使用VPN或加密通道，禁止非必要外發(fā)。

3.**核心敏感信息**：如學(xué)生成績、科研數(shù)據(jù)等。

-特征說明：具有高度保密性，如學(xué)生個人身份信息、成績單、畢業(yè)論文、未發(fā)表的科研成果等；

-安全要求：存儲在專有服務(wù)器，多重加密防護，訪問需多因素認證（如密碼+動態(tài)令牌），嚴格限制物理和邏輯訪問，定期進行安全審計。

（二）分級管理要求

1.**普通信息**：采用基礎(chǔ)加密和訪問控制，定期清理。

-具體操作：

-存儲在普通文件服務(wù)器，啟用數(shù)據(jù)庫或文件系統(tǒng)的基本加密功能；

-訪問基于文件或數(shù)據(jù)庫的默認權(quán)限，無需特殊認證；

-定期（如每年）審核存儲的普通信息，刪除過期或無用的數(shù)據(jù)，釋放存儲空間。

2.**內(nèi)部敏感信息**：需存儲在加密系統(tǒng)，限制部門內(nèi)高層人員訪問。

-具體操作：

-使用專用的內(nèi)部數(shù)據(jù)庫或文件服務(wù)器，開啟透明數(shù)據(jù)加密（TDE）；

-訪問權(quán)限僅限于直接業(yè)務(wù)處理人員，如財務(wù)部門的出納可訪問工資條，但部門主管不可直接查看；

-實施操作日志記錄，所有查詢、修改、刪除行為需記錄操作人、時間、IP地址。

3.**核心敏感信息**：需雙重加密，僅授權(quán)特定崗位人員處理。

-具體操作：

-數(shù)據(jù)在存儲前進行一次加密（如AES-256），傳輸時再進行一次動態(tài)加密（如SSL/TLS）；

-訪問權(quán)限嚴格限制在經(jīng)授權(quán)的崗位，如教務(wù)處的成績錄入員、科研處的數(shù)據(jù)分析師；

-采用物理隔離或虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）訪問核心數(shù)據(jù)，禁止通過公共網(wǎng)絡(luò)傳輸；

-對核心數(shù)據(jù)存儲設(shè)備進行定期安全檢查（如硬盤掃描、物理環(huán)境檢查）。

四、訪問控制與權(quán)限管理

（一）權(quán)限申請與審批

1.員工需填寫《數(shù)據(jù)訪問申請表》，說明訪問目的及數(shù)據(jù)類型。

-申請表內(nèi)容應(yīng)包括：申請人姓名、部門、工號、申請訪問的數(shù)據(jù)類型（具體到數(shù)據(jù)項或系統(tǒng)）、訪問理由、預(yù)計訪問期限；

-表格需經(jīng)直接上級簽字確認，部門負責(zé)人復(fù)核。

2.部門負責(zé)人審批，綜合辦公室備案。

-部門負責(zé)人需核實申請的合理性，確保符合最小權(quán)限原則；

-綜合辦公室IT支持人員對審批通過的申請進行系統(tǒng)配置，并在權(quán)限管理臺賬中記錄。

3.權(quán)限有效期最長為一年，到期需重新申請。

-系統(tǒng)自動提醒權(quán)限即將到期，申請人需提前30天提交續(xù)期或撤銷申請；

-續(xù)期申請需重新履行審批流程，撤銷申請需立即在系統(tǒng)中停用權(quán)限。

（二）操作規(guī)范

1.登錄系統(tǒng)需使用強密碼，并定期更換（建議每季度一次）。

-強密碼要求：至少8位，包含大小寫字母、數(shù)字和特殊符號，且不能與姓名、工號等個人信息相關(guān)；

-定期更換可通過系統(tǒng)強制執(zhí)行，或要求員工定期修改密碼。

2.禁止使用公共賬戶或共享密碼。

-嚴禁使用默認賬戶（如admin、root）或臨時賬戶進行日常操作；

-系統(tǒng)需配置密碼策略，禁止用戶重復(fù)使用最近幾次的密碼。

3.建立多因素認證機制，提高賬戶安全性。

-對訪問核心敏感信息的系統(tǒng)強制啟用多因素認證（MFA），如短信驗證碼、硬件令牌或生物識別；

-可采用漸進式MFA，即普通操作使用密碼，敏感操作需額外驗證。

五、數(shù)據(jù)存儲與傳輸安全

（一）本地存儲安全

1.服務(wù)器需安裝防火墻和入侵檢測系統(tǒng)。

-防火墻規(guī)則需嚴格配置，僅開放必要的服務(wù)端口（如HTTP、HTTPS、數(shù)據(jù)庫端口）；

-入侵檢測系統(tǒng)（IDS）需實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，對可疑行為發(fā)出告警。

2.敏感數(shù)據(jù)采用磁帶或?qū)Ｓ糜脖P存儲，離線保存。

-對于極敏感數(shù)據(jù)（如學(xué)生身份信息），可采用磁帶庫進行離線存儲，存放在安全的機房內(nèi)；

-磁帶或硬盤需加鎖保管，操作需雙人確認，并記錄在案。

3.定期檢查存儲設(shè)備物理安全（如機房門禁）。

-機房需配備視頻監(jiān)控、溫濕度控制、消防系統(tǒng)等；

-訪問機房需刷卡或密碼授權(quán)，禁止無關(guān)人員進入。

（二）網(wǎng)絡(luò)傳輸安全

1.外部傳輸需使用加密通道（如SSL/TLS協(xié)議）。

-所有對外發(fā)送敏感數(shù)據(jù)的接口（如API、郵件附件）必須使用HTTPS或SFTP；

-傳輸加密密鑰需定期更換，并妥善保管。

2.限制外部郵件附件大?。ㄈ绮怀^10MB），并掃描病毒。

-郵件系統(tǒng)需配置附件大小限制，并對所有附件進行病毒掃描；

-敏感數(shù)據(jù)禁止通過郵件傳輸，需使用加密文件傳輸服務(wù)（如SFTP、FTPS）。

3.禁止通過個人郵箱傳輸敏感數(shù)據(jù)。

-所有涉密數(shù)據(jù)傳輸必須通過學(xué)校指定的安全渠道，個人郵箱傳輸屬于違規(guī)行為；

-對違規(guī)行為進行通報批評，情節(jié)嚴重者按制度處理。

六、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)

（一）備份策略

1.每日備份重要數(shù)據(jù)，每周全量備份。

-重要數(shù)據(jù)包括：操作系統(tǒng)鏡像、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)、應(yīng)用配置文件等；

-全量備份需存儲在異地或云端，增量備份可存儲在本地。

2.備份數(shù)據(jù)存儲在異地服務(wù)器或云存儲（如AWS、阿里云等）。

-異地備份可通過磁帶寄存或遠程同步實現(xiàn)，確保物理隔離；

-云存儲需選擇信譽良好的服務(wù)商，簽訂數(shù)據(jù)安全協(xié)議。

3.備份文件需加密存儲，并限制訪問權(quán)限。

-備份數(shù)據(jù)在傳輸和存儲前進行加密，解密密鑰需分開管理；

-只有授權(quán)的備份管理員才能訪問備份數(shù)據(jù)。

（二）恢復(fù)流程

1.**Step1**：確認數(shù)據(jù)丟失事件，啟動恢復(fù)預(yù)案。

-發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失后，立即聯(lián)系IT支持人員，確認事件性質(zhì)（誤刪除、硬件故障、安全事件等）；

-按照預(yù)設(shè)的恢復(fù)級別（如應(yīng)用級恢復(fù)、系統(tǒng)級恢復(fù)）啟動相應(yīng)的預(yù)案。

2.**Step2**：從備份介質(zhì)恢復(fù)數(shù)據(jù)，驗證完整性。

-根據(jù)備份類型（全量/增量）和存儲位置（本地/異地/云端），選擇合適的備份進行恢復(fù)；

-恢復(fù)后需進行數(shù)據(jù)校驗，確保文件未損壞且版本正確。

3.**Step3**：通知相關(guān)系統(tǒng)管理員，完成數(shù)據(jù)同步。

-恢復(fù)操作可能影響其他系統(tǒng)，需協(xié)調(diào)相關(guān)管理員進行數(shù)據(jù)同步；

-對業(yè)務(wù)影響進行評估，并向上級匯報恢復(fù)進度。

4.**Step4**：記錄恢復(fù)過程，分析原因并改進措施。

-詳細記錄恢復(fù)操作的每一步，包括操作人、時間、使用的工具和結(jié)果；

-分析事件原因，如備份失敗、權(quán)限配置錯誤等，并制定預(yù)防措施。

七、安全意識培訓(xùn)

（一）培訓(xùn)內(nèi)容

1.數(shù)據(jù)分類與保護的重要性。

-通過案例說明數(shù)據(jù)泄露的潛在后果（如個人隱私受損、學(xué)校聲譽下降、法律責(zé)任風(fēng)險）；

-強調(diào)員工在數(shù)據(jù)保護中的責(zé)任和義務(wù)。

2.常見安全風(fēng)險（如釣魚郵件、弱密碼）。

-模擬釣魚郵件攻擊，讓員工識別